※※※※※ お 知 ら せ ※※※※※
　　
　　
　【重要・必ずご確認頂けますようお願いいたします】

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■　　窓口休業日のお知らせ
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　　　◎ 毎週日曜日と月曜日は休業させて頂きます ◎
 

休業の間もご注文は通常通りお受けしておりますが、
店舗からの受注確認メールの送信や、お問合せ等へのご返答、
入金確認、商品の発送作業は休ませて頂きますのでご了承ください。

休業期間中に頂きましたご注文の確認メール及び商品発送は翌営業日
より順次手配させて頂きますが混雑状況によってはご連絡・発送手配
に多少遅れが生じることもございますので予めご了承願います。





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■　　　メールの未着について
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当店では、ご注文を頂いてから24時間以内(休業日を除く)にご注文手配に
ついてメールにてご案内させて頂いていますが、フリーメールや
携帯メールをご利用の場合、受信設定により未着になるケースがございます。
ご注文時には当店のメールアカウント info@hello-ga.com からのメールが
受信出来るように設定をお確かめ願います。





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■　　　お買い物明細書（レシート）について
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当店では、お客様個人情報の保護及び必要資源低減（エコ活動）の為、
2011年8月8日発送分のご注文より明細書（レシート）の発行及び同封
を中止させて頂きます。
ご注文内容及びお支払金額等に関しましては、当店よりお届けする
受注確認メールの内容ををご確認下さい。
エコ活動への皆様のご理解とご協力を頂けますようお願い申し上げます。

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会社概要

株式会社 菅野人形
〒430-0924 静岡県中区龍禅寺町291
TEL:053-522-7571 FAX:053-522-7572
店舗運営責任者:菅野 雅人(ハローガーデン)
店舗セキュリティ責任者:菅野 雅人
店舗連絡先:info@hello-ga.com
お知らせ
　【お買い物明細書（レシート）について】

当店では、お客様個人情報の保護及び必要資源低減（エコ活動）の為、2011年8月8日発送分のご注文よりお買い物明細書（レシート）の発行及び同封を中止させて頂きます。ご注文内容及びお支払金額等に関しましては、当店よりお届けする受注確認メールの内容ををご確認下さい。
エコ活動への皆様のご理解とご協力を頂けますようお願い申し上げます。
尚、領収書が必要な場合はご注文時に備考欄へご指示頂ければご用意させて頂きます。（ご指示頂く際は宛名と但し書きを記載願います）
　【メールの未着について】

当店では、ご注文を頂いてから24時間以内(休業日を除く)にご注文手配についてメールにてご案内させて頂いていますが、フリーメールや携帯メールをご利用の場合、受信設定により未着になるケースがございます。
ご注文時には当店のメールアカウント info@hello-ga.com からのメールが受信出来るように設定をお確かめ願います。また、楽天市場からの【自動返信メール】とは差出人が異なりますので、自動返信メールが届いている場合でも、当店のメールアドレス info@hello-ga.com が何らかの理由で拒否や迷惑メールとされ未着となるケースがございます。
当店からのメールが届いていない場合はお手数ですが当店までお問い合わせ頂けますようお願いいたします。
　【休業日のご案内】


    ■の日はメール返信及び商品発送はお休みさせていただきます。
    ご注文はいつでも
    お受けしています
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
・お支払い総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料（別途手数料はいただきません。）
・クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりま
　すので存在しません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】静岡銀行（シズオカギンコウ）浜松南支店（ハママツミナミシテン） 普通 0575626 株式会社　菅野人形　【 カ）スガノニンギョウ 】
【備考】

● ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。お振込手配は当店からの「お振込のご案内メール」到着後にお願い いたします
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
● ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
● お振込期限は「お振込のご案内メール」より５日後となります。
　 商品やご注文内容によって短くなる場合もございますので当店からの案内メールをご覧下さい。
● お振込はご注文者様の名義でお願いいたします

