≪Happy急便よりお客様へ大切なご案内です!≫
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★┃配┃送┃に┃つ┃い┃て┃★┃<必ずご確認ください!
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※あす楽でのご注文はキャンセルをお受け出来ません※
迅速にお客様へ商品をお届けできるよう、営業時間内(9:00-18:00)では
常にお客様のご注文処理をさせて頂いております。出荷状況によりましては
キャンセル・ご変更等をお受け出来ない場合がございますので、
今一度下記事項のご確認をお願い致します。
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┃ご┃確┃認┃事┃項┃
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●送付先住所(番地の記載など)に誤りはございませんか?
●ご注文カラー・サイズはお間違いないですか?
●メール便発送商品で代引き決済を選んでいませんか?
※メール便発送はポスト投函の為、代引き決済は出来ません。
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■ご予約商品につきまして■
ご予約商品と通常商品を同時で購入を頂いた場合は、ご予約商品と
一緒に発送をさせて頂きます。
日時指定につきましてはご予約商品の入荷日より前の指定は
お受け出来ません。
尚、入荷次第発送の手配をさせて頂きますので、早めの到着を
ご希望でないお客様は備考欄より配達希望日をご記入下さい。
詳細につきましてはご利用ガイドをご確認お願い致します!

   いらっしゃいませ!!
たくさんのネットショップがございます中、Happy急便の商品についてご興味をお持ちいただき誠にありがとうございます!!

当店ではじめてご購入をお考えのお客様が知りたいことをわか りやすくお伝えし、より親しみを
感じていただけますよう、当店 のご利用ガイドをご用意いたしました。

ご利用ガイドはこちらをクリック!

Happy急便は有限会社ベリータジェーピーが運営するレディースファッションのショッピングサイトです。

有限会社ベリータジェーピー
〒537-0001 大阪府大阪市東成区深江北1-6-12
TEL:06-6977-5559 FAX:06-6977-9030
代表者:山邊 雅美
店舗運営責任者:山邊 由美子
店舗セキュリティ責任者:山邊 由美子
店舗連絡先:happyexp_5@shop.rakuten.co.jp


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
クレジットカード決済
▼下記のクレジットカードがご利用頂けます。

*クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、ご安心してご利用下さい。

こちらのお支払方法はご入金確認が不要なため比較的早くに発送可能です。

■クレジットカード決済の流れ■



クレジットカード決済のご注意点
・何らかの理由によりカードエラーが発生した場合には発送を止め、メールにてご連絡をさせて頂きます。その場合、日時指定に間に合わない場合がございますのでご了承下さい。
・ポイントをご利用の場合等、楽天から自動配信メールの金額と実際の請求金額が異なる場合がございます。当店よりお送りするメールに記載の金額をご確認下さいます様お願い致します。



■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(送料につきましては下記配送についてをご覧下さい。)
 ※別途手数料は発生しません。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

■お支払い回数は一括・分割・リボ払いがご利用いただけます。
 ※お客さまのお持ちのカードの契約内容によりまして分割払い、リボ払いのお手続きができない
  場合もございますので予めご了承ください。
 ※ボーナス一括払いは承っておりませんので、ご購入前にご了承下さい。

■クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、ご連絡をさせて頂きます。
 その場合には即日発送や日時指定に間に合わないこともございます。

■ご注文後に、念のためお支払い合計(確定金額)をお知らせ致しますのでご確認下さい。

■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカードご利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
楽天バンク決済

■楽天バンク決済は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用頂ける決済サービスです。
予め、【商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料)】の総額が、お客様の残高の範囲内である事をご確認下さい。
■ご注文の時間によっては、当日中の残高確認及び振替が出来ない場合がございます。
■1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨をメールにてご連絡致します。
※メール送信後、3日以内に承諾頂けない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

こちらのお支払方法はご入金確認後の発送手配となります。

■楽天バンク決済の流れ■



楽天バンク決済のご注意点
【ご請求金額の内訳】 商品代金合計(税込)+送料(税込)+ 手数料(税込)
・ポイントをご利用の場合等、楽天からの自動配信メールの金額と実際のご請求金額が異なる場合がございます。当店よりお送りするメールに記載の金額をご参照の上、お持ちの楽天銀行口座の残高をご確認下さい。
・楽天バンク決済手数料はお客様ご負担となります。
・楽天バンク決済につきましては、銀行振込と同様に振替確認後の発送となりますので、お日にちがかかる場合がございます。
また、振替エラーが発生した場合、発送保留とさせて頂き、お支払方法変更のお願いをご連絡致します。
・ご入金確認の目安につきましては、金融機関の営業日その他諸事情により若干前後する場合がございます。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1189053 ラクテン(HAPPYキユウヒ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
こちらのお支払方法はご入金確認後の発送となります。

