▼会社概要▼

オリエンタル・スタンダード・ジャパン株式会社
〒192-0032 東京都八王子市石川町2969-16ランドボート八王子2F
TEL:042-656-8070 FAX:042-656-8072
代表者:中谷 卓也
店舗運営責任者:中谷 卓也
店舗セキュリティ責任者:中谷 卓也
店舗連絡先:hahaprice@shop.rakuten.co.jp

▼営業時間について▼
ご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

※電話による受付時間は、午前10:00-13:00 午後14:00-17:00(土日、祝日除く)とさせていただいております。

その他の時間帯は電話での受付をお休みさせて頂き、10:00〜17:00メールでの対応とさせていただきます。

土日、祭日はお休みをいただいております。

予めご了承ください。

何か興味のあるものがございましたら、ご遠慮なくお気軽にお問い合わせください。

店舗連絡先

TEL:042-656-8070

MAIL:hahaprice_rakuten@orientalstandard.co.jp

★ 重要 ★
当店からの連絡メールが拒否され届かないことが多くあります。
当SHOPのドメインは[orientalstandard.co.jp]となります。
ドメインの指定受信、及びドメイン拒否の設定をされているお客様は、お手数ですがドメインの解除をお願い申し上げます。

▼備考欄のご使用について▼
ご要望がある場合記入お願いいたします。但し受け入れられない事もあります。

ご注意ください。

以下の内容は承ります。

配送時間の指定と領収書の発行(領収書は【宛名・但書】を記入ください。)

以下の内容の記入は遠慮ください。

ご注文の同梱、商品内容の変更、配送方法の変更 商品について質問は回答できません。

発送を優先して行う為、予めご了承ください。


▼領収書の発行について▼
領収証発行希望のお客様は必ず宛名と但し書きを

備考欄に記入してください。

商品と同封の領収書の発行できます。

その他いかなる理由がありましても再発行はお断り致します。

ポイント利用の場合

ポイント分は引いた金額の領収書となります。

クレジットカードを利用の場合

クレジット決済と記載しますのでご了承ください。

クレジット利用の場合で3万円を超した場合200円の収入印紙代は

お客様のご負担となります。

予めご了承ください。

▼お支払について▼
お支払い方法は「◆クレジットカード ◆楽天バンク決済 ◆銀行振込 ◆代金引換 ◆コンビニ(セブンイレブン、ローソン)払い 」からお選び頂けます 【ご注意下さい】 ※ご注文者様とお振り込み名義人様が異なる場合は、必ずご注文者様の名義に変更してお振込みください。 ※お振込の際に、お客様のお名前(ご注文者名)の後に受注番号(24ケタ)を、必ず、ご記入ください。 毎日数多くの入金がある為、上記の内容が不十分になりますと入金確認が遅れ、発送遅延の恐れがあります、予めご了承ください。 ※払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。

あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

◆ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

◆1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。

◆メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1368683 ラクテン(マツトレスセンモンテンHAHAPRICE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
↓  ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 必ずお読みください↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓

お支払い金額 商品代金合計(税込)+送料(税込)
振込手数料 お振込時にご確認ください。なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
振込先 下記の口座へお振込みください。

■ 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
■ 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
■ 口座番号: 普通 1368683
■ 名義: ラクテン(マツトレスセンモンテンHAHAPRICE
ご入金期限 ※お振込はご注文確認メール到着後、10営業日以内にお願いいたします。
※お振込が確認できない場合、キャンセルとさせていただく場合がございます。
注意事項 ※必ずご注文者様本人の名義にてお振込み下さい。
※ご注文者様と入金者のお名前が違う場合 必ずご連絡下さい。
※※銀行振込とコンビニ支払いの入金確認は 当社財務システム調整のため、当日11:00以降のお支払の場合、すべて翌日営業日の(土日祝除)確認となりますので、ご了承くださいませ。
※最短お届けを希望の場合は、カード・代引きの決済がおすすめです。
※ご入金が確認できましたら、配送手続きをさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・西濃運輸 ※地域・商品により異なります。ご指定はいただけません。
【備考】
↓  ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 必ずお読みください↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓

業者 ヤマト運輸・西濃運輸 ※地域・商品により異なります。ご指定はいただけません。
お支払い総額 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
代引手数料 下表をご参照ください。;お客様負担となります。
備考 ※ご注文後に当社からメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※沖縄・離島・一部地域で代金引換はご利用いただけません。
30,000円以上のご注文を頂いた場合、代金引換での発送を承れません。
ご注文確認後、改めて当店よりご連絡させて頂きます。
※日付指定の場合は余裕をもって3日後より後にしてください。
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便 業者:ヤマト運輸、西濃運輸

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

◆決済手数料はお客様負担でお願いします。
◆「払込期限」までに、セブンイレブンのお店でご注文代金をお支払い下さい。
◆期限を過ぎますと、お支払いできなくなりますのでご注意下さい。

