会社概要
『ユアーハイマート』とは、your(英語)=あなたの、heimat(独語)=ふるさと

社名どおり、私達は皆様に ”ふるさと” をお届けしたいと思っております。
故郷を感じられる商品、おじいちゃん・おばあちゃんの温もりを感じられる商品、心がほこっとする商品
などお届けして行きたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

【ふるさと】から直接お届けする商品・メーカーより直接お届けする商品は誠に申し訳ございませんが、
代金引換でのお届けは出来かねますのでご理解の上、ご了承くださいますようお願い致します。

ユアーハイマートでは、段ボールのリサイクルに努めております。
当店より発送いたします商品を、リサイクル段ボールにて、お届けする場合がございますので、
ご理解の上ご了承くださいますようお願い致します。

また、弊社リサイクル事業の一環としてペーパーレスに取り組んでおり、
当店よりのメールをお買い上げ明細書(納品書)とさせていただきます。
お支払い方法【郵便振込】の方のみ振込用紙(請求書)を送らせて頂きます。

★フリーダイヤル 0120−3284−55★

ユアーハイマート株式会社
〒170-0003 東京都豊島区駒込1−42−4 キクチビル8F
TEL:0120-3284-55 FAX:03-5395-6668
店舗運営責任者:佐々木 せい子
店舗セキュリティ責任者:佐々木せい子
店舗連絡先:sasaki@y-heimat.co.jp

お支払について
     ◆初めて当店でお買い物される方はご注意ください。◆

初めて当店でお買い物される方は【後払い】はご利用できません。
代金引換(商品によっては代金引換不可の場合がございます)・カード・前払い(銀行・郵便局・現金書留)いづれかでお願いいたします。


弊社では、VISA・MASTER・UFJ・JCB・AMEX・NICOSのカードがご利用になれます。
クレジット決済はそれぞれ一括払いとなっております。

上記の他、銀行振込(後払い)・郵便〈コンビニ〉振替(後払い)・代金引換・現金書留の決済方法もございます。

弊社でお買い物をしていただいた商品のお支払い金額は、商品代金合計(税込)+送料(税込)となります。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  

【備考】 ◆上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

◆お支払い回数 = 1回払い・リボ払いとさせていただきます。

◆お支払総額は以下の通りです。

  (商品代金合計)+(送料)

 ※消費税は、四捨五入計算とさせていただいております。

●念のためご注文後にメールにてお支払金額をお知らせいたします。

弊社リサイクル事業の一環としてペーパーレスに取り組んでおり、
当店よりのメールを【お買上明細書】とさせていただきますので宜しくお願いいたします。

なお、弊社ではSSLというシステムにより
カード番号を暗号化しておりますのでご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行赤羽駅前支店 普通 1511035 ユアーハイマート株式会社
【備考】
◆お支払総額は以下の通りです。

  商品代金 = 商品代金合計(税込)+送料(税込)

  振込手数料= お振込時にお確かめください。

◆振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■商品到着後2週間以内に、上記口座へお振込みください。

弊社リサイクル事業の一環としてペーパーレスに取り組んでおり、
当店よりのメールを【お買上明細書】とさせていただきますので宜しくお願いいたします。

 

郵便振替
【振込先】00120-0-315980 ユアーハイマート株式会社
【備考】初めて当店でお買い物をされる方は、誠に申し訳ございませんがご利用になれません。
代金引換(商品によっては代金引換不可)・カード・前払い(郵便振込・銀行振込)をご利用くださいますようお願いいたします。
2度目のお買い物よりご利用いただけます。


  振込額 = 商品代金合計(税込)+送料(税込)
  振込手数料 = 無料(手数料は当店負担となります)

◆商品に同封の振込用紙をご利用ください。この用紙をご利用いただくと
振込手数料はかかりません。

◆産地・メーカー直送の場合は、当店より振込用紙を郵送いたします。

■商品に同梱されている場合は到着後一週間以内にコンビニもしくは郵便局よりお支払いお願いいたします。
メーカー・取引先より直送商品には振込用紙が同梱されませんので、当店より郵送させていただきます。振込用紙がお手元に届きましてから一週間以内に郵便局もしくはコンビニよりお支払いお願いいたします。


●ご利用可能なコンビニエンスストア●
  *セブンイレブン   *ローソン   *サークルK   *セーブオン

  *ファミリーマート   *サンクス   *ミニストップ   *ポプラ

  *ヤマザキデイリーストア   *ココストア   *セイコーマート

  *am/pm   *スリーエフ   *デイリーヤマザキ   *HOT SPAR

  *コミュニティ・ストア   *しんきん情報サービス(MMK端末)

 ※HOT SPARは、関東・東北・沖縄地区のみ
 ※セイコーマートは、北海道・関東地区のみ

代金引換
【業者】佐川急便・日本通運・ヤマト運輸
【備考】
◆お支払総額は以下の通りです。

   商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)です。
◆代引き手数料 = 315円(税込)

  ・お届け先が別の場合は、お届け先様からお支払い頂きますのでご注意ください。

・代金(現金)は、商品配送時に配送員にお支払い下さい。

弊社リサイクル事業の一環としてペーパーレスに取り組んでおり、
当店よりのメールを【お買上明細書】とさせていただきますので宜しくお願いいたします。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