■銀行振込の流れ



銀行振込のご注意点
・お支払総額は、【商品代金(税込)の合計】+【送料(税込)】となります。
・大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
・ご入金を確認させて頂いてからの発送となりますので、即日発送またはご指定日にお届け出来ない場合がございます。
・ご注文確認後、お振込先のご案内メールを送らせて頂きます。メールが届かない場合は当店までご連絡下さい。
・ポイントをご利用の場合等、楽天から自動配信メールの金額と実際のご請求金額が異なる場合がございます。当店よりお送りするメールの記載金額をご確認の上、お振込下さい。
ご注文より7日以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(宅配便コレクト)
【備考】
代金引換決済
▼ヤマト宅配便コレクトにて発送させて頂きます。お時間指定がございます場合は下記お時間帯をお選び下さい。


■お届けの際、配達スタッフへ直接【現金】にてお支払下さい。
■代引き手数料は一律324円(税込)です。
■お支払総額は以下の通りです。
【商品代金合計(税込)+送料+代引き手数料】 (送料につきましては下記配送方法についてをご覧下さい。)
*消費税の端数は切り捨てでの計算となります。


■代金引換決済の流れ■



【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】


宅配便について
■ヤマト運輸

※大変申し訳ございませんが、配送業者のご指定は頂けません。

■送料は全国一律 580円  1回のご注文が5,400円以上の場合、または送料無料商品と送料別商品同時にご注文の場合は同梱させて頂きますので、送料は無料となります。
メール便発送商品で複数注文を頂いております場合、配送方法を宅配便へ変更させて頂く場合がございます事をご了承お願い致します。
※複数メール便での発送をご希望の場合は備考欄にご記入をお願い致します。

■配達日・時間帯をご指定頂けます。
ご注文日から当店休業日を含まない5日後〜2週間以内までのご指定が可能です。
お急ぎの場合は、「指定しない」をお選び下さい。時間帯は以下からお選び頂けます。



*ただし時間・配達日を指定された場合でも、交通事情・配送指定できない地域等によりご指定の時間内・配達ご希望指定日にお届け出来ない場合もございますので、予めご了承下さい。

■商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の配送業者に直接ご連絡をお願い致します。
保管期限は初回お届け日より1週間となっております。保管期限を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退で当店へ返送となります。

■長期ご不在・受け取り拒否について
注文をされながら、正当な理由なく受け取り拒否された場合または長期ご不在により当店へ返却された場合は、発送に掛かりました往復送料・手数料を請求させて頂きます。

ご注意点
■送料込の商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は無料になります。

■配送日
通常、ご注文商品はお客様のご注文日、または入金確認日から翌営業日までに当店より発送致します。 但し、取り寄せ商品の場合、商品入荷後の発送になりますので2〜3営業日までの発送となります。
その際は当店よりお送り致します【ご注文確認メール】に記載させて頂きます。

*ご注文の混雑状況などにより多少前後する場合がございます。
予約販売の商品に関しましては、入荷してからの順次発送となりますので配送日数目安の対象外となります。
また、メール便の場合も目安の対象外となります。


あす楽について
正午までのご注文で、指定エリア内なら最短翌日にお届けする楽天市場のお買い物サービスです。
※正午を過ぎたご注文は 翌日の発送となります。


■翌日配送可能地域は下記よりご確認ください。 ※メール便発送の場合も下記エリアとなります。



※あす楽でのご注文の場合はキャンセル・ご注文内容の変更はお受け出来ません。※
■あす楽で頂きましたご注文に関しましてはすぐにご注文処理後、出荷の手配をさせて頂いております。
出荷手配後のご注文キャンセル・ご注文内容の変更はお受け出来かねますのでご注文の際は今一度ご確認をして頂けますようお願い致します。
尚、出荷手配後のキャンセルをご希望の場合、お客様都合の返品扱いになりますのでこちらをご確認ください。

■ご注文内容に不備がある場合、あす楽をご利用頂けません。

■カード情報不備などでカード決済が不可の場合、決済が完了後発送の手配をさせて頂きます。

■番地抜けなどの住所不備があった場合、メールにてご連絡をさせて頂きます。
正しい送付先住所のご連絡を頂き次第、発送の手配をさせて頂きます。
※番地なしが正しい住所であっても、確認のためご連絡をさせて頂いております。
番地なし住所が正しい場合、お手数ではございますが備考欄に正しいことを記載の上、
ご注文を頂けますようお願い致します。

