お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は【1回払い】と【リボ払い(一部カードを除く)】
 とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料 
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行入間支店(イルマシテン) 普通 1114709 株式会社ヒーロー
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   振替金額 :(商品代金合計)+(送料)
   振替手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、翌営業日に商品を発送致します。
 (商品によってはお時間が掛かる場合もございます。メールにてご案内差し上げます)
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなしますのでご注意ください。

ゆうちょ振替
【振込先】1037090712501 株式会社ヒーロー
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   振替金額 :(商品代金合計)+(送料)
   振替手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、翌営業日に商品を発送致します。
 (商品によってはお時間が掛かる場合もございます。メールにてご案内差し上げます)
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなしますのでご注意ください。
■ゆうちょ銀行間以外のお振込の場合はこちらになります。
◆銀行名:ゆうちょ銀行
◆金融機関コード:9900
◆店番:038
◆預金種目:普通
◆店名:〇三八店(ゼロサンハチ店)
◆口座番号:9071250
◆振込名義:株式会社ヒーロー

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料(324円)
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●発送につきましては翌営業日の出荷となります。
 (商品によってはお時間が掛かる場合もございます。メールにてご案内差し上げます)

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●メール便は代引きでのお取り扱いは出来ません。宅配便(送料540円)に変更してご案内申し上げます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料【216円】はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※支払期限(10日以内)を過ぎての入金は出来ません。
その場合は一旦キャンセル致しますので、何卒ご了承下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料【216円】は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※支払期限(10日以内)を過ぎての入金は出来ません。
その場合は一旦キャンセル致しますので、何卒ご了承下さい。
※モバイルからのご注文は、ご利用頂けません。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
  auかんたん決済の手数料は、一律『無料』となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
  ※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
   「auかんたん決済 お支払い用URL」をご案内後『10日以内』にお支払をお願いします。
   期限内にご入金の確認が出来ない場合は、キャンセルとみなしますのでご注意ください。
●auユーザーのみのサービスとなります。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】消費税増税に伴い荷物の急増によりお荷物が遅延しております。
お楽しみの所申し訳御座いませんが、何卒ご了承下さい。

この配送方法では海外に送る事が出来ません。EMSでお送り致します。別途送料を計算してご案内致します。
It is not possible to send it to foreign countries by this delivery method. I will send it by EMS. I will separately calculate the carriage and guide it.

発送につきましては翌営業日以降順次の出荷となります。
(商品によってはお時間が掛かる場合もございます。メールにてご案内差し上げます)

通常5400円以上で送料無料が
好評に付き只今3240円以上のご注文で送料無料になります。
梱包で使用される封筒やダンボール等はリサイクルの場合もございますので何卒ご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道・本州。四国・九州沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外便
楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

国際配送(EMS)にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
※エコノミー航空(SAL)便をご希望の方は、エコノミー航空(SAL)便をお選び下さい。

送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

また、お届けの日時指定は出来ません。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

4)注文主送り主が違う場合は受けられません。キャンセル致します。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service(EMS).
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

The statement of delivery etc. are not put. I will send it out as a presen

Specification of a report day cannot be performed.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 4 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

4) I have refused international delivery, when the destination differs from a person placing the order. Please understand the situation kindly. therefore we will cancel this order.

エコノミー航空(SAL)便【楽天国際メール便対象商品】
【備考】(English follows)

楽天国際メール便(SAL便)にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

最大重量2Kgまで送ることができます。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
小形包装物は、手紙やはがきなどと同じ通常郵便物ですので荷物追跡ができず、紛失や損傷につきましての補償をいたしかねますことご了承ください。荷物追跡が必要な場合は、「楽天国際配送」を選択ください。また、お届けの日時指定は出来ません。

別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

小形包装物につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

楽天格安配送の料金につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら



Rakuten International Small Package Services

This option can be selected for under 2 kg parcels.
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
Please be reminded that a international small packet is treated as an ordinary postal item like a letter or postcard, therefore, it cannot be tracked and we cannot be responsible in case the packet gets lost or damaged, etc. If you wish to have tracking, please choose the Rakuten International Shipping Services.
Specification of a report day cannot be performed.
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

Please refer the following for small packets. For details click here

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Small Package Services.
For details click here

クロネコヤマト(メール便)
【備考】消費税増税に伴い荷物の急増によりお荷物が遅延しております。
お楽しみの所申し訳御座いませんが、何卒ご了承下さい。

この配送方法では海外に送る事が出来ません。EMSでお送り致します。別途送料を計算してご案内致します。
It is not possible to send it to foreign countries by this delivery method. I will send it by EMS. I will separately calculate the carriage and guide it.

