会社概要


グリプトン株式会社
〒543-0013 大阪府大阪市天王寺区玉造本町12番5号
TEL:06-4304-6609 FAX:06-4304-6778
代表者:佐藤 勝一郎
店舗運営責任者:滝波 春奈
店舗セキュリティ責任者:佐藤 勝一郎
店舗連絡先:griptone_2@shop.rakuten.co.jp

安心してお買物をしていただく為に


グリプトンのプライバシーポリシーをご覧頂ければ、
安心してお買物を楽しんでいただけると思います。

プライバシーポリシーはこちらをごらんください

http://www.rakuten.co.jp/griptone/403384/

フリーメールでの御注文の場合は、
ご本人様確認のお電話をさせていただく場合がございます。




お支払いについて


ご注文に関するご注意

※領収書が必要な場合は、ご注文時に当店までお申し付け下さい。
※楽天ポイントを差し引いた金額での領収書となります。
※代金引換の場合は運送会社送り状の受領印を以って正式な領収書となりますので別途発行はできません。
※発送後に領収書を発行する場合は、領収書送料をお客様にてご負担頂きます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

お支払い回数は1回払い/リボ払いとさせていただきます。
(※AMEXのみリボ払いはご利用いただけません)

お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心してお買物をお楽しみください。


※ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
※日本国内で発行されたカード以外でのご注文はお断りしております。
※デビットカードをご利用頂き、注文後に送料などの訂正で合計金額に変更ありました場合、
 ご注文時の金額と訂正後の金額が2重に引き落としされます。
 訂正前の金額は後ほど返金されますが、返金時期につきましてはカード会社へ直接お問合せ下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1372257 ラクテン(ス−ツケ−スリヨコウヨウヒンノク゛リフ゜トン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
振込人の入力の際に、お客様の名前の前にRと入れてください。
入力例)⇒R ラクテン タロウ

お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料+振込手数料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。

配送地域、配送方法、その他事情によりお支払い金額がご注文完了後の画面及び自動配信メールの金額より異なる場合がございます。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

ご入金が確認でき次第、商品を手配致します。お取り寄せ商品は御注文後に
手配する為、ご入金後に欠品のご連絡をさせていただく場合がございますが、
その場合は、ご入金金額と振込手数料の全額をご返金させていただきます。

お急ぎの場合、入金後当店から3営業日以上経過しても入金確認の連絡が無い場合はお手数ですが当店までご連絡ください。

7日以内にご入金の確認ができない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

キャンセル後に入金された場合は、実際にお振込み頂いた金額から振込手数料を差し引いた金額を返金致します。

※ご入金の際は必ず、ご注文者様名義でお振込下さい。(ご入金の確認や発送の遅れに繋がります)
※ご注文者様以外の名義でお振込頂く場合は備考欄にお振込名義人様のお名前をご記入下さい。
 お振込後にお振込名義人様のお名前をご連絡頂いても結構です。
※振替用紙は発行しておりません。

代金引換
【業者】指定なし
【備考】

お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
配送時のお支払い方法は現金のみとなっております。

99,370円以上のお買物の場合は、代引き決済はご利用いただけません。
クレジットカード決済、銀行振込決済、郵便振替決済の中からお選びください。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 290円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料

●お支払総額の上限は50,000円となります。

●ご注文・当店にて注文内容確認後に、お支払いURLを記載した「お支払い方法のお知らせ」
メールをお送り致しますので、そちらからご入金をお願いします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

●ご入金が確認でき次第、商品を手配致します。

●「お支払い方法のお知らせ」メールに記載のお支払い期限(通常10日程度)内にご入金がない場合、
ご注文はキャンセルとさせていただきます。

配送について


◆税込5,400円以上のご購入で、沖縄・離島を除き送料無料!

◆税込10,800円以上ご購入で沖縄・離島も送料無料!

