会社概要
無添加ヘナ専門店 ピアエンタープライズ
安心なヘナ、安全なヘナだけにこだわり、当社は創業から15周年目を迎えることができました。
当社のヘナをご愛用頂いている全国のお客様に深く感謝を申し上げます。
ラジャスタン州ソージャット地方に確保された契約農場で現地駐在社員がヘナの発育を見守る。
ピアの無添加ヘナはその1枚の葉から始まります。
インドから日本への輸出手続きから植物検疫、国内では自社製造部(化粧品製造認可工場)による徹底した品質検査、新鮮なヘナの香りを逃さない充填製造法と出荷判定検査の数々。
これら全ては、ピアが「無添加ヘナ専門店」として皆様のご要望にお応えするための責任です。
なぜ完全無添加が良いのでしょうか?
なぜ新鮮な葉が良いのでしょうか?
それは他社のヘナと格段の差をつける三つの証明があります。
  • 発色に優れ、色持ちが良い。
  • 使用感が優しく、香りが良い。
  • 髪(頭皮)とカラダに一定の効果が見込める。
プロ品質のヘナをご家庭でお試しいただけます。
専門家が使い続ける理由があります。そのクォリティーをお客様自身で体感してください。
お客様からの一番多い要望は「あの頃の健康で丈夫な髪に戻りたい…」
それにお応えできるのが「ピアの無添加ヘナ」です。

株式会社ピアエンタープライズ
〒2891115 千葉県八街市 八街ほ875−1
TEL:043-440-0160 FAX:043-440-0161
代表者:西郡 かの子
店舗運営責任者:木城良子
店舗セキュリティ責任者:木城良子
店舗連絡先:henna_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日(月〜土) | 9:00−17:00
※日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners  

【備考】
  • 楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
    カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
  • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
  • カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
  • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
  • メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1394021 ラクテン(ヘナセンモンテンヒ゜アエンタ−フ゜ライス゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • 振込手数料はお客様負担
  • ご入金の確認後、商品を発送いたします。
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】日本郵便株式会社 (郵便局)
【備考】●代引(現金)の場合は、日本郵便にて発送します。 ●代引(クレジット)の場合は、佐川急便にて発送します。 ●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

後払い
【備考】
  • 後払い手数料:無料

●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

楽天Edy決済
【備考】
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金:商品代金合計+送料
  • お支払総額の上限は50,000円となります。
  • ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
    パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
    ※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
  • ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
通常は【ゆうパケット】または【ゆうパック便】で発送いたします。
時間指定のあるお荷物は「ゆうパック便」で発送したします。
★商品をお急ぎの方→時間指定をしない方が早く(最短配送スケジュール)で届きます。 現金代引クレジットの場合は【佐川急便】にて発送いたします。

ゆうパック
【備考】
●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ 正午までのご注文は即日発送いたします。日曜、祝日のご注文は翌営業日に発送したします。
●配送希望時間帯をご指定できます
  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 20時〜21時
※早く商品を受け取りになりたい場合は、時間指定をしないでください。
時間を指定された場合でも、宅配状況等の事情により指定時間内に配達ができない事がございます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外便
海外|通常郵便物の小型包装物
【備考】
●海外への発送方法と送料について
郵便局から「通常郵便物の小型包装物」として発送いたします。
お届けの地域、総重量等により所定の送料が発生いたします。

●送料目安
100g 240円
200g 420円
300g 600円
400g 780円
500g 960円
700g 1,320円
900g 1,680円
1kg 1,860円
2kg 2,760円

楽天BOX受取
【備考】
●受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。
  • 梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
    楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
    郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
  • ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
  • 生鮮食品【生もの不可】
  • 配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
  • 支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
●受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」は
no-reply-rakuten-box@rakuten.co.jp
より配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。
●その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
  • 法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
  • 受取ロッカーを毀損する行為
  • 違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為

コンビニ受取
【備考】

※コンビ二受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビ二エンスストア:ローソン、ミニストップ

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
お手元に届いた商品の「間違い」「破損」等がございましたら当社までお電話下さい。
スタッフより交換方法をご案内させて頂きます。
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に返品希望のご連絡をいただいたもの。
●返品の送料・送金手数料の負担について
初期不良、配送時破損など、お客様に瑕疵のないものは当社が負担いたします。
お客様のご都合によるものは、お客様側でご負担ください。
●返金について
返品商品到着確認後、速やかにご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
電話番号:043-440-0160
メールアドレス:henna_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒289-1115 千葉県八街市八街875番地1