会社概要
ハイムラヤについて

「ハイムラヤ」は四国徳島にあります。
徳島は昔、藍商人が活発に商業を行なった地域。
ハイムラヤは明治20年創業、創業以来生活に密着した繊維製品にこだわって商いをしてまいりました。

ハイムラヤオンラインショップでは
伝統的なものと現代的なものとをコラボレーションして生活に和を取入れるお手伝いをしていきたいと思っております。

また、実店舗でも営業をしております。
お近くへお越しの際はお気軽にご来店くださいね。

商品についてのお問合せなど、お気軽にご相談くださいませ！
末永く宜しくお願いします。		  

■定休日　ご注文は24時間OK♪
◆よくあるご質問◆


株式会社拝村屋
〒770-8056 徳島県徳島市問屋町９番地
TEL:088-622-4779 FAX:088-654-8010
店舗運営責任者:拝村　昇司(社長)
店舗セキュリティ責任者:拝村　昇司
店舗連絡先:rakuten@haimuraya.com
クイック購入について
クイック購入にご注意下さい！自動的に「宅配便」になります

楽天市場のシステム上、クイック購入でのご注文の場合、配送方法でメール便を選択できず、宅配便が自動的に選択されます。
メール便をご希望のお客様は、通常の【ご注文手続き】からご注文ください。

当店では、お客様がご指定されました配送方法でお送りしております。

宅配便でなく、メール便・ゆうメールをご希望のお客様は、【クイック購入】されませんよう、ご注意頂けますようお願い致します。
お支払について
ハイムラヤ楽天ショップでは代引引替,　クレジットカード,　銀行振込,　郵便振替のお支払い方法をご用意しております。 どうぞお客様に適したお支払い方法をご利用ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

  • お支払い総額は以下の通りです。
    商品代金（税込）の合計＋送料（税込）［手数料は頂いておりません］

  • クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせて頂きます。

  • ご注文後に、『ご注文の確認とお礼』メールにてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致しますのでご確認下さい。

  • なお、ご注文送信等にはSSLを利用した暗号化システムを採用しております。お客様の個人情報がサーバーに送信される際に、通信が暗号化されるため、外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。どうぞご安心してご利用ください。

    注：弊店では電子決済を行なっておりますので、セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え（領収書）は発行しておりません。当店の明細書をご一緒にお届け致しますのでお引落しまで大切に保管下さい。なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】四国銀行徳島中央支店 普通 0310554 株式会社 拝村屋
【備考】
  • お支払い総額は以下の通りです。
    〔商品代金（税込）の合計〕＋〔送料（税込）〕　［手数料はお客様のご負担となります］

  • ご注文後に、【ご注文の確認とお礼】メールにてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致します。

  • 大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

  • 当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込みされる場合は各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用下さい。


  • 当店が送らせて頂くメールから7日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。

  • ご注文後に、当店より『ご注文の確認とお礼』をお送り致しますので、必ずメールに記載のご注文合計金額をご確認後、ご入金をお願い致します。
    • 金額に変更があった場合、手数料お客様負担で追加でご入金いただくようになります。

    注：銀行振込は 前払い（先払い） となっております。
    ご入金が確認でき次第発送させていただきます。

郵便振替
【振込先】16290-11225471 カブシキガイシャ ハイムラヤ
【備考】
  • お支払い総額は以下の通りです。
    〔商品代金（税込）の合計〕＋〔送料（税込）〕　［手数料はお客様のご負担となります］

  • ご注文後に、【ご注文の確認とお礼】メールにてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致します。

  • 大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

  • 当店では専用の振込用紙を発行しておりません。
    ATMをご利用いただくか、窓口からお振込みされる場合は郵便局に備え付けの振込用紙をご利用下さい。
    （振込の際ご不明な点は、各郵便局窓口にご確認ください）


  • 他の金融機関口座からご入金される場合は、口座番号の他に支店名「六二八（ロクニハチ）支店」が必要となります。
  • 当店が送らせて頂くメールから7日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。

  • ご注文後に、当店より『ご注文の確認とお礼』をお送り致しますので、必ずメールに記載のお支払い合計をご確認後、ご入金をお願い致します。
    • 金額に変更があった場合、手数料お客様負担で追加でご入金いただくようになります。

    注：郵便振替は 前払い（先払い） となっております。
    ご入金が確認でき次第発送させていただきます。

代金引換
【業者】クロネコヤマト宅急便
【備考】
  • お支払い総額は以下の通りです。
    〔商品代金（税込）の合計〕＋〔送料（税込）〕＋〔代引手数料 315円〕

  • ご注文後に、【ご注文の確認とお礼】メールにてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致します。