【配達業者について】
原則として宅配便は佐川急便、メール便はヤマト運輸でお送り致します。
配送業者のご指定はお受けできかねる場合や、別途送料お見積もりとなり通常よりも高額な配送料がかかる場合がございますのでご了承下さい。

【沖縄県・一部離島へのお届けについて】
沖縄・離島へのお届けは基本的にヤマト運輸でのお届けとなります。
商品ページに送料込み表示があった場合でも下記料金が適用される場合がございますので、予めご了承下さい。
宅配便の場合の送料は送料料金表の「沖縄」の欄の通りです。
商品等により、別の宅配業者にてお届けする場合もございます。

【メーカー直送について】
カード決済でスーツケースを御注文いただいた場合、メーカーからの直送になる場合がございます。
その際、他の御注文商品・プレゼント品・お買い上げ明細書はグリプトンから別便で、
スーツケースと同じ日時指定でお送りさせていただきます。


ご注文いただきました際にご入力された個人情報は、配送以外には使用しませんので、ご安心くださいませ。



1.宅配便・日時指定不可(西濃・他)
【備考】日時指定できません!!日時指定希望の場合は必ず「2.宅配便・日時指定可(ヤマト・他)【送料UP】」をお選び下さい。

ほとんどの場合、西濃運輸での配送となります。手配状況や地域により他の配送業者になることもあります。地域と金額の詳細は送料一覧をご覧ください。送料一覧>>


※銀行振込⇒当社から配信のメールにて金額と口座を確認してから、ご入金下さい。在庫に問題なければ、ご入金確認後即日〜3日以内に発送予定。

代金引換/カード決済⇒在庫に問題なければ、ご注文確認後即日〜3日以内に発送予定。


※日・祝祭日配達できない地域があります。

※配達不可地域があります。 配達不可地域のページを参照下さい。
配達不可地域の場合は、ご連絡致しますので、ご確認をお願い致します。

※宛先が「沖縄」「離島」「空港」の場合は、「2.宅配便・日時指定可(ヤマト・他)【送料UP】」をお選び下さい。

※離島の場合は、送料が異なります。後ほど、正しい送料をご案内致します。ご注文フォーム内では自動計算されませんので、ご注意下さい。






※「1.宅配便・日時指定不可(西濃・他)」の場合、一部、日/祝日配達ができない地域があり、営業所の混雑状況により、遅延の発生する率が比較的高いです。お急ぎの場合は「2.宅配便・日時指定可(ヤマト・他)【送料UP】」をお選び下さい。

※お届け日数はあくまで目安です。どのような配送業者で日時指定可能な場合でも、天候・道路事情による配送業者の遅れが発生する可能性はございます。
ご了承の上、日時指定をご希望の場合は「2.宅配便・日時指定可(ヤマト・他)【送料UP】」をお選び下さい。



【送料料金表】
  北海道(離島を除く)本州・四国・九州(離島を除く)沖縄全域
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 480円 480円 1380円
5,400〜10,799円 0円 0円 900円
10,800〜16,199円 0円 0円 300円
16,200〜999,999,999円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄・離島のお客様は、商品代金の合計が5,400円〜10,799円であれば送料込み設定されている商品が注文内容に含まれる場合でも料金表の送料が適用されます。(一部全国送料無料商品を除く) ※その他、お急ぎ等の状況により、別途送料を請求させて頂く場合がございます。

メール便(DM便)←商品名にOKとある商品のみ・日時指定不可
【備考】商品名に「メール便OK」、もしくは「メール便送料無料」と記載のある商品限定!

郵便受けへのお届けです。日時指定不可。

代金引換不可。



※発送後の配送日数が3〜5日ほどかかります。お急ぎの場合は宅配便を推奨します。

※メール便OKとしていない商品は、メール便での配送ができません。

※メール便規定サイズ上、同梱は通常2点までです。(商品名に「1点のみメール便OK」や「●点までメール便OK」とあればそれに準じる。)簡易or無包装で発送する場合があります。

※郵便受け・表札が無いご住所へはお届けできません。
 マンションやビルへのお届けの場合は、建物名や部屋番号も必ずご記載下さい。
 お届け先様と異なる苗字のお宅へお届けする場合は、ご住所欄に●●様方等、ご併記下さい。
 表札名が異なる等、ご住所がはっきりしない場合、返送される可能性があります。
住所不明で返送された場合、その送料はお客様のご負担となります。

