会社概要

有限会社グローブ
〒910-0006 福井県福井市中央1-16-8
TEL:0776-25-1440 FAX:0776-25-1440
店舗運営責任者:尾崎浩一(代表)
店舗セキュリティ責任者:尾崎浩一
店舗連絡先:grobe@shop.rakuten.co.jp,grobe_2@shop.rakuten.co.jp

お支払について

◎お支払い方法は以下の中からお選びいただけます。

楽天バンク決済/楽天Edy決済

※銀行振込/郵便振替/セブンイレブン決済/楽天Edy決済は、
前払いとさせていただいております。
※海外からのご注文の場合は、日本国内発行クレジットカード決済のみとさせていただきます。

各お支払い方法の詳細は、下記に明記してございます。必ずご確認下さい。
ご不明な点等ございましたら、
こちらまでメールにてご連絡下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】


クレジットカード決済は【あす楽発送サービス】対応が可能です!



  • 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

  • お支払い総額は以下の通りです。
    商品代金(税込)の合計+送料(税込)[手数料は頂いておりません]

  • クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせて頂きます。その場合には日時指定に間に合わないこともございます。

  • ご注文後に、【ご注文確認/お礼/発送のご案内】メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致しますのでご確認下さい。

  • なお、ご注文送信等にはSSLを利用した暗号化システムを採用しております。お客様の個人情報がサーバーに送信される際に、通信が暗号化されるため、外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。どうぞご安心してご利用ください。

注:弊店では電子決済を行なっておりますので、セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え(領収書)は発行しておりません。当店の明細書をご一緒にお届け致しますのでお引落しまで大切に保管下さい。なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】


楽天バンク決済は【あす楽発送サービス】対応できません。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、
 お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1144645 ラクテン(ク゛ロ−フ゛オトナカワイイ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】


銀行振込は【あす楽発送サービス】対応できません。


  • ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。

  • お支払総額は以下の通りです。
    【商品代金(税込)の合計】+【送料(税込)】 [手数料はお客様のご負担となります]


  • ご注文後に、【ご注文確認/お礼/銀行口座ご案内】メールにてお支払総額をお知らせ致します。

  • 大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

※当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込される場合は
各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用ください。

お支払い期限は、当店よりご注文確認メールを送らせていただいてから起算して1週間後までとさせていただきます。
期限内にご入金の確認のとれない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。予めご了承お願いします。

※ご注文後に、『ご注文の確認とお礼』をお送り致しますので
メールに記載のご注文合計金額を必ずご確認後、ご入金を御願い致します。
お支払い金額よりも余分にご入金いただいた場合は、振込手数料お客様負担にてご返金となります。


代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】


代金引換は【あす楽発送サービス】対応可能です。

  • ヤマト運輸の代金引換です。代金は、ヤマト運輸の配送員にお支払い下さい。

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金(税込)合計+送料+ 【代引手数料(税込)324円】
  • 代引手数料は一律324円です。また、10,800円(税込)以上のご注文で手数料は無料になります。

  • ご注文確認メールにて、お支払総額をご連絡致しますので、必ずご確認下さい。

  • 一部地域については、代金引換をお使いただけない場合がございます。

    〜商品お届けについて〜
    商品お届け当日には、お届け前にヤマト運輸よりご連絡をさせていただく事になっております。
    ご不在などでご都合が悪い場合は、この連絡時に直接ヤマト運輸にお伝え下さいませ。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】


セブンイレブン決済(前払い)は【あす楽発送サービス】対応できません。

  • ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
  • お支払い総額は以下の通りです。
    【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 + 【セブンイレブン決済手数料200円(税込)】

  • 当店のセブンイレブン決済は先払いになります。ご注文日から10日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。

  • セブンイレブン決済料として200円(税込)頂戴しております。決済料はお買い上げ金額に関わらず一律です。

  • お買い上げ金額が30万円以上のご注文は、セブンイレブン決済をご利用できません。
    ※200円〜30万円未満のご注文にご利用可能です。

  • お支払い方法で、「セブンイレブン決済(手数料別途200円頂戴致します)」を選択し、ご注文ください。
    ※この時点でのご請求金額に決済手数料は含まれておりません。

