【はんこ祭りからの大切なお知らせ】
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「あす楽変更可」の商品は、配送日時指定で翌日配送が選択されますが
予め宅配便+650円をご選択されていない場合はあす楽(翌日お届け)
ではございません。
(所用日数は各商品ページをご覧下さい)
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【旧字・異体字のお客様へ】
はしごだかや立の崎などは入力頂いても正しく表示できませんので 
常用漢字を入力入力頂き、「高ははしごだかで」などとご記入ください。

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■ご注文から発送までの目安■
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ご注文頂いた商品によって、発送までの期間が異なります。
それぞれの商品ページに書かれている発送予定をご参照ください。


お支払について
お支払いはクレジットカード・代金引換・銀行振込・楽天バンク決済がご利用いただけます。

※銀行振込・楽天バンク決済は確認にお時間がかかりますため、「あす楽」の対応及び即日出荷が致しかねます。また、ご入金のタイミングによっては翌々営業日の出荷となる場合がございます。何卒ご理解の上ご了承下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
カード一覧

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、リボ払い、分割払いとさせていただきます。
※一部カードではご利用になれないお支払い方法がございますのでご注意下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1492376 ラクテン(ハンコマツリ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●前払いとなります。
●ご注文後、お振込金額に関するメールをお送り致しますのでご確認ください。
●振込確認にお時間を頂きますため、銀行振込支払はあす楽対応・即日出荷ができません。ご入金のタイミングによっては翌々営業日の発送となる場合がございます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を作製・発送致します。
●ご注文後5営業日以内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。御了承ください。

●ご入金の際は 【ご注文者様のお名前】 でお振込みください。 【ご注文者様のお名前以外】 で振り込まれる場合は「はんこ祭り」へご連絡くださいますようお願い致します。
●弊社でお振込みが確認できましたら、その旨をメールにてご連絡致します。(お振込みのタイミングにより、ご入金確認及びご連絡にお時間を頂く場合がございます)

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
メール便発送の商品は代金引換決済はご利用になれません。購入価格の全額分ポイントでお支払いになる場合は、代金引換決済以外のお支払方法をお選びください

※楽天スーパーポイントで全額お支払いの場合
 【代金引換決済はご利用できません】


ご購入金額の全額をポイントでお支払いになる場合、代金引換決済をお選びになると
カートのシステム上、代引き手数料もポイントから引かれてしまいます。

恐れ入りますが、全額ポイントでのお支払いの場合は、
代金引換決済以外のお支払い方法をご選択の上、 ご注文画面step3の備考欄に、全額ポイントでお支払いの旨をご記入下さいますようお願い致します。


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:324円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい。
●長期ご不在や受け取り辞退等の理由により再度発送する場合は、再発送分の送料を加算させて頂きます。予めご了承ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

後払いドットコム
【備考】後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
●商品はお支払い前に発送されます
●決済手数料 324円
●【転送不可】出荷後に配送先の変更はできません。
●決済手数料はお買い物かご、自動配信メールには含まれておりません。後ほど決済手数料324円を加算した正しい金額でご請求させて頂きます。
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国40,000店舗以上) セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/ デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+送料(メール便や定形外の場合は無料)+決済手数料324円(+銀行振込みご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み受領票を領収書としてご利用いただけます。


【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は50,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行  手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。


【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします
4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

ご注文後、発送までの日数は以下の通りです
※ただ今、ご好評につきご注文が混雑しておりますため、
通常より発送にお時間を頂いております。何卒ご了承ください。
クレジットカード決済
代金引換決済
ご注文後5〜10営業日以内
銀行振込 ご入金確認後5〜10営業日以内
※発送までの日数は商品によって異なります。詳細は各商品ページをご確認ください。
※発送後、お届けまで宅配便では1〜3日、メール便では2〜5日程度かかります
※土、日、祝日は商品発送をお休みとさせて頂いております
※繁忙期や連休明けなど、ご注文の混雑状況により発送にお時間を頂く場合がございます。ご了承ください


配送につきましては、ヤマト運輸の宅配便 もしくはメール便でのお届けとなります。
※日本国外への発送は承っておりません。予めご了承ください。

※営業日について
昼12時以降に頂きましたご注文は、翌営業日受付の扱いになります。
また、土日祝日はお休みを頂いており、その期間のご注文は休み明けの翌営業日の受付扱いとなります。予めご了承ください。