※銀行振込→当社から配信のメールにて金額と口座を確認してから、ご入金下さい。在庫に問題なければ、ご入金確認後即日〜3日以内に発送予定。

※代金引換/カード決済⇒在庫に問題なければ、ご注文確認後即日〜3日以内に発送予定。

※合計金額が5,400円以上→メール便を選択されていても、送料無料にて宅配便で発送致します。


【クロネコヤマトメール便の約款について】

誠におそれいりますが、サービス特性上、宅配便のようなお届けの補償はございません。 遅延・紛失・破損・汚損等事故のリスクを重々ご理解・ご了承下さい。

・当店発送後の未着・紛失・盗難等の事故について、補償・ご返金はできません。

 配送時の破損、汚損におけるご返品・交換・キャンセルもできません。

 以上の理由による無償再送もございません。

・天候や交通事情により、通常よりもお届けに時間がかかる場合がございます。



【送料料金表】
  0〜5,399円5,400〜999,999,999円
送料 199円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便対応可能数量を超えてご注文頂いた場合、【メール便OK】や【1点のみメール便OK】の記載の無い商品をご注文頂いた場合は、ご注文確認後に送料についてご案内のメールをお送りします。送料承諾後の発送となりますのでご了承下さい。

2.宅配便・日時指定可(ヤマト・他)【送料UP】
【備考】日時指定できます。日時指定希望の場合は、こちらの配送方法のみ、お選び下さい。

ほとんどの場合、ヤマト運輸での配送となります。手配状況や地域により他の配送業者になることもあります。

地域と購入金額により送料は異なります。詳細は送料一覧をご覧下さい。


※銀行振込⇒当社から配信のメールにて金額と口座を確認してから、ご入金下さい。在庫に問題なければ、ご入金確認後即日〜3日以内に発送予定。

代金引換/カード決済⇒在庫に問題なければ、ご注文確認後即日〜3日以内に発送予定。


【お届け日数の目安(ヤマト運輸基準)】

「発送後」の目安としては、ほとんどの地域へ翌日のお届けが可能です。

◇2日後のお届け
北海道、青森、秋田、沖縄、離島、一部地域
※ほとんど午前中指定可能ですが、一部時間帯指定に制限あり、4日目のお届け地域もあり

◇時間指定制限あり
・18〜20時以降・14時〜16時以降… 岩手・山形・福島・長崎・熊本・宮崎・鹿児島
・14〜16時以降… 宮城・佐賀・大分

※一部地域はこの限りではありません。詳細はお問合せ下さい。

※沖縄・北海道等、航空便利用地域→リチウム電池(内蔵品含む)・花火・クラッカー・ガスボンベ等の一部商品は航空便利用ができません。その場合、船便や他の配送方法に変更する為、お届けまでの日数が延長されます。ご了承下さい。

※日時指定の希望がなく、ヤマト運輸をご希望の場合も、こちらの「2.宅配便・日時指定可(ヤマト・他)【送料UP】」をお選び下さい。 確実に配送業者を選択されたい場合は、念のため備考欄に「ヤマト運輸希望」「西濃運輸以外希望」等とお書き添え下さい。

※日時指定は、最短でお届け可能な範囲内になります。ヤマト運輸ですと通常、他の配送業者より早く、日時指定も比較的正確になりますが、完全な保証をお約束するものではなく
天候・道路事情や急な荷物増量等の事情で、遅延が発生することは起こり得ます。

※「送料込商品」ご注文の場合も料金は適用されます。
システム上、「送料込商品」の場合、こちらの送料の合計算表示がされません。



【送料料金表】
  北海道(離島は除く)本州・四国・九州(離島は除く)沖縄全域
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 1380円 780円 1380円
5,400〜10,799円 900円 300円 900円
10,800〜16,199円 300円 0円 300円
16,200〜999,999,999円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※日時指定ができるのは、こちらの配送方法のみです。 ※料金表は通常配送(西濃運輸)の場合の送料設定に300円〜追加した値段を表示しております。ご購入金額に関わらず、300円〜upとお考え下さい。 ※特に日時指定の希望がない場合もお急ぎと判断して適用します。 ※送料込商品ご注文の場合も料金は適用されます。送料込商品の場合、システム上300円〜upした合計金額の計算が反映しません。 表示されませんが、別途送料300〜円は発生しておりますのでご了承下さい。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

