会社概要

ハンファ・ジャパン（株）は1984年、韓国の大手財閥企業であるハンファグループの日本法人として設立されました。韓国、中国、アジア諸国との間で、化学品、鉄工、機械・設備、自動車部品、太陽電池関連製品等といった基幹産業の輸出入業務からデジタル情報家電、生活雑貨・食品という生活に深く関わるところまでを幅広く事業展開しています。また、日本企業との業務・技術提携を仲介し日本における窓口としての役割も担っています。1995年には東京都港区芝に自社ビルを構え、近年では世界の動向を素早く反映させたM&Aによる日本市場の積極的進出など、事業活動をさらに拡充しています。

ハンファジャパン・楽天市場店では、カーナビ・ドライブレコーダーなどの自動車関連商品をはじめ、HDMIケーブル、アンテナケーブル、メディアプレーヤー、パソコン及びパソコン周辺機器（液晶モニタ・ネットワーク機器等）などのマルチメディア関連商品、撮影用LED照明、三脚、防水ケース、プレビューモニターなどのカメラ関連商品、アロマディフューザー・扇風機などの生活用品まで、様々な国内外の商品を取り扱っております。

カー用品 // ポータブルナビ、ドライブレコーダー、アクセサリー etc..
カメラ関連 // 赤外線、USBカメラ、防水ケース、三脚、一脚、撮影用照明、補助モニター etc..
情報家電関連 // リモコン、メディアプレーヤー、iPhone/スマートフォンアクセサリ、液晶製品 etc..
ケーブル用品 // HDMI、DVI、AVケーブル、アンテナケーブル、分波・分配・切換器 etc..
PC関連 // パソコン本体、液晶モニター、キーボード、ケース、モニターアーム etc..
生活用品 // アロマディフューザー、脈拍計、電動歯ブラシ etc..

会社称号

    ハンファ・ジャパン株式会社
    HANWHA JAPAN CO.,LTD.

所在地

    東京都港区芝四丁目10番1号 ハンファビル９階

会社設立

    1984年2月

資本金

    6億9,850万円

取扱高

    247億円 (2009年実績)

従業員

    45名

ハンファ・ジャパン株式会社
〒108-0014 東京都港区芝４−１０−１
TEL:03-5441-5909 FAX:03-5441-5927
店舗運営責任者:川島　宏隆(営業５チーム)
店舗セキュリティ責任者:森田　貴昭
店舗連絡先:rakuten@hanwha-japan.com
営業時間・お問い合わせについて

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましてはメールにて承っております。

e-mail: rakuten@hanwha-japan.com

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※ご返答までに日数を頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご注文の手配について
ご注文に関しましては、楽天自動返信メールの後、弊社よりご案内メールを差し上げております。
また、ご注文内容に不明な点がある場合、弊社よりメールにて確認させていただく場合があります。

【重要】メールが届かない現象について

    ご注文・お問い合わせをいただいた場合、通常は当日中または翌営業日中に弊社よりご連絡のメールを送信しております（入荷待ち商品のみのご注文の場合、出荷のめどが立ち次第のご連絡となります）。 しかしながら、メールが全く届かない旨のお問い合わせをいただく場合があります。この場合、原因は一概には分かりかねますが下記の点をご確認いただくことで解決できる場合があります。

  • 「rakuten.co.jp」および「hanwha-japan.com」ドメインからのメールを受信できるようになっているか、お使いのメールソフトやプロバイダの設定をご確認ください。
  • フリーメールサービスをご利用の場合、スパムメールとして誤処理されてしまい不達となるケースがあるようです。可能な限りプロバイダ提供のメールアドレスをご利用ください。
  • メールボックスが満杯になっていないかご確認いただき、満杯の場合は十分な空きを確保してください。
  • ご注文時のメールアドレスがお間違えになっていないか、ご確認ください。
  • 楽天市場に登録しているメールアドレスが現在も有効かご確認ください。
    （普段ご使用のメールアドレスを変更した事がある場合などで、楽天に登録しているメールアドレスが古いままの場合、注文に関するメールのやりとりが行えなくなります）
    送料や配送方法に関して弊社からお客様へ確認のメールを差し上げた際に、宛先不明でメールが差し戻されたりご返答がないまま返答期限となり、やむなくご注文をキャンセルさせていただくケースが増えております。スムーズなお取引を行うためにもお客様のご協力をお願いいたします。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
楽天KCVISAMasterJCBDiners ClubAMEX