SETP 1

ご注文後にメールにてお支払い総額と払込票のURLをお知らせします。

SETP 2 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの セブンイレブンにてお支払いください。
払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
SETP 3 ご入金が確認でき次第、3営業日以内商品を発送致します。当日11:00以降のお支払の場合、すべて翌日営業日の(土日祝除)確認となりますので、ご了承くださいませ。

◆お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください◆

1回のご注文あたりの手数料(消費税別)

ご注文総額(消費税含む) 手数料
1円〜7,999円 216円
8,000円〜29,999円 ご注文総額の3.24%
30,000円〜 972円

ローソン決済(前払)
【備考】
楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

◆決済手数料はお客様負担でお願いします。
◆「払込期限」までに、ローソンのお店でご注文代金をお支払い下さい。
◆期限を過ぎますと、お支払いできなくなりますのでご注意下さい。

SETP 1

ご注文後にメールにてお支払い総額と払込票のURLをお知らせします。

SETP 2 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの ローソンにてお支払いください。
払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
SETP 3 当日11:00以降のお支払の場合、すべて翌日営業日の(土日祝除)確認となりますので、ご了承くださいませ。ご入金が確認でき次第、3営業日以内商品を発送致します。

◆お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください◆

1回のご注文あたりの手数料(消費税別)

ご注文総額(消費税含む) 手数料
1円〜7,999円 216円
8,000円〜29,999 ご注文総額の3.24%
30,000円〜 972円

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

▼配送について▼
西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸

運送会社は商品やお届け先により、指定の会社を利用いたします。 ご指定いただいくことはできない場合がございます。詳しく商品ページにご参考ください。

西濃運輸 配送指定日の指定ができますが、お届け時間帯の指定ができません。

西濃運輸お時間いただきますので、翌日届く指定のはご遠慮ください。

西濃運輸は平日のみ配送させていただきます。土日祭日のはお荷物を預けるだけです。

ヤマト運輸宅急便 配送指定日とお届け時間帯の指定ができます。

ヤマト運輸メール便 配送指定できません。

※注意

西濃運輸で発送の場合、離島は代金引換サービスがありません。

宅配便 業者:ヤマト運輸、西濃運輸
【備考】
【業者】ヤマト運輸、西濃運輸【指定不可】
※配送先・商品により異なります。ご指定はいただけません。
※海外配送につきまして 日本国外からのご注文、ご入金、及び日本国外への配送は一切承っておりません。予めご了承の程、お願い申し上げます


■商品発送時期について■

【代金引換】
【クレジットカード支払】
ご注文確認後3営業日以内
に商品を発送いたします。
【銀行振り込み】
【コンビニ支払】
ご入金確認後3営業日以内
に商品を発送いたします。

●商品欠品中の場合は改めてお客様にメールにてご連絡いたします。


■配送時間の指定について■

●最短お届けを希望の場合は、日時指定せずにでご注文下さい。

●夜間指定や詳細な時間指定は出来ません。

●12‐14時 14‐16時  16‐18時  18‐20時 20‐21時

●大型商品(西濃運輸で配送)の場合は時間指定は【午前・午後のみ】となります。

※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東中部近畿中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県  富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1648円
5,000〜9,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
同梱不可商品の送料計算について

同梱可商品 同梱不可商品 送料
総額5,000円未満(税別) 個別送料あり 個別送料+600円(税別)
総額5,000円以上(税別)
または送料無料の商品を含む
個別送料あり 個別送料
総額5,000円未満(税別) 送料無料 600円(税別)
総額5,000円以上(税別)
または送料無料の商品を含む
送料無料 送料無料

※同梱不可商品は5,000円(送別)以上購入しても、送料無料にはなれませんので予めご了承ください。


▼消費税について▼

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


▼返品について▼
原則としてご購入いただいた商品のキャンセルは受け付けておりません。十分にご検討の上、商品をご購入ください。

◆【不良品の場合】◆-----------------------------------------------------------------------------------------◆

商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合

1、破損・不良品の写真(不良証拠)をご提供頂きたいと思います。

2、破損・不良品は弊社に到着・確認後、商品を再送いたします。

3、不良品の返品・交換につきましては、料金着払いでご返送ください。

4、商品到着後7日以上経過した商品(いかなる理由においてもお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください)

◆【誤発送の場合】◆-----------------------------------------------------------------------------------------◆

商品については万全を期しておりますが、万一、商品誤発送の場合

1、誤発送商品(箱付き)の写真をご提供頂きたいと思います。

2、誤発送商品は弊社に到着・確認後、正しい商品を再送いたします。

3、誤発送商品の返品・交換につきましては、料金着払いでご返送ください。

4、商品到着後7日以上経過した商品(いかなる理由においてもお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください)

