会社概要

創業 昭和5年

【本店と第一倉庫】(実店舗の隣が倉庫です。)
【第二倉庫】(本店より歩いて数分程です)
【資材置場】(大型荷物で都内近郊は自社便で配送!・搬入の場合は大型トラックでの納品も可能です)
【WEBページ製作事務所】

株式会社花島
〒132-0023 東京都江戸川区西一之江4−15−18
TEL:03-5678-7885 FAX:03-3651-0289
代表者:花島 康夫
店舗運営責任者:花島 康夫(営業部)
店舗セキュリティ責任者:花島康夫
店舗連絡先:hanajima@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日(月〜金)  9:00−17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

会社紹介
創業昭和5年

資本金 4000万円

取引先銀行 りそな銀行
        東京三菱UFJ銀行

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5回が可能です) 
AMEX  
Diners  

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1006161 ラクテン(カフ゛シキカイシヤハナシ゛マ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 【注意事項】大型商品、お取り寄せ商品、受注生産品の場合は代引き対応ができません。 (例 屋根材、外壁材、物置、物置オプション、ガレージ倉庫、波板、ポリカ波板、工具一部商品等、サドリン、デッキ材)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円775円
30000  〜 500000円985円
期間限定割引特典2012/9/15〜2012/9/17 の期間中にご注文いただいた場合、代引手数料が 0円 になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 ゆうパック

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】Alipay
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

PayPal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。 PayPal
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、3日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から3日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 3days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 3days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について

◎当社は可能な限りの【素早いスピード出荷】を行っております。
午前中の発注で在庫があれば当日出荷、遅くても翌日には出荷致します。

また取り寄せ品やオーダー品、メーカー工場直送品に関しましても1日でも早くお客様の元へ届けられますよう、
各メーカーと協力し努力させていただいておりますので、ご安心願います。
◎メーカー直送品の場合は、各メーカー指定の配送方法の為、  別途送料がかかる商品があります。



◎【建築資材の大型荷物の配送について】
下記の事項により送料が変わりますので、お問い合わせ願います。

*配送先の搬入車の可否 (4トントラック以上、4トントラックまで、2トントラック、軽トラック等)

*配送先での荷卸し方法 (手卸し・手卸以外のフォークリフト等の荷降ろし機材の有無)

*重量的な問題、商品保護のためパレット積みにて商品発送になる場合があります
その場合のパレットや梱包材の返却は一切行いませんのでご了承願います



商品到着の目安



*当社より ゆうパック・西濃運輸便で発送の場合の目安です。
*大型荷物の場合は変わります。
*天候や交通事情等によって変動します。


★★★配送日時指定に関して★★★
有料サービスによる日時指定ではない為、納期を保障するものではございません。
あくまで目安としてお考え下さい。
社員一同、お客様のご希望に添えるよう最大限努力してまいります。
★★★★★★★★★★★★★★★★★


北海道札幌市内:中1日着〜 その他地域:中2日〜中3日程
東北翌日着〜
関東翌日着〜中1日
甲信越翌日着〜中1日
東海翌日着〜中2日
北陸翌日着〜中2日
近畿・関西翌日着〜中1日
中国地方中1日〜中3日
四国中1日〜中3日
九州中1日〜中3日
沖縄状況によって

ご注文後の発送の流れ

在庫品

【当店通常在庫品の発送の場合 】


【在庫品スピード当日発送】
※平日 午前中までのご注文に限ります。


お取り寄せ商品



メーカー直送品



受注生産






ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品の場合は商品入荷後の発送になります。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20・20時〜21時
※時間を指定された場合でも、配送業者都合等により指定時間内に配達ができない事もございます。
*配送方法は指定が出来ません。
*運送会社は店舗側で選択させて頂きます。
【送料料金表】
  東京都内北海道東北関東信越北陸東海近畿中国四国九州沖縄
地域詳細 東京都  北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 690円 1070円 740円 740円 740円 740円 740円 840円 970円 970円 1170円 1290円
80サイズ 900円 1280円 970円 970円 970円 970円 970円 1070円 1180円 1180円 1390円 1510円
100サイズ 1130円 1500円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1280円 1400円 1400円 1600円 1730円
120サイズ 1340円 1720円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1500円 1610円 1610円 1820円 1940円
140サイズ 1560円 1930円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1720円 1830円 1830円 2030円 2160円
160サイズ 1780円 2150円 1830円 1830円 1830円 1830円 1830円 1930円 2040円 2040円 2250円 2370円
170サイズ 2070円 2460円 2140円 2140円 2140円 2140円 2140円 2250円 2360円 2360円 2570円 2710円
レターパック510円(A4手紙サイズ 重さ4キロ以内) 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

