会社概要
　
はじめまして。ハート・リビング・ステーション株式会社の取締役　松田　一と申します。
弊社は各種有名メーカーの照明器具・家庭電化製品・住宅設備機器・インテリア製品等日々の暮らしに不可欠な各種商品を販売致しております。取扱商品は大変バラエティに富んでおります。大変信頼のおける、あらゆる有名メーカーの高機能・省エネな商品を自信をもってご提供致しております。
弊社では各有名メーカーとの深い信頼関係と太いパイプを武器に、より良い商品を出来るだけ安く皆様にお届け出来る様日々努力致しております。
まだまだ至らぬ所もあると思いますが常にお客様の立場に立ったサービスを心掛け、お客様に喜んで頂ける様、
頑張って参りますので今後ともハートリビングステーションを末永くごひいきの程よろしくお願い致します。
ハート・リビング・ステーション株式会社　
取締役　松田　一

ハート・リビング・ステーション株式会社
〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1番地3-2
TEL:03-5687-3611 FAX:03-5687-2868
店舗運営責任者:取締役　松田　一(IT事業部)
店舗セキュリティ責任者:店長　竹原　大輔
店舗連絡先:info1@h-l-s.co.jp
【納品について】
弊社では一部商品を除き倉庫在庫は持っておりません。
お客様より受注を頂きましてより手配を開始致します。
お急ぎの場合には事前の在庫確認をお勧めいたします。
メーカーさんに在庫がある場合には
受注後、営業日で3日ほどでのお届けとなっております。
正式な納品日については受注後のご注文確定メールにて
ご説明をさせて頂いております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
ご利用可能カード 楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、NICOS、UFJ
下記カードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。
楽天カード VISA master JCB AMEX DINERS NICOS UFJ

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.05)＋(送料)
※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●また、クレジットカード用紙の"お客様控え"を商品に同封させて頂きます。
●なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
ご利用可能支払回数 カードブランドによって、ご利用可能支払回数が異なりますのでご注意ください。

■VISA、MasterCard、JCB、Nicosの支払い区分
： １回払い
： 分割払い（３回、５回、６回、１０回、１２回、１５回、１８回、２０回、２４回）
： ボーナス一括払い
： リボルビング払い
■Dinersの支払い区分
： １回払い
： ボーナス一括払い
： リボルビング払い
■American Expressの支払い区分
： １回払い
： 分割払い（３回、５回、６回、１０回、１２回、１５回、１８回、２０回、２４回）
： ボーナス一括払い

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行浅草橋支店 普通 7096103 ハート・リビング・ステーション株式会社
【備考】お支払総額は以下の通りです。
振込金額 (商品代金合計)＋(ご購入金額1万円以内の場合：送料)
振込手数料 お振込み時にお確かめください。

　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
上記口座にお振込みお願いします。
下記口座もご利用頂けます。
お客様からのご入金が確認出来ましたら商品をお送り致します。

イーバンク銀行 □イーバンク銀行
口銀行名：イーバンク銀行
口支店番号：207
口支店名：サルサ
口口座番号：（普通）7005679
口口座名義：ハート・リビング・ステーション株式会社　　ハートリビングステーション（カ

ジャパンネット銀行 □ジャパンネット銀行
口銀行名：ジャパンネット銀行
口店番号：001
口支店名：本店営業部
口口座番号：（普通）3419628
口口座名義：ハート・リビング・ステーション株式会社　ハートリビングステーション（カ

郵便振替
【振込先】10010-88084891 ハート・リビング・ステーション株式会社
【備考】
加入者払込局・加入者払出局： 浅草橋郵便局
●お支払総額は以下の通りです。
　　　振替金額　：(商品代金合計×1.05)＋(送料)
　　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください。
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振替えお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

