会社概要
・会社設立 1999年4月13日
・資本金 4545万円
・会社沿革
  1998年倒産した大倉商事株式会社及び大倉情報通信株式会社において
  情報通信事業部に在籍していたスタッフにより設立。
  2002年9月より楽天での販売スタート。
・主要取引先 Herve Chapelier(仏)
・取引銀行 三菱東京UFJ銀行 新橋支店  みずほ銀行 新橋中央支店
         芝信用金庫 新橋支店
・サニーサイドアップの名前の由来
  日常生活のささやかで素敵な喜びをもたらす身近にある親しみやすいアイテム及びサービスを提供する会社を目指すということで、
  Sunny Side Up=「目玉焼き」としました。これからが、まさにその目的のための事業展開です。
・2005年 7月23日 エルベシャプリエ代官山開店
・2007年 2月22日 エルベシャプリエ京都開店
・2007年 9月   エルベシャプリエ松屋銀座開店
・2009年11月   エルベシャプリエ大丸心斎橋店開店
・2011年3月    エルベシャプリエジェイアール名古屋タカシマヤ開店
・2013年9月    エルベシャプリエ大丸梅田店開店
・2014年2月    エルベシャプリエ東急吉祥寺店開店
・2014年8月    エルベシャプリエ福岡VIORO開店
・2014年9月    エルベシャプリエ大丸東京店開店
・2014年11月   エルベシャプリエ玉川高島屋S・C開店
・2015年3月    エルベシャプリエ神戸開店
・2015年9月    エルベシャプリエ横浜元町開店
・2015年11月   エルベシャプリエ横浜タカシマヤ開店
・2015年12月   エルベシャプリエ博多阪急開店
・2016年3月    エルベシャプリエ広島福屋八丁堀本店開店
・2016年4月    エルベシャプリエ小田急新宿開店

代表取締役 佐野 誠
・代表者略歴
・静岡県出身
・上智大学仏文卒(1987年)
・1987年サザビー → 1990年イラン駐在 → 1992年大倉化成 → 1995年大倉情報通信 → 1999年有限会社サニーサイドアップ設立 → 2006年株式会社サニーサイドアップに組織変更

株式会社サニーサイドアップ
〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-13-8  第一大倉ビル1F
TEL:03-6661-0955 FAX:03-5645-3102
代表者:佐野 誠
店舗運営責任者:山住 尚史
店舗セキュリティ責任者:山住 尚史
店舗連絡先:hervechapelier@shop.rakuten.co.jp

店舗及び営業時間
【エルベシャプリエサポートセンター】
info@hervechapelierjapon.com
tel.03-6661-0955

営業日 平日10:00〜18:00
定休日 土日祝日、年末年始


・ご注文の受付は24時間行っております。


・商品の発送は、発送準備が整い次第、順次発送いたします。(10営業日以内)
 ※銀行振込の場合は入金確認後となります。


・土日祝日のご注文は翌営業日以降の商品発送となります。


・土日祝日はお休みをいただいておりますため、メール、お電話等でのお問い合わせにはご返答できかねます。
予めご了承くださいませ。



【エルベシャプリエ実店舗のご案内】

●エルベシャプリエ代官山
〒150-0034
東京都渋谷区代官山町15-8 OTM代官山1階
tel.03-5728-7077  fax.03-5728-7066
金土11:00〜20:00/月〜木.日祝11:00〜19:00/不定休

●エルベシャプリエ横浜元町
〒231-0861
神奈川県横浜市中区元町2-100−1 2階
tel.045-228-8852

●エルベシャプリエ京都
〒604-8131
京都府京都市中京区三条通東同院東入菱屋町31
tel.075-222-7227  fax.075-222-7228
金土11:00〜20:00/月〜木.日祝11:00〜19:00/不定休

●エルベシャプリエ大丸東京店
〒100-6701
東京都千代田区丸の内1-9-1 大丸東京店2階
tel.03-6895-2289

●エルベシャプリエ松屋銀座
〒104-0061
東京都中央区銀座3-6-1 松屋銀座3階ハンドバッグ
tel.03-3563-1620

●エルベシャプリエ小田急新宿
〒160-8001
東京都新宿区西新宿1-1-3 小田急百貨店新宿店3階
tel.03-6302-0078

●エルベシャプリエ玉川高島屋S・C
〒158-0094
東京都世田谷区玉川3-17-1 玉川高島屋S・C南館2階
tel.03-6432-7620

●エルベシャプリエ横浜タカシマヤ
〒220-8601
神奈川県横浜市西区南幸1丁目6−31 横浜タカシマヤ3階
tel.045-321-3881

●エルベシャプリエジェイアール名古屋タカシマヤ
〒450-6001
名古屋市中村区名駅一丁目1番4号 ジェイアール名古屋タカシマヤ3階
tel.052-462-1000

