特定商取引に関する法律に基づく表示 ご購入商品のお届けについて 消費税について 返品・交換に関する重要事項(返品特約) ご注文の変更・キャンセルについて 顧客情報・個人情報の取り扱いについて 食物アレルギー症状をお持ちの方へ 豆や・お茶や マルハチ 直営直売店舗のご案内 【会社概要】 株式会社マルハチ 〒266-0005 千葉県千葉市緑区誉田町２−１１ TEL:0120-12-0808 FAX:0120-54-0808 店舗運営責任者:秋庭　重樹 店舗セキュリティ責任者:秋庭　重樹 店舗連絡先:hachi@08-08.co.jp

私が店長の秋庭(あきば)です。 この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠に有難うございます。 ご質問がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。 店長の部屋ブログ：はっちゃんのつぶやきはコチラ 店長の部屋はコチラ

【ショップ情報】

会社名(商号)	株式会社マルハチ
店舗名	豆や・お茶や　マルハチ
店舗名(ひらがな)	まめやおちゃやまるはち
店舗URLアドレス	http://www.rakuten.co.jp/hattyan/
ストア紹介	千葉といえば落花生ですか？何と美味しいお茶や海苔も採れるのです。おいしいピーナッツ・緑茶・のりの販売。
郵便番号	266-0005
住所	千葉県千葉市緑区誉田町2-11
電話番号	043-291-0069
ファックス番号	043-291-8000
店舗運営責任者	秋庭重樹
店舗セキュリティ責任者	秋庭重樹
通販における必要表示事項について	本ページ中ほど以降に記載しております。
個人情報の保護について	お客様とのやり取りの中で得た個人情報は、法律によって要求された場合以外、第三者に譲渡または利用することは一切ございません。 お客様の情報が登録されたデータベースは当社の業務遂行のためにのみ利用し、管理責任者の監視の下に厳重に管理しております。どうぞ安心してご来店下さい。 ※詳しくは、顧客情報・個人情報の取り扱いについてをご参照ください。

【お問い合わせ情報】

お問い合わせ窓口	豆や・お茶やマルハチ　楽天市場店
郵便番号	266-0005
住所	千葉県千葉市緑区誉田町2-11
お問い合わせ電話番号	0120-12-0808(フリーダイヤル)
お問い合わせファックス番号	0120-54-0808(フリーダイヤル)
お問い合わせメールアドレス	hachi@08-08.co.jp
ショップ営業日/時間	平日　月曜〜土曜　9:00〜18:00

【販売主体について】

販売業者	株式会社マルハチ
業務内容	千葉県内の自家茶園でお茶の生産・製造・販売および、千葉名産の落花生の製造・販売
郵便番号	266-0005
住所	千葉県千葉市緑区誉田町2-11
電話番号	043-291-0069
ファックス番号	043-291-8000
代表者	秋庭重樹
資本金	1,900万円
創業	昭和28年
社員数	25名
直営直売店	本社直売店(本店)：千葉県千葉市緑区誉田町2-11
	誉田駅前直売店：千葉県千葉市緑区誉田町2-24
	土気あすみが丘直売店：千葉県千葉市緑区あすみが丘7-1(あすみが丘ブランニューモール内)
自営工場	製茶工場と落花生工場：千葉県千葉市緑区誉田町2-16-27

【返品、交換につきまして】

●落花生製品は相場により、価格および内容量(量目)を予告無く変更することがございます。

●新茶、新落花生時期や、お中元・お歳暮時期製品を含む「季節モノ商品」は、通年販売商品と製品パッケージのデザインが異なる場合がございます。

●撮影・ディスプレイ等の関係で、実商品と多少色などが異なる場合がございます。

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■品質管理には十分留意しておりますが、万が一、配送中の破損、不良品・欠品あるいは、ご注文と違う商品が届いた場合は、「商品到着後5日以内」に電話または電子メールにて状況をご連絡下さい。責任をもって対応させていただきます。

