この度はご注文いただきまして誠にありがとうございました。下記ご確認の上お進みくださいますようよろしくお願いいたします。
=============【ご確認事項】===============
ご注文に先立ちまして、以下の諸注意事項をご一読ください。 
各諸注意にご同意いただいた上で、ご注文をお願い致します。
===================================
★★夏季(5月下旬〜9月下旬)のお花のお届けにつきまして★★
夏季のご注文の際、『安心低温配送便』のご注文が無い場合は、当店の判断で
低温配送費210円を追加させていただきます。
低温配送便を利用せずに発生した「ムレ」「萎れ」「変色」等は保障すること
が出来ませんので、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
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★★日時の指定につきまして★★
配送日時の指定はあくまでも目安で多少の遅延の可能性あります。
交通事情や天候の影響等により遅延の可能性がございます。日時の指定は確実
にお届けする事を保証するものではございません。ご了承の上ご注文頂けます
ようお願い申し上げます。
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★★ご注文の確定につきまして★★
ご注文が完了いたしますと、楽天市場より自動送信メールが届きます。
その後当店よりご注文ご注文確認メールを24時間以内にお送りさせていただき
ます、この当店よりお送りさせていただくメールにてご注文が確定となります
のでご確認頂けますようお願い申し上げます。
尚、メールアドレスの入力ミスや、メールサーバーのエラー、携帯にてご利用
の場合フィルター設定等で稀にメールが届かない場合もございますので、万が
一メールが確認できない場合はお手数をお掛け致しますがご連絡頂けますよう
お願い申し上げます。
メールアドレス:edelweiss@flowergift.co.jp
TEL:029-350-5120
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会社概要
会社概要
エーデルワイス【花の贈り物】は、茨城県水戸市の株式会社花工房が管理運営するWEBサイトです。花束・アレンジメント・胡蝶蘭・鉢花等を通販で水戸市より全国に宅配しております。一部水戸市内へは、県庁他官公庁企業・水戸芸術館・県民文化センター・水戸市民会館等のイベント及びコンサート公共施設・病院等独自配送で手配させて頂いております。

株式会社花工房
〒310-0911 茨城県水戸市見和1-317-5
TEL:029-350-5120 FAX:029-227-8784
店舗運営責任者:綿引 一昭  (本店)
店舗セキュリティ責任者:綿引 一昭 
店舗連絡先:edelweiss@flowergift.co.jp

鮮度保障について
安心の全商品鮮度保証
エーデルワイス【花の贈り物】には、新鮮な切花が週に4度入荷しております。鉢花に関しましては週に3度入荷して参ります。常に新しいものが入荷している関係で、弊社の商品の品質は自信を持ってお勧めできるものばかりです。そこで、お客様に安心してご購入頂けますよう、全商品鮮度保証をして発送させて頂いております。ですから、万一お届け致しました商品が正しい管理方法の状態で不具合が生じた場合は、同一商品または同等品とお取り換えさせていただきます。但し、鮮度保証期間は到着日を含め2日間です。

チームマイナス6%について
チームマイナス6%
エーデルワイス【花の贈り物】には、地球温暖化防止国民運動「チーム・マイナス6%」に参加し、温暖化防止への取り組みを推進しています。アイドリングストップやエアコンの温度調節の他にもお店の周りに木や花を植えて、少しでもCO2削減に役立てればと考えています。

◆お支払について
お支払いについて
選べる5つのお支払い方法。当店は5つのお支払い方法をご用意しております。詳しくは下記の説明をご参照ください。
クレジットカード決済 銀行振り込み 郵便振替 代金引換(コレクト) NP後払い(コンビニ後払い)
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
■ クレジットカードによるお支払 ■  
●上記のカードおよび提携カードがご利用いただけます。

VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])

MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])

JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])

AMEX ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])

Diners リボ,ボーナス一括
(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])