●エルベシャプリエ大丸梅田店
〒530-8202
大阪府大阪市北区梅田3-1-1 大丸梅田店4階
tel.06-6453-0828

●エルベシャプリエ大丸心斎橋店
〒542-8501
大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-7-1 大丸心斎橋店 北館4階
tel.06-4963-2128

●エルベシャプリエ神戸
〒650-0024
兵庫県神戸市中央区海岸通5 商船三井ビル1階
tel.078-381-7298

●エルベシャプリエ広島福屋八丁堀本店
〒730-8548
広島県広島市中区胡町6-26 福屋八丁堀本店2階
tel.082-246-6802

●エルベシャプリエ博多阪急
〒812-0012
福岡県福岡市博多区博多駅中央街1番1号 博多阪急1階
tel.092-419-5390

●エルベシャプリエ福岡VIORO
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神2-10-3 VIORO 1階
tel.092-791-3511


卸販売について Wholesale
卸売りに関するお問い合わせは直接フランス本社までお願い致します。
(英語・仏語)

All wholesale inquiries should be directed to Lovat S.A.S. in Paris,
the sole authorized worldwide distributor of Herve Chapelier products,
at the following address:

Herve Chapelier LOVAT S.A.S.
40 avenue Edouard Vaillant,
92100 Boulogne-Billancourt France
Tel : 33 (0)1 46 08 22 35
info@hervechapelier.com


お支払方法について
銀行振込、カード決済の中からお支払方法をお選び頂けます。
●銀行振込をお選び頂いた場合、商品の発送は代金の入金確認後となります。
●振込み手数料はお客さまご負担となります。
●代金は消費税を含む商品代金及び送料756円(沖縄は1620円)となります。遠隔地の方の場合、この限りではございません。都度ご相談下さい。
●クレジットカード払いをご希望の場合はカードの承認が確認できしだい商品を直ちに発送致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能です。
●お支払い回数は各カード会社のご案内の通りです。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●確認のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1389664 ラクテン(エルヘ゛シヤフ゜リエ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】●商品の発送は商品代金ご入金確認後となります。
●お支払総額は以下の通りです。
 お振込金額=商品代金合計+送料
 振込手数料=お客さまご負担となります。金額はお振込み時にお確かめください。
●消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●確認のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●お振込み時、お申し込みの方のお名前をきちんと明記してください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文後、7日以内にご入金確認が出来ない場合、キャンセルとみなし、こちらからメールにて確認いたします。
●キャンセルのメールは翌日届きます。
●なんらかの事情によりお振込みが規定期限内に行えない場合、ご連絡を頂ければご相談させて頂きます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

UnionPay
【備考】 UnionPay Payment Process Flow

配送について
・商品の配送は「佐川急便」にて行います。
  ※沖縄、離島の場合は「ヤマト運輸」にて行います。

・佐川急便時間指定サービスがご利用いただけます。
 午前中
 12-14時
 14-16時
 16-18時
 18-20時
 19-21時

・銀行振込の場合、配送は商品代金等のご入金確認後行います。

・クレジットカード払いをご希望の場合は準備が整い次第、商品を配送致します。

・送料は756円(税込)です。
・沖縄への送料は1620円(税込)です。

・離島など一部の地域につきましては別途配送費用を頂きます。事前にご相談下さい。

・配送時間を指定された場合でも、諸般の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

・地域により、ご指定された配送時間のご希望に添えない場合もございますのでその際はご了承くださいませ。

・詳細につきましては、お気軽にお問い合わせ下さい。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
●商品配送代金は756円(税込)を頂きます。
 沖縄への配送代金は1620円(税込)を頂きます。
 ※20,000円(税抜)以上のお買い物で送料無料 です
●尚、離島など一部の地域の方への配送はヤマト運輸(別料金)となります。お申込みの際、お問い合わせ下さい。
●カード決済の場合、平日営業日12:00までの受注分を原則7営業日内に発送致します。
●銀行振込の場合、ご入金が平日営業日午後15:00までに確認できれば、原則確認日を含めて7営業日以内に発送致します。
 ※但し、受注状況等により7営業日以内の発送が出来ない場合がございます。予めご了承下さい。
●銀行振込で、ご注文日を含めて1週間以内にご入金が無い場合、キャンセルとみなします。キャンセル確認メールが翌日届きます。
●土日祝日の発送業務はお休みをいただいております。この間のご注文は、当日を含めず7営業日以内の商品発送となります。
●お急ぎの方はその旨をご記入下さい。ご希望に副えない場合もございます。予めご了承下さい。
●遠隔地の場合、日数がかかる場合がございます。
●配送時間をお選びいただけます。ご希望のお時間をお選び下さい。
 ※地域により、ご指定された配送時間のご希望に副えない場合もございます。予めご了承ください。

