会社概要
株式会社 はとや

  「はとや」は埼玉県を中心に展開しているモーターサイクルショップ。新車・中古車・用品をリーズナブルな価格でご提供することと、きめ細かなサービスをモットーにしています。
国産4メーカーはもちろん、各輸入車の車両及び部品の正規代理店ですのでメンテナンス、パーツの供給なども安心。用品は国内に流通しているもののほとんどをご提供できます。

WEB店舗では
★ すべて特別価格の新車ラインナップと、
★ 毎日更新、カスタム豊富な中古車カタログ、
★ マフラーなどのハードパーツ・アクセサリーの格安通信販売カタログがご覧になれます。

古物商許可
埼玉県公安委員会 第431050001775号
各店舗のご案内・商品を店頭受け取り希望の方は注文時の追記事項欄にどこの店舗でお受け取り希望かをご記入下さい。送料がかかる場合は注文後にマイナス処理を致します。

■ラッシュオン (WEBパーツ通販部
■ラッシュオン (WEBパーツ通販部)
  
TEL 048-840-1331  FAX 048-854-1583
  E-Mail   rush@hatoya.jp
  〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合1-8-10
  ▼JR埼京線 北与野駅下車 徒歩2分 P 3台
  パーツ店頭販売:木曜定休
  パーツ通信販売:木曜定休
  営業時間 10:00〜19:30
   地図


■川越店
■川越店
  TEL 049-226-1110   FAX 049-226-0226
  E-Mail  kawagoe@hatoya.jp
  〒350-0032 埼玉県川越市大仙波359-1
  ▼関越自動車道・川越IC さいたま方面へ下車 R16を約5km
  駐車場完備
  木曜定休 営業時間 10:00〜19:30
    地図


■所沢店
■所沢店
  TEL 04-2938-2222  FAX 04-2938-2221
  E-Mail  toko@hatoya.jp
  〒359-1141 埼玉県所沢市小手指町5-3-5
  ▼西武池袋線 小手指駅下車、南西へ徒歩10分程度
  ▼関越道 所沢IC下車 R463を約10km
  ▼圏央道 入間IC下車 R16-R463経由で約6km
  駐車場完備
  木曜定休 営業時間 10:00〜19:30
    地図


■川口店
■川口店
  
TEL 048-222-3211  FAX 048-224-8090
  E-Mail  kawa@hatoya.jp
  〒332-0002 埼玉県川口市弥平1-12-10
  ▼JR京浜東北線 川口駅東口下車
  3番乗り場 舎人団地行 弥平新田下車徒歩1分
  ▼埼玉高速鉄道 川口元郷駅下車
  4番乗り場 舎人団地行 弥平新田下車徒歩1分
  ▼日暮里・舎人ライナー 谷在家駅下車
  1番乗り場 川口駅東口行 弥平新田下車徒歩1分
  木曜定休 営業時間 10:00〜19:30
    地図


■上尾店
■上尾店
  
TEL 048-775-2861  FAX 048-775-2863
  E-Mail  ageo@hatoya.jp
  〒362-0001 埼玉県上尾市上277-1
  ▼JR高崎線 北上尾駅下車 徒歩10分 P 10台
  木曜定休 営業時間 10:00〜19:30
   地図


■草加店
■草加店
  
TEL 048-942-3121  FAX 048-942-3133
  E-Mail  souka@hatoya.jp
  〒340-0044 埼玉県草加市花栗2-10-26
  首都高速川口線 新郷IC下車約3km
  東京外環自動車道 草加IC下車約1km
  ▼東武伊勢崎線 松原団地駅下車 徒歩15分 P 7台
  松原団地駅まで送迎可能です。事前にご連絡ください。
  木曜定休 営業時間 10:00〜19:30
   地図


■与野店
■与野店
  
TEL 048-854-1581  FAX 048-854-1582
  E-Mail  yono@hatoya.jp
  〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合1-8-10
  ▼JR埼京線 北与野駅下車 徒歩1分 P 3台
  木曜定休 営業時間 10:00〜19:30
   地図