●ご注文後に当社からの確認メールにてお支払い総額をお知らせ致します。

●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計×消費税+送料

●当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカードご利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLという暗号化システムを利用しておりますので、カード番号は暗号化され送信されます。ご安心してご利用下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●翌日配達『あす楽』でのご注文時にはご使用できません(決済承認を頂くのに1日頂く可能性がある為)。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 5434681 株式会社花工房
【備考】
■ 銀行振込による支払 ■
銀 行 名 ジャパンネット銀行(カナ入力の場合は、ジヤパンネツト)
銀行コード 0033
支 店 名 本店営業部(カナ入力の場合は、ホンテン)
支店コード 001
口座種別 普通
口座番号 5434681
口座名義人株式会社花工房 (カナ入力の場合は、カ)ハナコウボウ )

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

★お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計×消費税+送料
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●なお、振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認出来次第発送致します。お急ぎの場合はご入金後メールいただくかクレジットをご利用ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

郵便振替
【振込先】10600-36655651 株式会社花工房
【備考】
■ 郵便振替による支払 ■
ぱるる口座番号:10600-36655651
名義人:株式会社花工房
★お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計×消費税+送料

●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

●なお、振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。

ご入金が確認出来次第発送致します。
なお、ご入金確認にシステム上多少時間がかかります。お急ぎの方はクレジットをご利用くださいますようよろしく お願いいたします。

代金引換
【業者】ゆうパック(希望によりヤマト運輸)
【備考】
■ 代金引換による支払 ■  
佐川急便・ゆうパック(希望によりヤマト運輸)の代金引換便になります。
●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計×1.05)+(送料)+(代引手数料税込み)
 代引手数料:一律315円(税込)です。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●受け取る方から代金をいただく配送方法の為、宛先が違う贈り物にはご利用いただけません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
【備考】
■ 後払い(コンビニ・銀行・郵便局) ■  
NP

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:299円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

なお、ご注文主様住所とは別住所配送の際に、お届け先様に請求書等は同梱も郵送もされませんのでご安心ください。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

銀行振込(楽天銀行)
【備考】
■ 銀行振込による支払 ■
銀 行 名 楽天銀行
支 店 名 ロック支店
支店コード 202
口座種別 普通
口座番号 7042492
口座名義 株式会社 花工房 エーデルワイス
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

★お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計×消費税+送料
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●なお、振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認出来次第発送致します。お急ぎの場合はご入金後メールいただくかクレジットをご利用ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について
配送について
基本的には、宅配便の配送になります。ただし、遠隔地域及び寒冷地への発送は提携店からの配達になる場合があります。また、水戸市内及び周辺地域へのお届けは、自社便による配達になります。宅配便はクール便と通常便を季節と気温に応じて使い分けお届け致します。
宅配便
【業者】佐川急便・ゆうパック(希望によりヤマト運輸)
【備考】
宅配便
配送業者:佐川急便・ゆうパック
(希望によりヤマト運輸※ヤマト便ご希望の場合、追加料金280円がかかります。)
※夏期のクール便料金につきましては別途210円がかかります。
基本的には、宅配便の発送になります。ただし、遠隔地域および寒冷地への発送は提携店よりの配達になる場合があります。また、水戸市内および周辺地域へのお届は、自社便による配達なります。宅配便は、クール便と普通便を季節と気温に応じて使い分けお届け致します。
箱代と送料について。通常のアレンジメント・花束:650円〜780円。胡蝶蘭等箱が大きくなる商品:1000円前後

【送料料金表】
  アレンジメント・花束プリザーブドフラワー寄せ鉢・鉢花胡蝶蘭
送料 650円 650円 750円 1050円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記の【送料料金表】はあくまでも目安の金額です。 商品ページに記載されております送料をご参照ください。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
商品返品について
■基本的には植物につき商品の性質上返品はできません。
※万一、商品開封時に破損などがございましたらお取り替えさせていただきます。
誠にお手数をおかけ致しますが029-350-5120(9:30〜18:00)まで御連絡いただけますでしょうか。
速やかに対応させていただきます。

■お届け先が2日以上(長期)ご不在の場合には、商品の鮮度の関係上お申し込み者にお送りすることもございます。
その際は御連絡させていただきます。

■原則として、お申し込み後のキャンセルはご容赦下さい。
万一キャンセルする場合、お届け日の4日前までにご連絡下さい。

■商品の色・姿・形などが、商品仕入れの関係や季節による出回る商品の違いにより、
写真と若干違う場合もございますのでご了承下さい。