会社概要/About Us
ハナウェブは、オリジナルブランド、そして世界各国からセレクトしたシューズ・ファッションアイテムを通じて人々のライフスタイルに大きな華を咲せたい!日本女性の足元をもっとオシャレに。。というコンセプトを持って設立いたしました。 オリジナル商品の国内及び海外提携工場での開発、生産を行っています。


なお、弊社は米国ミネトンカモカシン社の正規販売代理店として、 同ブランドの日本国内市場向け商品の卸売・小売販売を行っております。

企業様への卸売にも対応しておりますので、ご意見ご要望等ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

About us

Selected through respected brands from around the world and domestic manufacturer original pieces inspired from the current fashion trends.

株式会社アースマーケティング
〒130-0026 東京都墨田区両国 4-38-16  桜井ビル2F
TEL:03-5638-9772 FAX:03-5638-9791
店舗運営責任者:渡邉 渉(インターネット通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:的場 可奈子
店舗連絡先:hanaweb@shop.rakuten.co.jp

お電話でのお問い合わせについて
お電話でのお問合せ時間は
次の時間帯にお願いいたします。
平日:9:30〜18:00
TEL:03-5638-9772
担当者:小柳・渡辺


ハナオンザウェブについて



免許情報
第307730809024 /東京都公安委員会 古物商許可証

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金の合計(税込)+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSL*1というシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

○SSLとは?Secure Socket Layer の略で,
暗号化された安全な通信を提供します。
インターネットのウェブサービスにおいて、
サーバ⇔クライアントPC間でクレジットカード情報
などの機密性の高い情報を安全にやり取りできる
ようにするために開発された、セキュリティ機能付きの
HTTPプロトコルです。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●ご注文を受け付け次第、順次、商品を発送いたします。 ●商品受け取り時に代金をお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
300001 〜 500000円2160円
500001 〜 1000000円3240円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

PAYPAL
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料
   手数料 :0円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

10万円を越えるお買い物について
【備考】
※お客さま一人当たりのご注文金額の総額が10万円(税込)を超える場合は、当店スタッフよりお電話にてご注文の確認をさせていただきます。また、予約商品・通常商品ともにご注文日より3日以内に銀行振り込みにてお買い物総額の50%を前金としてご入金いただいております。 期日までにご入金をいただけない場合、及び、ご注文日より3営業日以内にお電話での注文確認ができない場合は、大変恐縮ながらキャンセルとさせていただきますので予めご了承くださいませ。
●なお、振込手数料は弊社負担となります。
●商品は前金のご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

ジャパンネット銀行
【備考】
すずめ支店 (店番号002) 普通 2431456 カ)アースマーケティングインターネットツウハン ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 ●弊社からのご注文確認メールの送信日より【3営業日以内】に ご入金をお願い致します。指定期間内にご入金をいただけない場合は キャンセルとさせて頂きます。予めご了承ください。


宅配便
【業者】佐川急便、ヤマト便、ゆうぱっく
【備考】配送業者は、佐川急便、ヤマト運輸、ゆうぱっくのいずれかで発送させて頂きます。
配送業者のご指定をご希望の際は、ご注文時に備考欄にご記入ください。

・郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

お届け日時指定サービスについてはこちら・・・↓

〜お勤めの方、また贈り物に便利!〜
「お届け日時指定」サービス(無料)

●土日指定も可能です。(基本的に注文の2営業日後の指定からお受けいたします。土日祝日はお休みをいただいておりますため、 ご指定をお受けできかねる場合もございます。 あらかじめご了承ください。お急ぎの場合はご連絡くださいませ。できる限りご対応させていただきます。)

●時間帯は下記よりお選びいただけます。

午前中 12-14 14-16 16-18 18-21

※交通事情により、ご希望に添えない場合があります。ご了承ください。


【送料料金表】
  北海道・沖縄県及び一部離島【以外】の地域北海道一部地域・沖縄県及び一部離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
送料 648円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

海外便
EMS
【備考】現在、EU諸国、南北アメリカ、アジア諸国への出荷が可能です。 出荷の際は、EMSを利用いたします。
送料の目安はこちらをご確認ください。
ご参考までに、各商品の平均重量は以下になります。
ブーツ1足=1.5kg〜2kg
古着コート1枚 =1kg
古着シャツ1枚=0.5kg


