お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●ご注文後、メールにてお支払総額をお知らせ致します。
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文後、メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●決済手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1187689 ラクテン(イタリアカワセイヒンチヨクユニユウハンハ゛イク゛ツヒ゛オ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】ご注文をいただいた後、在庫状況や納期を確認し、ご連絡を差し上げます。
トラブル防止の為、楽天からの自動返信メールではなく弊社よりご注文承りのメールが送信されるまで、お振込みをお待ち下さい。
何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

●ご注文後、メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 当店からお送りするメールに基づいてお手続きください。

●お振込みのタイミング
 商品の発送準備が整い次第、弊社からお支払いのご案内をメールにて送信いたしますので、
 金融機関4営業日以内にお振込みください。
●振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●お振込は、必ずご注文者ご本人様のお名前でお願い致します。
●4営業日以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルとさせていただくことがございますので、
 ご注意ください。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後、メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 当店からお送りするメールに基づいてお手続きください。

●お振込みのタイミング
 当店での決済処理は、商品の発送準備が整い次第行います。
 その際に払込票URLが記載されたメールを送信いたします。
●払込票をプリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
 または払込票URLに記載の払込票番号(13桁)をレジ店員にお伝えください。
●決済手数料はお客様ご負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ご注文後、メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 当店からお送りするメールに基づいてお手続きください。

●お振込みのタイミング
 当店での決済処理は、商品の発送準備が整い次第行います。
 その際にお支払い番号が記載されたメールを送信いたします。
●お支払い番号をお持ちになり、お近くのローソン、ファミリーマート、セイコーマート、
 または、ゆうちょ銀行ATMにてお支払いください。
●決済手数料はお客様ご負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

セイノーフィナンシャル決済サービス
【備考】商品の配達状況に関わらず、ご注文後2週間程でお支払いただく決済サービスです。
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
決済手数料は無料です!

【ご利用時の流れ】
●ご購入時に「セイノーフィナンシャル決済サービス」を選んでください。
●ご注文後、メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●セイノーフィナンシャル株式会社にて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
●その後、お手元にセイノーフィナンシャル株式会社より、請求書が届きます。商品と請求書は別々に届きます。
●請求書発行日より14日以内にコンビニエンスストア、または金融機関でお支払いください。
●通常は与信が通った時点でイタリアへ製作の発注を行いますので、お支払より商品の方が2週間〜6週間程遅く届きますが、国内在庫のあるものでは商品の方が先に届きます。
●お客さまが当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、セイノーフィナンシャル決済サービスに必要な 範囲のみでセイノーフィナンシャル株式会社に提供させていただきます。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
納期について

国内在庫がある場合

ご決済確認後、3営業日以内に発送いたします。
ご決済手順については"お支払について"をご参照ください。

国内に在庫がない場合

ご決済確認後、イタリアのメーカーに発注し製作開始となりますので、お届けまでに約4週間頂戴いたします。
国内に在庫がない場合には、ご注文受付時にメールにて、その旨ご連絡を差し上げます。
ご決済手順については"お支払について"をご参照ください。

お届け日指定
当店ではお届け日と時間帯指定の希望を承っております。
商品ページに記載されている配送日数を目安に、ご注文画面≪備考欄≫にお届け希望日をご指定ください。
商品によってはお届けまでお時間をいただかなければならないものもございます。
また配送地域や商品によってお届け日のご希望に沿えない、
時間帯指定を承れない場合もございますので、予めご了承ください。
お届け日の指定がない場合、またお客様のご希望に沿えない場合は、
最短納期でのお届け手配をさせていただきます。

午前 午前8時〜午後12時まで
午後12時〜午後2時まで
午後 午後2時〜午後4時まで
夕方 午後4時〜午後6時まで
午後6時〜午後8時まで
夜2 午後8時〜午後9時まで
※ 商品やお届け先によって時間帯指定ができないこともございますので、予めご了承ください。

※ 在庫状況や事故、交通事情、天候、配送会社の繁忙期などにより、お届け希望日や時間帯指定内のお届けが難しくなる場合がございます。

※ 商品お届け時にご不在の場合、配送業者より不在票が入りますのでそちらでご対応ください。


日本国内の発送に限定させていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【備考】
コンビニ受取
【送料料金表】  全国一律料金:100円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
返品・交換について

万が一ご注文商品と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合には、ご返金・交換・再製作などの範囲で善処いたします。
商品に不具合がございましたら、商品到着後7日以内にお電話かメールinfo@gubbio.jp にて当店までご連絡願います。

ご返送にあたっては、化粧箱・保存袋・付属品・タグなど、お届けしたそのままの状態でご返品願います。
また、ご返送時に商品が破損したり、傷などがつかないよう、商品梱包にご配慮ください。
ご返送の際には宅配便、ゆうパックなどの控えを必ず保管しておいてください。


ご返金について

ご返金処理となる場合、お買い上げ時のお支払い方法に関わらず、ご返金は全てご指定口座へのお振込みとなります。
ご返送の商品が当社に到着後、7日以内に返金手続きをとらせていただきます。


返品・交換に関する注意

次のような場合には、返品・交換は承れません。

・商品がお客様のお手元に到着後、7日以上経過している場合。
・お客様が商品をすでにご使用になっている場合。 


【返送先】
グリーンポイント株式会社
〒141-0031
東京都品川区西五反田7-22-17TOCビル8階51-1号
TEL:03-5436-6636

店舗運営責任者:中村 好子
店舗連絡先:info@gubbio.jp