■商品ご到着後5日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

■お客様の理由による汚れ・破損・キズが生じたものにつきましては、お取換え、ご返品をお受けできません。ご了承をお願いいたします。

■商品に汚損・破損等がなく、お客様ご都合での返品の場合、返品に関わる送料、返金が発生する場合の振込み手数料等は、お客様のご負担となりますので、ご了承ください。

■商品の性質上、開封後の交換・返品はお受け致しかねますのでご了承ください。

■交換商品が売り切れの場合は、返金対応になりますのでご了承ください。

■返品の場合の代金返却につきましては、お客様指定の銀行口座に返品商品の代金をお振込いたします。

■オークション商品・共同購入商品・プレゼント商品に関しましては、開催規約の性質上、お客様のご都合によるご返品はお受けできません。ご了承をお願いいたします。

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■返品・交換の際の連絡先・送付先：

• お客様の「お名前(フルネーム)」と「注文番号」を必ずお知らせください。
• 連絡先：
  • 電話：0120-12-0808　／　受付時間：平日　月曜〜土曜、9:00〜18:00
  • 電子メール：hachi@08-08.co.jp
• 送付先：〒266-0005 千葉県千葉市緑区誉田町2-11 (株)マルハチ

■返品・交換の際は、パッケージなどできる限りお届けした状態でご返送ください。

■返送料、送料、手数料等につきましては、当店負担にて、早急に商品交換および再発送をさせていただきます。

■商品発送後、お客様都合による長期不在や受取拒否等により商品が返却されてきた場合は、手数料を請求させていただきます。

【商品の保障につきまして】

商品の特性上、保証の取り扱いはありませんので予めご了承ください。

【食物アレルギー症状をお持ちの方へ】

食物アレルギー症状をお持ちのお子さんや大人の方は、落花生製品をお食べにならないようにお願い致します。

厚生労働省では、特定のアレルギー体質を持つ方の健康危害の発生を防止する観点から、食物アレルギーを引き起こすことが明らかになった食品のうち、特に発症数、重篤度から

• 小麦
• そば
• 卵
• 乳
• 落花生(ピーナッツ)

の5品目を、「食物アレルギーをおこしやすい原因食品」として列挙しています。

食物が原因で起こる食物アレルギー症状には、

• 下痢、嘔吐等の胃腸症状
• 湿疹、じんましん、アトピー性皮膚炎などの皮膚疾患
• 喘息、気管支収縮などの呼吸器疾患

などがあり、近年、乳幼児から成人まで、特定の食物が原因でアレルギー症状（食物アレルギー）を起こす人が増えております。中には死に至るほど重篤な症状の方もいらっしゃいます。

落花生(ピーナッツ)アレルギーを持った方が、節分の時期に落花生(ピーナッツ)を用いて豆まきをしたら、喘息や呼吸困難などのアレルギー症状が発症したとの報告例が近年増えてきています。

母乳を飲んでいる赤ちゃんにも、母乳の中に落花生（ピーナッツ）アレルギーの原因となる成分が検出されたとの報告があり、妊娠中から授乳期間中の女性は落花生を控えた方が良いとされています。

落花生（ピーナッツ）が起因とする食物アレルギーにつきましては、かかりつけの医師にご相談ください。

【ご注文の変更・キャンセルにつきまして】

■お届け先、商品、数量、お支払方法等のご注文の変更または、ご注文のキャンセルをご希望の場合は、必ず電話または電子メールにてご連絡ください。

• 商品発送後に、お届け先、商品、数量、お支払方法等のご変更または、ご注文のキャンセルにつきましては、お受けできかねますのでご了承ください。
• 共同購入商品、オークション商品のキャンセルは、お受けできかねますのでご了承ください。

1. 電話：
   • 0120-12-0808(フリーダイヤル)
   • 受付時間：平日　月曜〜土曜　9:00〜18:00
   • ご注文時のお客様の「お名前(フルネーム)」と「ご注文番号」、ご注文の変更またはご注文のキャンセルをする旨の必要事項をお知らせください。
2. 電子メール：
   • hachi@08-08.co.jp宛へ、お客様の「お名前(フルネーム)」と「注文番号」、ご注文の変更またはご注文のキャンセルをする旨の必要事項をご記入の上送信してください。
3. 楽天会員の方は、楽天市場の購入履歴から注文情報の「変更/キャンセル」を行なうことが可能です。
   • 詳細は、「購入履歴からの注文変更/キャンセルの手順」をご参照ください。
   • 既に受注処理および配送手配済みのご注文の場合は、購入履歴を利用しての「変更/キャンセル」を行なうことはできませんので、必ず電話または電子メールにてご連絡ください。
4. 楽天会員でない方は、必ず電話または電子メールにてご連絡ください。
   • 楽天会員でない方のご注文内容のご確認につきましては、「楽天会員登録されていない方の注文内容確認」をご参照ください。