【ご注意】
発送はお振込確認後の手配となります。急ぎの商品発送をご希望の場合は、誠に恐縮ですが他の決済方法をご利用頂けますようお願い申し上げます。

◆　おねがい　◆
未入金によりご注文がキャンセル扱いになった事があるお客様の振込決済のご利用はご遠慮頂けますようお願い申し上げます。
当店にて決済方法の変更やご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますのでご了承願います。


郵便振替
【振込先】12340-49185431 株式会社 菅野人形（カブシキガイシャ スガノニンギョウ）
【備考】

● ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。お振込手配は当店からの「お振込のご案内メール」到着後にお願い いたします
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
● ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
● お振込期限は「お振込のご案内メール」より５日後となります。
　 商品やご注文内容によって短くなる場合もございますので当店からの案内メールをご覧下さい。
● お振込はご注文者様の名義でお願いいたします

【ご注意】
発送はお振込確認後の手配となります。急ぎの商品発送をご希望の場合は、誠に恐縮ですが他の決済方法をご利用頂けますようお願い申し上げます。

◆　おねがい　◆
未入金によりご注文がキャンセル扱いになった事があるお客様の振込決済のご利用はご遠慮頂けますようお願い申し上げます。
当店にて決済方法の変更やご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますのでご了承願います。


代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　(商品代金合計+消費税)＋(送料)＋(代引手数料)
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ 地域によっては対応していない場合もございますのでご了承お願い申し上げます。



【次の場合は代金引換をご利用頂けません】

※ メール便での発送をご希望の場合

※ 名入れなどオーダー加工品や高額商品など、商品ページに「代引不可」の記載がある商品

※ 送付先がご注文者様と異なる場合

【重要】
ご注文者と配送先が異なる場合は、お受取り人様のご承諾がある旨を必ずコメント欄に明記願います。
ご記入が無い場合はメールにて確認をさせて頂きますので、発送が遅れる場合がございます。
ご返事を頂けない場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますのでご注意願います。

◆　ご注意　◆
商品発送後にお客様のご都合によりお受取頂けない場合や長期不在により配達が出来ずに商品が返送された場合は後日お取り引きに発生した往復の送料 ・手数料など損害実費をご請求させて頂きます。


【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸/佐川急便他（配送業者はご指定頂けません）
【備考】

宅配便アイコン

税込み5250円以上のお買い物で送料無料

最短で即日もしくは翌営業日に発送いたします。（振込決済の場合はご入金確認後の発送となります。）
※発送作業の休業日は各商品ページ左側のカレンダーをご参照下さい。
○ 配達日のご指定はご注文日から4日後から10日後の期間内で承らせて頂きます。
○ 配達時間帯は【午前中】【12ー14時】【14ー16時】【16ー18時】【18ー20時】【20ー21時】でご指定頂けます。ただし、郡部など地域によっては時間帯指定が対応していない場合もございます。また配送業者によって時間帯が多少異なる場合もございますので予めご了承願います。

【送料無料サービス】
○ １配送先につき合計5,250円（税込）以上お買物頂いた場合、送料は当店にて負担致します。（沖縄県は10,500円以上で送料無料となります）

【配送業者】
○ 配送はヤマト運輸・佐川急便を利用いたします。配送業者のご指定は出来ません。宅配業者のご指定を強く望む場合は別途追加料金（300円）にて承らせて頂きます。追加料金は送料無料サービスの対象外となります。
○ 沖縄県及び離島の場合はヤマト便に限らせて頂きます。佐川急便はご利用出来ません。
【送料料金表】
　 北海道東北関東・信越・北陸・中部・関西中国・四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜4,999円 580円 530円 420円 530円 560円 980円
5,000〜9,999円 0円 0円 0円 0円 0円 490円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

宅配便アイコン

税込み5250円以上のお買い物で送料無料

最短で即日もしくは翌営業日に発送いたします。（振込決済の場合はご入金確認後の発送となります。）
※発送作業の休業日は各商品ページ左側のカレンダーをご参照下さい。
○ 配達日のご指定はご注文日から4日後から10日後の期間内で承らせて頂きます。
○ 配達時間帯は【午前中】【12ー14時】【14ー16時】【16ー18時】【18ー20時】【20ー21時】でご指定頂けます。ただし、郡部など地域によっては時間帯指定が対応していない場合もございます。また配送業者によって時間帯が多少異なる場合もございますので予めご了承願います。

