■会社概要


グリプトン株式会社
〒543-0013 大阪府大阪市天王寺区玉造本町12番5号
TEL:06-4304-6609 FAX:06-4304-6778
店舗運営責任者:堀家　絵梨
店舗セキュリティ責任者:佐藤　勝一郎
店舗連絡先:griptone@otoiawase.jp

■安心してお買物をしていただく為に


●グリプトンのプライバシーポリシーをご覧頂ければ、
安心してお買物を楽しんでいただけると思います。

プライバシーポリシーはこちらをごらんください
http://www.rakuten.co.jp/griptone/403384/

※フリーメールでの御注文の場合は、
ご本人様確認のお電話をさせていただく場合がございます。

■お支払いについて


ご注文に関するご注意
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払い回数は１回払い/リボ払いとさせていただきます。
（※AMEXのみリボ払いはご利用いただけません）

●お支払総額は以下の通りです。
 　商品代金合計＋送料

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心してお買物をお楽しみください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行（0033）本店営業部（001） 普通 1551428 グリプトン （カ
【備考】●振込人の入力の際に、お客様の名前の前にRと入れてください。
入力例）⇒R　ラクテン　タロウ

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料＋振込手数料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を手配致します。お取り寄せ商品は御注文後に
手配する為、ご入金後に欠品のご連絡をさせていただく場合がございますが、
その場合は、ご入金金額と振込手数料の全額をご返金させていただきます。
 
●７日以内にご入金の 確認ができない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

● ジャパンネット銀行の口座をお持ちの方は、JNB-J振で簡単にお振込いただけます。

JNB-J振はこちら

郵便振替
【振込先】00930-6-153235 グリプトン株式会社
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料＋振替手数料
　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

※確認までに３〜５日かかる場合がございますので、
お急ぎのお客様は他の決済方法をお選びくださいませ。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料:下表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●e-コレクトを使用していますので、代引きをお選びいただいて、
玄関でカード払いができます。（もちろん現金でもお支払いいただけます）

●99,370円以上のお買物の場合は、代引き決済はご利用いただけません。
クレジットカード決済、銀行振込決済、郵便振替決済の中からお選びください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 105円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

■配送について


◆税込5,000円以上のお買い上げで送料無料です！（沖縄県・一部離島は除く）
【沖縄県・一部離島へのお届けについて】

御注文後、こちらで送料をお調べいたしましてメールでご連絡させていただきます。
 御了承をいただきましたら、発送手配をさせていただきます。
 また、送料が安くなる場合はゆうぱっくにてお送りさせていただく場合がございます。

【メーカー直送について】
カード決済でスーツケースを御注文いただいた場合、メーカーからの直送になる場合がございます。
その際、他の御注文商品・プレゼント品・お買い上げ明細書はグリプトンから別便で、
スーツケースと同じ日時指定でお送りさせていただきます。

御注文いただきました際にご入力された個人情報は、配送以外には使用しませんので、ご安心くださいませ。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】■発送時期について（特にご指定がない場合）

郵便振替/銀行振込⇒ご入金確認後即日〜３日以内に発送致します。

代金引換/カード決済⇒ご注文確認後即日〜３日以内に発送致します。

【土・日・祝祭日配達ＯＫ！】


【配達時間帯指定ＯＫ！】
午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時/

※時間指定は御希望に添えない場合がございます。

また交通事情等で前後する場合もございます。御了承くださいませ。
上記時間帯にお受け取りいただけなかった場合は、不在票をご確認いただき
再配達のご依頼をお願い致します。

※お届け日数等の関係により、佐川急便以外の配送業者にて、お届けする場合もございます。
（ご指定はできません）
【送料料金表】
　 本州/四国/九州北海道沖縄/離島
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 北海道　 沖縄県　
送料 480円 900円 1200円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クロネコメール便（【メール便OK】の表示があるものに限ります）
【備考】メール便ご利用についてのご注意

代金引換決済でのお支払いをご希望の場合は、メール便では承れません。

お届け日・お届け時間帯の指定は承れません。
お急ぎの方は宅配便をお選びください。

商品名に【メール便OK】と記載のある商品に限り、合計２つまでお送りする事が可能です。

※【メール便OK】の記載の無い商品はメール便ではお送りできません！

メール便ではお届けについての保証がございません。
郵便受けへお届け後に紛失した場合などは、当店では責任は負いかねます。

また配送時の破損、紛失における返品・交換はできかねます。
※郵便受け・表札が無いご住所へはお届けできません。

銀行振込、郵便振替決済の場合、当社よりお送りするメールにて
金額を確認してから、ご入金ください。

※メール便はお届けに3日〜5日程かかります。
天候や交通事情により、通常よりもお届けに時間がかかる場合もございます。

合計金額が5,000円以上の場合は、メール便を選ばれていた場合でも、
送料無料にて、宅配便で発送致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

■消費税について


　
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て

■返品について


●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
　 またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換を
　 させていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）

●お客様のご都合による返品は７日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品を
　 お受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
　（ 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）

●お返しする金額は、お客様のお買い上げ金額から発送に要した配送料と返金に要する費用を差し引いた額になります。
　（スーツケース・キャリーバッグの返品の場合は、箱代300円も差し引かせていただきます）

 ●お買い上げ金額が5,000円以上で配送料が無料であった場合も、上記配送料を差し引かせていただきます 。

●キャンペーン期間中等で代引き手数料が無料、または105円であった場合も、返品・交換の場合は、通常の

代引き手数料（実費）を差し引かせていただきます。
 　　　　

　　　　【ご返品・交換をお受けできない場合】

　　　　　　・お届けから８日以上経過した商品
　　　　　　・お客様が一度ご使用になられた商品
　　　　　　・お客様が汚損・破損された商品
　　　　　　・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
　　　　　　・お客様が加工された商品
　　　　　　・お届け後、修理、クリーニング等された商品
　　　　　　・５万円を超えるご注文は、返品不可とさせていただきます。

●返品・交換に関する注意

商品を返品・交換する場合、事前に必ず当店までご連絡くださいませ。
ご連絡がなく、返送されても受け取りができかねます。

お客様のご都合での返品の場合、返送の際の送料もお客様のご負担となります。
着払いでの返送は受け取りができませんので、ご注意ください。

スーツケースの返送先は、当店の物流センターとなります。
配送センター以外へご返送いただいても、受け取れませんので御了承くださいませ。

【スーツケース・旅行かばんの返送先はこちら】

〒537-0024
大阪府大阪市東成区東小橋1-11-10
（株）ロンコ・ジャパン内
グリプトン株式会社　物流センター
TEL　06-6976-5818（電話でのお問合わせは06-4304-6609まで）


【旅行雑貨・小物の返送先はこちら】

〒534-0014
大阪府大阪市天王寺区玉造本町12-5
グリプトン株式会社　楽天市場支店
TEL06-4304-6609

返品に関するお問い合わせはこちら
グリプトン株式会社
tel：06-4304-6609
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