以上のマークが付いたクレジットカードがご利用いただけます。


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態(オーソリNG等)によってはご注文をキャンセルさせて頂く場合があります。
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ただいま当店では楽天バンク決済をご利用頂くことが出来ません。ご不便をお掛けいたしますがクレジットカード決済又は代金引換払いによる決済をご利用下さい。
※楽天バンク決済でご注文頂いた場合、自動的にキャンセル扱いとさせて頂きますので予めご了承下さい
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。荷受け時の支払い方法は現金払いのみとなります。

●沖縄・離島地域への発送やメール便発送をご指定の注文の場合は代金引換による決済をお受けできませんのでクレジットカードまたは楽天バンク決済をご利用ください。
代引きにて注文頂いた場合注文をキャンセルさせて頂く場合があります。
注文キャンセルとなった場合に該当商品が品切れになってしまった場合でも在庫確保は行えません。あらかじめご了承ください。
　
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
宅配便
【業者】佐川急便（沖縄・離島の場合はゆうパック）
【備考】

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　メール便での配送をご希望の場合は
　　こちらを選択しないでください。
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【配送業者について】
　北海道・本州・四国・九州の場合：佐川急便
　沖縄及び離島地域の場合：ゆうパック
※ゆうパックの場合、下記料金表と送料が異なります。
　注文確認後、送料をメールにてご連絡いたします。

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　　クレジット、代金引換、楽天バンク決済　⇒ご注文確認後最長5営業日以内に発送いたします。

※一度の注文内容に入荷待ち商品・予約商品が含まれる場合、全ての商品の準備が整い次第
　まとめての発送となります。分割での発送をご希望の場合はあらかじめ通常発送品と
　予約・入荷待ち商品を分けて注文してください。(送料はそれぞれの注文ごとの計算となります)


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　佐川急便　：　午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜21時 
　ゆうパック：　午前中 / 12時〜14時 / 14時〜17時 / 17時〜19時 / 19時〜21時

※時間を指定された場合でも、流通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●ご注文後直ちに在庫を確保し出荷準備となるため、お客様ご都合によるキャンセルや注文内容の変更は原則としてお受けしておりません。

●到着後、一度でもご利用になられました商品の返品はお受けできません。また、開封が必要な商品につきましては開封された時点で返品はお受けできません。

●返金の範囲は実際に弊社に返品された商品の代金までとし、配送・代引費用および未返品の商品代金分は範囲の外となります。

●法人・個人を問わず、再販業者様がご購入後に再販先で発生したクレームへの対応や、返品・交換・返金などは一切お応え致しかねます。

【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】
年末年始のメール便配送について重要なお知らせ

メール便配送でご注文頂きました商品は佐川急便の飛脚メール便にて出荷いたしますが、飛脚メール便の年末年始の出荷受付が 12月23日〜1月4日まで停止するため、12月22日(木)午前10時以降にご注文をいただいいただいた場合、2012年1月5日以降の出荷となりますことをご了承の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

※お届け日数につきましても通常5〜10日の日数を頂いておりますが年末年始の繁忙期につきましては出荷からお届けまで10日以上掛かる可能性がございます。予めご了承下さい。

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【メール便可】の記載がある商品以外の発送は出来ません。

通常商品の発送には”宅配便”をご利用ください。

※「ディカパック(Dicapac)」はメール便発送できません。

※一部の離島などメール便発送が不可能な地域がございます。
ご注文を受け住所を確認させていただき、発送不可地域であった
場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。
(事前に地域をご案内できないためこのような手順となっております）