【送料無料サービス】
○ １配送先につき合計5,250円（税込）以上お買物頂いた場合、送料は当店にて負担致します。（沖縄県は10,500円以上で送料無料となります）

【配送業者】
○ 配送はヤマト運輸・佐川急便を利用いたします。配送業者のご指定は出来ません。宅配業者のご指定を強く望む場合は別途追加料金（300円）にて承らせて頂きます。追加料金は送料無料サービスの対象外となります。
○ 沖縄県及び離島の場合はヤマト便に限らせて頂きます。佐川急便はご利用出来ません。

追加あるかも便 （※振込決済はご利用出来ません）
【備考】


ご注文日から10日後に発送いたします。（振込決済の場合はご利用頂けません。）



税込み5250円以上のお買い物で送料無料

○ 発送前日までなら追加注文の同梱ＯＫ！ 発送日及び追加受付終了日は当店の休業日によって変動致します。発送までのスケジュールはご注文後にメールにてお知らせさせて頂きます。
○ ご注文後の商品キャンセル及び他の商品へのご変更は堅くお断りいたします。
○ 配達日のご指定は出来ません。
○ 配達時間帯は【午前中】【12ー14時】【14ー16時】【16ー18時】【18ー20時】【20ー21時】でご指定頂けます。ただし、郡部など地域によっては時間帯指定が対応していない場合もございます。また配送業者によって時間帯が多少異なる場合もございますので予めご了承願います。
○ 振込決済の場合はご利用出来ません。お振込でお申し込み頂いた場合は【宅配便】にご変更させて頂きます。


【送料無料サービス】
○ １配送先につき合計5,250円（税込）以上お買物頂いた場合、送料は当店にて負担致します。（沖縄県は10,500円以上で送料無料となります）

【配送業者】
○ 配送はヤマト運輸・佐川急便を利用いたします。配送業者のご指定は出来ません。宅配業者のご指定を強く望む場合は別途追加料金（300円）にて承らせて頂きます。追加料金は送料無料サービスの対象外となります。
○ 沖縄県及び離島の場合はヤマト便に限らせて頂きます。佐川急便はご利用出来ません。

【送料料金表】
　 北海道東北関東・信越・北陸・中部・関西中国・四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜4,999円 580円 530円 420円 530円 560円 980円
5,000〜9,999円 0円 0円 0円 0円 0円 490円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考


ご注文日から10日後に発送いたします。（振込決済の場合はご利用頂けません。）



税込み5250円以上のお買い物で送料無料

○ 発送前日までなら追加注文の同梱ＯＫ！ 発送日及び追加受付終了日は当店の休業日によって変動致します。発送までのスケジュールはご注文後にメールにてお知らせさせて頂きます。
○ ご注文後の商品キャンセル及び他の商品へのご変更は堅くお断りいたします。
○ 配達日のご指定は出来ません。
○ 配達時間帯は【午前中】【12ー14時】【14ー16時】【16ー18時】【18ー20時】【20ー21時】でご指定頂けます。ただし、郡部など地域によっては時間帯指定が対応していない場合もございます。また配送業者によって時間帯が多少異なる場合もございますので予めご了承願います。
○ 振込決済の場合はご利用出来ません。お振込でお申し込み頂いた場合は【宅配便】にご変更させて頂きます。


【送料無料サービス】
○ １配送先につき合計5,250円（税込）以上お買物頂いた場合、送料は当店にて負担致します。（沖縄県は10,500円以上で送料無料となります）

【配送業者】
○ 配送はヤマト運輸・佐川急便を利用いたします。配送業者のご指定は出来ません。宅配業者のご指定を強く望む場合は別途追加料金（300円）にて承らせて頂きます。追加料金は送料無料サービスの対象外となります。
○ 沖縄県及び離島の場合はヤマト便に限らせて頂きます。佐川急便はご利用出来ません。

