お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は【1回払い】と【リボ払い(一部カードを除く)】
 とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料 
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1126086 ラクテン(ヒロインスタイル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   振替金額 :(商品代金合計)+(送料)
   振替手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、翌営業日に商品を発送致します。
 (商品によってはお時間が掛かる場合もございます。メールにてご案内差し上げます)
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなしますのでご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料(324円)
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●発送につきましては翌営業日の出荷となります。
 (商品によってはお時間が掛かる場合もございます。メールにてご案内差し上げます)

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●メール便は代引きでのお取り扱いは出来ません。宅配便(送料540円)に変更してご案内申し上げます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料【216円】はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※支払期限(10日以内)を過ぎての入金は出来ません。
その場合は一旦キャンセル致しますので、何卒ご了承下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料【216円】は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※支払期限(10日以内)を過ぎての入金は出来ません。
その場合は一旦キャンセル致しますので、何卒ご了承下さい。
※モバイルからのご注文は、ご利用頂けません。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
  auかんたん決済の手数料は、一律『無料』となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
  ※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
   「auかんたん決済 お支払い用URL」をご案内後『10日以内』にお支払をお願いします。
   期限内にご入金の確認が出来ない場合は、キャンセルとみなしますのでご注意ください。
●auユーザーのみのサービスとなります。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
この配送方法では海外に送る事が出来ません。EMSでお送り致します。別途送料を計算してご案内致します。
It is not possible to send it to foreign countries by this delivery method. I will send it by EMS. I will separately calculate the carriage and guide it.

発送につきましては翌営業日以降順次の出荷となります。
(商品によってはお時間が掛かる場合もございます。メールにてご案内差し上げます)

通常5400円以上で送料無料が
好評に付き只今3240円以上のご注文で送料無料になります。
梱包で使用される封筒やダンボール等はリサイクルの場合もございますので何卒ご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道・本州。四国・九州沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外便
楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

国際配送(EMS)にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
※エコノミー航空(SAL)便をご希望の方は、エコノミー航空(SAL)便をお選び下さい。

送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

また、お届けの日時指定は出来ません。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

4)注文主送り主が違う場合は受けられません。キャンセル致します。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service(EMS).
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

The statement of delivery etc. are not put. I will send it out as a presen

Specification of a report day cannot be performed.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 4 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

4) I have refused international delivery, when the destination differs from a person placing the order. Please understand the situation kindly. therefore we will cancel this order.

エコノミー航空(SAL)便【楽天国際メール便対象商品】
【備考】(English follows)

楽天国際メール便(SAL便)にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

最大重量2Kgまで送ることができます。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
小形包装物は、手紙やはがきなどと同じ通常郵便物ですので荷物追跡ができず、紛失や損傷につきましての補償をいたしかねますことご了承ください。荷物追跡が必要な場合は、「楽天国際配送」を選択ください。また、お届けの日時指定は出来ません。

別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

小形包装物につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

楽天格安配送の料金につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら



Rakuten International Small Package Services

This option can be selected for under 2 kg parcels.
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
Please be reminded that a international small packet is treated as an ordinary postal item like a letter or postcard, therefore, it cannot be tracked and we cannot be responsible in case the packet gets lost or damaged, etc. If you wish to have tracking, please choose the Rakuten International Shipping Services.
Specification of a report day cannot be performed.
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

Please refer the following for small packets. For details click here

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Small Package Services.
For details click here

ゆうパケット
【備考】
この配送方法では海外に送る事が出来ません。EMSでお送り致します。別途送料を計算してご案内致します。
It is not possible to send it to foreign countries by this delivery method. I will send it by EMS. I will separately calculate the carriage and guide it.

発送につきましては翌営業日以降順次の出荷となります。
(商品によってはお時間が掛かる場合もございます。メールにてご案内差し上げます)

●ゆうパケットのご希望されてもゆうパケットの基準により、
お断りする場合があります。その場合は、その旨ご連絡申し上げます。
●ゆうパケットご希望の場合、配送方法【ゆうパケット】に選び直す必要がございます。変更致しませんと自動で宅配便が選択されてます。
ゆうパケットご希望の場合は、必ず配送方法を選び直し【ゆうパケット】に変更されている事を確認して下さい。
当店では、ゆうパケットで発送が可能でも、ゆうパケット送料無料ラインに達しておりましても変更は致しません。

