お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。


●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
●メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1164590 ラクテン(HERAKLES
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払い総額は以下の通りです。
 振込金額:【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】※振込手数料はお客様のご負担となります。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするご注文受付確認メールに記載の金額をお振込みください。


●大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●7日以内にご入金がない場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 420円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。

※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。


払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。

※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。


●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
●お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は100,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】※送料無料商品をご購入頂きましても、北海道・九州・沖縄本島(離島)は別途送料300円が加算されます。ご注意ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  関東、関西、北東北、南東北、信越、北陸、中部、中国、四国北海道、九州、沖縄
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 
送料 780円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クロネコDM便
【備考】※2015年4月1日よりクロネコメール便はクロネコDM便に変わりました。


◆◆◆クロネコDM便≪配達日時指定不可≫◆◆◆代引き決済≪利用不可≫

★クロネコDM便は縦・横・厚さの合計が60cm以内。かつ最長辺が34cm以内。厚さ2cm以内。重さ1kg以内の商品になります。(A4サイズ厚さ2cmが目安になります)

★クロネコDM便便は配達日、配達時間の指定はお受けできません。
★商品名に【DM便可】の記載の商品のみ対象になります。
★クロネコDM便のご利用は、通常お買い上げ点数1点のみご利用できます。
★クロネコDM便は通常同梱不可となります。DM便可の商品とDM便対象外商品を同梱される場合は、【宅配便】にてお届けさせていただきます。その際、送料は通常の宅配便の金額となります。
★お支払い方法につきましては、代金引換決済がご利用できかねます。

※クロネコDM便の条件を満たしてない場合(対象外商品、代金引換決済や配達日時指定等)は、誠に勝手ながら宅配便(送料780円、北海道/九州/沖縄/離島1,080円)での発送に変更させて頂きます。予めご了承下さい。当店よりお送りする確認メールにてご確認下さいませ。

★商品はご注文(ご入金)確認後、3日以内に発送させていただきます。 (予約商品などは商品入荷後)
・一部地域を除き、1週間程度でポストまでお届けするサービスになります。
・地域や都合により1週間以上かかる場合もございますので予めご了承ください。
★クロネコDM便は原則として郵便受けに投函します。(受取のサイン等はありません)。
★ポストに入らない場合、不在票が入りますので、お手数ですが配達業者にご連絡頂き、手渡しでお受け取り下さいませ。 

※クロネコDM便の送料は安価ではございますが、クロネコDM便は郵便と同じ扱いですので、基本的にはポスト投函です。その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びにヤマト運輸は、一切の保障を致しませんので、予めご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:164円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

レターパック
【備考】【備考】
※レターパックはお客様の郵便受けへのお届けとなっており、日時指定でのお届け、代金引換は承れません。ご注意願います。
※【レターパックで発送】と表示されている商品のみ対応可能

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望日・時間帯をご指定出来ません】

【送料料金表】  全国一律料金:510円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【備考】【業者】ヤマト運輸
※送料無料商品をご購入頂きましても、北海道・九州・沖縄本島(離島)は別途送料300円が加算されます。ご注意ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  関東、関西、北東北、南東北、信越、北陸、中部、中国、四国北海道、九州、沖縄
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 
送料 780円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

●ご注文の変更・キャンセルについて
1.件名に「注文の変更」或いは「注文のキャンセル」
2.ご注文者様の名前
3.ご注文受付番号
4.変更内容或いはキャンセル理由について
を記入の上、至急メールにてご連絡ください。折り返し、当店よりご連絡させていただきます。
※商品発送後の変更とキャンセルは一切お受けすることができませんので、ご注意ください。

●すでに確認した注文に、商品追加注文の同梱について
・同日注文の場合、またご注文者様のお名前・ご住所・お電話番号・お支払い方法の全てが一致した場合のみ同梱可能です。いずれかが異なる場合は承ることができません。
・なお、当店は出来る限り当日出荷を心がけて対応しております為、ご注文いただきました当日でも同梱出来ない場合がございます。

連絡先
メールアドレス:herakles@shop.rakuten.co.jp
※営業時間外、日・祝祭日・その他当店休業日はメール返信をお休みいたしております。

●返品・交換をお受け出来ない場合について
・事前にご連絡のない商品
・商品お届け日より7日以降のお申し出の場合
・お客様が一度ご利用になられた商品
・タグ、鍵や保証書、保存袋などの付属品を紛失された商品
・お客様側のご都合による場合(イメージ違い、サイズ違いなど)
・他商品との交換
・セール対象品と送料無料商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された商品
・ご購入意欲がなく、悪質なご注文と当店が判断した場合
※上記事項に該当せず、商品交換が妥当であると認められた場合の発送は、出来るだけ早急に行います。

●返品・交換のご連絡について
※商品の状態は必ず商品の到着直後にご確認ください。
※商品到着後7日以内に
1.件名に「返品希望」或いは「交換希望」
2.ご注文者様のお名前
3.ご注文受付番号
4.返品希望商品名或いは交換希望商品の色orサイズ
5.返品或いは交換希望理由
をご記入の上、メールにてご連絡ください。折り返し、当店よりご連絡させていただきます。

連絡先
メールアドレス:herakles@shop.rakuten.co.jp
※営業時間外、日・祝祭日・その他当店休業日はメール返信をお休みいたしております。

●返品・交換の送料・手数料の負担について
1.初期不良の場合は当社が負担いたします。
2.お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 メールアドレス:herakles@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒132-0035 東京都江戸川区平井1-7-13 村山ビル1F 株式会社嘉陽 TEL:03-5875-3308 FAX:03-5875-2565