Ships to: International delivery service to EU,South and North AMERICA,ASIA is available by EMS (Express Mail Service).
Please click here for searching shipping late.
For your information,
1 pairs of boot=1.5kg〜2kg (AVG)
Clothes (One coat) =1kg(AVG)
Clothes(One shirts)=0.5kg(AVG)

【送料料金表】
  USA,Canada,MexicoEU CountriesHongKong,Korea,China,Thailand,Taiwan,Singapore
〜0.5kg 1500円 1800円 1100円
〜1kg 2400円 2800円 1800円
〜1.5kg 3200円 3700円 2400円
〜2kg 4000円 4600円 3000円
〜2.5kg 4700円 5400円 3500円
〜3kg 5400円 6200円 4000円
〜3.5kg 6100円 7000円 4500円
〜4kg 6800円 7800円 5000円
〜4.5kg 7500円 8600円 5500円
〜5kg 8200円 9400円 6000円
〜5.5kg 8900円 10200円 6500円
〜6kg 9600円 11000円 7000円
〜6.5kg 10700円 12300円 7800円
〜7kg 10700円 12300円 7800円
〜7.5kg 11800円 13600円 8600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

Cost

The cost of articles and shipping rates will be charged at the time of purchase. In addition, import duties and taxes may be levied once a shipment reaches your country. Please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office upon delivery. Rakuten and participating shops have no control over those charges. Please contact the customs office at your county for more details.

Customs Duty and Other Taxes

Customs duty and other taxes may be levied when a shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

Return Policy

Most of our participating shops do not accept returned goods. Some shops arrange insurance against damages during the transportation. Please ask each shop for further details.

※ Please note that our delivery companies may not accept certain deliveries due to large size and/or weight of shipment depending on each destination country.
※ Either actual weight or volume weight will be used for shipping charges.
※ Delivery time is approximately three to four working days after ordered items have been shipped out by shops. Please note, however, delivery time may be longer depending upon the inspection by customs office at some countries.
※ Please ask shops for shipping rates of other countries.


楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】<
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuetn International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について
【消費税に関するお知らせです。】   ※必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。  2014年4月1日より、消費税率が5%から8%に引き上げられます。  3月末までのご注文で、  当店からの発送、ご決済が2014年4月1日以降となる場合は  合計金額に増額分の3%を上乗せいたしますのでご注意下さい。    ≪例:3月に注文を受付け、4月1日以降に発送 →新税率≫     ●銀行振込の場合、入金日が3月31日(月)のご入金でも、     (当店3月31日(月)は定休日ですので、振込の確認ができませんので、      3月28日(金)までに確認できるようお願い致します。)     出荷が4月1日(火)出荷の場合は、消費税率8%となります。     ご入金後に不足金が発生した場合は、差額をご入金頂いた後の出荷とさせて頂きます。     ご了承の程、宜しくお願い致します。  ※出荷日が2014年4月1日以降になるご注文分は、    2014年3月31日以前のご注文でも新税率(8%)が適用されます。   4月以降に、配送日をご指定なさる場合は、ご注意下さい。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
「HANA ON THE WEB」では、商品管理には万全を期しておりますが、 万が一商品が破損・汚損していた場合は、返送料当社負担でお取り替え致します。
ご不明な点などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

また、金曜日の夜〜土・日曜日、祝日は、お休みをいただいております。
お返事はお休み明け以降となりますので予めご了承くださいませ

★商品に問題がある場合の返品・交換、またはお客様ご都合による返品・交換 のご連絡は商品お届けから7日以内、未使用の商品に限りお受けしております。
☆なお、セール・特価商品のご返品・キャンセルは固くお断りいたしますのでご了承ください。
(*共同購入に関する返品、交換につきましてはページ下の記載事項をご確認ください。)

また、商品使用後の問題の発生等の場合は、お届けから7日以内での商品に限り別途対応させて頂きます。
上記以外の商品に関するご質問、お問い合わせがございましたら、その旨弊社担当者までご連絡をくださいますようお願いいたします。

返送先住所:〒130-0026 東京都墨田区両国 4-38-16  桜井ビル2F
株式会社 アースマーケティング
連絡先:03−5638−9772 (平日9:30〜18:00)
担当者:渡辺/小柳

誠意を持って対応させていただきますのでご安心下さい。