会社概要

グーグッズ
〒192-0081 東京都八王子市横山町22−1エフティービル八王子602
TEL:042-631-5828 FAX:042-631-5818
店舗運営責任者:大野 良介
店舗セキュリティ責任者:大野 良介
店舗連絡先:googoods_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗の営業および、お電話の受付は下記の時間になります。

営業時間:平日 9:00−18:00(電話受付 13:00−18:00)

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

古物営業法の規定に基づく表記
Googoods グーグッズ シュウ キリョウ
東京都公安委員会
古物商許可番号 第308831406361号

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)ダンス支店 (ダンスシテン) 普通 5012285 グーグッズユニュウドケイホンポ シュウ キリョウ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

ゆうちょ振替
【振込先】10020-97536341 シュウ キリョウ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。

●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】日本郵便会社
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。
●一部商品で代金引換え不可の商品がございます。その場合、別途当店より支払い方法変更の連絡を行いますのでご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円480円
30000 〜 299999円780円
300000 〜 999999円1600円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 当店指定の配送方法(日本郵便)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金+手数料800円
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

ペイジー(インターネットバンキング・ATM)決済
【備考】
●銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのATMでお支払いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計
  手数料 :900円(お客様ご負担となります)
※楽天から自動で配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について

当店指定の配送方法(日本郵便)
【備考】
商品により以下の中から当店指定の配送方法で発送いたします。どの配送方法でも送料は無料です。
(ただし、バネ棒のみをご購入の場合に限り別途送料が発生します。他商品と同梱の場合は無料になります。)

・ゆうパック
・定形外郵便
・レターパック

※腕時計や大型の商品は「ゆうパック」、腕時計ベルト・ジュエリー・一部パーツ類は「定形外郵便」または「レターパック」で発送します。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
ゆうパックの場合は下記の時間帯からご指定いただけます。
[午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時]
ただし時間を指定された場合でも、地域や交通事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

※「定形外郵便」「レターパック」は配送希望日時のご指定は出来ません(通常は郵便物としてポストに投函されます)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【代金引換荷物の受け取り拒否について】
代金引換便発送後は取引契約成立したのため、一方的に受け取り拒否の場合、送料とキャンセル料(商品代金の20%)を請求させていただきます。一週間以内にご入金がなければ、弊社契約した代金回収会社に移します、代金回収会社から請求になります、予めご了承お願いいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●こちらの商品はおもに欧米向けに生産されているモデルをそのまま輸入しております。
日本では基準に抵触するような製造上のごく僅かな小キズや打点、細かな汚れなどがある場合がございます。
作りに雑な部分をお感じになるかもしれませんが、海外製品ならではの風合いを感じていただけると幸いです。

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
早急に対応致します。返品をお受けできるのは未使用・未開封のものに限ります。

商品到着後、商品内容に間違いがないか、必ずご使用開始前にご確認くださいませ。
万が一違う商品が届いていた場合や動作不良があった場合は直ちに対応させて頂きます。
お手数ですがまずは当店までメールまたはお電話にてご一報ください。
商品到着後7日間が過ぎた後に本体やガラス面に傷などがあるということでの返品・交換は対応できません。

※条件に当てはまらない場合はお断りする場合も御座いますのでご注意下さい。(下記の一覧を参照)

お客様の御都合による返品はいかなる場合も対応致しかねますのでご購入の際は十分ご検討の上、ご購入下さい。
また、下記の様な場合の返品交換も対象外とさせて頂きます。

・プレゼントラッピングをした商品(商品タグを外すため)
・サイズ調整を行った商品。(上記同様商品タグを外すため)
・自動巻き、手巻きなどの機械式腕時計
・インポートブランド品の革製品/革バンド時計
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・商品返却時に当店にて行う検査の結果、ご責任による傷・汚れ・ご使用の痕跡が認められるもの。
・当店税込販売価格10万円を超える高額商品
・お客様の主観で不良品と断定されたもの(不良品か否かの判断は当店基準に基づき行います)
・セール対象商品(ポイント○倍、期間限定特価など。注文後のキャンセルもお受けできません。)


●初期内蔵モニター電池について
お買い上げ時に内蔵されている電池は、時計の機能・性能を確認する為に工場出荷時に組み込まれているモニター用電池となります。
商品到着後、希に電池の寿命が切れる場合も御座いますが、内蔵モニター電池は本体価格に含まれておりませんので、保証期間内でも電池交換の場合は有償となります。

●連絡先
E-mail:googoods@googoods.jp
電話番号:042-631-5828(受付時間:13:00〜18:00)
返送先:〒192-0081 東京都八王子市横山町22-1
          エフティービル八王子602
宛先:Googoods グーグッズ

■保証について
以下の場合において保証期間内の保証対象部分であっても有償となります。

1.電池交換
商品出荷時に入っている電池は試用電池となっております。保証期間内の電池寿命を保証する物ではございませんのでご了承下さい。

2.ご使用中に生じた外観の変化
時計本体、ベルト部、ガラス等の使用上による傷や汚れ変色・変形等

3.ご使用中浸水した場合
 防水表記のある時計であっても、使用状態により浸水の可能性があります(ネジ込み式部分の緩みなど)。ご使用の際はできる限り水を避けてください。

4.お取り扱い上の不注意による故障及び損傷
 特に強い磁気を避けてください。

5.火災・水害・地震等の自然災害による故障又は損傷

6.お客様側による修理、改造等による故障又は損傷

7.当サイト以外で購入された商品  

●保証期間内の往復送料について、
1週間以内の初期不良:当社が負担致します。
1週間後の故障:お客様のご負担となります。