◆商品のお届けに当たってのお願い◆

・万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、  お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の  往復の送料(2000円)を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。



【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 756円 1620円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際メール便(海外への発送のみ対象となります) 送付先情報は英語で記入下さい 最大重量2Kgまで Rakuten International Small Package Services (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際メール便にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
(海外への発送のみ対象となります。国内への発送は「宅配便」をお選びください。)

楽天国際メール便(日本郵便の小形包装物)は、小形の物品をEMS(国際スピード郵便)や小包より安く送付できます。
一般的な国内メール便と異なり、厚さ3センチまでという制限がなく、多様な商品にご利用いただけます(長さ+幅+厚さ=90cm まで)。


【ご確認ください】
・ただし、最大重量2kgまでの荷物のみ対応が可能です。楽天国際メール便で対応が不可能な場合はEMS(国際スピード郵便)での発送とさせていただきます。
・楽天国際メール便は手紙やはがきなどと同じ通常郵便で送るため、荷物追跡ができず、紛失や損傷につきましての補償をいたしかねますことご了承ください。
・書留(オプション:+410円)を追加いただくと、 荷物追跡および補償(6000円まで)をご利用いただけます。ご希望の場合は備考欄にて希望の旨、お申し付けください。(もしくはEMS(国際スピード郵便)をご利用)

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

小形包装物につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

楽天格安配送の料金につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら


Rakuten International Small Packet Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

・This Service is using JAPAN Post' Small Packet Service.
・Small articles can be sent at a lower rate than EMS (Express Mail Service) or Parcel Post.
・The maximum weight for these packages is 2 kg.
・Maximum Size : Length + width + thickness = 90 cm
・Some countries accept small packets by economy air (SAL) in addition to airmail and surface mail.

Please be reminded that a small packet is treated as an ordinary postal item like a letter or postcard, therefore, it cannot be tracked and we cannot be responsible in case the packet gets lost or damaged, etc. If you wish to have tracking and compensation, please choose Registered mail(option service: +410 Yen) or Rakuten International Shipping Services.

Please refer the following for small packets. For details click here

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Small Packet Services.For details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


ギフト包装について
通常、ご注文商品にショッパー(紙袋)はおつけしておりません。
ギフトラッピングをご希望の場合は、ご注文の際に備考欄に「ギフトラッピング希望」とご記入ください。

>>ギフト包装について

返品・交換について
いずれの場合も未使用品が対象となります。
商品についているペーパータグが切られたものは使用済みとみなし、ご対応できかねますのでご注意ください。

●返品
配送中の事故、誤配送等以外のご返品、ご返金は承っておりません。お客様のイメージ違い、サイズの勘違い等によるご返品、ご返金はお受けできませんので予めご了承ください。
配送中の事故による商品の破損や誤配送につきましては、お手数ですが、商品到着後2日以内にサポートセンターまでご連絡ください。
上記条件に沿わずにご返品をなさるお客さまに関しては、次回以降のご注文はお受けできませんので予めご承知おきください。

●交換
発送前にすべての商品の検品を行っておりますが、万一、汚れや不具合がありました場合は、商品の状態を確認させていただいた後に、交換の手続きをとらせていただきます。
状態により、交換をお受けできない場合もございますので予めご了承ください。
お客さまのご都合による交換の場合、往復の送料、及び交換に関わる費用はお客様のご負担となります。
まずは、商品到着後7日以内にサポートセンターまでご連絡ください。
ご連絡後、交換商品を7日以内にお届け時と同じ状態で弊社宛にご返送ください。

※下記いずれかに該当する場合、交換はお受けできません。予めご了承ください。
・商品についているペーパータグが切られている
・ご使用済み、又はご使用された形跡が見受けられる
・商品到着後、7日を経過している
・ご返送時に製品の一部、お届け時の同封物、梱包材が不足している

【ご連絡先】
 エルベシャプリエ サポートセンター
 info@hervechapelierjapon.com
 tel:03-6661-0955
 月曜日〜金曜日 10:00-18:00

【ご返送先】
 株式会社サニーサイドアップ
 〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-13-8
 TEL:03-6661-0955