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※必ずご注文の前にご確認ください。
・【メール便可】の記載がない商品ではご利用いただけません。宅配便をご利用ください。
・配送段階で外箱が潰れたりする可能性があります。
・製品本体に異常が無い場合は、保障・交換等は対応いたしかねます。
・メール便は直接ポストへ投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。
・ポスト投函後の紛失に関しまして、当店ではサポートいたしかねます。
・メール便では、配送日時指定は承る事ができません。
・当店指定の商品以外は、メール便での配送を承る事ができません。
・メール便ご利用の際の配送事故に関しましてのお問合せ・苦情等はお受けいたしておりません。
・お届けまでに、通常で5〜7日程度の日数を要します。お急ぎの場合は宅配便の利用をご検討ください。

・ペーパーレス化の一貫として、メール便でのご注文の場合、領収書、納品書、明細書は商品に同封しておりません。ご注文内容等は、ご注文確認メールに記載しておりますので、商品到着まで大切に保存下さい。

●ご注文後直ちに在庫を確保し出荷準備となるため、お客様ご都合によるキャンセルや注文内容の変更は原則としてお受けしておりません。

●到着後、一度でもご利用になられました商品の返品はお受けできません。また、開封が必要な商品につきましては開封された時点で返品はお受けできません。

●返金の範囲は実際に弊社に返品された商品の代金までとし、配送・代引費用および未返品の商品代金分は範囲の外となります。

●法人・個人を問わず、再販業者様がご購入後に再販先で発生したクレームへの対応や、返品・交換・返金などは一切お応え致しかねます。

【送料料金表】 　全国一律料金：160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

※必ずご注文の前にご確認ください。
・配送段階で外箱が潰れたりする可能性があります。
・製品本体に異常が無い場合は、保障・交換等は対応いたしかねます。
・メール便は直接ポストへ投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。
・ポスト投函後の紛失に関しまして、当店ではサポートいたしかねます。
・メール便では、配送日時指定は承る事ができません。
・当店指定の商品以外は、メール便での配送を承る事ができません。
・当店では、メール便ご利用の際の配送事故に関しましてのお問合せ・苦情等はお受けいたしておりません。

消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品特約（法令に基づく表記）
1） 返品について ●ご注文後直ちに在庫を確保し出荷準備となるため、お客様ご都合によるキャンセルや注文内容の変更は原則としてお受けしておりません。 ●到着後、一度でもご利用になられました商品の返品はお受けできません。また、開封が必要な商品につきましては開封された時点で返品はお受けできません。 ●返金の範囲は実際に弊社に返品された商品の代金までとし、配送・代引費用および未返品の商品代金分は範囲の外となります。 ●法人・個人を問わず、再販業者様がご購入後に再販先で発生したクレームへの対応や、返品・交換・返金などは一切お応え致しかねます。 ※下記の項目に当てはまる場合は原則として返品をお受けいたしかねます。 ご注意ください。 ・商品到着後７日以上経過した場合 ・開封済みの場合 ・破損・汚損された場合 ・加工、修理等された場合 ・紛失された場合 ・共同購入商品、オークション商品、限定商品、アウトレット商品、ジャンク商品、セール対象品 ・特注品、セミオーダーメイド商品 ・返金について クレジット購入時：返品商品到着確認後、決済の取り消し処理を行わせて頂きます。 代金引換時　：返品商品到着確認後、ご指定銀行口座にお振込致します。 ・返品連絡・送付先 　電話番号　　　：03-5441-5909 　メールアドレス：rakuten@hanwha-japan.com 　返送先住所　　：〒108-0014 　　　　　　　　　東京都港区芝4-10-1 ハンファビル9F 　　　　　　　　　ハンファジャパン株式会社　通販担当 2)　商品の発送開始時期 特にご指定がない場合、 クレジット、代金引換　⇒　ご注文確認後最長5営業日以内に発送いたします。 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
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