お客様へ注意点とお休みのお知らせ
●【定休日のお知らせ】
誠に勝手ながら毎週水曜日は定休日とさせて頂いております。
その為、火曜日16時以降のご注文につきましては定休日明けの木曜日から
発送をさせて頂きます。
また、火曜日20時以降のご注文、お問い合わせについてのご返信も
定休日明けの木曜日から順次、ご対応をさせて頂きます。
何卒、ご了承下さいませ。
なおご注文は24時間対応致しております。
●【返品送料無料キャンペーンのお知らせ】
只今、対象商品限定で返品送料無料キャンペーンを行っています。
対象商品には商品名に【返品送料無料】と記載がございますのでご確認下さいませ。
この機会に是非ご利用下さいませ。
●ご注意【メール便】について
メール便対象商品のみメール便での発送が可能です。
商品名に【メール便送料無料】と記載されていない商品を含むご注文の場合は、確認なく自動的に宅配便で発送をさせていただきます。
 メール便の場合はラッピング、日時指定(あす楽)の対応ができません。
(出荷後3〜5日程でのお届けとなります。)
また、代金引換・コンビニ決済(後払い)のご利用ができません。
●ラッピング、日時指定(あす楽)、代金引換・コンビニ決済(後払い)をご利用のお客様は宅配便(送料500円)をお選び下さい。
1配送先につき、合計3800円以上(税抜き価格)ご注文いただいた場合、ヤマト宅配送料が0円になります。 
**********************************************************************
●「あす楽」条件【在庫アリ商品・対応地域のみ対応】
16:00までのご注文で翌日お届け。
店休日(水曜日)・年末年始休業・予約・取寄商品・3〜5日後発送・
メール便・後払い・楽天バンク決済・Edy決済はあす楽対象外。
*********************************************************************

■gloopyについて

gloopy
〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1丁目9-16
TEL:06-6110-7655 FAX:06-6110-7655
代表者:新山 輝樹
店舗運営責任者:新山 輝樹(グルーピー)
店舗セキュリティ責任者:新山 輝樹
店舗連絡先:gloopy@shop.rakuten.co.jp

■ お支払について
当店でのお支払は、以下の5つの方法がございます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15回が可能です) 
AMEX  
Diners  

【備考】

⇒お支払総額 商品代金合計+送料(一律500円)
商品代金合計(3,800円+税)以上で送料無料になります。


楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners
上記カードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。

※分割払いは3.5.6.10.12.15.回をご利用いただけます。
ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。

※下記の場合は、分割払い・リボ払いがご利用できない場合があります。詳しくは、カード発行会社にご確認下さい。
1.お客様のカード発行会社が分割払いやリボ払いの取扱いをしていない場合。
 例)VISA、MASTERのマークがついている一部提携カード発行会社など
2.お客様のカードが分割払い・リボ払いがご利用できない契約になっている場合。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。



※当店では不正カード利用防止の為、高額でのクレジットカード注文については属性確認後に商品を発送させて頂いています。 その為、ご注文頂きますタイミングによりましてはお客様よりご指示頂きました配達日にお届けが出来ない場合がございますので、 予めのご了承をお願い申し上げます。 また、属性確認結果やご注文内容(お客様と異なる名義のカード、海外発行カード)によりましてはご注文後にお支払方法のご変更、 当店にてご注文をキャンセル又はご本人様確認の上で発送させて頂く場合がございますのでご了承下さいませ。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※高額でのご注文やご注文内容によりましてはご注文後にお支払方法のご変更、 または当店にてご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございますのでご了承下さいませ。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1115734 ラクテン(ハ゛ツク゛シヨツフ゜ク゛ル−ヒ゜−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】⇒お支払総額 商品代金合計+送料(一律500円)
商品価格(3800円+税)以上で送料無料になります。

※振込手数料はお振込時にお確かめください。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※高額でのご注文やご注文内容によりましてはご注文後にお支払方法のご変更、 または当店にてご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございますのでご了承下さいませ。

代金引換
【業者】クロネコヤマト(ヤマト運輸株式会社)
【備考】⇒お支払総額 商品代金合計+送料(一律500円)+代引手数料(一律432円)
商品価格(3800円+税)以上で送料無料になります。

※代金は商品配送時に現金にて配送員にお支払い下さい。
※商品引渡し時のお支払いとなりますので、贈り物などで送り先とお支払いの方が違う
場合はご利用頂けませんのでご注意下さい。