代金引換
【業者】日通のペリカン便
【備考】【照明器具等商品の送付のみ御希望の場合】
・宅配便による代金引換えとなります。
代引き手数料はすべて無料サービスとなっております。（日本全国）
※佐川急便または日通のペリカン便にてお届け致します。
・お送りする場合土・日・祝日・時間指定も上記規定にて承ります。

照明器具ご送付可能地域 ・照明器具のご送付は上記規定にて日本全国承ります。
＊但し一部離島の場合は別途ご相談となります。

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便

照明器具・家電・設備機器共に取付工事をご希望の場合はご利用頂けませんのでご注意下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便

セーフティパス決済(ちょコム)
【備考】● STEP 3では、セーフティパス決済(ちょコム)を選択後、STEP 3のページ下部の所定欄に、
お客様の「.Com-ID」(21桁)をご記入し、次へ進んでください。
・セーフティパス会員の方　>>　会員カード(ICカード)裏面に記載されている「.Com-ID」
・Pちょコムご利用の方　　　>>　【Pちょコム】貯金箱開設完了のお知らせメール、または、 Pちょコムにログイン後の画面に記載されている「.Com-ID」

Pちょコムのご利用上限額については こちらをご覧ください。

● 最終の注文完了画面では、こちらをクリック してください(楽天市場の注文番号が必要です)。
・セーフティパスの場合は、ICカードをカードリーダーに挿入してから、クリックしてください。
・Pちょコムの場合は、そのままクリックしてください。


照明器具・家電・設備機器共に取付工事をご希望の場合はご利用頂けませんのでご注意下さい。

佐川急便のｅコレクト
【備考】※クレジットカード・デビッドカードご利用の場合
宅配便による代金引換の場合にのみご利用頂けます。
佐川急便のｅコレクトでのご利用となります。
各種クレジットカード・デビッドカードがご利用頂けます。

※ご利用はご購入31,500円以上からでお願い致します。

●デビッドカード（各種キャッシュカード）
ご利用可能な金融機関
郵便貯金 みずほ銀行 埼玉りそな銀行
りそな銀行（旧あさひ銀行） ＵＦＪ銀行 三井住友銀行
りそな銀行（旧大和銀行） 新生銀行 シティバンク エヌ・エイ
ジャパンネット銀行 信託銀行 地方銀行
第二地方銀行 信用金庫 信用協同組合
労働金庫 農業協同組合 漁業協同組合

●各種クレジットカード

ｅコレクト取扱い手数料は弊社で負担させて頂いておりますのでご安心下さい。
一回払い・分割払い等当日ご指定下さい。
各カードの金利・手数料等はカード会社とお客様との契約となりますのでご了承下さい。

※ご利用はご購入31,500円以上からでお願い致します。

照明器具・家電・設備機器共に取付工事をご希望の場合はご利用頂けませんのでご注意下さい。


【家具の御支払方法】
商品代引き以外の方法
【家具の配送方法】
メーカー直送
家具の場合は、ご入金確認後のメーカー直送でのお届けとなります。
●家具の場合は、不良品以外のキャンセル・返品は不可となっておりますのでご了承下さい。
【家具の返品・キャンセル】
返品・キャンセル不可
●家具の場合は、不良品以外のキャンセル・返品は不可となっておりますのでご了承下さい。

※配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後10日以内弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
商品到着後10日を過ぎた場合はご返金出来なくなりますのでご注意下さい。
配送について
宅配便
【業者】日通のペリカン便
【備考】【照明器具等商品の送付のみ御希望の場合】
・ご購入金額が\10,500-（税込）以上の場合すべて無料サービスです。
・ご購入金額が\10,500-（税込）未満の場合は台数に関係なく\1,050-（税込）のみ頂きます。

※但し、ダクトレール、スタンド等長さが150ｃｍ以上の商品につきましては別途送料がかかります。

・お送りする場合土・日・祝日・時間指定も上記規定にて承ります。

・照明器具ご送付可能地域

　・・照明器具のご送付は上記規定にて日本全国承ります。
　　＊但し一部離島の場合は別途ご相談となります。
【送料料金表】
　 北海道東北関東信越中部北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　 富山県　石川県　福井県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜9999円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円
10000〜49999円 1050円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1050円
50000〜99999999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