発送につきましては翌営業日以降順次の出荷となります。
(商品によってはお時間が掛かる場合もございます。メールにてご案内差し上げます)

●クロネコヤマト(メール便)のご希望されてもメール便の基準により、
お断りする場合があります。その場合は、その旨ご連絡申し上げます。
●メール便ご希望の場合、配送方法【メール便】に選び直し必要がございます。変更致しませんと自動で宅配便が選択されてます。
メール便ご希望の場合は、必ず配送方法を選び直し【メール便】に変更されている事を確認して下さい。
当店では、メール便で発送が可能でも、メール便送料無料ラインに達しておりましても変更は致しません。

●代引き・時間指定はご利用できません。
◆メール便のご指定で、お支払方法を代引きを選択されますと
■■佐川急便(送料540円)+324円の代引き手数料でご案内申し上げます。
◆メール便の特性上、時間・日時指定頂いてもご希望にはそえません。
■■時間・日時指定ご希望の場合は宅配便をご利用下さい。
●ポストインの為お手元渡しではございません。
●万が一、運送事故等で到着しない場合の保障は致しません。
不着のご心配の方は宅配便(佐川急便)をお勧め致します。
●簡易包装によるお送りになります。
●2012年7月1日よりB4サイズの取り扱いが出来なくなりました。

配達迄の目安です、参考にして下さい。
但し、あくまでも目安ですので、早く投函される場合もありますし、
さらに時間が掛かる場合があります。ご了承の上、お選び下さい。
またお急ぎ・確実にお届けをご希望の方は宅配便をご利用下さい。



通常5400円以上で送料無料が
メール便に関して好評に付き只今2160円以上のご注文で送料無料になります。

梱包で使用される封筒やダンボール等はリサイクルの場合もございますので何卒ご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2160円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クロネコヤマト(メール便速達)
【備考】消費税増税に伴い荷物の急増によりお荷物が遅延しております。
お楽しみの所申し訳御座いませんが、何卒ご了承下さい。

この配送方法では海外に送る事が出来ません。EMSでお送り致します。別途送料を計算してご案内致します。
It is not possible to send it to foreign countries by this delivery method. I will send it by EMS. I will separately calculate the carriage and guide it.

発送につきましては翌営業日以降順次の出荷となります。
(商品によってはお時間が掛かる場合もございます。メールにてご案内差し上げます)

●通常のクロネコヤマトメール便(160円)に速達料金をプラスしたお値段です。
●クロネコヤマト(メール便速達)のご希望されてもメール便の基準により、
お断りする場合があります。その場合は、その旨ご連絡申し上げます
●代引き・時間指定はご利用できません。
◆メール便のご指定で、お支払方法を代引きを選択されますと
■■佐川急便(送料540円)+324円の代引き手数料でご案内申し上げます。
◆メール便の特性上、時間・日時指定頂いてもご希望にはそえません。
■■時間・日時指定ご希望の場合は宅配便をご利用下さい。
●ポストインの為お手元渡しではございません。
●万が一、運送事故等で到着しない場合の保障は致しません。
不着のご心配の方は宅配便(佐川急便)をお勧め致します。
●簡易包装によるお送りになります。
●2012年7月1日よりB4サイズの取り扱いが出来なくなりました。

配達迄の目安です、参考にして下さい。
但し、あくまでも目安ですので、早く投函される場合もありますし、
さらに時間が掛かる場合があります。ご了承の上、お選び下さい。
またお急ぎ・確実にお届けをご希望の方は宅配便をご利用下さい。



メール便に関して好評に付き只今2160円以上のご注文で送料無料になりますが、
速達料金として100円掛かりますので、ご了承下さい。


梱包で使用される封筒やダンボール等はリサイクルの場合もございますので何卒ご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:260円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2160円以上ご注文いただいた場合、送料が 100円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
●1商品毎に消費税計算
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
  商品到着後、ご連絡の上、7日以内に下記住所へご返送下さい。
●なお、お客様のご都合による返品・交換は、
  送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、
  弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で
  早急に新品(ご用意できない場合も御座いますがその時は
  同額・同等商品かご返金のご相談をさせて頂きます)をご送付致します。
●連絡先:〒350-1331 埼玉県狭山市新狭山1-13-10
     株式会社ヒーロー・インターネット事業部宛
     TEL:04−2931−0008(平日9時00分〜18時)
     FAX:04−2968−2132(年中無休24時間)