会社概要

株式会社グレイス
〒641-0056 和歌山県和歌山市秋葉町7-27 小柳ビル1F・2F
TEL:073-447-6600 FAX:073-447-6601
店舗運営責任者:中野 なぎさ(店長)
店舗セキュリティ責任者:中野 なぎさ
店舗連絡先:grace@mars.plala.or.jp

店鋪情報
営業時間:平日12時から18時(土日祝日は定休です)
641-0056 和歌山市秋葉町7-27 小柳ビル1F・2F
(TEL) 073-447-6600 (fax) 073-447-6601


お支払について
代金のお支払いは、下記の中から、ご都合の良い方法をお選びください。

振込・コンビニ払いは、先払いです。
割引などで金額修正の可能性もございますので、当店からのメールをお待ち頂きまして、ご確認後にお振込み下さい。
特にお急ぎの場合には、カードや代金引換をご利用下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】※通常1回払いと、上記表の通りの支払い方法がご利用いただけます。
・お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料(別途手数料はいただきません。)

【夏のボーナス一括払い】
 取扱期間 :12月16日から6月15日
【冬のボーナス一括払い】
 取扱期間 :7月16日から11月15日
・楽天システム上のみで処理されますので、クレジットカードご利用控は
 ございません。お手数ながら、後日カード会社から送付される
 ご利用明細をご確認くださいませ。
 SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●手数料お客様負担、残高確認後の出荷です。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、
お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、
ご注文をキャンセルさせていただきます。

楽天バンク決済ご利用の場合、以下の手数料がかかります。
商品合計金額とは、商品代金+送料+消費税からポイント利用分を差し引いた金額です。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行阿倍野橋支店 普通 5092302 株式会社グレイス
【備考】
(ミツビシトウキョウユーエフジェイ銀行 アベノバシ支店)
●振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
●お支払い金額を後程メールにてご連絡致しますので、
 上記口座にお振込お願いします。
●お振込後、お手数ながらメールなどでお知らせ下さいませ。
 ご連絡を頂きました後に確認させて頂きまして出荷致します。

郵便振替
【振込先】14050-24346181 株式会社グレイス
【備考】
●振替手数料はお客様負担とさせて頂きます。
●お支払い総額は、後程自動送信とは別のメールで
 ご連絡申し上げます。金額変更があることもございますので
 メールに記載の金額をご確認後、上記口座にお振替お願いします。
●お手数ながらお振替の後に、メールなどでご連絡下さい。
 ご連絡後確認させて頂きまして、商品を発送致します。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
●30万円を超える場合、ヤマト運輸の代金引換は、ご利用いただけません。
●到着時カード払いをご希望の場合は、必ず佐川急便をご指定下さい。
 ◆◇◆ ご注意:ヤマト運輸は、現金のみです。◆◇◆

●商品受け取りの際に、商品代金をお支払い下さい。
●最寄の営業所での預かり期間は、最長1週間です。
 その期間内にお受け取り下さいますようお願い申し上げます。
 商品出荷後の各種変更は、往復送料・手数料が発生してしまいます。
 到着日時のご指定がある場合には、必ずご注文時にご指示下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】  
●以下の手数料がかかります。前払い・ご入金確認後の出荷です。   
●手数料は、お買い上げ8000円未満なら 200円   
 8000円から30000円未満なら 3%   
 30000円以上なら 900円 です。   
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。   
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの   
 セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメ   
 モしてお渡し頂いても構いません。   
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

ローソン決済(前払)
【備考】●ローソンセイコーマート、ファミリーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。   
●手数料別途・前払い・ご入金確認後の出荷です。   
●手数料は、お買い上げ8000円未満なら 200円   
 8000円から30000円未満なら 3%   
 30000円以上なら 900円 です。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールで
 お知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストア
 にて期限内にお支払いください  
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

ペイジー(インターネットバンキング・ATM)決済
【備考】
●銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのATMでお支払いただけます。   
●以下の手数料がかかります。前払い・ご入金確認後の出荷です。   
●手数料は、お買い上げ8000円未満なら 200円   
 8000円から30000円未満なら 3%   
 30000円以上なら 900円 です。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。

ジャパンネット銀行への振込
【備考】●手数料お客様負担・前払い・ご入金確認後の出荷です。
●合計金額が変更になることもございますので、
 当店からのメールをお待ち下さい。
●当店からのメールで金額を確認後、下記口座にお振込お願いします。

【振込先】ジャパンネット銀行 本店営業部(店番号001)普通 2266908
カ)グレイス 
株式会社グレイス 
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

配送について

◆当店は、土日祝日は定休日を頂いており、ご返信も出荷も行っておりません。
 休前日午後3時以降のご注文は、翌営業日にご対応いたします。
 ご考慮の上、到着指定日をご指示下さい。
◆アロマ商品
 ヤマト運輸・佐川急便から、お選び頂けます。
 お急ぎの場合 → ヤマト運輸
 送料を抑えたい場合 → 佐川急便(送料料金表をご確認下さい)
 がお勧めです。
 カード・代引 → 平日午後3時までのご注文で当日出荷可能です。
 振込・コンビニ → ご入金確認後の出荷です。
◆アート作品
 ヤマト運輸をご指定下さい。
 取り寄せ、額作成、梱包などにお時間がかかります。
 納期は、商品ページをご参照下さい。
 諸般の事由により、記載の日程より遅くなることもございます。
 その場合は、分かり次第、ご報告申し上げますので、予めご了承下さい。
◆取り寄せ商品
 納期は、商品ページをご参照下さい。
 諸般の事由により、記載の日程より遅くなることもございます。
 その場合は、分かり次第、ご報告申し上げますので、予めご了承下さい。
◆最短の到着がご希望なら
 ヤマト運輸・到着日時ご指定なしをお選び下さい。