海外便
楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2009)

宅配便（佐川急便）※eコレクト・大型商品の場合のみ
【備考】
【照明器具等商品の送付のみ御希望の場合】
・ご購入金額が\10,500-（税込）以上の場合すべて無料サービスです。
・ご購入金額が\10,500-（税込）未満の場合は台数に関係なく\1,050-（税込）のみ頂きます。

※但し、ダクトレール、スタンド等長さが130ｃｍ以上の商品につきましては別途送料がかかります。

・お送りする場合土・日・祝日・時間指定も上記規定にて承ります。

・照明器具ご送付可能地域
　・・照明器具のご送付は上記規定にて日本全国承ります。
　　＊但し一部離島の場合は別途ご相談となります。
※eコレクトの場合と大型商品は佐川急便でのお届けとなります。
　それ以外の通常商品は全て日通のペリカン便でのお届けとなります。
【送料料金表】
　 北海道東北関東信越中部北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　 富山県　石川県　福井県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜9999円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円
10000〜49999円 1050円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1050円
50000〜99999999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

郵便振替
【備考】
・郵便振替
ご入金確認後のお送り又はお取り付けとなります。
※弊社よりの「納期ご連絡メール」到着後、お振込み下さい。
メーカー在庫（日本全国）は日々変動致しておりますので。
お振込先（郵便振替）
口口座番号：10010　88084891
口口座名称：ハート・リビング・ステーション株式会社
口加入者払込局・加入者払出局： 浅草橋郵便局
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について・家電設備機器の詳細
【キャンセルについて】
【お客様ご都合によるキャンセル(未開梱品)】※重要
商品のキャンセル等のご連絡はお届け日の4日前までに電話等口頭以外のe-mail、ＦＡＸ、郵送等かたちの残るもので必ずお願い致します。
＊マックスレイ社製品・ダクトレール(各メーカー共通)・一部輸入照明・受注生産品・特別セール品・お取り寄せ品・限定品につきましては一切キャンセルはお受け致しかねますのでご了承下さい。

【良品の返品・交換】
未開梱で商品到着後７日以内でしたらお客様のご都合での返品・交換も可能ですが、実費送料・返金時の振り込み手数料・返品手数料をご負担頂きますのでご了承下さい。

商品お届け後開梱してしまった場合返品は出来なくなってしまいます。（不良品・破損品等はこの限りではございません。）
下記の点にご注意頂き再度御確認をお願い致します。

【注意点】
・取り付けについて。
弊社ホームページの商品説明には取付については記載されておりません。
事前にご了承頂いているという前提で御注文とさせて頂いております。

・商品の仕様について
形・色・コード長・機能など事前に一度本物をご覧頂くのがお勧めです。
「思っていたのと大きさが違う」「画像で見たより色が薄い」
などの理由でのご返品はお受けできなくなっております。

※いずれにつきましても先にお問合せを頂ければ確認させて頂きますので
　何卒最終確認をお願い致します。
＊マックスレイ社製品・ダクトレール(各メーカー共通)・一部輸入照明・受注生産品・特別セール品・お取り寄せ品・限定品につきましては一切返品はお受け致しかねますのでご了承下さい。
＊メーカーショウルーム・カタログ・HPにて、商品の外観・お部屋との相性・取り付け具合等をお客様にはご確認頂いているという事を前提に、各メーカーに発注させて頂いておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