日本郵便 レターパック ※A4サイズの封筒です ※時間指定不可能
【備考】

【商品発送のタイミング】

A4サイズ 340ミリX248ミリの封筒です。

時間指定、日時指定はできません。

詳細は日本郵便HPにてご確認願います。

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品の場合は入荷後の発送になります。

【送料料金表】  全国一律料金:510円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について


●【返品を受け付ける条件】
商品未使用品に限ります。
マキタ掃除機と電動工具と家電製品については未開封品及び未使用品に限ります。

商品ご到着後3日以内にメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。

受注生産品、お取り寄せ商品、大型商品(ゆうパック規定外の大きさの商品等)は 3日以内のご連絡であっても返品の受付は一切できません ご了承願います

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に送料と手数料(お振込手数料等)ご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着し商品状態を確認後
平日5日以内にご指定口座にお振込いたします。

【カード決済の場合カード決済を停止可能の場合は返金はありません。】

●返品連絡先
 ご返品のご連絡はメールのみにてお願い申し上げます。
 メールアドレス:kanamono-kabu@eos.ocn.ne.jp(24時間)
TEL:03-5678-7885
(混雑時にお電話が大変混み合う場合があります。)

 返送先住所:132-0023
       東京都江戸川区西一之江4−15−18
       株式会社 花島
 担当者  :花島康夫

●初期不良交換対象外の商品について
(こちらの商品はメーカーサービスによる修理での対応となります)

下記商品についてはメーカーの方針等により、当店では修理受付する事が出来ません。
各メーカーサポートページをご参照いただき、メーカーに直接修理受付をお願い致します。

・Apple社製品 ・iRobot社製品 ・KINGJIM社製品 ・Logicool社製品
・ダイソン社製品 ・ネスレ社製品 ・デロンギ社製品 ・タイガー社製品
・Panasonic社製品以外のパソコン各種、タブレット系端末
・ゲーム機器全般(コントローラー等も含む)・時計・工具類

その他
その他 
利用規約について

・購入申込の承諾通知は当社からの【商品出荷通知送信時】とさせていただきます。
 商品の発送をもって成立致します。
 ご注文時の楽天市場からの注文内容ご確認メールは自動配信メールになります。
 お間違えの無いようにお願いいたします。
 (但し、受注生産商品についてはご注文時となります)

・受注生産商品は上記例外になりご注文時となります
 受注生産商品に関しましては、ご発注後のキャンセルや変更はお受けできません。

・事前に通知することなく、当社の判断で契約の解除を行うことができるものとします
   ・クレジット会社等金融機関や決済機関による審査の結果、承認が得られなかった場合
 ・申し込みのなされた商品等について、在庫切れ、入荷未定、生産中止、その他これらに類する事象が発生した場合
 ・商品等について重大な瑕疵が発見されるなど、当社が対象となる商品等について出荷停止等の判断をした場合
 ・お客様が入力した内容に事実と異なる内容(虚偽の記載、誤記、記載漏れ等を問わない)が存在することが判明した場合
 ・細心の注意を払って登録している商品ページですが、販売価格及び商品情報   について万一に記載事項にミスがあった場合
 ・その他、当社が取り消しの必要を認めた場合


    ○送料無料商品の表記について

 商品によって、一部有料地域がありますのでご注意ください。


  ○マキタクリーナ保証期間について

*マキタクリーナのメーカー保証期間は1年です。
取扱説明書の中にあります。発送の際販売店の印鑑などは押していませんが
楽天コンピューターでお名前とお買い上げ日時が登録されているので
故障時には当社にご連絡ください。
また1年間を過ぎた場合でも、故障時にご対応させて頂きます。


○マキタクリーナ本体と部品同時購入の場合

*クリーナ本体とクリーナ部品同時購入の場合
本体と同梱致しますので、部品に別途送料は掛かりません
送料が掛かっているとのお問い合わせが多い原因は
お買い上げ時に御客様の方で送料を設定されたか
ゆうパックを指定した為入力されたと思われます。
楽天コンピュータが複数店の商品お買い上げの場合、
送料が自動計算されない為
通常は送料の箇所が【空欄】で修了になります。



○領収書について

*個人名義でお買い上げの場合でも
社名などにて領収書の発行をさせて頂きます
お買い上げ時に備考欄の所定の場所に明記してください

*代引きの場合は宅配業者の送り状の領収書になります

*クレジットカード決済の場合の印紙の件ですが
国税庁印紙税の手引き第17-4文章よりご確認ください
上記理由により領収書に印紙を張っておりません