同梱について
■ 同梱とは、当店からお客様へ商品を発送する際、複数の商品をまとめて発送することをいいます。 通常、別々のお買い物かごで注文した商品はそれぞれに送料が掛かってしまいますが、 同じ配送先であれば、別々に注文したものを一つの箱にお入れして一回分の送料で配送することが可能です。

■ 同梱をご希望の場合は、ご注文の際、お買い物かご内の備考欄に「同梱あり」とご記入ください。 こちらで確認し、正式なお支払い金額をご連絡の上、同梱での発送とさせていただきます。

※同梱ありのご連絡がない場合は、送料が別々に注文個数分掛かってしまいます。
※クレジットカード決済の場合、他のご注文と同梱できませんのでご注意ください。
※納期が異なる商品での同梱をご希望の場合、商品が揃ってからの発送となります。 お急ぎの方はご注意ください。
宅配便
【業者】ヤマト運輸・ゆうパック
【備考】
■宅配便発送商品を発送の際、お支払方法が代金引換決済の場合はヤマト運輸の宅急便、それ以外の場合はゆうパックでの発送となります。


■配送方法が「メール便」となっている商品につきましては、ご注文後弊社で処理をさせて頂きメール便にて発送いたしますので、このお買い物かご内では「宅配便」をお選びください。
メール便商品はクロネコヤマトのメール便 若しくはゆうメールにて発送となります。

あす楽対応可の商品は商品ページ内で宅配便発送を選んだ場合のみあす楽対応


当店でのお買い上げ金額の合計が税込10,000円以上の場合は、全国送料無料とさせていただきます。
税込10,000円未満の場合は、送料として650円が掛かります。(送料無料商品を除く)

■お支払方法がクレジットカード決済、代金引換決済の場合は、
ご注文を頂いてから5〜10営業日以内での発送となります。

■お支払方法が銀行振込の場合は、お客様のご入金確認後、5〜10営業日以内での発送となります。
※商品により発送までのお時間が異なります。詳細につきましては各商品ページをご確認ください。
※昼12時以降のご注文 及び弊社休業日のご注文は翌営業日の受付扱いとなります。予めご了承ください。

※年末年始は輸送便が大変混雑致しますので、お荷物の遅れ等が発生する恐れがございます。ご了承下さい。

■沖縄、離島等の一部地域に関しましては郵便で発送させて頂く場合がございます。予めご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件等販売に関する重要事項
1) 返品・キャンセルについて
■オーダーメイドという商品の性質上、お客様のご都合でのご返品及びキャンセルはお受けいたしかねます。
※その他返品・交換をお受け出来ない場合
・商品到着から8日以上経過した商品。
・お客様が汚損、破損された商品
・お届け後、加工、修理、クリーニング等された商品
・数量限定商品、セール対象品
・転売を目的とした購入の場合

■製作に取り掛かれないと弊社で判断した場合、
一旦キャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
【キャンセルさせて頂く例】
・ご注文情報の不備等、ご確認が必要な際に、長期間ご連絡が付かない場合
・お支払方法が銀行振込で当社の定めた期間内にお振り込みが無い場合

■商品の破損、商品の間違い、不足など、当方でのミスによる不備があった場合は、
商品到着から7日以内にご連絡ください。
早急に新しい商品とお取替えいたします。
※弊社責任の返品につきましては、弊社にて送料を負担させていただきます。
交換商品を発送の際に切手付きの封筒を同封いたします。
大変お手数ですが商品到着後、返品する商品を封筒に入れポストに投函してくださいますよう、
よろしくお願い致します。

※大変恐れ入りますが、弊社不備で返品の場合、いたずら防止のため、着払い及び代引きでの返送は受け取り拒否とさせて頂いております。何卒ご了承ください。

■商品発送時期につきましては細心の注意を払っておりますが、
延着などの2次的な事由による一切の責は負いかねます。

★連絡先
株式会社Slowhand
担当者:太田千春
電話番号:050-3531-1185
E-メール:rakuten@hankomaturi.com


2) 商品のお届け時期
商品により発送までのお時間が異なります。
お手数ですが、詳しくは商品ページ内の発送までのお届け日数をご確認下さい。