会社概要

エム・アイ・エフ株式会社
〒581-0019 大阪府八尾市南小阪合町3−4−4
TEL:072-997-8631 FAX:072-997-7262
店舗運営責任者:坂本賢志(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:竹田善紀
店舗連絡先:support.rakuten@ggking.jp

   
ぐるぐる王国はDVDを販売するにあたってお客様とのコミュニケーション≪対応≫
 の重要さを最優先に考え、真心のある対応を兼ね備え続けられる上での、最大限
   ご利用し易い≪価格≫≪送料≫を追求できるように努力し続けます!

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】

カード手数料は無料でございます。
(分割、リボの場合はカード会社の定める手数料が必要です。カード会社にお問い合わせ下さい)
■当店で取り扱うクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEXです。

 ※ 1回のご注文金額を「一括」して決済手続きをさせて頂きます。
 ※ 決済手続きは出荷時に一括処理させて頂きます。(出荷時決済)
(ご予約商品のご注文の方も、出荷時に一括して手続きさせて頂きます)
(カードがご利用できない場合、商品の発送ができませんのでご注意下さい)

  【備考】 お支払い金額 = (商品代金×1.05)+送料   
   ⇒手続き終了後、クレジット会社規約に基づき、通常のカードご利用代金と同様に
     ご指定口座から自動引き落としとなります。
  ※ご注文後の確認メールにてお支払い総額をお知らせ致します。

   ■ すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
      ※ご指定のない場合、一括払いとさせて頂きます。
   ■ 取り扱いカードは上記のとおりです

  楽天市場ではSSL(Secure Socket Layer)というシステムを利用しており、
   カード番号は暗号化されて送受信されますのでご安心ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】商品到着の際、配送業者にメールでお伝えしました合計金額をお支払いください。
お支払い金額 = (商品代金×1.05)+送料+代引き手数料 
※離島等、地域によりましては、代金引換をご利用いただけない場合がございます。
 代引き選択をしてしまった上記地域のお客様にはメールにてご連絡差し上げます。

■代引き不可地域一覧はこちら

◆代引き不可地域 ご注意
代引き不可地域への【代引きご注文】は、モールシステム上、注文は可能になってしまいますが、
当店が【お振込み決済】を取り扱っていない為、変更の対応を致しかねます。
 ※こちらからご案内の上、キャンセルとさせて頂き、再度クレジット決済にてご注文頂く方法となります事をご了承下さい。

◆30万円(税込)以上のご注文は代引きでの対応はできませんので予めご了承ください。
 ※30万円を超える代引き注文の場合、こちらからご案内の上、キャンセルとさせて頂き、
 再度クレジット決済にてご注文頂く方法となります事をご了承下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便(一括配送)
【備考】配送料は全国一律399円(税込)です。
(1回のご注文で)1枚でも2枚以上でも、送料は同じです。

但し、以下の場合は送料無料となります。
  ⇒ 「CD1枚の価格」が・・・税込2500円以上のCDは<送料無料>
  ⇒ 送料無料商品と一緒に他の商品を同時に注文いただいても<送料無料>
  ⇒ またはご注文合計金額が10,500円(税込)を超えても<送料無料>
 
※心を込めて丁寧に梱包しています。

■ 配送業者は佐川急便です。
   安全・確実な手渡し宅配便です。
■ 配送方法
   < 商品の配送は注文確認書ごとの配送となります >

  ※ 複数商品を同時にご注文頂いた場合、発売日(納期)の一番遅い商品に合わせた同時発送となりますので以下の点にご注意下さい。
  ※ 別々の注文書を同梱発送することはできません事をご了承下さい。
  ※ <商品別複数送付先ご注文>は、当店ではお受付できません。複数送付先をご指定されました場合、一旦キャンセルとさせて頂きますのでご注意ください。
例1) 発売日の異なる商品を複数枚同時購入の場合、発売日(納期)の一番遅い商品に合わせた同時発送となります。
※先に入荷したものは、【入荷待ち保留】の状態となり、後日倉庫内で通常版と混ざる可能性があります。
その場合「初回版仕様」の確約が取れなくなります。(通常版・特典なしになる可能性があります) 「初回版仕様」をお求めの場合は、予約締切日までに単品にてご予約をお奨めします。
例2) 既発売商品と予約商品を同時にご注文の場合、予約商品の発売日に合わせての発送となります。
例3) 既発売商品を複数枚ご注文の場合、全商品が揃い次第の発送となります。

■ 時間帯指定
ご注文時にご希望の時間帯を下記の中からご指定することも可能です。
(08時−12時) (12時−14時) (14時−16時) (16時−18時) (18時−20時) (19時−21時)
※着日指定には対応しておりませんのでご了承ください。
※お届け地域によっては、一部時間指定がご利用頂けない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

ご注意)お盆、正月、他交通状況によってご迷惑をお掛けする場合が有りますがご了承下さい。
◆ 当店では、海外からのご注文受付・配送は行っておりませんのでご了承ください
◆ we do not ship to overseas.


【送料料金表】  全国一律料金:399円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について

■商品が到着いたしましたらすぐに商品をお確かめください。 
■商品については万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で外部に破損を負った場合は
  交換させて頂きますので、「必ず未開封の上」商品到着日より7日以内に、メールもしくはお電話にてお申し下さい。
  ご連絡頂いた後、ご返送のご案内を致します。
   ・商品到着後のお客様都合での返品
   ・破損や不具合があった場合で商品到着日より7日以上経過した場合

  以上2点のケースでは、返品のお受付は致しかねますのでご注意下さい。
 ※ パソコン・PS2での再生の場合、ソフトとの相性の問題で再生できないなどの不具合が起こる場合がございます。
  この場合、弊社で返品を承ることができない場合もございますのでご了承ください。
 ※ 商品到着時、運送上の破損がありました場合に限り、交換対応させて頂きますので、到着後7日以内にご用命下さい。

 当店では、運送中の事故を防ぐため商品を守るエアパッキンを使用しての配送を致しております。


納期について
納期詳細についてはこちら

■楽天市場の検索・楽天プロダクトの『在庫あり』表記について

◆楽天市場内の検索について
楽天市場検索画面の絞込条件で
「在庫あり」にチェックを入れて絞込みをされた場合、
お取り寄せ商品・ご予約商品も検索結果に反映されます。


これは楽天市場の仕様によるもので、実際の在庫状況に関わらず
ご注文可能な(買い物かごが表示されている)商品が
全て「在庫あり」として表示されます。


◆楽天プロダクトの表記について
楽天プロダクトの検索画面
楽天プロダクトページに関しましても、同様にご注文可能な(買い物かごが表示されている)商品は
「在庫あり」と表示されます。そのため、実際にはお取り寄せ商品・ご予約商品であっても、
在庫があるような表記となる場合があります。

当店の在庫状況や納期予定につきましては、お手数ですが各商品ページをご確認ください。

※楽天プロダクトや検索の仕様に関するお問い合わせは、楽天市場まで直接お問い合わせください。
楽天市場へのお問い合わせページはこちら

■地域別 お届けまでの日数目安


くわしくは 「 佐川急便 お届けまでの日数 検索サービス 」 をご参考ください。
※その際、 「荷送人の地域の選択」(発送地域) は、当店所在地の 「大阪府」 をご選択ください。