会社概要

有限会社ヒールオール商事
〒116-0014 東京都荒川区東日暮里6丁目56-6　長戸ビル　2階
TEL:03-6806-8294 FAX:03-6806-8295
店舗運営責任者:中村智哉(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:中村智哉
店舗連絡先:healall0401@dolphin.ocn.ne.jp
営業日・営業時間について
・営業日
月曜日〜金曜日（１０：００〜１８：３０）
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記のところにお願いします。
E-mail:　healall0401@dolphin.ocn.ne.jp
TEL：03-6806-8294（お電話対応は１８：００まで）
FAX：03-6806-8295


・受注締め切り時間
□クレジットカード、代金引換をご利用のお客様
14:00までのご注文確定で当日発送
□銀行振り込み、楽天バンク決算、現金書留をご利用のお客様
14:00までのご入金確認で当日発送
お支払について
以下の５つのお支払い方法がご選択頂けます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3回が可能です） 
JCB リボ,分割（3回が可能です） 
AMEX 分割（3回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払い、リボルビング払い、分割払い3回と
させていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)ジャズ支店（ジャズシテン） 普通 7040653 ユウゲンカイシャヒールオールショウジ
【備考】お振込みは（前払い）です。お振込みが確認出来次第の発送とさせて頂きます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお振込みに関するメールを配信させて頂きます。そちらのメールに従ってお振込みをお願い申し上げます。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。

代金引換
【業者】クロネコヤマト宅急便　※選択不可
【備考】
●ご注文後に楽天市場より自動配信メールが届きますが、在庫確認が出来ましたら
改めてメールによりお支払総額、などの詳細をお知らせ致します。
※このメールを控えとして保管して頂ければ幸いです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：全国一律315円(税込み）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

現金書留
【受取人住所】〒116-0014 東京都荒川区東日暮里6丁目56-6　長戸ビル　2階
【受取人氏名】有限会社　ヒールオール商事
【受取人電話番号】03-6806-8294
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　ご郵送いただく金額：商品代金合計＋送料
　現金書留手数料　：郵便局でお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
●現金書留にて上記住所にご送金下さい。
●ご送金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
・クレジットカード、代金引換をご利用のお客様
→月曜日〜金曜日14:00までのご注文確定で当日発送
・銀行振り込み、楽天バンク決算、現金書留をご利用のお客様
→月曜日〜金曜日14:00までのご入金確認で当日発送

土日祝日の場合は休み明け営業日の発送となります。

□営業所止めについて
営業所止めが可能です｡お客様の最寄りのクロネコヤマトでのお受け取りが可能です｡
ご希望の方は【備考欄】にご希望の営業所及び､センターコードをご記入下さい｡
例:営業所名(○○センター)センターコード(XXXXXX) 最寄りの営業所はクロネコヤマトのホームページにてご確認頂けます｡

□送り状の品名について
弊社から発送される梱包資材には【コスプレ】の文字はございません｡
品名には【雑貨】と記載されます｡ﾌﾞｰﾂをご購入頂いた際の品名は【ブーツ】となります｡
※北海道､沖縄等の一部地域では衣類､アクセサリーと表記する場合もございます｡ご了承下さい｡
別の品名をご希望の方は備考欄にご記載下さい｡
発送元は有限会社ﾋｰﾙｵｰﾙ商事でお送り致します｡

□受け取り辞退について
お客様のご都合による配送時の商品の受取辞退は一切お受けできません。
一度お送りした商品はお買い上げ頂いたものですので、受け取り辞退をしたからといって、キャンセルとはなりません。
往復送料、代引手数料等全ての損害実費を別途ご請求させて頂きます。
請求送料に付きましては弊社設定金額ではなく、配送業者指定の実費となります。
受け取り辞退を行ったお客様は今後のご注文をお受け出来ません。
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】■ウィッグ／衣装／靴　は宅急便でお送り致します。 送料全国一律600円
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

○日付・時間指定が可能です。
○段ボール、梱包袋で発送致します。
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■ワッペン／小物／インナー類
商品ページサブタイトルに『メール便OK!』と記載のある商品
送料全国一律80円

商品ページサブタイトルに『メール便OK!』と記載のある商品のみ対象。
記載のない商品はメール便不可となりますのでご確認下さい。

×日付・時間指定が出来ません。（ポストへ投函致します）。
×代金引換はご利用頂けません。
×商品発送後の紛失、郵便事故等の補償は出来ません。

※発送方法をメール便にご指定された場合であっても、
メール便対象ではない商品や、複数ご購入の場合に規定サイズを超た場合、
宅急便への発送に変えさせて頂きますのでご了承下さい。
【送料料金表】
　 その他の地域沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 600円 1500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ただし、取り寄せ品（ＵＳＡ製ブーツ等）は別途送料がかかります。詳しくはショップへお問い合わせくださいませ
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
返品、交換は初期不良のみお受け致します。
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

・不良品対応
【タグを取ってしまった】【着用したら壊れた】【使用後の返品】こちらはお受けする事が出来ません。
１．お名前
２．ご購入頂いた商品
３．受注番号
４．返品理由
５．不良品の写真（汚れや金具の不良等）
以上５点を記載した上でのご連絡をお願い致します。
連絡先E-mail：healall0401@dolphin.ocn.ne.jp

・サイズ交換対応
サイズ交換は在庫の関係上、通常はお受け出来ませんのでご了承下さい。
【タグの取っていない、新品の状態】の物でしたらお受けする場合もございます。
試着の際に着いたファンデーションの汚れ、汗シミ等があった場合はお受けすることができません。
（サイズ交換の際の往復送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さいませ。） １．お名前
２．ご購入頂いた商品
３．受注番号
４．返品理由
５．交換理由、（ご購入商品のサイズ、交換希望サイズ）
以上４点を記載した上でのご連絡をお願い致します。
連絡先E-mail：healall0401@dolphin.ocn.ne.jp

・返品交換の際のご注意
返品、交換共に対応期間は一週間以内です。
・ご返送頂いた商品に汚れ、使用感などがございました場合には返品、交換をお受け出来かねますので、予めご了承下さいます様お願い申し上げます。
・弊社へ返送して頂く際、衣装をぐちゃぐちゃにて、紙袋や箱に調節入れて返送される方がいらっしゃいますが、汚れの原因となりますのでお控え頂く様お願い致します。（返品、交換が出来なくなる場合もございます。）