現金書留
【受取人住所】〒170-0003東京都豊島区駒込1-42-4キクチビル8F
【受取人氏名】ユアーハイマート株式会社
【受取人電話番号】03-5395-6667
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 ご郵送いただく金額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
 現金書留手数料 :郵便局でお確かめください。
●現金書留にて上記住所にご送金下さい。
●なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
■商品到着後、一週間以内に上記住所宛ご送金ください。

弊社リサイクル事業の一環としてペーパーレスに取り組んでおり、
【お買上明細書】を郵送させていただきましたが当店よりのメールを
【お買上明細書】とさせていただきますので宜しくお願いいたします。

銀行振込(初回ご注文の場合)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料
   手数料 :○○円(お客様ご負担となります)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

郵便振込(初回ご入金の場合)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。
郵便振込用紙を当店より郵送致します。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●振込用紙がお手元に届き7日以内にご入金のない場合、
ご注文はキャンセルとさせていただきます。

配送について
円滑・確実にお客様へ商品をお届けする為、午前8時半受注締め切りとさせて頂きます
 
     * 月曜日午前8時半〜火曜日午前8時半にご注文→火曜日発送

     * 火曜日午前8時半〜水曜日午前8時半にご注文→水曜日発送

     * 水曜日午前8時半〜木曜日午前8時半にご注文→木曜日発送

     * 木曜日午前8時半〜金曜日午前8時半にご注文→金曜日発送

     * 金曜日午前8時半〜月曜日午前8時半にご注文→月〜火曜日発送


当店よりヤマト運輸・ヤマト運輸メール便(ポストへ投函されます)・日本郵政・エクスパック(配達員がお届けします)
または配送センター(埼玉県八潮市)より佐川急便にて発送いたします。

宅配便のお届け日・時間指定ができます。
メール便・EXパックは、お届け日・時間指定できません。

■佐川急便の時関指定は、
  午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時 となっております。

メーカーより直送の商品によって宅配業者が、ヤマト運輸・日本通運・西濃運輸へ変わる場合がございます。

代表的な商品
●水彩の森 (北海道より直送) 西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸 他
●摩周湖の水(北海道より直送) ヤマト運輸
●白神山地の水(青森県より直送) 佐川急便
●白神山水 (秋田県より直送) 佐川急便・ヤマト運輸
●龍泉洞の水(岩手県より直送) 佐川急便
●高賀の森水(岐阜県より直送) ヤマト運輸
●あづみ野湧水(長野県より直送) 西濃運輸(時間指定 午前・午後)
●黒部の氷筍水(富山県より直送) 日本通運
●富田の水 (和歌山県より直送) 佐川急便
●樵のわけ前(鹿児島県より直送) ヤマト運輸
●岩手県産品(岩手県産地よりそれぞれ直送)
●黄金海寿漬・海宝漬(岩手県中村屋様より直送) 佐川急便クール便
●盛岡冷麺 (岩手県より直送) 佐川急便クール便
 〔盛岡冷麺〕〔黄金海宝漬〕〔黄金海寿漬〕は、お届けまでに5日〜7日かかりますのでご注意ください。
 
宅配便
【業者】佐川急便・日本通運ペリカン便・ヤマト運輸・西濃運輸
【備考】
送料は630円(税込)、クール便840円(税込)、商品ごとに設定となっております。
   (一部、離島の場合は別途送料を頂く場合もございます。)

◆宅配便で、お申し込み後3日〜7日にてお届けいたします。

◆産地直送およびメーカー直送の場合は、運送会社がそれぞれ(佐川急便・西濃運輸・ヤマト運輸・日本通運 他)異なる場合がございます。
【送料料金表】  全国一律料金:630円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について

返品・交換をご希望する方は、商品到着後1週間以内にお申し出ください。
(冷凍食品・産地直送品は、商品の性質上ご返品をお受けできかねます。)

商品不良による返品の場合は、

 ユアーハイマート株式会社 担当:佐々木せい子 
 TEL03−5395−6667  フリーダイヤル0120−3284−55
 〒170-003東京都豊島区駒込1−42−4キクチビル8F まで

事前にご連絡くださいますようお願いいたします。

※返品をスムーズに行うために、必ず事前連絡をお願いいたします。

お客様のご希望による返品の返送料は、お客様ご負担とさせていただきます。

■開封後・使用後の返品・交換はご容赦ください。

プライバシーポリシーについて

プライバシーポリシー(個人情報取扱)について

当店では、商品ご購入・プレゼントご応募・メールニュース購読・お問い合せ等により得た
お客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)の保護について最大限注意しております。
個人情報に関わる仕事に携わる人を社内で特定し、第三者への情報を漏らすことはございません。

 ※例外として※
  ・官公庁等の公的機関から法律に定める権限において開示を求められた場合。
  ・当店の権利や財産を保護する必要が生じた場合。
  ・事前にご本人の承諾を得た場合。

●楽天市場でお買い物をされる場合、ご購入情報などSSLで暗号化し保護しております。