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弊社における組立･調整整備作業 |
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弊社では自社スタッフ（組立調整整備士資格所有者）のみが、
ご注文時にいただいたお客様のご身長情報などを元にリム調整から全てを1台1台にお時間を掛けて入念に調整の上、組立いたします｡
ご提供差し上げる自転車の品質には絶対の自信がございます。どうぞご安心下さい。
自転車は他の流通商品と異なり、”7部組み”という70％の完成状態にて小売店に入荷します。
パーツは形だけ取付けているという状況で、各小売店或いは外注組立業者が組立･調整・最終確認を行った上で商品をご提供する少々特殊な流通商品です。取り扱う小売店の意識の持ち方・仕事の質が自転車の品質にも多く関わってしまう商材です。
ホイール振れ取り・グリスアップ・各部調整・ネジ増し締め・サイジングなど基本的な作業はもちろん、
遠方へのご提供が多い事実を踏まえて丁寧で間違いの無い仕事を行うよう心がけています。
ブレーキ・変速ワイヤーなどは初期伸びを想定し、ご提供状態では張り気味にした状態でご提供するなど、各部の組立・調整作業において、細心の注意と工夫を施し、より長く快適な状態が保て皆様が楽しんでいただける自転車をご提供するよう尽力をしています。
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| 5) お客様ご入金 |
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２）でご説明差し上げた弊社から受注確認メールの情報をご確認の上、ご入金作業を行ってください｡
*商品が完成次第、弊社より完成のご連絡をお電話にて差し上げます。
ご入金は上記ご連絡以降でも全く問題はございません。
ご都合が良いタイミングで結構ですので、どうぞご確認ください。
*弊社からの振込用紙の送付は行っておりません。ご了承ください｡
代金引換ご利用時は関係ございません。 |
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ご入金を確認次第、弊社よりメールをお送りいたします。
ご安心下さい。 |
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| 6） 組立・調整完了のご連絡/商品希望到着日時のご確認 |
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組立・調整完了のご連絡をお電話orメールにて弊社よりご連絡差し上げます｡
弊社ではネット取引においてもよりお互いの安心感を得られるよう、
ご連絡手段として基本としてお電話を利用させていただいております。何卒ご了承ください。
その際、お客様のご希望の納期をお伺いいたします。
時間指定も可能ですので、ご安心下さい。
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| 7） 商品到着 |
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佐川急便にて、お客様のお手元に商品が届けられます｡
万が一、商品が届かない場合は、ご連絡ください｡お調べ致します｡
商品は梱包を解くと、すぐにご乗車できる状態となっております｡ご安心下さい。
ハンドルもお乗りになる状態で固定して梱包しますので安心です。(一部折りたたみ自転車除く。)
なお、 商品の梱包は非常に厳重に行っております｡ご安心下さい。
*商品の返品・交換に関しては、コチラをご確認の上、ご理解ください。
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| *アフターメンテナンス |
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*弊社に自転車をお持ちいただける場合。
ご購入後2ヶ月間はパーツ交換を伴わないメンテナンスに関し、
無償で行っております。是非ご利用ください。
*遠方で弊社に商品をお持ちいただけない場合。
弊社にて有料とはなりますが、メンテナンスサポートを2タイプご用意しております。
コチラのページをご参照ください。
またご購入後ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
ご質問には責任を持ってお答えいたしますので、ご安心下さい。
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| *お問合せ |
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ご不明点がありましたら、
お気軽にご連絡ください｡
連絡先は以下の通りです｡ |
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(株)ハクセン
営業時間 AM
10:00〜PM 7:00
定休日 毎週 水曜日、第3木曜日
E-Mail 
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