株式会社ダイエー
〒135-0016 東京都江東区東陽2-2-20　東陽駅前ビル6Ｆ
TEL:0120-244-771 FAX:0120-936-771
店舗運営責任者:力石　竜二(販売計画課)
店舗セキュリティ責任者:武山　節子
店舗連絡先:mail@grand-back.co.jp
ご利用方法
　ご注文時には


●ご注文なされる商品の、ラジオボタンまたはプルボタンをクリックして「買い物かごに入れる」ボタンをクリックして下さい。
　
　カラーやサイズをお選びいただく場合には

●カラー違い、サイズ違いのある商品は、『買い物かごに入れる』ボタンをクリックする前に、必ずラジオボタンまたはプルボタンからカラーまたはサイズをご指定ください。
●同じ商品でもカラーによりサイズ展開の異なるものがありますので、ご注意ください。
●同じ商品でもサイズにより価格の異なるものがありますので、ご注意ください。
●お客様の環境設定等により、商品の色は実物とは異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。
　
　商品数量の変更やキャンセル


●同じ商品を複数個注文される場合は、カートページの数量欄の数字をご希望個数に変更してください。
●カート内の商品をキャンセルしたい時は、キャンセルしたい商品の削除ボタンをクリックしてください。
　
　お買い物を確定させるには

●商品の選択がお済みになりましたら、『買い物かごに入れる』のアイコンをクリックし、ご注文内容をご確認ください。以降は必要項目を入力していただき、最後に『注文を確定する』ボタンをクリックしていただくと、購入のお申し込みが完了いたします。
　
　完売・品切れについて

●商品は十分に用意しておりますが、ご注文のタイミングにより品切れとなる場合がございます。
●また、商品展開後２ヶ月を経過した商品および人気商品は、早期に完売・品切れの可能性がありますのでお早めにご注文下さい。
＊ご注文いただいた商品のうち、万一完売・品切れ商品があった場合には、ご連絡をさせていただきますので、ご連絡先を必ずご記入下さい。
　
　その他　お問い合わせ


その他、ご質問がございましたら、info@grand-back.co.jpまで、お気軽にお問い合わせください。
フリーダイヤル　0120-244-771　
＜受付時間　月〜金（祝祭日を除く）　10：00〜18：00＞

グランバックカスタマーサービス
商品のお届けについて
●お買い上げいただきました商品のお届けについては、ご注文日より通常1週間ほどで宅急便にて
　 お送りいたします。
◆場合によっては1週間経過する場合がございます。その場合は事前にお客さまへメールにて
　 連絡させていただきます。 　
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX  
Diners ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払いのほかに分割払い（ＡＭＥＸ、Ｄｉｎｅｒｓを除く)、　
　りボ払い（ＡＭＥＸ、Ｄｉｎｅｒｓを除く)がご利用になれます。
●お支払い総額は以下の通りです。
　商品代金合計（税込）＋送料（税込）
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご
　確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●代金引換について
　○代金引換でのお支払いの総額は以下の通りになります。

　＜商品代金(税込)＞+＜送料 525円(税込)＞※代引き手数料は送料に含まれます。

ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
なお、お買い上げ頂きました商品の合計金額が10,500円(税込)以上の場合は、送料
は無料とさせて頂きます。10,500円(税込)未満の場合はお届け先1箇所につき、一律
525円(税込)となります。

●代金は商品配送時に【現金】【クレジット】【デビット】【電子マネー】のいずれかの方法
で配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●商品のお届けは日本国内のみとさせていただきます。
●送料については全国一律525円(税込)となります。
●お買い上げ商品代金が10,500円(税込)以上は送料無料となります。
●お買い上げ商品のお届けは、ご注文確認後1週間前後となります。
●お届け時間帯の指定が選択できます。
　〔午前中〕〔12時〜14時〕〔14時〜16時〕
　〔16時〜18時〕〔18時〜20時〕〔20時〜21時〕
　※不測の事態によりご希望に添えない場合もございますので、
　ご了承下さい。　
【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
ご購入いただいた商品毎に対して消費税を計算させていただいております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品･交換について
● 返品･交換について
　返品は肌着、ドレスシャツなどの衛生商品は未開封・未着用、あるいは室内でご試着
　されたもの、到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

◆返品･交換の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、
　それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
　なお、交換商品再発送時の送料はお客様にご負担いただくことになりますので、
　あらかじめご了承下さい。

◆返品･交換連絡先
　電話番号：0120-244-771
　返送先住所：〒135-0016　東京都江東区東陽2-2-20　東陽駅前ビル5F
　担当者　　：グランバック楽天市場店　店長　武山


●返金について
　返品商品到着確認後7日前後にご指定口座にお振込致します。



定休日について
●当店は誠に勝手ながら、土･日曜日は定休日とさせていただきます。
　土･日曜日にご注文いただきました商品の受付は月曜日とさせていただきます。
　なお、土曜日以外の祝日は営業させていただきます。