会社概要

株式会社ジョゼ
〒105-8085 東京都中央区日本橋茅場町1-14-10
TEL:0120-510-631 FAX:03-6745-3594
店舗運営責任者:石木　智(営業・企画グループ)
店舗セキュリティ責任者:石木　智
店舗連絡先:rakuten-info@graceor.jp
営業日・営業時間について
返品・交換専用ダイヤル
(0120-660-391)		 　9:00〜20:00　(日・祝祭日・年末年始を除く)
お問合せ専用ダイヤル
(0120-510-631)		 　9:30〜17:00　(土日・祝祭日・年末年始を除く)
※ 営業時間外にいただきましたメールの返信・御注文の対応は翌営業日からとなります。
ご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】

上記のクレジットカードがご利用いただけます。

お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料 (全国一律500円(税込))
1回のご注文が5,000円(税込)以上の場合、送料は無料です。

※ 1回のご注文金額は、30万円(税込)以下とさせていただきます。
※ お支払い回数は、1回のみとさせていただきます。
※ ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
ご確認の上、お手続きください。
※ 楽天市場ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
※ 正規HPで扱われている初回優待券（500円）は御利用できませんので御了承下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】商品到着時に配達員に代金を現金でお支払いください。

お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料 (全国一律500円(税込))
1回のご注文が5,000円(税込)以上の場合、送料は無料です。

※ 一回のご注文金額は、30万円(税込)以下とさせていただきます。
※ ただし、一部地域の方はご指定いただけない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※ ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便

コンビニエンス決済
【備考】

トライアルセット及びトライアルセット以外の商品お買上げ2回目以降（ご入金確認後）ご指定いただけます。
商品到着後7日以内に、商品と同送の振込用紙にて、下記のコンビニエンスストアのいずれかで代金をお支払いください。

お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料 (全国一律500円(税込))
1回のご注文が5,000円(税込)以上の場合、送料は無料です。

セブンイレブン ローソン ファミリーマート
デイリーヤマザキ サークルＫ・サンクス ミニストップ
エーエム・ピーエム ポプラ スリーエフ
セーブオン ホットスパー ココストア
エブリワン    

※ お客様自身で金額訂正された場合や、
当社からお送りした振込用紙以外でのお支払いはご利用できませんのでご了承ください。
※ トライアルセット以外の商品（本品）を初めてご注文される場合、または「本品」の2回目以降のご注文金額が15,000円（税込）以上の場合は、
代金引換またはクレジットカード でのお支払いとさせていただきます。
※ 同送の振込用紙を紛失された場合は再発行させていただきますので、専用ダイヤル(0120-660-391)までご連絡ください。
※ 未払いの代金がある方は追加注文をお受けできない場合がございます。
※ 振込受領書は領収書とさせていただきますので、最低6ヶ月間は保管してください。
※ ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
郵便振替に関しましても同様に、商品到着後7日以内に、商品と同送の振込用紙にて、郵便局で代金をお支払いください。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】■送料
1回のご注文が5,000円(税込)以上の場合、送料は無料です。
5,000円(税込)未満の場合は、送料として全国一律500円(税込)を申し受けます。
※トライアルセットのみのご購入の場合、送料は当社負担とさせていただきます。
※お届けは日本国内に限らせていただきます。

■お届け日数
商品はご注文受付後、7日以内に宅配便にてお届けします。

※配送希望日をご指定の場合は、指定日でのお届けとなります。
※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によっては、日数がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。
※ゴールデンウィーク、年末年始等、配送事情により日数がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。
※ご注文いただいた商品が7日を過ぎてもお手元に届かない場合は、お手数ですが専用ダイヤル(0120-660-391)までお問合せください。

■配送希望日・時間指定
配送を下記のいずれかのご希望の日・時間に指定することができます。
※ただし、一部地域の方はご指定いただけない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

■お届け先の指定
ご注文されたお客様のご住所以外に配送をご希望の場合、請求書は商品と一緒のお届けとなります。
※当店では、一回のご注文で複数の送付先をご指定できませんので、ご了承下さい

【配達希望日指定】 配達日を希望される場合にご指定下さい。
【時間指定】 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送方法
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について
返品・交換の際には、専用ダイヤルまでご連絡ください。

※ 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。
※ 未開封商品に限り、商品到着後8日以内にご返送ください。
※ 商品がお肌に合わない場合はお問合せ専用ダイヤル(0120-510-631)へご相談ください。
受付時間/9:30〜17:00(土日・祝日・年末年始を除く)
※ 交換の場合は、同一商品に限ります
※ 破損や配送ミスなど、当社理由による返品・交換の場合以外は、返送料はお客さまのご負担とさせていただきますのであらかじめご了承ください。
※ メールでの返品・交換受付はできませんのであらかじめご了承ください。