年末年始の休業につきまして
いつもGoing-Nをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉も多数頂戴いたしまして、心より感謝とお礼を申し上げます。

年末年始のご注文および営業日程のお知らせでございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
尚、メール等のお問い合わせにつきましても休み明けのご対応となってしまいますことをご了承くださいませ

●休業期間  平成27年12月29日(火)〜平成28年1月5日(火)
●最終ご注文受付 平成27年12月28日(月) 午前11時30分迄

※12/28(月)午前11時30分までにいただきましたご注文は年内に発送いたします。
(但し、在庫切れ等の場合を除きます)

【休業中のご注文につきまして】

休業中のご注文も随時受け付けておりますが、在庫更新が出来かねますため、
欠品等の理由により、休み明けにご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
その際はメールにてご連絡をさせていただきます。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解をお願い申し上げます。

休業中にいただきましたご注文は1月6日(水)より順次発送のご用意をさせていただきます。
道路事情等によりまして到着が遅延する場合がございますことをご了承くださいませ。

Going−N
〒6330206 奈良県宇陀市榛原天満台西 4-23-3
TEL:0745861077 FAX:0745824405
代表者:西窪 修
店舗運営責任者:西窪 修
店舗セキュリティ責任者:西窪 修
店舗連絡先:going-n@shop.rakuten.co.jp

【決済方法】につきまして
◆カード決済につきまして、何らかの事由によりまして決済処理ができない場合、
メールにてご連絡をさせていただきます。
その際、決済方法をご変更いただくか、カード番号のお間違え等のご確認をお願いいたします。
◆代引き決済につきましては一部地域は適用することができませんことを ご了承ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※何らかの事由によりましてカード決済処理が不能の場合、メールにてご連絡をさせていただきます。
その際はお手数ですが決済方法のご変更をお願いいたします。
ご連絡を差し上げて数日たちましてもご変更がない場合、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますのでご了承ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●※商品価格合計は税抜きでの表示です ●一部地域に於きましては代引き決済ができませんのでご了承ください
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9259円324円
9260  〜 27777円432円
27778  〜 92592円648円
92593  〜 277777円1080円
277778  〜 462962円2160円
462963  〜 925925円3240円
925926  〜 999999999円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】br>●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
【ご注文・発送・納品について】

・当店は海外への販売および発送は行っておりません。

・Our shop does not have shipping and sales to overseas.

・当店はお客様のご注文後の発注→発送という手段を取らせていただいております。

・ご注文いただきました商品の決済が終了致しましてからの発送手配となりますため、
お客様のお手元にお届けするのにお時間を頂いておりますことを予めご了承くださいませ。

・通常の発送には3〜5営業日をいただいております。

・万が一、ご注文のタイミングで商品が欠品いたしました場合は 
問屋もしくはメーカーからの取り寄せとなるため、お時間を要し 
ますことをご了承くださいませ。

・大型連休中、または土日祝日(店舗カレンダーによる)のご注文も受け付けておりますが、
その場合の発送段取りは連休明けとなります。

・お客様のご希望の商品がご注文のタイミングで欠品し、尚且つ生産中止などのため
メーカーからの取り寄せなどが不可能となりました場合はその旨をメールにてご連絡
いたしました上でご返金をさせていただきます。

・まれに道路事情やその他の事情によりまして時間帯指定されたお時間より到着が前後する
場合がございますことをご了承ください。


 
宅配便
【業者】ヤマト運輸 佐川急便 西濃運輸 日本郵便 福山通運
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、発送いたします。

※何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文の発送は保留となりますのでご了承ください。

※商品が欠品の場合は入荷次第の発送となりますのでご了承ください。

※万が一、注文のタイミングで欠品商品が入荷できない、生産終了などの状況となりました場合は
誠に申し訳ございませんがご指定口座に全額をご返金させていただきご注文を終了させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について

●返品・交換を受け付ける条件

商品の発送等には万全を期しておりますが、万が一商品に不良個所がありましたり、
ご注文と違う商品が届いてしまったということがありました場合は返品もしくは交換をさせていただきます

・【ご注文の商品と相違の商品が届いた場合】未使用のもので商品到着後7日以内に電話またはメールを
頂いたもののみ返品または交換をお受けいたします。

・【初期不良の場合】未使用のもので、商品到着後7日以内に電話またはメール連絡いただいたもののみ
返品または交換をお受けいたします。

※お客様に於いてのサイズ違い、デザイン違い、色間違いなどの返品には応じられませんのでご了承ください


返品、交換、いかなる場合でも、お手数ですが必ず当該商品を当方へお送りくださいませ。
ネットショップという環境において、直接お会いし、該当商品を確認できかねますため
そのような手段しか方法がございません。

あってはならないことですが、商品相違などの場合、お客様には誠にお手を煩わすことになり、
また多大なご迷惑をお掛けいたしますが、商品発注、発送もすべて人の手で行っております
残念ながら100%間違いが無いとは言い切れません。

どうか上記の事柄につきましてご理解とご了承いただき、お買い物を楽しんでいただきますようお願い申し上げます。



●交換返品の送料・手数料の負担について
初期不良および商品相違の場合は当社が負担いたします。お手数ですが当社着払いにて商品を送付してください

折り返し良品を発送させていただきます。

●良品と交換せず返品・返金について
当社着払いにて発送していただき、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。


※この場合もお客様に於いてのサイズ違い、デザイン違い、色間違い、イメージ違いなどの返品には応じられませんのでご了承ください


※返品のご連絡をいただく際、恐れ入りますが不良箇所のご指摘・ご指示をお願いいたします。

●返品連絡先
 電話番号:0745-86-1077
 FAX:0745-82-4405
 メールアドレス:going-n@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:奈良県宇陀市榛原天満台西4-23-3
 担当者  :西窪 修