■海外事業部
■海外事業部
  
TEL 048-946-1234  FAX 048-946-0820
  E-Mail   tmcs@nona.dti.ne.jp
  〒340-0048 埼玉県草加市原町2-1-24
  ▼東武伊勢崎線(日比谷線)新田駅下車後Tel  P 3台
  日曜定休 営業時間 10:00〜19:00
   地図


■本 部 (保険)
  
TEL 048-223-6231  FAX 048-225-3665
  E-Mail  hq@hatoya.jp
  〒332-0011 埼玉県川口市元郷6-12-14
  ▼JR京浜東北線 川口駅東口下車
 3番乗り場 舎人団地行 元郷6丁目下車徒歩2分
▼埼玉高速鉄道 川口元郷駅下車
 4番乗り場 舎人団地行 元郷6丁目下車徒歩2分
▼日暮里・舎人ライナー 谷在家駅下車
 1番乗り場 川口駅東口行 元郷6丁目下車徒歩2分
P 3台 日曜定休 営業時間 10:00〜19:00


株式会社はとや
〒332-0011 埼玉県川口市元郷6-12-14
TEL:048-840-1331 FAX:048-854-1583
代表者:佐藤 輝義
店舗運営責任者:椚 敏一(はとや与野店)
店舗セキュリティ責任者:椚 敏一
店舗連絡先:hatoya_10@shop.rakuten.co.jp,hatoya@shop.rakuten.co.jp,hatoya_2@shop.rakuten.co.jp,hatoya_3@shop.rakuten.co.jp,hatoya_4@shop.rakuten.co.jp,hatoya_5@shop.rakuten.co.jp,hatoya_6@shop.rakuten.co.jp,hatoya_7@shop.rakuten.co.jp,hatoya_9@shop.rakuten.co.jp

プライバシーポリシー
■プライバシーポリシーp

情報管理責任者:椚敏一     代表取締役社長:石鍋俊英

弊社は、個人情報保護法施行に伴い、以下の取り組みを実施致します。

1.個人情報について、その管理者を設置し、取り扱いを定め、適切な保護を行います。

2.事業上必要な範囲に限定して適切な手段で、個人情報を収集します。その収集時には、収集と利用の目的を明確にして,個人情報を収集します。

3.個人情報は、法律に基づく命令等を除いて、収集時に承諾を得た範囲外の利用、提供は致しません。

4.個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じます。

5.個人情報を扱う業務を他の会社に委託する場合、個人情報を収集する時の承諾に基づく利用提供、安全管理を厳守する様に、委託先に対する適切な契約や指導をします。

6.個人情報の開示、訂正、提供範囲の変更や削除をご本人様から依頼された場合には、合理的な範囲ですみやかに対応します。

7.当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規制を遵守するとともに、適切な運用が実施させる様管理と必要な是正を行い、個人情報の取り組みを継続的に見直し、改善していきます。
■個人情報に関しての取り扱い
1.個人情報の管理部門名は、下記の通りです。

   【 本部 管理部  TEL 048-223-6231】

2.個人情報は、当社及び関連会社が主催するサービスや、関連するサービス業務で利用します。

3.個人情報は、法令に基づく命令等を除いて、提供は致しません。

4.個人情報を預託する場合は、預託先へ適切な指導、管理を致します。
■第三者提供について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
■ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。

お買い物について(パーツ通販)
[ 販売価格や商品情報の記載ミスについて ]
WEBページの作成時には細心の注意を払っておりますが、商品説明文や販売価格等の記載ミスにより、お客様に間違った情報を提供してしまう可能性もございます。記載ミスの内容によっては、お取引を一旦キャンセルさせて頂く場合もございますのでご了承下さい。

[ 納期について ]
掲載商品は基本的に取引先からのお取り寄せとなっております。
納期に関しましては【はとや通販部】からの「ご注文内容の確認」メールにて2営業日以内にご案内させて頂いております。
通常はご注文後3日〜7日前後での発送予定となっておりますが、メーカー欠品等で納期に時間がかかるような場合もこちらのメールでご案内いたします。当社から納期の確認メールをお送りした際に、お待ちいただけない場合は、この段階でご注文のキャンセルをお申し付けください。(1週間以上かかる場合のみの対応となります。)