●代引き・時間指定はご利用できません。
◆ゆうパケットご指定で、お支払方法を代引きを選択されますと
■■佐川急便(送料540円)+324円の代引き手数料でご案内申し上げます。
◆ゆうパケットの特性上、時間・日時指定頂いてもご希望にはそえません。
■■時間・日時指定ご希望の場合は宅配便をご利用下さい。
●ポストインの為お手元渡しではございません。
●万が一、運送事故等で到着しない場合の保障は致しません。
不着のご心配の方は宅配便(佐川急便)をお勧め致します。
●簡易包装によるお送りになります。

配達迄の目安です、参考にして下さい。
但し、あくまでも目安ですので、早く投函される場合もありますし、
さらに時間が掛かる場合があります。ご了承の上、お選び下さい。
またお急ぎ・確実にお届けをご希望の方は宅配便をご利用下さい。



ゆうパケットに関して只今2160円以上のご注文で送料無料になります。

梱包で使用される封筒やダンボール等はリサイクルの場合もございますので何卒ご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:216円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2160円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天BOX受取
【備考】■楽天BOX設置箇所
・大阪市営地下鉄なんば駅:20号出口付近(お受け取り可能時間:5:15〜24:15)
・西日本鉄道福岡(天神)駅:北口コンコース(西側、プラットインキューブ横)(お受け取り可能時間:5:30〜23:30)
・西日本鉄道薬院駅:中央口コンコース(西側、売店横)(お受け取り可能時間:5:30〜23:30)

■お取り扱いサイズについて 楽天BOXで取り扱いが可能なのは、 ご注文いただいた商品をすべて梱包した大きさが下記のサイズに収まっているものに限らせていただきます。
3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cmまで)

■楽天BOXをご利用いただけるお支払い方法について クレジットカード決済など、代金引換以外でのお支払いが対象です。 お支払い方法にて【代金引換】を選択いただき、配送方法にて、 【楽天BOX受取】を選択された場合には、代金引換でご登録ご住所にお送り致しますので何卒ご了承の程、お気を付け下さい。

■楽天BOXに受け取ることができる商品について
楽天BOX受取を指定した同一注文にて、下記商品が1つでも注文されていた場合は、楽天BOX受取をご利用いただくけません。
その際は、別途ご連絡を行いますので、その内容にそってご対応いただくようお願いいたします。

【楽天BOX受取ができない商品】
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品(一部ジュエリー等)


■お受け取りとお受け取り期間について
ご注文商品が楽天BOXに格納されると、楽天市場より楽天BOXへの格納のお知らせとともに、楽天BOXからご注文商品を受け取るための「ボックス受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
楽天BOXへの格納メールが届きましたら、ご注文時に指定いただいた楽天BOXにいらしていただき、メールに記載された受け取り方法に沿ってご注文商品をお受け取りください。
※楽天BOXお受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。
受け取り期限を過ぎてしまうと、楽天BOXで注文商品をお受け取りいただくことはできなくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいたショップより別途ご連絡を行いますので、その内容にそってご対応いただくようお願いいたします(費用の件も入れてください)。

※商品が楽天BOXに格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
 ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認のうえ、格納メールを受信できるようにしてください。
 なお、楽天BOXに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
 格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※ボックス受取パスワードの再発行、再作成は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他注意事項 楽天BOXの利用にあたり、以下の行為は禁止されています。
以下の禁止行為のおそれがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、楽天BOXを開錠し、又は商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります ・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために楽天BOXを利用する行為
・楽天BOXを毀損する行為
【送料料金表】
  北海道・本州。四国・九州沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
●1商品毎に消費税計算
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
弊店の補償期間
お届け日から10日以内 弊店理由による不具合は無償で交換・返品承ります。
(ストーン取れ・モチーフ無し等)
お届け日から
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いかなる場合でも返品・交換はお受けできません。
お客様都合の返品(イメージ違い等)は、お届けから10日以内で未開封・未使用の場合のみ承りますが、
返送料はお客様のご負担になります。

到着後は、速やかに必ずご確認下さい。

■メール・お電話で予めご連絡下さい。
 その際に必ずご注文番号をお知らせ下さい。

■万が一、配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
 ご用意できない場合も御座いますがその際は同額・同等商品かご返金のご相談をさせて頂きます。

■連絡・送り先:
 〒350-1331 埼玉県狭山市新狭山1-13-10
 株式会社ヒーロー・インターネット事業部【小川】宛
 TEL:04−2931−0008(平日9時00分〜18時)
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