送料・お支払について

  日本全国、送料 490円(税込)均一にて配送いたします。 そして、
お買い上げ金額 5,250円(税込)以上にて送料無料 となります。

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当店でのお申込みカード情報などは、すべて楽天市場の
SSLに対応してございますので、暗号化されてサーバーに受信されます。
カード情報を特定できる個人情報は店舗へは開示されませんのでご安心下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】

一括払い・リボ払い、3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です。
 (AMEXは一括のみ、ダイナースカードは一括・リボのみの扱いとなっております。)

一括払いのカードご利用の手数料は無料
です。

リボ払い、3回以上の分割払いをご利用の場合には、お客様にカード発行会社から
 別途手数料(金利)が課金されます。手数料はカード発行会社によって異なります。
 ※「ボーナス併用払い」はご利用いただけませんので予めご了承ください。

当ショップにてお買い物をしていただく際に、 カード情報を含めた個人情報は
 楽天市場の「SSL」にて守られております。

弊店では楽天のカード決済機能【R-Card plus】による電子決済を行っております。セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え(領収書)は発行しておりません。ギフト以外のご注文は当店の明細書をご一緒にお届け致しますのでお引落しまで大切に保管下さい。なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 6514227 ユ)メディアポケット
【備考】
ご注文後、店舗よりにメールにてお支払総額をお知らせ致します。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
共同購入とのご同送のご希望がある場合には、共同購入終了後
 または価格決定時にすべて合算のお振込み総額をメールさせていただきますので
 お振込みはその後にてよろしくお願い申し上げます。
指定期日までにご入金・ご連絡がない場合にはキャンセルとさせていただく
 場合もございますので、どうぞご了承くださいませ。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

代金引換手数料は一律300円です。
配送はヤマト運輸です。
お届け時のお支払いは現金のみのお取り扱いとなります。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

ヤマト運輸

■商品お届けの際、ご不在でした場合は・・・■
必ず再配達日時をヤマト営業所にご連絡ください。

出荷後のキャンセルやお受取拒否などお取引不成立の場合には、 送料等実費をご請求させていただく場合がございます。
出荷前にご連絡した到着予定にご不在だった場合は、 ご希望の再配達日時を簡単にご指定いただけます 「クロネコヤマト不在票」が置かれます。

恐れ入りますがご都合の良い到着日時を、 不在票に記載の連絡先にご連絡の上、再度ご指定をお願い致します。 ヤマトへご連絡をいただけませんと、お客様のご都合にあわせた 再配達ができず、はじめの指定とは異なった時間帯などに配達 させていただくこともございます。ご了承くださいませ。

なお、お受取拒否や不在商品の保管期間を超えますと一旦当社に引き上げ となります。
その際には往復送料・代引き料をご請求させていただくことになりますので
ご注意いただき、予めご了承の上お申し込み下さいますようお願い申し上げます。

※保管期限は出荷よりおおむね1週間程度です。

宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
支援物資の同梱にご協力お願い申し上げます。

配送はヤマト運輸にてお届けいたしております。

ヤマトホールディングス株式会社は、東関東大震災での被災地の生活・産業基盤の復興と再生支援へ・・・平成23年4月〜平成24年3月の間
「宅急便1個につき10円の寄付」を、決定いたしました。

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1配送につき5,000円(税込5,250円)以上おまとめいただきますと
送料無料にてお届けしております。

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おおむねご注文より1週間前後でお届けいたしますが、 輸入品が主なことと
予告なく納期が遅れる場合がございますので、 あらかじめご了承くださいますよう
お願い申し上げます。
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ご注文者様とお届け先が別の場合は、ご注文者様に郵送で納品書をご送付いたします。
ご不要の場合は注文時の備考欄にご記載ください。
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【送料料金表】  全国一律料金:490円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
消費税は外税となっております。
消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


交換・返品について


誤送や不良品の取り扱いについて

不良品や輸送途中の何らかのトラブルによる商品の破損に関しまして、
すぐに送料等弊社負担にて同一商品と交換、あるいはご返金させていただきます。
恐れ入りますが商品着後8日以内にまずはご一報くださいませ。

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商品の返品・交換について

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肌に触れる商品の性質上、「商品の品質保護」に
弊店では特に注意を払っております。 このため
ご注文前に下記注意点を必ずご確認の上ご注文下さい。

商品の交換について

どうしてもサイズが合わないなど万一の際にはサイズ交換
あるいはアイテム交換にて対応させていただきます。
交換なしのご返品・ご返金はお受けいたしかねますので
どうぞご注意くださいませ。