  • 宅配業者はクロネコヤマト宅急便です。代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。

  • 代金引換の荷物保管期間は、発送日より7日間です。
    ご不在等により商品をお届け出来ない場合、配送業者が商品を7日間保管しておりますので必ず7日以内にお受け取りをお願いいたします。

  • お客様ご都合による受取拒否や長期不在によるご返送につきましては、その際に発生しました往復の送料、代引手数料を実費ご請求させて頂きますのでご注意下さい。

    注：代金引換の場合、領収書は発行しておりません。代金引換の送り状に添付されている「領収書」にて代えさせていただきます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
宅配便
【業者】ヤマト宅急便・佐川急便・ゆうパック
【備考】
ヤマト宅急便・佐川急便・ゆうパックにて発送致します。
（お届けする地域によってお選びさせて頂いておりますので、ご指定を頂いてもご希望に添えない場合がございます）
【送料料金表】
　 本州・四国・九州北海道・沖縄県・一部離島
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 北海道　沖縄県　
0〜10,000円 525円 1260円
10,001〜20,000円 0円 630円
20,001〜999,999,999円 0円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【北海道・沖縄県・一部離島への配送について】
送料込み商品をご購入いただいた場合でも、お届け先が北海道、沖縄県、一部離島の場合は、上記料金表通りの送料をご負担いただくようになります。
ご注文を確認後、合計金額をご連絡させていただきます。

メール便
【備考】
『メール便OK』のマークが付いた商品に限り、
送料は全国どこでも（離島でも）お届け先1件につき160円でお届けします。（※一部の商品を除きます）

「クロネコメール便（ヤマト運輸）」

●お届け日の日時指定はできません。
●ご在宅・ご不在に関係なく郵便受けへ投函いたしますので、代金引換はご利用いただけません。
　決済方法で代金引換をお選び頂いた場合、宅配便の送料に変更させて頂きます。
●商品の大きさ・個数によって1件のメール便では送れない場合、
　2〜3件に分割して送らせていただきます。
　その場合は弊社がご注文を確認次第、折り返しメールにてご連絡いたします。
●メール便不可の商品でメール便をご選択いただいた場合
　その旨をご連絡後、宅急便に変更させていただきます。
●マンション名など住所を省略されていたり間違っていた場合、
　配達が遅れることがございます。

■お届け日数（お届けの目安ですので若干前後する場合もございます）
発送日より 3〜6日前後

■速達メール便も承ります！（メール便送料＋100円）
宅配便とほぼ同じ速さでお届け可能ですので、お急ぎの方におすすめです。
備考欄にお書きいただければご対応させていただきます。
お届け日数の目安は発送元の徳島より...
・600km以内(関東,九州あたりまで) →発送日より1〜2日前後。
・600km以上(東北,北海道,沖縄など) →発送日より2〜3日前後。

メール便留置きサービス
【送料料金表】 　全国一律料金：160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ゆうメール
【備考】
『メール便OK』のマークが付いた商品に限り、
送料は全国どこでも（離島でも）お届け先1件につき140円でお届けします。（※一部の商品を除きます）
「ゆうメール（郵便局）」

●お届け日の日時指定はできません。
●郵便物と同じ扱いになるので、お荷物番号はございません。
●ご在宅・ご不在に関係なく郵便受けへ投函いたしますので、代金引換はご利用いただけません。
　決済方法で代金引換をお選び頂いた場合、宅配便の送料に変更させて頂きます。
●メール便不可の商品でメール便をご選択いただいた場合
　その旨をご連絡後、宅急便に変更させていただきます。
●マンション名など住所を省略されていたり間違っていた場合、
　配達が遅れることがございます。

・郵便局員が配達するので、比較的確実性が高いです。
・また北海道・沖縄県などは、宅配業者のメール便よりも早くお届けできる場合が多いです。

■お届け日数（お届けの目安ですので若干前後する場合もございます）
発送日より 2〜4日前後（離島・一部地域を除きます）
【送料料金表】 　全国一律料金：140円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

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消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。

「サイズが合わない」「イメージしていた色・デザインと違う」などお客様のご都合による返品は、7日以内で未使用に限り承ります。
その際の送料はお客様ご負担でお願いします。

もし、返送された商品の状態があまりに悪い場合は返品を受け付けられない場合もございます。ご注意ください。

※お支払い方法がクレジットカード以外の場合は、現金書留にてご返金させていただきます。
その場合、返金手数料として一律525円が発生いたしますので予めご了承ください。

◆ 返送先 ◆
〒770-8056　徳島県徳島市問屋町9
株式会社拝村屋
TEL：088-622-4779

※万が一、発送後のキャンセル、お荷物受け取り拒否等をされた場合は、往復の実費送料をご請求させたいただきます。