お支払について
お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払いorボーナス一括払いorリボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋消費税＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行四谷支店 当座 17311 （株）グランドワン
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋消費税＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、順次商品を発送致します。
●３営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円
期間限定割引特典2010/2/21〜2010/2/28　の期間中にご注文いただいた場合、代引手数料が　0円　になります。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
送料は全国一律700円頂きます。
尚、5000円以上お買い上げのお客様は、送料無料とさせて頂きます。
注文確認(銀行振り込みの場合は入金確認）後、2営業日以内に発送させて頂きます。
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）後
２営業日以内の発送を心がけておりますが、
万が一ご出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。

また、時間指定もうけたまわります。

【指定できる時間帯】
1) 午前中
2) 12:00-14:00
3) 14:00-16:00
4) 16:00-18:00
5) 18:00-20:00
6) 19:00-21:00
【送料料金表】 　全国一律料金：700円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2011/6/25〜2011/6/30　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄を含む離島にお住まいのお客様に関しましては、￥１５０００以下のお買い上げの場合、
別途、送料として￥１５００をいただきますので何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
尚、￥１５０００以上お買い上げの場合は送料を無料とさせて頂きます。
消費税について

消費税は1商品毎に加算し表示しております。
尚、小数点以下は切り捨てとさせて頂きます。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品および交換について
返品・交換をご希望の方は、お届けから７日以内に 弊社まで「宅配便」もしくは「郵パック」でご返送ください。
その際に、同封されている納品書を返品伝票として、商品と一緒に お送り下さい。（納品書を取っておきたい場合は、コピーでも結構です）
また、商品についていた「タグやシール等」も一緒にお送り下さい。

交換をご希望の場合、同一商品の「色違い・サイズ違い」のみお受け致しております。
但し、品切れ等で交換できない場合は、返品扱いとさせていただきます。
事前にshop@grand-one.co.jp まで在庫を確認して頂くと確実です。
詳しくは、お買い上げになった商品と一緒にお送りする「返品・交換のご案内」を参照してください。

■次の場合の返品・交換はお受けいたしかねます■

　＜返品が受け付けられないケース＞

　・一度ご使用になられた商品
　・商品到着後８日以上経過した商品
　・お客様のほうでお直し又はクリーニングされた商品
　・お客様の元でキズや汚れが生じた商品
　・タグ類の紛失した商品
　・返品伝票がない場合
　・アウトレット等の返品・交換対象外商品

[返品・交換の受け付けについて]
【ご返送の方法】
１）返品・交換伝票の記入
1. お届けした商品に添付している「返品・交換伝票（＝納品書）」の、該当する商品について「返品・交換」のいずれかをご記入下さい
交換の場合、通信欄（納品書下部）に「交換希望商品の色・サイズ」を記入して下さい。
2. 「返品・交換理由」をご記入下さい。
3. 返品希望の方は、「振込みご指定口座（納品書裏面）」に記入して下さい。
返金時の振込先金融機関・支店・口座番号・口座名義人氏名をお間違えの無いように記入してください。

２）返品の梱包 該当商品を梱包してください。お届けの梱包資材を流用してくださっても結構です。
記入した「返品伝票」と「商品についていたタグ・シール等」を一緒にしてお送りください。
※返品された商品と「返品伝票」「商品についていたタグ・シール等」が一緒に送られていないと、返品の受付は出来ませんのでご注意下さい。

３）返送 紛失・未着を防ぐため、受け取り確認のできる「宅急便」もしくは「郵パック」にて返送して下さい。尚、着払い時には、佐川急便でお願い致します。
（商品に付いていたタグ・シール等を一緒にしてお送り下さい。また、返品理由が書いていない場合、送料がお客様負担となることもあります。）

　＜ご返送先住所＞
　〒160-0017
　東京都新宿区左門町2グランドール四谷203号
　グランドワン楽天返品係
　ＴＥＬ 03-3358-1652

　＜着払いでの返品・交換＞
　・お届けした商品が不良品だった場合
　・ご注文品と違ったり、注文数が多かったなどのお届けミスの場合

　＜送料お客様負担による返品・交換＞
　・ご注文したときに間違って注文した場合
　・サイズが合わない、素材・材質・カラーイメージが違うなどのお客様理由による返品・交換

基本的にお客様の理由によるもの以外は、着払いでご返送下さい。

４）ご返金について
1. 交換の場合
交換の場合は返金処理はありません。
お客様都合により交換の場合においても、再発送の送料は弊社で負担させて頂きます。
2. 返品の場合
返品の場合、ご指定の銀行口座にお振込みいたします。基本的に郵便貯金口座はお受けできません。
返金額は、発送時の送料を差し引いた「商品代金と消費税」になります。ご注文の全商品が返品となる場合は、
送料分も返金させて頂きます。（お客様都合による返品を除く）
なお、返金による銀行振込手数料は弊社で負担させていただきます。
その他ご不明の点がありましたらお気軽にinfo@grand-one.co.jp までお問合せください。