商品を発送後、１週間を経過してもお受取いただけない場合は、キャンセルとみなし、返品の後、手数料の請求となりますのでご了承ください。

長期不在・受け取り拒否について

ご不在の場合は「ご不在連絡票」が投函されます。「ご不在連絡票」に記載された保管期限までに必ず担当のヤマト運輸営業所へご連絡いただいて、再配達をご依頼ください。

• 万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけなかった場合には、お荷物は一旦当店へ返送されます。その際にかかる必要経費を【手数料】として請求させていただきます。

配達時の受取拒否はできません。必ず一度荷物はお受取いただき、返品のご意思を弊社にご連絡いただいた後、当店までご返送願います。(送料はお客様のご負担となります。)

• 商品をご注文されながら、正当な理由なく受取拒否をされた場合は、発送に掛かりました送料(往復分)を請求させていただきます。
• 受取り拒否をされましたお客様は、今後のお取引をお断り致しますのでご了承ください。
• 過去のお取引により、いたずら注文やポイント詐欺など、悪質と判断された場合は全てのお取引をキャンセル・お断りし、楽天市場へ被害報告をさせていただきます。

【価格表記・在庫数表記につきまして】

当店では、日頃、商品価格 および、商品の表記につきましては、十分注意しております。

しかしながら、オンラインショップであっても、人的管理のため、以下のような防ぐことのできない誤表記が発生する場合がございます。

• ありうることのない「低価格」および、「高額」 の表記
• 説明文の誤表記
• 異なる商品写真の掲載など

また、直営実売店との併用販売を行っておりますため、 在庫変動により、ご注文いただいた際に「売り切れ」または、「完売」となっている場合もございます。

当店ではこのような場合、該当ページおよびトップページにて”お詫び”のご連絡を公表した上で、お客様に電子メールにてご連絡いたします。

お客様への公平性を考える観点から、共同購入、オークションを除き、通常販売商品につきましては、誤表記の価格で販売することはありません。予めご了承ください。

なを、落花生製品は相場により、価格および内容量(量目)を予告無く変更することがございます。予めご了承ください。

2005(平成17)年6月10日　豆や・お茶や マルハチ 店長　秋庭 重樹

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ
MASTER	リボ
JCB	リボ
AMEX
Diners	リボ

【備考】

上記のクレジットカードおよび「各社提携カード」がご利用可能です。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

●お支払総額は、商品代金合計＋送料です。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
クール便を利用する商品は、別途クール便代が加算されます。

●ご注文後に、当店から「【豆や・お茶や　マルハチ】　ご注文ありがとうございます。」をお送りいたしますので、お取引内容および、お買上げ総額(ご請求金額)等を必ずご確認のうえ、お取引が終了するまで大切に保管してください。

●各種書類(納品明細書・請求書・領収書など)の発行希望がないご注文につきましては、書類の発行・送付は行なっておりません。

●「SSL」という暗号化通信システムを利用しておりますので、お客様のカード情報は暗号化されて通信されます。ご安心ください。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

●ご注文後に、当店から「【豆や・お茶や　マルハチ】　ご注文ありがとうございます。」をお送りいたしますので、お取引内容および、お買上げ総額(ご請求金額)等を必ずご確認のうえ、お取引が終了するまで大切に保管してください。

●各種書類(納品明細書・請求書・領収書など)の発行希望がないご注文につきましては、書類の発行・送付は行なっておりません。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円	150円
30,000円　〜	250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】千葉銀行誉田支店 普通 1000081 株式会社マルハチ

【備考】

●前払いでお願いします。(振込手数料：お客様負担)
　７日間お振込みが確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

●お支払総額は、商品代金合計＋送料です。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
クール便を利用する商品は、別途クール便代が加算されます。

●ご注文後に、当店から「【豆や・お茶や　マルハチ】　ご注文ありがとうございます。」をお送りいたします。
お取引内容および、お買上げ総額(ご請求金額)等を必ずご確認のうえ、お取引が終了するまで大切に保管してください。