クロネコメール便 （※対応商品のみご利用頂けます）
【備考】

メール便アイコン

◎商品ページ上に「メール便対応商品」の記載がある商品のみにご利用頂けます。
◎代金引換決済はご利用頂けません。
◎配達日時指定及び発送についてのご希望は一切承けたまわれません。
◎原則的に商品1点につき送料160円となります。
※複数ご注文の場合は個別発送となります。その場合、送料は商品点数分掛かります。
但し、メール便規格寸法（A4サイズ 厚み2cmまで）に収まる場合は一括発送させて頂きます。
◎メール便対応商品以外のご注文は宅配便での発送に変更させて頂きます。

◆ ご利用についての諸注意 ◆

※ 商品発送後の紛失・盗難・破損等の事故につきまして当店では一切責任を負えません。

メール便の配達はポスト投函となります。宅配便と比べて配送料が安いというメリットがありますが、配送業者がお客様に手渡ししないため紛失・盗難等が発生することがございます。そのような事故（紛失・盗難等）が発生し、お客様の元に商品がお届けできない場合でも当店および配送業者では責任を負えませんので、この点を十分にご理解頂いた上、お客様ご自身の責任のもとご利用願います。

※ お届けまで 3日〜1週間程度掛かります。配達日時のご指定は一切出来ません。また、発送日についてのご希望も承けたまわれません。

※ ご自宅のポストに入らない場合、配達不可能のため返送されたり、ポスト付近に放置する場合もございます。放置された場合、盗難や水濡れ等の危険性が高くなりますの
でご注意下さ。。

※ 速達サービスは取り扱いいたしません 。

※ あす楽を希望された場合、宅配便での発送に変更させて頂きます。

　
【送料料金表】
　 北海道東北関東・信越・北陸・中部・関西中国・四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
メール便対応商品 160円 160円 160円 160円 160円 160円
メール便がご利用出来ない場合 580円 530円 420円 530円 560円 980円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

メール便アイコン

◎商品ページ上に「メール便対応商品」の記載がある商品のみにご利用頂けます。
◎代金引換決済はご利用頂けません。
◎配達日時指定及び発送についてのご希望は一切承けたまわれません。
◎原則的に商品1点につき送料160円となります。
※複数ご注文の場合は個別発送となります。その場合、送料は商品点数分掛かります。
但し、メール便規格寸法（A4サイズ 厚み2cmまで）に収まる場合は一括発送させて頂きます。
◎メール便対応商品以外のご注文は宅配便での発送に変更させて頂きます。

◆ ご利用についての諸注意 ◆

※ 商品発送後の紛失・盗難・破損等の事故につきまして当店では一切責任を負えません。

メール便の配達はポスト投函となります。宅配便と比べて配送料が安いというメリットがありますが、配送業者がお客様に手渡ししないため紛失・盗難等が発生することがございます。そのような事故（紛失・盗難等）が発生し、お客様の元に商品がお届けできない場合でも当店および配送業者では責任を負えませんので、この点を十分にご理解頂いた上、お客様ご自身の責任のもとご利用願います。

※ お届けまで 3日〜1週間程度掛かります。配達日時のご指定は一切出来ません。また、発送日についてのご希望も承けたまわれません。

※ ご自宅のポストに入らない場合、配達不可能のため返送されたり、ポスト付近に放置する場合もございます。放置された場合、盗難や水濡れ等の危険性が高くなりますの
でご注意下さ。。

※ 速達サービスは取り扱いいたしません 。

※ あす楽を希望された場合、宅配便での発送に変更させて頂きます。

　

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

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この配送方法では送料無料及び送料の割引サービスの対象外となります

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消費税について
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消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
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●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は　５日以内にご連絡いただければ交換、 返品をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）

●お客様のご都合による返品は５日以内にご連絡をいただければ返品に応じますが、 この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
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また高額割引特典が適応されている場合、返品後の合計金額が条件を満たさない時は発送時にご負担させて頂きました送料をご請求させて頂きます。

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