商品着後8日以内にメールにてご連絡ください。
期間を過ぎた商品の返品・交換には対応いたしかねます。


交換を受付できないもの
 商品名の初めに「☆」の付いた商品は返品交換受付対象外です。
 (特価品の為)

 ・タグを取り外した商品
 
・ご使用になられました商品
 ・到着後8日以上経過した商品
 ・お直しをした商品
 ・ストッキング、ショーツ類など下半身に直接触れるもの
 ・クリアランス商品・タイムセール・福袋など特価品
 ・セット商品の一部(ブラショーツのセットの片方など)
 ・普通郵便でご返送された商品(到着確認ができないため)
 ・送料着払いででご返送された商品(受け取りができないため)
 ・ご返送時の配慮の不足により、商品価値が著しく失われた場合

商品のサイズ交換について

商品のサイズ交換につきましては、
以下の条件で対応させて頂いております。

 ・サイズ交換にかかる送料は往復お客様のご負担とさせていただきます。
 ・商品交換は1回のご注文で1度限りとさせていただきます。
 ・ガードルはサイズ交換可能商品です。
 ・ショーツ・ストッキングは交換対象外となります。
 ・交換品のご用意が出来ない場合は他の販売商品から
  交換品をお選びください。
 ・交換品を別の共同購入からはお選びいただけません。
 ・交換対象外商品は受付いたしかねます。

 

 

出荷後のキャンセルなどお取引不成立の場合には、
送料等実費をご請求させていただく場合がございます。

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 <サイズなどの交換手順>
  おおむね1〜2週間ほどお時間がかかります。予めご了承くださいませ。  ***********************************************************

 1.商品ご注文時の「受注番号」と、 交換を希望する「手元の商品」と、
  「代わりに希望する商品・色・サイズ希望」を 必ずメールにてご連絡ください。

 2.以下の方法で商品をご返送下さい。※メール便、普通郵便不可
   送料は往復お客様のご負担
とさせて
いただいております。

  □返送先□
  〒370-0046 群馬県高崎市江木町1696  
  ヘヴンズブルー内 商品交換係
  (商品の受注番号もお書き添えください。)
  TEL 027-345-6262

 3.確認後、お手続きを取らせて頂き「ヤマト運輸着払い便」にて
  交換品を発送させていただきます。
  相殺金額に不足が出た場合は、金額に送料を含め「元払い」にて
  発送させていただきます。

 商品到着確認後、確認メールをお送りいたします。
  その後速やかにお手続きを取らせていただきます。

 返送には郵便局の「ゆうパック」または
   「ヤマト運輸」のいずれかをご利用くださいませ。

 ブラジャー返送には必ずダンボールか箱をご利用くださいませ。
   つぶれた状態でお戻しになられた場合、交換をお受けできません。
   その場合は交換受付対象外となり、着払いにてご返送となりますので
   ご注意下さい。

 普通郵便メール便、または送料着払いでお送りいただいても
  交換ができません
のでご注意ください。
   その場合は交換受付対象外となり、着払いにてご返送となりますので
   ご注意下さい。

 交換時の差額は、不足の場合は交換品送付時に同封の
  郵便振替用紙にて、到着後1週間以内にお支払いください。
  ご希望によりクレジットカードでのご清算をお受けする場合もございます。 


 ■商品お届けの際、ご不在でした場合は・・・■
必ず再配達日時をヤマト営業所にご連絡ください。

出荷後のキャンセルやお受取拒否などお取引不成立の場合には、 送料等実費をご請求させていただく場合がございます。
出荷前にご連絡した到着予定にご不在だった場合は、 ご希望の再配達日時を簡単にご指定いただけます 「クロネコヤマト不在票」が置かれます。

恐れ入りますがご都合の良い到着日時を、 不在票に記載の連絡先にご連絡の上、再度ご指定をお願い致します。 ヤマトへご連絡をいただけませんと、お客様のご都合にあわせた 再配達ができず、はじめの指定とは異なった時間帯などに配達 させていただくこともございます。ご了承くださいませ。

なお、お受取拒否や不在商品の保管期間を超えますと一旦当社に引き上げ となります。
その際には往復送料・代引き料をご請求させていただくことになりますので
ご注意いただき、予めご了承の上お申し込み下さいますようお願い申し上げます。

※保管期限は出荷よりおおむね1週間程度です。