[ 返品(交換)について ]
お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご注文前に十分なご検討をお願い致します。サイズ変更、または色合いや素材の質感の相違といった理由による返品(交換)もお受けできません。当社または取引先の手配ミスによる返品(交換)は、当社にご一報頂いた後、着払いにてご返送ください。(原則 商品お届け後7日以内、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。)

[ 完売時等の対応について ]
メーカー欠品・販売中止・仕様変更等により掲載商品がご用意出来ない場合もございます。
その際は注文のキャンセル(ご入金済みの場合はご返金対応)または商品変更にて対応させて頂く場合がございますので、ご了承下さい。

[ メールの返信について ]
当店は、掲載商品をメーカーから取り寄せにて販売しております。
御注文頂きました商品がメーカー欠品などの場合、当店よりお送りする御注文確認メールでお客様からの返答を必要とする場合がございます。10日以上返答の無い御注文に関しましてはキャンセル扱いとさせてただきますのでご注意ください。

お支払について


●車輌ご購入の際のお支払方法は、店頭での現金お支払いまたは銀行振り込みとなります。
    分割の場合は、ショッピングクレジット
   (ボ1、ボ2、3、6、10、12、16、20、24、30、36、42、48、54、60払い) となります。
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額:(商品代金合計)+(送料)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の1円未満の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
車輌を除く
日本国以外からのご注文はクレジットカードのみ、ご利用可能です。
上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払い回数は各カード会社により異なります。上記参照下さい。
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1379871 ラクテン(ハ゛イクシヨツフ゜ハトヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

※ご注文の商品が欠品の場合もございますので,当社よりのお振込み総額の連絡のメールを確認後ににご入金くださるよう、お願いいたします。
※メール前のお振込で商品が欠品の場合のご返金は手数料を引いてご返金となりますのでご注意下さい。

●ご入金が確認でき次第、商品を手配・発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセル処理をさせて頂きます。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(配送業者のご指定はお受け出来ません。)
【備考】車両ご購入の際は、ご利用いただけません。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:540円(お買い上げの金額にかかわらず一律)
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品が届いた時に商品代金を現金にてお支払いください。

※お読みください。
代金引換受け取り拒否及び長期不在による返品について

代金引換で発送させていただきました商品の受取拒否や、長期不在時の保管期限切れ等の場合、その商品は店舗に返送されます。
受け取りを辞退をされますと、往復の送料・代引き手数料に加え、梱包資材など店舗側の損害が発生いたします。

その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・長期不在時の保管期限切れなどの理由により、返送されてきた場合、

『往復送料や代引き手数料、梱包資材料などをご請求させていただくと共に、悪質ユーザーとして通告させていただきます。
なお、当社にて配送料や各種手数料の一部を負担しておりますので、送料無料・各種手数料無料の表記がある商品でも実費分のご請求となります。』


上記にご理解・ご了承いただいた上でご利用くださいませ。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 540円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

UnionPay
【備考】

JACCSアトディーネ(後払い決済)店頭受取時はご利用頂けません。コンビニ払いまたは銀行振込 ※請求書は商品到着後、別便で郵送されます。限度額:累計残高で54,000円(税込)迄(他店舗含む)
【備考】

ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。
また、お渡し方法で店頭受け取りをお選びのお客様は、こちらの後払い決済をご使用できません。
※店頭でのご集金に変更となります、ご了承ください。
※営業所受け取り及び発送後の転送は出来ません。

後払い決済手数料:324円(税込)
ご利用限度額:累計残高で54,000円(税込)迄(他店舗含む)