◆【返品・交換の場合】◆-----------------------------------------------------------------------------------------◆

1、お客様のご都合による商品の返品・交換は、未開封・未使用の商品のみ、商品到着後3日以内とし、3日を過ぎた場合は、原則として返品・交換および返金を承れませんので、ご了承下さい。

2、次の商品は返品・交換をお受けできませんので、ご了承下さい。

★ マットレス、布団

マットレス、布団は真空で梱包しますので、一度開封したら、お客様都合で返品交換を受けできません。

★ インナー、下着、ソックスなどの肌着品

★ 商品ページに「不良品以外返品不可」と表示された商品

★ ご使用された商品

★ 開封された食品

★ セット商品の一部のみのご返品(付属品・サービス品を含む)

★ 商品到着後3日以上経過した商品

★ お客様の責任において、破損、汚損が生じた商品(ご試着の際の汗・香水の香りやタ バコのにおいの付着も含みます)

★ 一部商品はメーカーから保障を提供する場合は直接メーカーまでご連絡ください

3、返品・交換をご希望の場合も必ず事前お電話にてご連絡をお願いいたします。

弊社と連絡いただけない場合、返品・交換を受け付けられませんので、予めご了承ください。

4、お客様のご都合による商品の返品・交換の送料・(お届け、ご返送の往復分)及び手数料(800円)は、お客様のご負担とさせていただきます。商品は弊社への連絡後、3日以内にご返送ください。

返品は弊社とご連絡いただいた上で、返品するようにお願いします。 ご連絡いただかない場合は返品を受け取り拒否とさせていただきます。 ご返送の時は誠に勝手ながら運送会社の指定をさせて頂きます。 西濃運送を利用するようにお願い申し上げます。 但しほかの運送会社ご利用する場合、こちらに商品が届きませんのでご注意いただきますようお願い致します。

● メールでのご連絡の際は下記の内容をお書き添えいただくことにより

スムーズに対応させていただくことが出来ます。

------------------------------------------------------------

・ご注文者様のお名前

・受注番号(269157-********-**********)

・不具合があった商品名

・不具合部分の詳細内容または不具合部分の写真など

------------------------------------------------------------

追って交換手順等メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

商品の品質には万全を期しておりますが、手作業による生産の物もございますので、万が一、不良など品質に問題のある場合は、部品交換などにてご対応をさせていただきます。

弊社は激安で商品を提供していますので、恐れ入りますが不良などによる再梱包・再設置は、すべてお客様でしていただきます、予めご了承下さいませ。

また、一部大型商品は、開梱後のお客様都合による、ご返品を承る事が出来かねます。

万が一、搬入ができなかったなどの理由による、ご返品の際は往復の送料とお手数料をお客様にご負担いただきます。商品梱包サイズをよくお確かめの上ご購入下さいませ。

ご使用に支障ない程度の運送によるキズや、シミなどが発生する可能性がございます。

弊社商品は、全て低価格商品となります為、状況によっては、弊社判断により商品価格の20%以内のお値引きにてご対応させていただきます。

その場合、写真提供もお願い致します。 ご使用に支障のない不良につきましては、ご返品を承る事は出来かねます。 その他、一部大型商品はご返品・交換など一切受付できません。予めご了承ください。

ご使用中に何かご不明点がございましたら、弊店までご連絡下さいませ。

◆大型商品以外の誤発送、初期不良、組立中不良が発生した場合◆-----------------------------------------------◆

●不良品による交換や部品の再発送は、いかなる場合でも快く承ります。

●お手数ではございますが、初期不良部品(運送時の破損品等)は、 商品到着より7日以内に、 弊社メールまで下記情報をお伝え下さい。

●迅速に代替商品、部品の手配をさせて頂きます。

◆【返送先住所】◆-----------------------------------------------------------------------------------------◆

★ 〒192-0032 東京都八王子市石川町2969-16ランドボート八王子2F

★ 担当者:藤田

★ 電話番号:042-656-8070(電話による受付時間は、午前10:00-13:00 午後14:00-18:00(土日、祝日除く)とさせていただいております)

★ メールアドレス:hahaprice_rakuten@orientalstandard.co.jp


▼ご返金について▼
ご返金は、商品の返品確認後、お客様のご指定された金融機関の口座へ振り込みさせていただきます。

なお、ご返金までには事務処理上1〜2週間ほどかかります。

クレジットカードご利用のお客様の場合は、カード会社からの返金になります。

但し、返品が月を跨いでしまった場合翌月の返金になりますので、ご注意下さい。

返品商品のセット内容が不足している場合、返金の金額が異なる場合がございます。

基本的に発送した商品のキャンセルは承っておりません。

キャンセル・代金引換時の受取拒否などの場合は、キャンセル料(800円)をご請求させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

キャンセルのお申し出は直接お電話にてご連絡をお願いいたします。