●各種書類(納品明細書・請求書・領収書など)の発行希望がないご注文につきましては、書類の発行・送付は行なっておりません。

郵便振替

【振込先】00270-9-44597 株式会社マルハチ

【備考】

●7日以内に、上記口座へご送金ください。

●お支払総額は、ご請求額(商品代金合計＋送料)　[条件によっては、(＋振替手数料)]です。

• 郵便局備え付けの「郵便振替用紙」をご利用いただいた場合は、振替手数料が”お客様負担”となります。
• クール便を利用する商品は、別途クール便代が加算されます。
• お届け地域や商品梱包重量によりましては、別途割増料金が必要になる場合がございます。

●ご注文後に、当店から「ご購入確認メール」をお送りいたしますので、お取引内容および、お買上げ総額(ご請求金額)等を必ずご確認ください。

• 当店からお送りするメールには、ご注文に関する大切な情報が記載されておりますので、必ずご一読し、お取引が終了するまで大切に保管してください。

●各種書類(納品明細書・請求書・領収書など)の発行希望がないご注文につきましては、書類の発行・送付は行なっておりません。

代金引換

【業者】クロネコヤマト（ヤマト運輸）

【備考】

●商品受け取りの際に、ご請求金額を配達ドライバーさんにお支払いください。現金のみご利用可能です。

• 一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールもしくは電話にてご連絡いたします。
• お届け先様が日本国外(海外)の場合は、「代金引換」をご利用できませんので、別のお支払い方法をご利用ください。

●代理注文の場合は、ご注文時に代理注文であることを必ずご明記ください。

●ご注文者様とお届け先様が異なる場合または、受取人が商品購入ご本人様以外の場合は、「代金引換」を選択されますと、お届け先様のお支払いとなりますのでご注意ください。

• 贈り物やギフトなどにされる場合は、お届け先様が代金を支払うことになりますので、「代金引換」をご利用されませんようお願いいたします。
• トラブル防止のため、当店では、ご注文主様およびお届け先様各々に、ご連絡を取らせて頂いてからの発送を行う手順を取らせていただく場合がございます。

●お支払総額は、商品代金合計＋送料です。

• 代引手数料は当店が負担いたします。
• クール便を利用する商品は、別途クール便代が加算されます。
• お届け地域や商品梱包重量によりましては、別途割増料金が必要になる場合がございます。

●ご注文後に、当店から「ご購入確認メール」をお送りいたしますので、お取引内容および、お買上げ総額(ご請求金額)等を必ずご確認ください。

• 当店からお送りするメールには、ご注文に関する大切な情報が記載されておりますので、必ずご一読し、お取引が終了するまで大切に保管してください。

●過去に、代金引き換えの受取拒否を経験されたお客様は、銀行振込または郵便振替の【前払い】による入金確認後の発送とさせていただきます。

●万が一のトラブル防止のため、配達ドライバーさんが代金引換時にお渡しする伝票は大切に保管してください。

●各種書類(納品明細書・請求書・領収書など)の発行希望がないご注文につきましては、原則として書類の発行・送付は行なっておりません。

• 当店からのメールがご注文明細となりますので、プリントアウト または、お取引が完了するまで大切に保管してください。
• 商品発送後の書類発行は承っておりますが、事務手続きとなりますので、書類発行・郵送時の送料(80円)を事務手数料としてご負担いただきます。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 200円

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則	１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便

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コンビニ後払い（PCのみ利用可能）

【備考】 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

Edy決済

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

【お引渡し時期につきまして】

■予約商品を除き在庫のある商品につきましては、ご注文確定から4営業日以内に発送いたします。

■在庫の切れた商品につきましては、お時間をいただく場合がございます。その際は、電子メールにて発送時期お知らせいたします。

■お届け日時のご指定が可能です。

• お届けご希望日：ご注文日から起算して4日目以降の日付でご指定ください。
• お届けご希望時間：
  

※お急ぎの場合は、お電話にてご希望日時をお知らせください。在庫状況および、お届け日数を調査の上、お届け最短日時をご案内いたします。

※一部特定の地域（郡部・離島など）や交通事情・天候等により、ご希望日時にお届けできない場合がございます。

※連続した当店休業日の翌日など、ご注文の受注処理日によりましては、ご希望のお届け日時に合わせた発送手配が間に合わないケースもございます。その際は、お届け日を調整させていただきます。

