会社概要
リビングインテリア専門オンラインショップ : ソファ・座椅子専門店 白鶴
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有限会社ナカツガワ
〒243-0807 神奈川県厚木市金田1655
TEL:042-813-6327 FAX:042-813-6327
代表者:田波 幸子
店舗運営責任者:佐藤 麻衣子
店舗セキュリティ責任者:斉藤 太郎
店舗連絡先:hakuturu@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00

※土曜・日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1005734 ラクテン(ソフアサ゛イスセンモンテンハクツル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●必ず入金時にはお客様のお名前をご入力ください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に手配いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 (地域によって代金引換がお受けできない場合ございます。その場合は別途連絡させていただきます。あらかじめご了承ください。)
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 400円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】西濃運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、通常約1週間以内に発送いたしますが、具体的には商品ページをご覧ください。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、通常約1週間以内に発送いたしますが、具体的には商品ページをご覧ください。

【配送希望時間帯を午前と午後でご指定出来ます】
午前・午後

※ただしご配送地域によっては午前・午後のご指定をいただいても
ご希望に添えない場合がございます。
予めご了承ください。

全国送料無料です。(離島・沖縄は別途送料お見積もり)
沖縄・離島の方はご注文前にお問い合わせください。
 例)沖縄県那覇市 
  カウチソファの場合 送料4,700円
  座いすの場合    送料3,600円

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

■当店ではお客様のご都合による返品、交換はお受けしておりません。
ご注文時には十分ご検討していただきご購入ください。

お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。
返品・交換のご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。


●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
基本的にはお受けできませんがどうしても問題がある場合は
お客様都合の場合は往復分の送料をお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 メールアドレス:rakuten@hakuturu.jp
 担当者:蛭田