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鯖江産メガネSWANS RAYBANなどブランドのメガネ・サングラスが豊富!!


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お支払いについて配送について

お支払い方法は、●クレジットカード(VISA、Master、JCB)、●コンビニ決済(先払)、●銀行振込(先払)、●代金引換、●楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送は佐川急便でお届けいたします。

・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。

 指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00] [19:00〜21:00] です。


営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00-18:00

  土曜 11:00-17:00

日祝日はお休みをいただいております。

メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

注文について

Q
注文してからどれくらいで商品届きますか?

A
<レンズ加工無>当日15:00までにご入金確認出来る注文の場合、即日発送可能です。

<レンズ加工有>ご入金確認後、加工いたしますので、入金確認後から1〜3日程度で発送可能です。
※染色加工の場合は、7〜10日程度お時間をいただいております。

Q
レンズに度数を入れたい場合はどうすればいいのですか?

A
眼科等で処方箋を作っていただいて、そのデータをメールやFAXで当店に送っていただければレンズ加工出来ます。
また、使用中のメガネを送っていただく場合、そのメガネと同じ度数でレンズ加工いたします。

Q
同じ商品の複数購入は可能ですか?

A
在庫がある限り、何個でも購入していただいて大丈夫です。

Q
在庫が無い商品の取り寄せは可能ですか?

A
可能な商品と不可能な商品がございます。
当店へ問い合わせいただければ、返答させていただきます。

Q
注文のキャンセルは出来ますか?

A
ご注文いただいたその日にキャンセルの問い合わせいただければ対応出来ます。
翌日以降のキャンセルは承っておりません。

発送につい

Q
配送業者はどこですか?

A
佐川急便にて発送いたします。
※離島などの場合はゆうパックにて発送する場合がございます。

Q
送料はいくらですか?

A
<佐川急便>
・全国一律(沖縄除く)500円
・沖縄 1500円
※離島の場合は追加料金発生いたします。
またはゆうパックにて発送する場合がございます。
送料無料の商品の場合も離島追加料金発生いたします(基本送料は無料です)


Q
配達の日付指定は可能ですか?

A
基本的には可能です。
しかし、レンズ加工等で希望日に配送出来ない場合がございます。
注文の際、備考欄に希望配達日を記入していただければ、こちらから可能かどうか連絡させていただきます。

Q
配達の時間指定は可能ですか?

A
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時
以上の時間で指定可能です。

レンズについて

Q
レンズ加工する際、処方箋のどのデータが必要ですか?

A
・球面度数(S)左右
・乱視度数(C)左右
・乱視の軸度(AX)左右
・瞳孔間距離(PD)
上記の4つの情報が必須になります。
※記入例(お客様によって数値は変わります)
S:L=-4.50 R=-4.50
C:L=-0.20 R=-0
AX:L=90° R=0
PD:65ミリ

Q
レンズの種類は何がありますか?
またレンズの機能はどういったものですか?

A
レンズの種類は全5種類ございます。
・1.56球面レンズ
・1.60非球面レンズ・・(UV付)
・1.67非球面レンズ・・(UV・撥水コート付)
・1.74非球面レンズ・・(UV・撥水コート付)
・度なしレンズ(伊達レンズ)

Q
レンズは何を選べばいいですか?

A
度数によってお勧めのレンズがあります。
<1.56球面レンズ>
度数(以下S):−0.25〜−1.75程度
<1.60非球面レンズ>
S:−2.00〜−4.00程度
<1.67非球面レンズ>
S:−4.25〜−8.00程度
<1.74非球面レンズ>
S:−8.25以上

その他、商品によってもおススメのレンズ等がありますので、その際はこちらから提案させていただくか、気軽に問い合わせください。

Q
レンズの染色はいくらで出来ますか?

A
レンズ代金+2000円で可能です。
ですが、現在1.56球面レンズの染色しか対応しておりません。
後々すべてのレンズを対応可能にする予定です。

返品・修理について

Q
フレームの修理は出来ますか?

A
修理も対応しております。
ですが、修理の度合いにより、料金発生する場合がございます。
また当店以外で購入されたフレームに関しては、他店持込みとして500円いただきます。
※修理の際、往復分の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

Q
商品の返品は出来ますか?

A
初期不良の場合は交換等の対応させていただきます。その際の送料は当店が負担いたします。
お客様都合での不良の場合も承りますが、送料はお客様負担となります。
※返品につきましては商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限ります。

Q
レンズの度数変更出来ますか?

A
ご購入後の度数変更は有料にて一回に限り承ります。(商品到着後1カ月以内)
価格は以下の通りです。
※左右共に交換の場合
・1.56球面レンズ:2,600円
・1.60非球面レンズ:3,200円
・1.67非球面レンズ:6,800円
・1.74非球面レンズ:8,000円

※片方のみ交換の場合
・1.56球面レンズ:1,300円
・1.60非球面レンズ:1,600円
・1.67非球面レンズ:3,400円
・1.74非球面レンズ:4,000円

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