■休業日(夏季・年末年始)のご注文は対応しておりません。

■ご注文の混雑状況などにより多少前後する場合がございます。

■配達希望時間帯はご指定頂けません。

■クレジットカード・代金引換のみのご注文に限ります。
※お支払方法を銀行振込・楽天edy決済・楽天バンクをお選びの場合は対象外となります。
※クレジットカード情報などに不備がありました場合には、決済が完了次第の発送となりますので、予めご了承ください。

■ご予約商品・あす楽対象外の商品を同時購入の場合、入荷商品との同時発送となります。
あす楽対象商品は商品名に【あす楽】と記載されてある商品のみ対応です。

■交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、到着日が前後することがありますのでご了承お願い致します。

■ご注文頂いた商品が在庫切れで欠品となった場合には、翌日のお届けが出来かねます。その際には、早急にご連絡いたしますのでご了承くださいませ。

詳細はコチラ⇒あす楽とは?




【送料料金表】  全国一律料金:580円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2016/9/3〜2016/9/8 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

メール便(ヤマト運輸ポスト投函)
【備考】
メール便(ヤマト運輸ポスト投函)での発送について
■当店では可能な商品に限りメール便発送を承っております。

■ご利用の際は、下記項目を必ずご参照頂き、内容をご承諾の上ご注文頂きます様お願い致します。

■お届け日数は1〜3日程です。配送日・時間指定は出来ません。

■メール便はポスト投函となっております。

■メール便対応商品を複数枚ご注文を頂いております場合は宅配便へ変更させて頂くことがございます事をご了承下さい。

※メール便での複数発送をご希望の場合は、ご注文の際備考欄にてご記入下さい。




メリット ■送料 全国一律 216円

■ポスト投函の為、不在時でも受け取り可能
デメリット ■配送日・時間指定不可
■代引きでのお支払不可
■商品の紛失・損傷の際の補償がありません
■サイズ制限による商品、同梱数の制限


メール便発送が可能な商品

メール便可能な商品は、商品名に【メール便可(1枚まで)】または【メール便可(2枚まで)】と記載されております。
※メール便不可の場合は、当店にて宅配便発送(宅配便料金)に変更させて頂きます。





メール便発送でのご注意点
■メール便はポスト投函サービスの為代引きでのお届けが出来ませんのでお支払方法はクレジットカード・銀行振込・楽天バンク決済・楽天Edy決済をご選択下さい。
■お急ぎの方・代引き決済・紛失・事故などに関するお荷物補償がない事がご心配な方は宅配便をご選択下さい。
■メール便は約1日〜3日程、お届けまでにお時間がかかります。
※お名前・ご住所に誤りや省略がありますとお届けする事が出来ませんので必ずご確認下さい。
(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)
■メール便は基本的にはポスト投函です。その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関しては如何なる場合につきましても弊社並びにヤマト運輸は、一切の補償を致しませんのであらかじめご了承下さい。
(ポストの大きさによっては投函出来ず、不在票が入っている場合がございます。その際は、不在票記載の運送業者に連絡後、手渡しでのお受け取りになります。)

【送料料金表】  全国一律料金:216円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2016/9/3〜2016/9/8 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て






返品・交換について

商品到着後の返品について


返品・交換不可について
■商品到着から8日以上経過した商品
■お客様のお手元で加工・損傷・紛失・試着した商品
■お客様がご使用になられた商品
■商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
■セール対象商品
■※返品・交換不可※の記載のある商品
■その他特別企画の対象商品
■お届け後、修理、クリーニング等された商品
■事前連絡なしに返送をされた商品
■返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合


※通信販売には法律上クーリングオフの規定がございませんので、
クーリングオフによる解約は出来兼ねます。


商品不良・誤納品⇒早急に正規商品をお送り致します。もしくは返品を承ります。

商品のお届けにつきましては細心の注意を払っておりますが、万が一不良品・破損・ご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサポート係【cs@happyexp.jp】へメールまたはお電話【06-6977-5559】にてご連絡をお願い致します。
責任を持って速やかに対処させて頂きます。

----------メールへの特記事項------------
・【件名】不良品交換 または 不良品返品 または 誤納品
・伝票番号 または 受注番号
・ご注文者様お名前
・お電話番号
・不良品の場合…不良個所
・誤納品の場合…ご注文商品との相違内容
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≪不良品と判断できかねる場合≫