■消費税について
 
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について




●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合や不具合がある場合、
  またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
  すぐに返品・交換をさせていただきます。
この場合送料は当店が負担致しますが、ご返品頂く前に必ず当店にご確認をお願い致します。
(返送先が異なる場合があり、返送先確認前にご返品頂いた場合、処理が遅れる場合や余計な送料をお客様にご負担頂かなければならないケースがございます)

  ただし、下記の場合は当店都合による返品・交換はお受けできかねます。
    ・商品の梱包材(段ボール、紙袋等)に破損・汚損があるが、中の商品に破損・汚損が無い場合
    ・メールの受信拒否設定、迷惑メール設定、削除した、その他不可抗力により注文確認メールが
    届いていなかった事を理由とするキャンセルや注文変更
    ・あす楽対応商品を除き、当店都合により発送が遅れた場合かつ発送までにご利用予定日を
     ご連絡いただいていない場合

●お客様のご都合による返品は未使用・未開封品で7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品を
  お受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
 ( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

●お返しする金額は、お客様のお買い上げ金額から発送に要した配送料と返金に要する費用を差し引いた額になります。

 (スーツケース・キャリーバッグの返品の場合は、箱代300円も差し引かせていただきます)
お買い上げ金額が5,000円以上で配送料が無料であった場合も、上記配送料を差し引かせていただきます。
キャンペーン期間中等で代引き手数料が無料、または105円であった場合も、返品・交換の場合は、通常の代引き手数料(実費)を差し引かせていただきます。

【返品・交換をお受けできない場合】


      ・お届けから8日以上経過した商品
      ・お客様が一度ご使用になられた商品
      ・お客様が汚損・破損された商品
      ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
      ・お客様が加工された商品
      ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
      ・5万円を超えるご注文
      ・同一商品の10個以上のご注文(同一商品10個以上のセット商品を含む)
      ・直接肌に身につけるタイプの商品の試着後返品

●返品・交換に関する注意

商品を返品・交換する場合、事前に必ず当店までご連絡くださいませ。
ご連絡がなく、返送されても受け取りができかねます。

お客様のご都合での返品の場合、返送の際の送料もお客様のご負担となります。
着払いでの返送はお受け取りができませんので、ご注意ください。(状況により着払送料を差し引いての返金又は追加請求となります)


【本社返送先】

〒543-0013
大阪府大阪市天王寺区玉造本町12-5
グリプトン株式会社 楽天市場支店
TEL06-4304-6609


※返送先につきましては、必ず事前に当社スタッフまでご確認下さい。

返品に関するお問い合わせはこちら
グリプトン株式会社
tel:06-4304-6609

メールを送る



修理保証について


保証内容・保証期間・保証限度額については、各商品のメーカー保証に準じます。
保証書が付いている商品の場合は、商品と同梱にて明細書をお送りしておりますので、そちらを保管して頂き、必要事項につきましてはお客様にてご記載下さい。

●商品になにかございましたら、保証書記載のメーカー又は当社までご連絡ください。
●メーカー、もしくは当社まで商品を送っていただく際に発生した送料はお客様にご負担いただきます。
●以下の場合は保証適用外とさせていただきます。
 ・お客様の誤った使用方法による破損・故障
 ・改造された商品
 ・適切なメンテナンスをされていない商品
保証対象商品について ・スーツケース、キャリーバッグなどの旅行かばんは「保証付」と表示のある商品以外は、保証は付いておりません。
・電気製品につきましては、保証付きでない商品もございます。
 ご注文前に保証について確認されたい場合は、お電話かメールにてお問合わせください。

※お修理の際は必ず事前に当店または保証書記載のメーカーまでご連絡下さい。担当者がお修理品の返送先等をご案内致します。
 ご連絡が無く当店まで商品をお送り頂いても対応できかねます。
※お修理の際にお送り頂く送料はお客様負担でお願いします。(お修理に関わる送料は当店では一切負担致しません)
 着払いで当店までお修理品をお送り頂きましてもお受け取り出来ません。