※開梱後、『イメージが違う』・『大き過ぎた』・『取り付けできなかった』等の理由による良品の返品は一切お受けできませんのでご注意下さい。

【不良品の返品・交換】
・配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後10日以内弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
商品到着後10日を過ぎた場合はご返金出来なくなりますのでご注意下さい。
不良品・破損品等を商品交換ではなく返品する場合は実費送料・手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
■上記、返品・交換等のご連絡先
e-mail ： info1@h-l-s.co.jp
ＦＡＸ ： 03-5687-2868
郵送 ： 東京都千代田区神田和泉町１番地３−２　　ハート・リビング・ステーション株式会社宛て

下記、家電・設備機器の場合の詳細になります。

家電・設備機器の送料
家電・設備機器等商品の送付のみ御希望の場合

【送料】
家電・設備機器等で低重量の商品・機種につきましては送料は無料サービスとさせて頂いております。
例）温水洗浄便座・ビルトイン浄水器・浴室換気乾燥機等
家電・設備機器等で高重量の商品・機種につきましては送料は\1,050〜となっております。
※通常、家電・設備機器等商品の重量のある商品の場合、実費送料が\5,250〜\9,450ですが、弊社で大部分の送料を負担させて頂いております。
例）エアコン・ビルトイン食器洗い乾燥機・ビルトインコンベック等
代引き手数料はすべて無料サービスです。
・お送りする場合土・日・祝日・ある程度の時間帯指定（午前中・午後）も上記規定にて承ります。
　※朝一番９：００指定等はＴＯＰ便扱いとなりますので別途料金を頂きます。

・家電・設備機器ご送付可能地域
　・・家電・設備機器のご送付は上記規定にて日本全国承ります。
＊但し北海道・沖縄・離島の場合は別途ご相談となります。

・お取付は年末年始・お盆以外でしたら土・日・祝日でも上記規定にてお伺い致します。
　・・平日のお取り付けにつきましては、取付工事職人のスケジュールにもよりますが、ある程度の時間指定が可能です。
　・・土・日・祝日のお取付けにつきましては時間指定はご容赦願います。

家電・設備機器等商品のお取り付け御希望の場合
家電・設備機器の取付工事費
【標準取付工事費】

・取付工事費は商品・機種によって異なります。
エアコン 洗浄便座 浴室換気乾燥機 ビルトイン浄水器 アルカリ整水器 ビルトイン食洗機 ビルトインコンベック
10,500円〜 3,150円 40,950円 21,000円 24,150円 47,250円〜 52,500円〜

※別途出張費\2,100-〜\5,250-頂いておりますのでご了承下さい。

家電・設備機器お取付可能地域
　・・家電・設備機器のお取付けは日本全国可能です。

●上記、取付工事費につきましては一般よりも格段にお安くさせて頂いております。

・家電・設備機器お取付可能地域
　・・全国一律北海道から沖縄本島まで、離島を除いて取付工事を行なっております。
　　
　日本全国の各営業所拠点からのお取付お伺いとなりますので場所によっては実費交通費を頂いております。
　　ex.交通費・・・各営業所拠点から片道65〜99km：3,150円、100〜150km5,250円、別途高速代。
　　　ご住所を頂いてから交通費のお見積もりもさせて頂きます。

　　　日本全国の都市部の場合は大抵、交通費等は一切かかりませんのでご安心下さい。
　　ex.首都圏（東京・神奈川・千葉・埼玉）の都市部は全て交通費等は無料となります。

・お客様のお宅の下見調査について
お客様とのメール・お電話等での事前のお打ち合せでお取付の可否が確認出来る可能性があります。マンション・一戸建てのいずれも売主（デベロッパー・工務店）さんの推奨の機種、それに順ずる場合は下見調査は不要です。
下見調査は6,300円（税込）にて承ります、お気軽にご相談ください。

※家電・設備機器の取付工事費の御支払方法は事前のクレジットカード・銀行振込・郵便振替のみとなっております。
2006年6/1よりの道路交通法改正法に伴う路上駐車の取り締まりの強化について
お願い：
  • 施工職人の車両の駐車スペースの有無をお知らせ下さい。
  • (来客用の駐車スペースの有無、近隣のコインパーキングの有無等)