冷凍ゆで落花生のお届けにつきまして

■冷凍ゆで落花生は冷凍保存が必要なため、保冷設備を搭載した「クール便」扱いとなりますので、別途「クール便代」が発生いたします。

※お届け先1件ごとのクール便代：

• 冷凍ゆで落花生9袋まで：210円(税込)
• 冷凍ゆで落花生10袋以上：310円(税込)

※冷凍ゆで落花生の商品価格には、クール便代は含まれておりません。

※クール便代は、お客様ご注文時の「買い物かご(簡単注文画面)」には表示されませんので、ご注文後に、お取引内容および、送料にクール便代を加算したお買上げ総額(ご請求金額)を記載した「ご購入確認メール」を当店からお送りいたしますので、必ずご一読ください。

(2)伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および、小笠原村(小笠原諸島)などの離島や一部地域によりましては、クール便がご利用できませんので、ゆで落花生を該当地域へのお届けの場合は、常温保存が可能な「ゆで落花生 郷の香」または、「ゆで落花生 千葉のかほり」をお奨めいたします。

【海外へのお届けにつきまして】

■誠に申し訳ありませんが、お届け先は日本国内のみに限らせていただいております。

※お届け先が「日本国外(海外)」の場合は、別途お問合せください。

【あらかじめご了承下さい】

■落花生製品は相場により、価格および内容量(量目)を予告無く変更することがございます。

■新茶、新落花生時期や、お中元・お歳暮時期製品を含む「季節モノ商品」は、通年販売商品と製品パッケージのデザインが異なる場合がございます。

■撮影・ディスプレイ等の関係で、実商品と多少色などが異なる場合がございます。

■お届け方法・送料に関しましては以下の通りです。

宅配便

【業者】クロネコヤマト（ヤマト運輸）

【備考】

●お買上げ商品は、ヤマト運輸(クロネコヤマト)の宅急便でお届けいたします。

■送料につきましては、以下の通りとなっております。

お届け先１件ごとに、

• お買上げ額 1万円以上：全国無料配送
• お買上げ額 3,500円〜9,999円：全国どこでも 600円
• お買上げ額 1円〜3,499円
  • 本州：650円
  • 北海道、四国、九州、沖縄：950円
• ※表記の価格は、”税込価格”です。

■離島・一部地域や、商品サイズや重量による一部の商品につきましては別途、「割増料金」が必要になる場合がございます。その際は、電子メールもしくは、電話にて「割増料金」をご連絡いたします。

■ご注文主様・お届け先・お届け日時が同一であれば、別々にご注文いただいた商品を「同梱」による1件分の送料でお届けいたします。

• 同梱可能な商品は、当店取り扱いの商品に限ります。
• 冷凍ゆで落花生と他の商品との同梱につきましては、製品の性質上、別配送(+送料)となる場合がございます。
• 発送済み荷物に、後日ご注文いただいた商品を同梱することはできません。
• お届け先・お届け日時が異なる場合は、同梱不可ですのでご了承下さい。

