会社概要

株式会社リトルフィート
〒5320011 大阪府大阪市淀川区西中島7−14−35 大阪屋北5号館802
TEL:0663097037 FAX:0668296651
代表者:村上 康成
店舗運営責任者:村上 康成
店舗セキュリティ責任者:村上 康成
店舗連絡先:hemingwayclothing_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−18:00 電話番号 06-6309-7037

 *店休日 土曜、日曜日・祝日

当店からのメールが届かない場合
当店ではご注文確認メールと発送完了メールの2通のメールを送信させて頂いております。

Yahoo等のフリーアドレスや携帯アドレスをご使用された場合に、 迷惑メールとして自動的にはじかれ、お客様までメールがお届けできない場合がございます。
携帯アドレス・フリーメールアドレスをご使用される場合は、迷惑メールの設定をご変更後にご注文 をお願い致します。
それでも当店からのメールが届かないお客様は、大変お手数ではございますが【06-6309-7037】までご連絡をお願い致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●お支払確認業務は平日のみとなります。ご入金確認日の翌営業日までに発送致します。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】
お支払い総額は下記の通りとなります。
【商品代金(消費税を含みます)】+ 【送料(税込み合計金額5,400円以上は送料無料)】+【代金引換手数料】
代金引換手数料には消費税が含まれております。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後程当店からお送りするメールをご覧下さい。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
【商品発送のタイミング】
●クレジットカード決済・代金引換(準備中)の場合
祝日を除く月〜金曜日の午後2時までのご注文の場合は即日発送致します。
金曜日(午後2時以降)、土日、祝日にご注文頂いた場合には、翌営業日の発送となりますのでご了承ください。
●楽天バンク決済の場合
ご入金確認日の翌営業日までに発送致します。

品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

当店では日本国内への発送のみとさせて頂いておりますので、ご了承頂きますようお願い致します。
【送料料金表】  全国一律料金:432円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当店では日本国内のみの発送とさせて頂いておりますので、ご了承頂きますようお願い致します。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換・商品のお届けについて
●返品・交換について

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■お客様ご都合による返品・交換
  商品到着後3営業日以内にメールにてご連絡をお願い致します。

■不良品・お届け間違いによる返品・交換
  商品到着後7営業日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
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【返品・交換の流れ】

期限内にメールにてご連絡下さい。

当店より受付、詳細についてメールでご連絡致します。
(土日・祝日は休業のため、翌営業日のご対応となります。)

商品をご返送下さい。

返送品を当店で確認後、交換分の発送もしくはご返品対応を致します。
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【ご連絡先】hemingwayclothing_2@shop.rakuten.co.jp


※受注番号、ご注文者様のお名前をご明記下さい。交換ご希望の場合はカラーとサイズもお知らせ下さい。
※交換商品の在庫がない場合は、その他のサイズやカラーへの変更やお取引のキャンセルで対応させて頂く場合がございますので、
何卒ご了承頂きますようお願いいたします。

【下記の場合は返品・交換をお受けできません】

・ 当社規定の期日を経過してご連絡を頂いた場合
・ 一度ご使用になられた商品、試着等で汚れてしまった商品、タバコや香水等の生活臭がついてしまった商品
・ 付属の紙ラベル、タグ、箱、説明書などを紛失または破棄された場合
・ 裾上げ、サイズ調整、洗濯などが行われた商品
・ セール対象商品や返品・交換受付不可を販売ページに記載している商品

※事前の連絡が無く返送された場合はご返品をお受けできません。運送業者よりお客様に返送されてしまいますので、
  必ず事前にご連絡後、当店からの確認のメールが届いてからご返送お願い致します。

※シューズ等の箱に直接送り状を貼り、ご返送された場合はお受け出来ませんのでご了承下さい。

【返送先】
〒532-0011 大阪市淀川区西中島7丁目14番35号大阪屋北5号館802
株式会社 リトルフィート Hemingway
電話番号:06-6309-7037

【返品・交換の送料について】

◆お客様のご都合による場合
→ ご返送の際の送料をご負担お願いいたします。 再度当店からお送りする場合の送料は当店が負担致します。

※ご返送商品が当店に到着しない場合、返品・交換は承り致しかねます。 追跡可能、補償のある宅配便をご利用下さい。

◆不良品・お届け商品が間違いの場合
→往復分の送料を当店で負担致します。 ヤマト運輸「着払い」にてご返送下さい。


【ご返金について】

◆お支払い方法:代引き・楽天バンク決済

お客様のご都合による場合
→送料648円を頂戴致します。

お客様ご負担でご返送いただく場合は新たなご請求はございません
不良品・お届け商品が間違いの場合
→お支払い金額をご返送から7日以内にご指定の銀行口座へ返金させて頂きます。

※ご返送の際に返金先の銀行口座等を書いたメモを同封頂きますようお願い致します。

◆お支払い方法:クレジットカード

お客様のご都合による場合
→送料648円を頂戴致します。
お客様ご負担でご返送いただく場合は新たなご請求はございません。

不良品・お届け商品が間違いの場合
→カードご請求の取り消し手続きを致します。

※決済手続き月(当店がクレジット承認手続きを行った月)を経過しての返品の場合、ご利用カードの決済締め日により、
お客様の口座から一旦代金が引き落とされる場合がございますが、翌月、もしくは翌々月の決済日に相殺されます。


【商品のお届け指定日について】

お届け日をご指定頂く際には、ご注文日の翌日から「7日以内」 にてご指定をお願い致します。
※7日以上のお取置きは行っておりませんのでご了承頂きますようお願い致します。