御支払方法

家電・設備機器取付け有りの場合
※家電・設備機器の取付工事費の御支払方法は事前のクレジットカード・銀行振込・郵便振替のみとなっております。
※決済・ご入金確認後の取付工事となります。

家電・設備機器送付のみの場合
・宅急便による代金引換え
代引き手数料はすべて無料サービスとなっております。（日本全国）
※佐川急便・日通のペリカン便にてお届け致します。
※大型商品の場合は宅配便による代金引換えが不可となります。
・クレジットカード
決済完了後のお送りとなります。
・銀行振込
ご入金確認後のお送りとなります。
・郵便振替
ご入金確認後のお送りとなります。

家電・設備機器のメーカー保証
全ての家電・設備機器に１年間のメーカー保証がついております。
保証書に弊社、販売店印が押して無い場合がございますが当社は正規の代理店ですので全く問題無くメーカー１年保証をさせて頂いておりますのでご安心下さい。

家電・設備機器の御見積有効期限
御見積発行より1ヶ月間とさせて頂きます。

家電・設備機器の納期
メーカーの在庫状況にもよりますがお客様からご注文いただいてから３〜４日後にはお取り付け若しくはお送りさせていただきます。
土日祝日挟む納期の場合は、メーカー・弊社共にお休みとなりますので上記納期日数に土日祝日の日数が加算されます。
土日祝日のお取り付け・ご送付は行っておりますのでご安心下さい。

家電・設備機器のキャンセル
【お客様ご都合によるキャンセル(未開梱品)】※重要
商品のキャンセル等のご連絡はお届け日の4日前までに電話等口頭以外のe-mail、ＦＡＸ、郵送等かたちの残るもので必ずお願い致します。
※受注生産品・特別セール品・お取り寄せ品・限定品につきましては一切キャンセルはお受け致しかねますのでご了承下さい。

家電・設備機器の良品の返品・交換
・開梱後のお客様のご都合による返品・交換はご容赦下さい。（不良品・破損品等はこの限りではございません。）
未開梱で商品到着後７日以内でしたらお客様のご都合での返品・交換も可能ですが、実費送料と手数料をご負担頂きますのでご了承下さい。
＊マックスレイ社製品・ダクトレール(各メーカー共通)・一部輸入照明・受注生産品・特別セール品・お取り寄せ品・限定品につきましては一切返品はお受け致しかねますのでご了承下さい。
＊メーカーショウルーム・カタログ・HPにて、商品の外観・お部屋との相性・取り付け具合等をお客様にはご確認頂いているという事を前提に、各メーカーに発注させて頂いておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

家電・設備機器の不良品の返品・交換
・配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後10日以内弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
商品到着後10日を過ぎた場合はご返金出来なくなりますのでご注意下さい。
不良品・破損品等を商品交換ではなく返品する場合は実費送料・手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
■上記、返品・交換等のご連絡先
e-mail ： info1@h-l-s.co.jp
ＦＡＸ ： 03-5687-2868
郵送 ： 東京都千代田区神田和泉町１番地３−２　　ハート・リビング・ステーション株式会社宛て

上記、商品のキャンセル・返品・交換について色々と細かく指定させて頂いておりますが、お客様にも色々とご都合が、あると思いますのでケースバイケースで出来る限り誠意ある対応をさせて頂きます。
メール不着につきまして
ご注文につきましては、順次ご返信させていただいておりますが、自動返信メールも届かない場合にはご記入いただいたメールアドレスが誤っているか、弊社からのメールが迷惑メール扱いとなっている場合がございます。
お手数ですがスパムメールや迷惑メール用のフォルダもご確認お願い致します。

携帯メールアドレスの場合は弊社からのメールをお受け取り頂けるように設定のご変更をお願い致します。

翌営業日の夕方までにはご連絡させて頂きますので少々お待ち下さい。