※高額でのご注文やご注文内容によりましてはご注文後にお支払方法のご変更、 または当店にてご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございますのでご了承下さいませ。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

NPコンビニ後払い(手数料600円は決済後に追加)詳細を見て下さい
【備考】

⇒お支払総額 商品代金合計+送料(一律500円)+後払い手数料(一律600円)
商品価格(3800円+税)以上で送料無料になります。

【コンビニ振込み】   購入後に到着する振り込み票を、下記のコンビニのレジへお持ち下さい。

コンビニ一覧

【銀行振込】   購入後に到着する振込み票を、銀行へお持ち下さい。

【郵便振替】   購入後に到着する振込み票を、郵便局へお持ち下さい。




お客様のコンビニエンス決済方法(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、NP後払いサービスが適用されます。

与信審査には通販信用情報サービス(株)を利用しており、
審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございます。


※ご利用頂ける金額の上限は5万円(未払い含む)とさせて頂きます。
(50000円+税)を超えるご購入の場合は、他の決済をお選び下さい。

※与信審査が、平日の月曜日から土曜日の午後6:00までのシステムとなっております。
その為土曜日の午後4:00以降の注文で再審査となった場合、お客様への確認メール送信
及び商品発送は最短でも月曜日になる場合がございます。ご了承下さいませ。
▼請求書の送付方法
お客様が商品を受け取られた後、2〜3日後に、株式会社ネットプロテクションズから
郵送で請求書をお客様宛てに送付させていただきます。
送付される書類のサンプルは以下をご覧ください。

サンプルはこちら


「NP後払い」についてさらに詳しく知りたい方はこちらまで。




※お届け先指定(購入者とお届け先が異なる場合)がご利用頂ける事になりました。
 特にプレゼント等で購入者と違う名前・住所にお届けする場合に、ご利用できる事になりました。
 請求書はご注文者様にお届けいたします。

※以下の場合はご利用できません。
・ご注文者様のご住所又は商品配送先が運送会社の営業所留め、郵便局留めの場合
・病院・ホテルのご住所でご宿泊の場合
・学校のご住所でご名義が職員以外の場合


※高額でのご注文やご注文内容によりましてはご注文後にお支払方法のご変更、 または当店にてご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございますのでご了承下さいませ。

■ 発送・日時指定について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】1配送先につき、合計3800円以上(税抜き価格)ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 当店では安心・丁寧なヤマト運輸を利用しております。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
 

メール便 【ご注意:メール便対象商品のみ対応】あす楽対象外
【備考】【メール便】配送業者:ヤマト運輸

【必ずお読みください】
メール便対象商品のみメール便での発送が可能です。
商品名に【メール便送料無料】と記載されていない商品を含むご注文の場合は、確認無く自動的に宅配便で発送をさせていただきます。
商品価格(3799円+税)以下の場合は送料500円が発生します。)

メール便の場合はラッピング、日時指定(あす楽)の対応ができません。
(出荷後3〜5日程でのお届けとなります。)
また、代金引換・コンビニ決済(後払い)のご利用ができません。
合計金額が(3799円+税)以下で代金引換・コンビニ決済(後払い)をお選びの場合は、ご注文後に宅配便送料500円を加算して宅配便にて発送をさせて頂きます。

ラッピング、日時指定(あす楽)、代金引換・コンビニ決済(後払い)をご利用のお客様は宅配便(送料500円)をお選び下さい。

※メール便はポストへの投函となりますのでセキュリティーレベルが低くなります。
当店では商品紛失事故、破損等のトラブルには一切責任を負う事が出来ませんのでご了承下さいませ。

【送料料金表】
  0〜899円900〜999,999,999円
送料 100円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


■ 消費税について
2014年4月1日より8%に変更
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


■返品条件等販売に関する重要事項

●返品・交換について●

●お客様都合の返品・交換は基本的に受け付けております。
以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
◇到着から7日以上経過した商品
使用済み
納品書・付属品・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
◇お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
◇商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
◇パッケージを開封した商品(パッケージが商品の一部となっている商品)
◇セール商品・予約商品・取り寄せ商品


