会社概要

嘉穂無線株式会社
〒8111251 福岡県筑紫郡那珂川町松木2−61
TEL:0120321296 FAX:0929532553
代表者:柳瀬 真澄
店舗運営責任者:岩橋 貴樹(マーケティング部)
店舗セキュリティ責任者:岩橋 貴樹
店舗連絡先:gooday_4@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

   平日 9:00−18:00
場合によっては電話に出られない場合もございます。
お問い合わせフォーム・メールからのお問い合わせは24時間受け付けております。
 

※土日祝日はお休みをいただいております。


領収書について
領収書をご希望の場合、注文画面の備考欄に 宛名、但書をご記入ください。
※メーカー直発送商品の場合は当店から商品とは別に 領収書を郵送させていただきます。

【ポイント、クーポンをご利用の場合の領収書】
表示金額はポイント、クーポンのご利用分を差し引いた金額となります。
その際、領収書には「ポイント充当」の記載をいたします。
全額ポイントでお支払いの場合には領収書の発行はできません。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】日本郵便・佐川急便・西濃運輸
【備考】【備考】※基本的には配送業者は選べませんのであらかじめご了承ください。
※メーカー直送品はメーカーにより配送業者が異なります。
※メーカー直送品は日時指定不可の場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送地域や事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【複数同時注文の場合のご注意】
※一度に複数商品をご購入の場合、送料は1梱包分(760円)となります。
ただし個別に送料を設定している商品はその送料×個数分が必要となります。
※離島など一部地域のお客様へは別途送料がかかる場合がありますので予めご了承ください。送料に変更がある場合はメールにてお知らせさせていただきます。

【大型商品の送料】
大型商品の送料は全国一律税込3,500円です。
※ただし離島など一部地域には追加の送料がかかる場合があります。

【海外発送について】
当店は海外への発送は行っておりません。

【送料料金表】  全国一律料金:760円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【備考】

■対象商品
 商品名に【コンビニ受取対応商品】の表記がある商品だけが対象となります。

■コンビ二受取の詳細はこちら
>> http://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■対象コンビ二エンスストア
全国のローソン【約1万店舗】・ミニストップ

■受け取り期間について
商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
ローソン :10日
ミニストップ :10日

■ご利用注意点
1.日付指定/時間帯指定はできません。

2.下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【3辺合計100cm以上】

・頒布会、定期購入商品

・冷凍・冷蔵商品

・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

・複数お届け先の指定

・代引でのお支払い

・メール便での配達


上記以外の商品につきましても コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。


【送料料金表】  全国一律料金:760円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について

●返品依頼の連絡

まずは当店(Eメール:gooday_4@shop.rakuten.co.jp)まで以下必要事項をご記入の上ご連絡ください。
[必要事項 : 住所 ・ 氏名 ・ 電話番号 ・ ご注文番号]
※ご注文番号はお買い上げ明細もしくは「my rakuten」のお注文履歴ページよりご確認ください。
その際返品・交換内容を確認させて頂きます。

 Eメールアドレス:gooday_4@shop.rakuten.co.jp
※返品の際、事前にご連絡を頂かないと返品を承れない場合がございます。

※お客様のご都合による返品、返金は受けつけかねますのでご了承ください。
不良品の場合を除き、以下の場合には原則として返品・交換をお受けできません。

・ 一度開封された商品
・ 一度ご使用になられた商品
・ お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・ 加工・お直し・洗濯・クリーニングをした商品
・ 商品タグ・値札ラベルが切り離された商品
・ 商品到着後1週間以上経過した商品
・ 切り売り等の加工をしてお届けした商品

※楽天市場店では店舗にてお買上いただいた商品の返品・交換は、不良品の場合でもお受けできません。
ご購入いただいた店舗に直接お問い合わせください。

●返品・交換時のご注意事項

・交換希望商品が在庫切れの場合は、交換を承ることが出来ず、返品手続きとなります。
(弊社の発送ミスや不良品の場合でも交換できない場合がございます)
・別商品との交換は受け付けておりません。
・返品されました商品を再送することはできません。
・弊社の発送ミスや不良品の場合を除き、送料・ラッピング手数料はご返金対象外となります。

●返品・交換時の送料について

・弊社の発送ミスや不良品のお届けによる商品の返送料は、弊社で負担します。(「着払い」でご返送ください)
・弊社の発送ミスや不良品のお届けによる商品の交換品をお届けする際の送料は弊社で負担します。

●ご返送方法
商品を下記までご返送ください。

〒811-1251
福岡県 筑紫郡那珂川町 松木2−61
嘉穂無線株式会社
GooDay楽天市場店 返品・交換係
TEL: 0120-321-296

※商品到着後8日以内にご返送をお願いします。(不良品の場合を除く)
※ご返送には宅配便かゆうパックをご利用ください。
※送り状控えはお手続き完了まで必ず保管してください。(運送事故などが発生した際に必要になります)

●返品後のご返金について

【代金引換でお支払いただいた場合】

返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。

【 クレジットカードでお支払いいただいた場合】

・返品対象の商品が弊社へ到着後に返金処理を行わせていただきます。
・カード会社からの返金となります。
・カード会社の締め日前に手続きが完了した場合は、お買い上げ金額を取り消扱いさせていただきます。
・カード会社の締め日以降に手続きが完了した場合は、一旦お買い上げ金額全額が引き落とされたあと、
あらためてカード会社より返金されます。
※締め日はカード会社によって異なりますのでご注意ください。

※ご購入時にポイントを利用してお支払いいただいた場合、ポイント利用分を差し引いた金額をご返金いたします。
またポイントにつきましては、ご利用可能ポイントとして返還いたします。
なお、ポイント締日(ポイント発生日の翌月末日)を過ぎて返品・キャンセルした場合、
お客様が利用したポイントは戻りません。