●商品によって素材の性質上・製造過程において染料などの特有の匂いが多少強く
感じられるものもございます。
●機械による生産過程におきまして、多少の“ほつれ”他繊維の“混紡”などが生じて
いる場合がございます。
また、同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズに多少の“誤差”が生じる場合
もございます。品質上問題がない場合、ご返品はお受け出来ません。
●プリント柄に関しまして画像の商品と柄の位置等が異なるや、つなぎ目部分の
柄やカッティング合わせがされてない等のお申し出は不良品とは判断いたしかねます。
※上記の内容に該当いたします場合でご返送された場合、当店では【不良品】とは
判断いたしかねますので、 着払いにてお客様へ再度商品を返送させて頂くか、
お客様都合返品としてご対応させていただきます。 予めご了承ください。
●不良商品ではなかったと判断された場合、お客様へご返送させて頂く形となります。
不良品か否やを判断されて頂くために、ご連絡を頂いた際に画像を添付して頂けます
とご返送前に不良品交換対応商品か判断をさせて頂きますので、ご返送前に必ず
当店へご連絡を頂けますようお願い致します。


■不良品・ご注文商品と異なる商品が届いた場合
商品到着後、7日以内に【cs@happyexp.jp】へメールまたはお電話【06-6977-5559】にてご連絡をお願い致します。
早急に正規品との交換またはご返金をさせて頂きます。
・不良品(交換)・ご注文商品と異なる場合の交換は、当店より正規品を発送致します。
ご返品・ご交換商品につきましては、佐川急便集荷手依頼を当店で手配させて頂きます。
(集荷にお伺いさせて頂くご希望日・お時間帯等がございましたらお申し付けください。)
着払い伝票を持参の上お伺いに参りますので、お手数ではございますが下記
送り先名・住所・電話番号を着払い伝票にご記載の上、不良品またはご注文商品と
異なる商品を、伺った配送員にお渡し下さい。

■お客様都合の返品・交換について
返品・交換をご希望される場合は、まずは当店へ商品到着後7日以内に【cs@happyexp.jp】へメールまたはお電話【06-6977-5559】にてご連絡をお願い致します。
※事前にご連絡無く返送をされた場合、返送物を送付先へ着払い返送させて頂きます。
また着払い返送方法といたしまして、当店では佐川急便との宅配提携を行っておりますので、
それぞれの配送業者・お届け地域に準じた配送料金を頂戴いたします。
予めご了承ください。
交換に関しましては、ご返品後にご希望の商品を再度ご注文下さいませ。
※前回ご注文分は一旦キャンセル処理をさせて頂きます。
※前回ご注文時の販売価格や付与ポイント、送料・手数料などに関しましてキャンセルとさせて頂く為、再度ご注文を頂く際の内容が当初ご注文頂きました内容と異なる場合も、再度お買上頂く際の販売価格・送料となりますのでご了承頂きます様お願い致します。

■返品時の返金につきまして
【不良品・誤納品での返品】
返品商品が弊社到着後、お客様の口座に全額返金させて頂きます。
※複数商品ご注文頂いており一部商品返品の場合は修正金額をご請求させて頂きます。
クレジットカード決済でお買い上げを頂きましたお客様の返金につきましては、交換商品が弊社到着後、カード決済の取消処理をさせて頂きます。
※毎月10日と25日を超えてカード請求の取消をした場合、一旦お客様の口座から取引金額の引き落としがされる場合がございます。
(発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります)その場合、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。
上記、各種手数料に関しましては、お客様のご購入内容・ご返品理由によりご案内内容が違ってまいりますので、明細は各お客様にメールにてご案内をしております。

【お客様都合の返品】
・返品・キャンセルに伴い発生致します「送料・及び各種手数料」につきましては、当店よりお客様にお届けした際の送料(580円+代引き手数料(324円)+振込手数料(216円)を商品の税込合計金額から差し引いた金額をご返金致します。

代引き決済・銀行振込・楽天バンク・楽天Edyでお買い上げを頂きましたお客様の返品につきましては、返品交換連絡票下部に返金お振込口座を明記の上、返送商品と一緒にお送り下さいませ。
返送商品が弊社に到着致しましたら、ご指定の口座への返金手続きをさせて頂きます。
※代引き手数料(324円)は代引き決済にてご注文を頂いたお客様に限ります。
※振込手数料はクレジットカード払い以外のお支払方法をお選び頂いたお客様にご負担いただきます。(銀行振込にてご返金が必要な場合のみ。)
※5400円以上で送料無料サービスやイベント時の送料サービスは条件を満たさない場合無効となり、通常送料をご負担いただきます。
※クレジットカード決済にてお買い上げ頂きました場合で、複数商品ご注文頂いており一部商品返品の場合は修正金額をご請求させて頂きます。