返品を希望される場合は、
下記【返品の手順】をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。
----------------------------------
【返品の手順】
1.ホームページ上のお問い合わせよりご依頼下さい。
問い合わせ欄に自己都合返品と記載下さい。
内容には
お名前・お電話番号・メールアドレス・注文番号
を記載しご連絡下さい。

2.お客様からのご連絡を確認次第、24時間以内に商品返送方法についてのご案内メールをお送りいたします。(店休日は除く)
メールの配信後、弊社まで7日以内に商品が到着しますよう、ご返送をお願いいたします。

なお、ご返送状況をお伺いすることもございますので、ご返送時の配送会社と伝票番号を必ずお控えください。
※24時間以内に商品返送方法についてのご案内メールが配信されない場合には、お手数ですが
TEL:06-6110-7655(受付時間 12:00-20:00)までご連絡ください。(店休日は除く)

3.返送時には、お届け商品中に同封されております、返品交換シートに記載して頂き、商品と一緒にお送り下さい。

4.返品送料、交換の往復送料はお客様のご負担となります。

5.商品到着後、交換品発送及び返品処理させて頂きます。
弊社より交換品発送及び返品処理メールによって手続き完了となります。
(お客様より商品発送後、7日過ぎてもメールが届かない場合は、お手数ですが
TEL :06-6110-7655(受付時間 12:00-20:00)までご連絡ください。


◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ◇◆◇◆


■不良品が届いた場合・ご注文内容と異なる商品が届いた場合■

お届けした商品が不良品であった場合、至急同一商品と交換対応をさせていただきます。
交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。

以下の場合は交換をお受けできませんのでご注意ください。
7日以上経過した商品
使用済み
納品書・付属品・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
◇お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
◇商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合


下記【交換について手順】をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。
-------------------------------------------
【交換について手順】
1.ホームページ上のお問い合わせよりご依頼下さい

2.購入されたホームページ上のお問い合わせよりメールにてご依頼下さい
問い合わせ欄に不良品が届いた又はご注文内容と異なる商品が届いたのどちらか記載下さい。
内容には
お名前・お電話番号・メールアドレス・注文番号
を記載しご連絡下さい。


3.お客様からのご連絡を確認次第、24時間以内に商品返送方法についてのご案内メールをお送りいたします。
メールの配信後、弊社まで7日以内に商品が到着しますよう、お手数ですがご返送をお願いいたします。

なお、ご返送状況をお伺いすることもございますので、ご返送時の配送会社と伝票番号を必ずお控えください。
※24時間以内に商品返送方法についてのご案内メールが配信されない場合には、 お手数ですが
TEL:06-6110-7655(受付時間 12:00〜20:00)までご連絡ください。

4.返送時には、お届け商品中に同封されております、返品交換シートに記載して頂き商品と一緒にお送り下さいませ。

5.ご返送にかかる送料は弊社にて負担、着払いでお送り下さい。

6.商品到着後、交換品発送及び返金処理させて頂きます。

7.弊社より交換品発送及び返品処理メールによって手続き完了となります。
(お客様より商品発送後、7日過ぎてもメールが届かない場合は、
お手数ですが TEL:06-6110-7655(受付時間 12:00〜20:00)までご連絡ください。


◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ◇◆◇◆


●返品・交換の発送には「クロネコヤマト 引き取りサービス」
お近くのクロネコヤマトが集荷に伺わせて頂きます
お客様よりフリーダイヤル0120-01-9625をご利用下さい。
(お客様のお近くのサービスセンターへつながります)
に電話して頂ければご自宅に、ドライバーが伝票を持って集荷に伺わせて頂きますので是非ご利用下さい。
送り先: 550-0014 大阪市西区北堀江1-9-16 1F 
gloopy宛
(TEL) 06-6110-7655

※商品受取後8日以上経過した商品の不良及び商品使用後に発覚した場合は、別途ご対応させていただきます。
ホームページ上のお問い合わせよりご依頼下さい。


◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ◇◆◇◆


●ご注文の取消し/キャンセル方法
ご注文の取消しが可能です。 以下の場合にはご注文の取消しはできません。ご注意ください。
◇商品の発送状況が「発送済み」の状態。

お客様に発送完了メールをお送りした時点で弊社にて手続きが出来ません。
商品受け取り後、お客様にて返品手続きをお願い致します。


■ラッピングについて
無料にてラッピングしております。 注文フォームにて選択していただけます。
詳しくはこちらのページ欄をご覧下さい。