■送料込商品と送料別商品を同時にご注文された場合の送料は、以下の通りとなります。

• 送料込商品＋送料別商品＝送料込商品に含まれている送料

■送料無料サービス商品と送料別商品を同時にご注文された場合の送料は、以下の通りとなります。

• 送料無料サービス商品＋送料別商品＝送料別商品お届け時の送料

●ギフト専用箱を含めたギフト包装の形態によりましては、別途有償となる場合がございます。その際は、電子メールもしくは、電話にてご連絡いたします。

●単体商品をギフト専用箱(有償オプション)に詰合せて、お客様独自のギフトセットをおつくりすることも可能です。お気軽にお問合せください。

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【送料料金表】

		北海道・四国・九州・沖縄	本州
地域詳細		北海道　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　沖縄県	青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県
0〜3,499円		950円	650円
3,500〜9,999円		600円	600円
10,000〜999,999,999円		0円	0円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	■冷凍ゆで落花生お届けにつきまして (1)冷凍ゆで落花生は冷凍保存が必要なため、保冷設備を搭載した「クール便」扱いとなりますので別途、「クール便代」が発生いたします。 ※お届け先1件ごとのクール便代： 冷凍ゆで落花生9袋まで：+210円(税込) 冷凍ゆで落花生10袋以上：+310円(税込) ※冷凍ゆで落花生の商品価格には、クール便代は含まれておりません。 (2)伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および、小笠原村(小笠原諸島)などの離島や一部地域によりましては、クール便がご利用できませんので、ゆで落花生を該当地域へのお届けの場合は、常温保存が可能な「ゆで落花生 郷の香」または、「ゆで落花生 千葉のかほり」をお奨めいたします。 ■クール便代や、調整後の送料(別途必要となる割増料金を含む)の反映につきまして クール便代や、調整後の送料(別途必要となる割増料金を含む)は、お客様ご注文時の「買い物かご(簡単注文画面)」には表示されませんので、ご注文後に、お取引内容および、割増料金を含めたお買上げ総額(ご請求金額)を記載した「ご購入確認メール」を当店からお送りいたしますので、必ずご一読ください。 ■酒類をご購入のお客様へ 当店では、未成年者への酒類の販売は固くお断りしております。酒類をご購入のお客様は、未成年者飲酒禁止法に基づき、 お客様の生年月日 または、 お客様の年齢 の何れかを、買い物かごに設定されている「備考欄」に明記してください。 ※お客様が成人であることの有無を、明記されていないご注文につきましては、お受けすることはできませんので予めご了承ください。 ※お客様の「生年月日」または「年齢」の利用目的 お客様の「生年月日」または「年齢」などの個人情報につきましては、お客様が20歳以上の成人であることを確認するためだけに利用いたします。 お客様の情報が登録されたデータベースは、管理責任者の監視の下に、厳重に管理しており、お客様に事前の同意なく第三者に開示したり、悪用することは絶対にいたしません。 ■お届け先様ご不在時の商品保管に関しまして ご不在の間、再配達・電話連絡などはヤマト運輸が対応いたします。 ■お買上げ商品発送後、お客様都合による長期不在や受取拒否などにより商品が返却されてきた場合は、手数料を請求させていただきます。 ■お届け先ご住所などの入力間違いに関しまして 当店は、ご注文時にご入力頂きました、メールアドレス、郵便番号、ご住所、お電話番号などの情報に誤りがあった事によるトラブルに関しましては、一切の責任を負いかねます。何卒ご了承ください ■ご購入商品の発送手続き終了後、「ご注文商品の発送完了のお知らせ」メールをお送りいたします。 「ご注文商品の発送完了のお知らせ」メールには、お届け予定日および、お買上げ総額(ご請求金額)など、ご注文に関する大切な情報が記載されておりますので、必ずご一読し、お取引が終了するまで大切に保管してください。 ■各種書類(納品明細書・請求書・領収書など)の発行希望がないご注文につきましては、原則として書類の発行・送付は行なっておりません。 当店からのメールがご注文明細となりますので、プリントアウト または、お取引が完了するまで大切に保管してください。 商品発送後の書類発行は承っておりますが、事務手続きとなりますので、書類発行・郵送時の送料(80円)を事務手数料としてご負担いただきます。 ■メールアドレスに関しまして ご注文時のメールアドレスがフリーメール(yahoo,msn,goo,exite,hotmailなど)やヤフー！BBの場合、または、正しいメールアドレスでない場合や架空のメールアドレス、携帯メールで受信/拒否設定をされている場合など、当店からのメールが受信できないケースが多数発生しております。 お取引内容および、割増料金を含めたお買上げ総額(ご請求金額)のご連絡は、当店からの送信を持って連絡済みとさせていただいておりますので、万が一のトラブル防止のため、正常に受信できるメールアドレスをご使用ください。 楽天市場からのメールが届いているにもかかわらず、当店からのご注文に関するメールが届かない場合は、お使いのメーラーの迷惑フォルダに振り分けられていないかをご確認ください。

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ヤマトメール便 （指定商品のみ）

【備考】

●少量でご購入されたい方、ポスト投函での受け取りでも可能な方に、
　商品案内にて「メール便発送可」の製品に限りメール便発送承ります。

◆送料１６０円　格安送料にて発送いたします。（厚さ２センチ未満）　

　　メール便ご利用可能商品には、商品名にて「メール便発送可」と記載があります。

　　それ以外の商品には、メール便はご利用できませんので、ご注意ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
4営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯はご指定出来ません。】
ポスト投函にてお届けいたします。
日時指定はできません。
ご了承ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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定形外郵便(指定商品のみ)

