会社概要

エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社
〒1080023 東京都港区芝浦3−4−1
TEL:0570-666-072 FAX:03-5476-2684
代表者:若井 昌宏
店舗運営責任者:植本 直樹(メディア事業部)
店舗セキュリティ責任者:上床 昭人
店舗連絡先:goosimseller_5@shop.rakuten.co.jp

コンテンツ企画
エヌ・ティ・ティコミュニケーションズ株式会社

営業時間について
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1215968 ラクテン(NTTコムストアBYGOOSIMSELLER
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
【ご注意】
●ご入金はご注文から7日間以内にお願い致します。
●上記を経過してもご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承いただけますようお願い致します。
※お振込みのお名義はご注文者様のお名義にてお願いいたします。ご注文者様と異なる場合には事前にお知らせの程お願い申し上げます。
 万一事前のお知らせが無く、お名義が異なっていた場合情報不一致のため出荷できかねます。
※万一、ご入金金額に相違があった場合、過不足分の入金、返金につき手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。ただし、商品の在庫状況によっては、上記スケジュールで発送できない場合もございます。その場合は商品ページに詳細情報を記載しておりますのでご確認ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
300001  〜 500000円2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 佐川急便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について

ゆうメール【メール便】
【備考】SIMカード以外はゆうメール【メール便】をお選びいただくことはできません。
SIMカードのみ、ゆうメール【メール便】での発送が可能です。



【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【注意事項】
・配達状況により商品の配達が遅れる場合がございます。ご了承ください。
・商品の追跡番号は発行されません。
・配達日時指定は不可となっております。
・海外への発送はいたしておりません。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※配達指定日不可です。ご了承ください。 ※端末を大量に購入された場合、別途送料を計算させていただく場合もございます。予めご了承ください。

佐川急便
【備考】※3/28 12時以降のご注文に関しては、送料が830円(税込)に変更となります。またそれ以前にご注文いただいた商品も発送が4/1以降になる場合、送料を修正させていただく場合がございます。また佐川の代引き手数料設定に関しては、楽天ツール上反映が遅れておりますが、消費税は上記スケジュールで変更となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
海外への発送はいたしておりません。

【送料料金表】  全国一律料金:830円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※端末を大量に購入された場合、別途送料を計算させていただく場合もございます。予めご了承ください。


消費税計算方法について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

●返品を受け付ける条件
一度お買い上げいただきました商品に関しましては、お客様都合による返品には応じかねます。
また、特定の機器との間で生ずる不都合(一般に相性と呼ばれるもの)につきましても、返品には応じられません。
ただし、初期不良に関しては、メーカーの了承が得られた場合のみ、代替品を送付いたします。
初期不良に関しては商品到着後、3日以内にご連絡いただいたものに限ります。
ゲーム機、パソコン本体に関しましては、初期不良含め、機器の不具合に関しましてはメーカー保証となります。メーカー保証をお受けの際は、保証書と商品発送時に同梱している納品書、送り状をご用意いただき、メーカーへご連絡いただけますようお願い申し上げます。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返金ではなく、初期不良の商品が弊社到着後、3営業日以内に代替品送付で対応させていただきます。

●返品連絡先
商品に関するお問合わせ先:0570-666-072
メール:goosimseller_5@shop.rakuten.co.jp

返品先
〒270-0132
千葉県流山市駒木529 ナガセテクノサービス内 NTTレゾナント出荷センター 担当者宛
返品先電話番号:04-7155-1211
※当連絡先は返送する際に荷札へ記入する為の電話番号となります。返品に関するお問合せは「0570-666-072」までお願いします。