  • ご注文後、翌営業日以内に、お支払い用URLを記載したメールをお送りいたします。(ご請求金額に決済手数料を追加しております)
    ※ご注文ごとにURLは異なりますので、ご注意下さい。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

【配送】ならび【お買上げ明細書】について
国内は、ヤマト運輸宅配便でお届け致します。
※一部商品については、メール便配送も承っております。

海外は、郵便局のEMS(国際スピード郵便)でお届け致します。

ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合、
お荷物にお買上げ明細書を同封しておりません。
なお、運送会社送り状の「送り主様」欄にご注文者様のお名前を印字し、
お受け取りになった方が、ご注文者様が分かるようになっております。
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
  • 1配送先につき、送料は全国一律540円(消費税込)です。合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円/無料になります。

  • ご注文をお受けしてから【発送のご案内】メールにて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。
    交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。


  • 【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。


【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
配達指定日時について
ご注文時に、ご注文画面にて配達ご希望日時をお知らせ下さい。
配達時間は、以下よりお選び下さい。



※お支払い方法&お届けの地域によっては、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい(その場合は、メールにてご連絡致します)。
※海外については配達日時のご指定はいただけません。予めご了承下さい。

ご注文から配送までの日数について
お客様より配達ご指定日時がない場合は、基本的に当店でのご注文確認日の当日発送をさせて いただきます(但し、状況により異なる場合がございますので、予めご了承下さいませ)。
※確定の配送日は、当店より事前にメールにてご連絡致します。


商品お届けの際のお願い

お届け日時にご不在の場合は、ヤマト運輸より「不在票」を入れさせていただく事になっております。その場合、お荷物は、不在票に記載されているヤマト運輸営業所に保管となりますので不在票に記載のヤマト運輸連絡先まで直接、再配送のご連絡をお願い致します。

  • 保管期間は、6日間となりますので、必ずそれまでにヤマト運輸にご連絡下さい。 保管期間を過ぎてもご連絡がヤマト運輸に無い場合は、一旦当店に商品が戻ってまいります。その際に掛かった送料及び、再配送に伴う送料を改めてお申し受けする場合がございますので、 予めご了承下さいませ。
    その際の送料はご注文時にご請求している送料とは異なる場合がございます。


  • 当店より事前にご連絡している、お届け日時に万が一商品がお手元に届かない場合は、 誠に恐れ入りますが、こちらまでメールにてご連絡下さい。すぐに調査し、ご連絡を差し上げます。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

楽天BOX受取
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
商品到着後7日以内にご連絡いただければ返品をお受け致します。 但し、下記の場合は返品をお受けできませんので、予めご了承下さい。

−商品到着から8日以上過ぎている場合
−SALE品などの特別価格の商品
−お客様がご使用になられた商品
−お客様が汚損・破損・加工された商品
−お届け後、洗濯、クリーニング、修理等された商品

返品のご連絡を頂いた後、7日以内に当店に返品商品が到着しない場合、 返金・返品は致しかねますので、
予めご了承下さい。


商品損傷・違いなどによる返品

商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文商品と異なる場合は、返品の際の送料・返金時の 振込み手数料は、もちろん当店負担にてお受けいたします。

お客様都合による返品

返品の際の送料・返金時の振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。


●ご購入時に送料無料設定となっている製品(期間限定で送料無料となっている場合含む)について●
返品となった場合は、配送時の送料(宅配便送料、メール便送料)を改めてご負担をいただきます。
予めご了承ください。


◆ご購入時に高額購入で送料サービスとなっている場合◆
返品によってご購入金額の合計が送料サービス対象外となった場合は、改めて送料のご負担をいただきます。
予めご了承ください。


ご連絡はこちらまでお願い致します。
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有限会社グローブ
〒910-0006 福井県福井市中央1-16-8
TEL:0776-25-1440 FAX:0776-25-1440
担当者:尾崎浩一
e-mail: koichi@grobe.co.jp
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