ヤマト運輸(代引は現金のみです。)
【備考】◆土日祝は定休日です。ご考慮の上、到着日をご指定下さい。
◆お届け日時指定
 お届け希望時間帯をご指定頂けます。
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 諸般の事由により、指定された場合でも、指定通りに届かないこともございます。
 お届け日時の指定ができない地域もございます。
◆形状の著しく異なる商品(アロマ商品と絵画など)の同梱扱いは 出来ません。
◆個別送料が設定されている場合、商品ページに記載の送料をご確認下さい。
【送料料金表】
  北海道東北関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1200円 800円 600円 1000円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島など一部の地域では、別途追加料金がかかることがございます。
その場合はご注文後に追加料金をメールでお知らせいたします。

自動計算画面で、送料計算が違って表示されることもございますが、
その場合は、後ほど、メールにて正式な金額をお知らせ致します。

佐川急便 (美術作品はご利用頂けません。ヤマト運輸をご利用下さい)
【備考】◆土日祝は定休日です。ご考慮の上、到着日をご指定下さい。
◆版画・絵画などアート商品では、ご利用頂けません。

 佐川急便との取引条件によりまして、アート商品(版画・絵画など美術作品)では、ご利用頂けません。
 万一、該当アート商品で、こちらをご指定の場合には、ヤマト運輸に変更させて頂きますので、
 予めご了承下さい。
◆お届け日時指定
 お届け希望時間帯をご指定頂けます
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 諸般の事由により、指定された場合でも、指定通りに届かないこともございます。
 お届け日時の指定ができない地域もございます。
 日程・時間の両方を指定した場合、日程指定よりも時間指定が優先されるようです。
 早いお受取をご希望の場合、時間指定なしを選択下さい。
◆送料は比較的お安くなっていますが、離島扱い地域(追加料金発生)、時間指定不可地域は多めです。

◆形状の著しく異なる商品(アロマ商品と額付ポスターなど)の同梱扱いは 出来ません。
◆個別送料が設定されている場合、商品ページに記載の送料をご確認下さい。
◆佐川急便の代金引換では、到着時に、クレジットカード・現金・デビッドカード、いずれもご利用頂けます。
【送料料金表】
  北海道東北関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 600円 500円 450円 1400円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島など一部の地域では、別途追加料金がかかることがございます。
その場合はご注文後に追加料金をメールでお知らせいたします。

自動計算画面で、送料計算が違って表示されることもございますが、
その場合は、後ほど、メールにて正式な金額をお知らせ致します。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


交換・返品・キャンセルについて
◆営業時間◆平日12時から18時(土日祝日は定休日です)

【商品の返品・交換・キャンセルにつきまして】

交換・返品をご希望の場合は、先ず、メールまたは電話にて その旨をご連絡の上、お客様宅に到着後、7日以内に弊社に届くよう ご返送下さい。
恐縮ながらお客さまのご都合による返品の際は、送料はご負担願います。
取り寄せ商品、オークション商品、共同購入商品につきましては、キャンセル・返品はお断り申し上げますので、ご了承下さい。
それぞれの商品の性質上、詳細は以下をご覧の上、先ずはメールでご相談下さい。

【アート関連商品の返品・交換・キャンセルにつきまして】
海外からの取り寄せとなるポスター(シート)は1週間のお申し込み分を一括で取り寄せしておりますので、海外パブリッシャー未出荷で、発送までに弊社からパブリッシャーに取り消し連絡が可能な場合に限り、ご注文の取り消しを承ります。通常、毎週火曜日頃に出荷されますのでお申し込み直後の火曜日昼頃までにお申し出いただければ承る事が可能と思われますが、海外現地での祝日などの都合ですでに出荷されている場合には、取り消しを承る事が出来ませんので、その場合にはご了承下さいませ。
版画作品ならびにその類の作品(原画・スカルプチャーなど)は、1点のご注文毎に、すぐオーダーし、直ちに版元・絵画専門ディーラーから弊社に出荷となりますので、版画作品ならびにその類の作品の取り寄せ商品につきましては、誠に恐れ入りますが、ご注文後のお客様都合によるキャンセル・返品はお断り申し上げておりますことを、何卒、ご理解の上、ご了承下さいませ。
出荷前の検品は充分に行っておりますが、商品の瑕疵による返品・交換の場合には、取り寄せ商品、オークション商品・共同購入商品もこの限りではございませんので、ご相談下さいませ。
ただし瑕疵による無償交換や返品は、ポスター商品・アートグッズは商品到着後2週間、版画作品と原画作品は商品到着後1カ月を期限とさせて頂きます。期限以降は承ることが出来ませんので、ご了承下さい。

【アロマ商品の返品・交換・キャンセルについて】
(アロマオイル)
アロマオイルの交換・返品・キャンセルは未開封に限り受付致します。
(アロマランプ・アロマ商品)
使用された物の返品・交換・キャンセルはお断りさせて頂きます。
また返送の際には、必ずお買い上げ時の備品一式(商品の箱を含む)をご送付下さい。
アロマ商品の瑕疵による返品・交換は商品到着後2週間以内に限りまして、上記以外でも承ります。先ずはメール等でその旨をご一報の上、商品到着後2週間以内に弊社和歌山住所宛にご返送下さい。