お知らせ
※当店では領収書の発行は行っておりません。
■通常営業※土曜、日曜、祝日も発送してます!

 土曜日は15時までご注文分は即日発送。
 日祝はお昼12時までのご注文分は即日発送にてご対応致します。
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※メーカーお取り寄せ商品は発送まで10日〜お時間がかかります。
(商品により納期は1週間以上かかる場合もございます。
 当店までお問い合わせ下さいませ。)


【あす楽対象商品に関する注意事項】
日祝は12時までご注文で即日発送!
あす楽は佐川宅配便の配送サービスです。
※クロネコメール便配送を選択の場合はあす楽対象外です。
長期休暇期間中は■あす楽は対象外です。
http://event.rakuten.co.jp/asuraku/about/anshin/


※クロネコメール便は代引決済はできません。

●●当日発送について●●

在庫のある商品は以下の例外を除き、当日発送致します。
但しお支払いはクレジットカード決済、代金引換に限ります。


●●ご予約品について●●
注文商品の中にご予約品がある場合、
分納となる場合がありますが送料は一回分のみです。
※合計5,400円(税込)以上であれば送料無料/沖縄離島も含みます。
※代引きのお客様は始めのお届けで予約分を含む
全額のお支払いとなります。


ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

※本人なりすましによる代金引換での不正注文が多発しているとの報告があります。

楽天ポイント不正獲得目的の注文増加の報告を受け
不正注文を抑制するために以下の対策をとらせて頂いております。

なりすまし注文、いたずら注文、楽天ポイント不正獲得目的等の対応 
料金未払い・代引き受け取り拒否などへの対応について

【お電話やメールでの連絡が取れない場合に関して】

入金が確認できない・代引きで受け取り拒否行為が確定した場合は、費用の全額を請求させていただきます。
※期限後15日の猶予期間経過時点で不正とみなします。 
(本来の注文代金のみのご請求。梱包代等は請求致しません。)

◎請求内容:商品代金+運賃+代引手数料
※請求につきましては、内容証明郵便にて送付いたします。

■上記につきまして、期限内の対応が無い場合「悪質注文」とみなします。
弊社所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
以降は裁判所の指示に従ってください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ※ポイントをご利用の場合等、
自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1304626 ラクテン(GROOVY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後3〜5営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。1万円以内の商品代金につきましては全国一律324円となります。 ●商品代金が\30000までの場合代引き手数料は\432となります。 ●10万円以上の場合は代引き手数料は\648となります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9259円324円
9260 〜 27777円432円
27778 〜 92592円648円
92593 〜 277778円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

PayPal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、10日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から10日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 10 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 10 days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
銀行振り込み:楽天バンク決済
5400円以上お買い上げで送料無料
※一部地域除く

【商品発送のタイミング】
【業者】 佐川急便
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込
⇒ご入金確認後3〜5営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後3〜5営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-21時
ただし時間を指定された場合でも、
交通事情等により指定時間内(日)に配達ができない事もございます。
※地域によっては時間指定が出来ないお届け先もございます。

何卒ご了承下さいませ。

【送料料金表】  全国一律料金:580円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■沖縄・離島のお客様も同じく合計税込価格にて、5400円(税込)以上 お買上げで送料無料となります。 土日祝定休日の場合は、お休み明けに順次ご対応させて頂きます。 ■銀行振込みの方は、当店よりご入金案内が 届くまでご入金はお控え下さいませ。

メール便(代引き決済の場合は利用不可)
【備考】ヤマトメール便にてポストに投函する方法となります。
【備考】
●代引き決済の場合はご利用頂けません。
●配送日時指定はご利用頂けません。
●メール便発送可の商品1点のみで承ります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、
3営業日以内に発送いたします。
※代引き決済はメール便不可です。

【メール便の場合は配送日指定、時間指定は出来ません。】

3日〜5日程の日数がかかります。(北海道・離島・沖縄除く)

そのため、商品の破損や紛失といったトラブルにつきましては
弊社並びにヤマト運輸様では一切の保証を致しかねます。
予めご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:164円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


税抜

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


商品の返品・返金について
■保証規定

1.お買い上げ製品の保証期間は、商品お届け日より30日間でございます。

2.保証期間内に、お客様の正常なご使用状態において発生した不具合については無償にて、
当該製品の交換または返品返金をさせて戴きます。

3.本保証は、当該製品単体の保証を意味し、
製品の故障や不具合により誘発される商品以外への損害や工賃等については保証対象外になります。


■商品の初期不良、または、返品について。

1) 返品/交換について
返品は初期不良に限り、商品到着後30日間の初期不良対応期間での商品交換にてお受けしております。
初期不良以外での返品は未開封・未使用に関わらずお受けしておりません。
返品の送料・手数料については、
・初期不良の場合は当社が、不良が認められない場合はお客様負担となります。


■【商品の不具合のご連絡】

商品初期不良時はメールにてご一報頂けます様お願い致します。
ご連絡頂く際、下記の詳細を合わせてご連絡頂けます様、宜しくお願い致します。
1.商品に発生しております不具合の詳細
2.お取付け頂いております車両情報(車種、年式、グレード)
3.施工時の接続方法(電源供給源、結線方法等)


■【商品の返品のご連絡】

商品を返品を希望される際はメールにてご一報頂けます様お願い致します。
商品返品等でご返送時は【佐川急便着払い】にてご返送頂けます様お願い致します。
他の配送業者様の着払い返送では受け取りができませんのでご注意ください。


■【商品交換に時の返送について】

先送り交換にて、ご案内をさせて頂いております。
代品と共に、返送用の伝票、または、封筒を同封させて頂いておりますので
返送用紙をご使用頂きまして、返送頂けます様、宜しくお願い致します。


■【商品の初期不良返品時の返送について】

当社へご連絡頂きまして、佐川急便着払にてご返送頂けます様、お願い致します。
クレジットカード決済のお客様については、返送確認後
カード決済のお取り消しにて、御手配をさせて頂きます。
その他、お支払いのお客様については、
ご返送商品と一緒に下記の情報をメモで結構ですので、
ご同封頂きますようお願い致します。
・銀行口座(現金書留除く)
・支店名
・口座科目
・口座番号
・名義様名(カタカナでお願いします。)
※ゆうちょ銀行へ返金希望であれば、
他銀行からお取り扱いが出来る口座番号でお願いいたします。

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納品書
この度はお買い上げ頂き、有難う御座います。
★土日祝日も発送!平日は午後3時までのご注文で当日発送★
☆ お得なクーポン情報を出荷メールにて配布しております ☆
★安心の商品保証付!

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詳しくは下記のリンクをご確認下さい。

※ 返品条件等に関する重要事項について。
http://www.rakuten.co.jp/groovy-gbt/info.html#return_policy
商品、配送、その他のお問い合わせにつきましては、
このメールのご返信、または、下記、メールアドレスまでお気軽にご連絡ください。
至急ご対応させて頂きます。
メールアドレス:groovy-gbt@shop.rakuten.co.jp

※ご注文のお問い合わせにつきましては、[ショップ受注番号]を
お書き添えくださいます様宜しくお願い致します。

楽天Groovy
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