【備考】

●少量でご購入されたい方、ポスト投函での受け取りでも可能な方に、
　商品案内にて「定形外郵便発送」の製品に限り定形外郵便にて発送いたします。

　　それ以外の商品には、定形外郵便での発送はご利用できませんので、ご注意ください。

【商品発送のタイミング】
4営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【商品発送のタイミング】
4営業日以内に発送いたします。

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【送料料金表】

		150g	250g
送料		200円	240円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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クール宅急便(ヤマト運輸)

【備考】

●お買上げ商品は、ヤマト運輸(クロネコヤマト)の宅急便でお届けいたします。

■クール代がかかります。２１０円

■送料につきましては、以下の通りとなっております。

■同梱につきまして
　・甘納豆など湿っても品質が変わらないもの以外は同梱をお勧めできません。
　　製品の性質上、別配送をいただく場合がございます。

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【送料料金表】

		北海道・四国・九州・沖縄	本州
地域詳細		北海道　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　沖縄県	青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県
0〜3,499円		1160円	860円
3,500〜9,999円		810円	810円
10,000〜999,999,999円		210円	210円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	クール

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■消費税を含めた総額の価格を表示

当店取扱いの商品は、法令に基づいて”税込価格”の表記を行っております。

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消費税率	5％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	四捨五入

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●返品について
品質管理には十分留意しておりますが、万が一、配送中の破損、不良品、あるいは、ご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後5日以内にご連絡下さい。責任をもって対応させていただきます。返品の送料については初期不良の場合は当店が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にて送料をご負担いただきます。お客様の理由による汚れ、破損、キズが生じたものに付きましては、お取換え、ご返品をお受けできません。ご了承をお願いいたします。

●商品のお届け時期
ご購入商品は、予約商品を除き、ご注文確定から4営業日以内に発送いたします。在庫の切れた商品につきましては、お時間をいただく場合がございます。その際は、メールにて発送時期お知らせいたします。

【プライバシーポリシー】

豆や・お茶や マルハチ
店舗セキュリティ責任者:秋庭　重樹

■プライバシーポリシー詳細

「豆や・お茶や　マルハチ」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス、お届け先様の氏名(または名称)、住所、電話番号などお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。

当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、お届け先様の氏名(または名称)、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してお支払情報を利用する場合があります。

2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス、お届け先様の氏名(または名称)、住所、電話番号などの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
※上記3)に関しまして、お届け先様の氏名(または名称)、住所、電話番号などのご注文者様以外の連絡先情報は利用いたしません。

4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス、お届け先などの連絡先情報を利用します。

6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、お届け先、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。

7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、お届け先、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

6) お客様から個人情報についての訂正、削除のお申し出をいただいた場合、可能なかぎり速やかに対応いたします。

・訂正、削除の手続きの際には、第三者の｢なりすまし｣防止のために当社の定めるご本人確認をさせていただく場合がございます。
・楽天市場会員登録情報の変更、楽天市場からの脱会手続きにつきましては、楽天市場の「my Rakuten [情報管理窓口]」にて、お客様ご自身でご対応ください。

3.第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。

なお、楽天株式会社に提供される情報については楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
・ご購入商品代金未払いの場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、第三者の｢なりすまし｣防止のために本人であることが確認できた場合に限り開示します。

※注：本人確認の方法
(1)本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
(2)内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

■当社では、未成年禁酒法を厳守し、20歳未満の未成年者への酒類の販売を固くお断りしております。

酒類購入時にご申請いただく、お客様の「生年月日」または「年齢」等の個人情報につきましては、お客様が20歳以上の成人であることを確認するためだけに利用いたします。

■上記当社プライバシーポリシーは、個人情報管理の更なる向上、またサービス内容の変更に伴い、予告なく改訂させていただくことがございます。

当社プライバシーポリシーにつきましては、当社ご利用毎にご確認いただけますようお願い申し上げます。

■当社から、お客様に有益と思われる商品・サービス等の情報を、電子メール(無料)でお客様にお送りさせていただく場合がございます。

メールマガジンが不要な場合は、「メールマガジンの宛先の変更・購読解除ページ」にて、お客様ご自身で購読解除が可能です。

■楽天市場のプライバシーポリシーにつきましては、下記のページをご参照ください。

• 楽天市場の「個人情報保護方針」
• 楽天市場の「サービス利用上のご注意」