会社概要
商品に関するお問い合わせは、 各商品の「商品についての問い合わせ」 ボタンよりお願いします。
その他のご質問は、 お問い合わせフォームよりお願い致します。
※尚、メールでの商品問合せは承っておりません。 上記フォームよりお送り下さい。

フローバル株式会社
〒554-0041 大阪府大阪市福島区福島7-15-26 大阪YMビル6階
TEL:0120-74-4141 FAX:06-6457-2784
代表者:岡田 吉高
店舗運営責任者:荒井 顕(ネット営業部)
店舗セキュリティ責任者:石田 益巳
店舗連絡先:haikanbuhin@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。

商品に関するお問い合わせは各商品ページの「商品についての問い合わせ」よりお願いします。

その他のお問い合わせはお問合せフォームよりお願いします。

※直接のお電話やメールでは確認にお時間が掛りますので、上記方法にてお問い合わせください。
※尚、注文に関するお問い合わせは必ず受注番号の記載をお願い致します。

店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※18:00以降のお問い合わせにつきましては翌営業日にご対応させて頂きます。

領収書発行について
弊社では、個別の領収書発行は承っておりません。

■代引きの場合
商品受取りの際に運送業者がお渡しする伝票が正式な領収書となります。

■クレジットカード決済の場合
ご利用明細書が正式な領収書となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時に現金でご用意ください。

※※全額楽天ポイントでお支払いの方は、クレジットカード決済を選択して下さい。※※
決済金額が0円であっても代引決済を使用すると手数料が発生する為)

※尚、全額ポイント決済の代引注文をされました場合、弊社システムで処理できない為、
ご確認無しでご注文のキャンセルをさせて頂きますので、予めご了承下さい。

■ 領収書につきまして ■
商品受取りの際に運送業者がお渡しする伝票が正式な領収書となります。
弊社からは発行致しませんので、予めご了承下さい。

※下記の商品価格合計は税抜の金額になります。
※代引手数料は税込金額になっております。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30001円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
ご注文確認後、在庫がある商品は15時までのご注文で当日出荷致します。
取り寄せ商品については3〜5営業日を目安に発送致します。
出荷日別途案内商品については発送予定日をご連絡致します。

※申し訳ありませんが、当店では日時指定・時間指定はお受けできません。

在庫切れ、大口のご注文などで、出荷目安通りに発送できない場合は、
あらためてご連絡の上、ご相談させていただく場合があります。

■■まとめ買い・複数個口の発送■■
まとめ買い・複数個口の発送は1注文のうち、すべての商品の出荷準備がととのってから、まとめて出荷させていただきます。

※2014年4月1日以降、送料は「540円(重量10kgまで)」、1回のご購入合計金額(税込)が【5,400円】で送料が無料となります。


【送料料金表】
  全国(沖縄県、離島除く)沖縄県、離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 1620円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送時間の指定はできません


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
当サイトでは、お客様と当社の双方に負担となる返品をなるべく減らしたいと考えています。
特にその原因となる「ミス」を防止するため受注〜出荷のあらゆるプロセスで問題点の改善に取り組んでいます。
お客様にもぜひ趣旨をご理解のうえ、ご協力いただけますようお願いします。

●以下の場合、返品・交換はお受けできません
お客様の事情による返品・交換

●キャンセルについて
ご注文の受付け完了後の追加・変更・キャンセルは、お受けできません。

●クーリングオフについて
当サイトはクーリングオフの適用対象外業種となりますので、クーリングオフはご利用になれません。

●返品連絡先
フローバル株式会社
〒553-0003 大阪市福島区福島7丁目15番26号 大阪YMビル6階
TEL:0120-74-4141 FAX:06-6457-2784
店舗運営責任者:荒井 顕(ネット営業部)
店舗連絡先:rakuten@haikanbuhin.com

返品は必ず事前にご連絡ください。
事前のご連絡がない場合、返品をお受けできませんのでご注意下さい。


ご注文について
ご注文の受付け完了後の追加・変更・キャンセルは、お受けできません。