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」に記載の内容をご確認・ご承諾の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸(配送業者のご指定はお受け出来ません。)
【備考】配送について(車両を除く)
沖縄への発送に関して
航空機での輸送ではなく陸送、船便での配送となり、お届けまで1週間〜2週間前後かかります。また、日時指定はできませんのでご了承下さい。
1配送先につき、合計15,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。※車両、自転車を除く
商品のお届けは、ヤマト運輸での宅配便となります。
ご希望の配達日がある場合はご連絡ください。
配送業者に対する細かな指示は必ずしもお約束出来かねますので予めご了承下さい。
ご注文後、当店で納期確認後にメールにて発送日や納期の目安(1週間程度)をご案内いたします。
お届けまでに1週間以上お時間がかかる場合メ−ルにて納期を連絡後、お返事をいただいてから手配やキャンセル処理をいたします。
商品の発送後にお荷物番号をメールにてご案内いたしますが、不明な点がございましたらメール、またはお電話でお問い合わせください。
お届けの目安 お届け日数
※交通事情や天候により変動する事もございますのでおおよその目安として、お考え下さい。
2〜3日で発送 [用品]
店頭販売も販売も行っている為、ご注文頂きましても既に売り切れている場合がございます。
その際はキャンセル処理をさせて頂きますので予めご了承下さい。
店頭に在庫がある場合、基本的には4日前後でお届けします。※沖縄、北海道、離島を除く。
[沖縄への発送に関して]
航空機での輸送ではなく陸送、船便での配送となり、お届けまで1週間〜2週間前後かかります。
また、日時指定は出来ませんので予めご了承下さい。
メーカー取寄 [用品]
基本的には10日前後でお届けします。メーカー都合により商品の完売、生産終了他、諸事情により在庫の確保が出来なくなる場合もございます。
その際はキャンセル処理をさせて頂きますので予めご了承下さい。
[自転車]
基本的には2週間〜3週間前後でお届けします。メーカー都合により商品の完売、生産終了他、諸事情により在庫の確保が出来なくなる場合もございます。
その際はキャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さい。
納期未定 メーカー都合により商品の納期が未定となっている商品です。お問い合わせ下さい。
販売終了 メーカー都合により商品の完売、生産終を了している商品の為、在庫が確保が出来ません。
在庫、納期問い合わせ [車両]
店頭販売も販売も行っている為、ご注文頂きましても既に売り切れている場合がございます。
その際はキャンセル処理をさせて頂きますので予めご了承下さい。
店頭に在庫がある場合、基本的には契約時より2週間前後で納車となります。
※車検受け渡し、整備が必要な場合、納車までに2週間以上かかる場合もございますのでご了承下さい。

【送料料金表】
  全国(沖縄県と周辺の離島以外)沖縄県と周辺の離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 756円 2160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】 [店頭受け取りに関する注意事項]
店頭受け取りを選択した場合、代引き決済とJACCSアトディーネはご利用になれませんので選択しないで下さい。
店頭受け取りを選択された場合は銀行振り込み、クレジットカード決済を選択して下さい。
お支払方法で受取時店頭払をご希望のお客様は、銀行振込を選択頂き、備考欄に「受取時店頭払い」希望とご記入下さい。
店舗間移動便の都合上、通常発送よりもお時間を頂きます。(ご希望の店舗に商品が届くまで、約1週間〜2週間程かかります)
さらにお時間の掛かる場合は改めてご連絡いたします。

バイクショップはとや楽天市場店では、はとや各店舗で商品を受け取る事が出来ます。
店舗受け取りを選択頂くと、送料は掛かりません。
商品合計が一万円未満の場合は一旦送料が加算されますが、お渡し時にはマイナスした金額で精算いたします。
ご希望の店舗に商品が到着しましたら、メールにてご案内致します。

[各店舗の営業時間、定休日について]
はとや各店舗の営業時間は全店共通AM10:00〜PM7:30。毎週木曜日定休日。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
消費税は商品代金とは別に掛かります。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
● 原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
  こちらの説明・表記以外のものに関して問題がある場合のみ返品を受け付けます。
● 返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
  御返品・交換の場合は、商品到着後7日以内に、返品交換の理由、交換希望の商品を明記の上、E-MAILにてご連絡下さい。
● 到着後にご不明な点がございましたら直ちにご連絡下さい。
e-mail:bike@hatoya.co.jp

納期について
掲載商品の中にはメーカーよりお取り寄せの商品もございます。事前に納期のお問い合わせをして頂く事も可能ですのでご利用下さい。
メーカー欠品・販売中止・仕様変更等により掲載商品がご用意出来ない場合もございます。その際は注文のキャンセル(ご入金済みの場合はご返金対応)または商品変更にて対応させて頂く場合がございますので、ご了承下さい。