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- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 VISA MASTER JCB AMEX UC DC Diners SAISON CARD JAL AEON UFJ(MILLION) - 【備考】
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ご注文前に必ず、お読み下さい。あなたの気持ち、キチンとお届けさせて頂くために
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●お支払い方法は、クレジットカード一括払いのみとさせて頂いています。
●日比谷花壇ロマンカード, 日比谷花壇グリーンサムカードはご利用頂けません。
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●ご注意ください！クレジットカード承認エラーは、キャンセル扱いとなります。
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ご注文後、クレジットカード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが
出た場合はご注文のご発送を止めさせて頂きます。
決済処理後のご配送となっているため、ご指定のお届け日にお届けができない
可能性があります。クレジットカード番号・有効期限の入力は、間違いなきよう
ご入力をお願い致します。
★日比谷花壇では、個人情報保護の観点（楽天市場個人情報保護方針に順じて）から
クレジットカード情報を楽天市場から取得いたしません。つきましては、カードエラー後の
ご対応も、カード情報を持たないためご対応できません。予めご了承くださいますよう
宜しくお願い致します。
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●お支払総額は以下の通りです。
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(商品本体価格)×1.05 ＋ (配送料)
※消費税の端数（小数点以下）は” 切り捨て”での計算となります。
※商品1点につき、配送料525円（税込）となります。
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●クレジットカードご利用控えは、当店からお送りしません。
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セキュリティ上の配慮から、クレジットカードご利用控えは原則として
お送りしていません。ご利用のカード会社までお問合せください。
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●代金引き落としは、商品お届けのタイミングで行わせて頂きます。
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ご利用のカード会社によって引き落としが異なる場合がございます。
詳しくは、ご利用のカード会社までお問合せください。
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●確認のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。大切に保管ください。
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●なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化
されて送信されます。ご安心下さい。
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- 宅配便
- 【業者】原則として、ヤマト運輸、日本通運、日通航空を利用します。（一部地域や商品によってはその他宅配業者を利用します。）
- 【備考】商品の性質上、「私書箱(PO BOX)」もしくは「マンション等に設置されている宅配BOX」へのお届けはできません、ご了承下さい。
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●ご注意ください！お届け不可地域。離島・郡部へのお届けについて
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一部の地域につきましては、お届けにかかる
お時間と品質保持という関係上、見合わせております。
下記をご参照の上、ご了承ください。
【配送不可能地域】
北海道:奥尻郡・利尻郡・礼文郡
東京都:小笠原諸島・伊豆諸島
島根県:隠岐郡
長崎県:対馬市・下県郡
大分県:東国東郡
鹿児島県:鹿児島郡・大島郡・名瀬市・熊毛郡・奄美市
沖縄県:八重山郡・石垣市・島尻郡・平良郡・宮古郡
※配達不可能地域は、宅配便でのお届けが不可能な地域をご案内しておりま
す関係上変更の恐れがございます。詳しくはお問い合わせください。
※楽天市場のシステムを利用している関係上。上記配送不可地域が指定できて
しまいます。その際は、届けられない旨をお知らせさせて頂きキャンセル
とさせて頂きます。予めご了承ください。
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●お届け方法
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宅配便にてお届けします。
商品は宅配用専用ボックスにお入れしてのお届けとなります。
※ラッピング、手提げバッグ、ギフト用ボックス等お付けしている商品には
「商品詳細」にその旨記載しておりますのでご確認下さい。
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●お届け日
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・生花:お申し込みより3日後以降のお届けが可能です。
・鉢物:お申し込みより6日後以降のお届けが可能です
※イベント(母の日やクリスマスなど)の商品は、決められた期間内での
お届けとさせていただきます。
※お届けのお時間は、交通事情や天候など、やむを得ない事情により影響
が出る場合がございます。ご了承ください。
※商品によって異なる場合がありますので、必ず各商品の詳細をご確認ください。
※災害、感染症の流行により予告なくお届け期間、お届け方法が変更になったり、お届けできない場合がございます。
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●時間指定配送について
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時間指定お届けは承りかねます。予めご了承ください。
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●配送料金について
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商品1点につき、全国一律、配送料525円（税込）を頂きます。
※配送先が同一の場合でも、商品１点につきご負担いただくことを
ご了承ください。
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●同梱について
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他の商品との同梱は承っておりません。1商品1梱包となります。
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●お届け先が不在の場合
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１、ご不在の場合は不在票を投函して商品を保管し、先方様とご連絡が
取れてから、先方様のご都合の宜しい日に再度の配達となります。
２、お届け先様とご連絡がとれない場合は(お届け先様から不在票記載
の連絡先へお電話いただく案内になります）、ご注文主様にお届け
商品の対応（転送・処分等）をご相談させていただきます。
３、商品の保管期間はお届け日を含め3日間となります。その場合も
ご注文代金は全額請求させていただきますので、予めご了承下さい。
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●特別な場所へのお届けについて
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ご自宅以外の場所（病院・結婚式場・コンサート会場など）へのお届けは、
状況により商品は受付などへのお引き渡しとなり、お届け先様に直接お渡し
できない場合がございます。その際は受付担当の方の受領にてお届け完了と
させて頂きますのでご了承下さい。
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●海外へのお届けについて(ご注文に関して)
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日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、
一切承っておりません。予めご了承下さいますようお願い致します。
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●商品を宅配会社に委託したら、商品発送のご連絡をメールにてお届け致します。
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New!!
─ ≪ゆく花メ〜ル機能リリース！≫ ─────────────────
┌──※┐
┝━━╋┥Ξ3 お届け先様のもとへお花を発送したことをお知らせ致します。
└──┸┘
宅配会社にお花を配送委託したら、「ゆく花メ〜ル」でお知らせいたします。
メールには、宅急便のお問い合わせ伝票番号が記載されており、宅配会社の
WEBサイト等にて配達状況の追跡・確認が行なえます。
メール送信は発送日当日ですが、宅配会社の集荷状況により
翌日になる場合もあります。また一部メール配信対象外の商品がございます
(商品番号にDがつくもの)。あらかじめご了承ください。
※サービスの免責事項
ご入力されたＥメールアドレスが誤っている場合、あるいはお客様が弊社から
送信するＥメールに対して受信を制限されている場合これらのサービスをご提供
することができませんのでご了承ください。
これらのメールによるサービスは、ご注文いただいたお客様に対して付加的に
ご提供するもので、ご注文の履行・不履行を左右するものではございません。
万一、何らかの理由でこれらのサービスが遅延もしくはご提供できない場合でも
代金の返金などはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
（「ゆく花メ〜ル」は(株)イーフローラの登録商標です。）
─ ≪ゆく花メ〜ルの配信は？≫ ─────────────────
┌──※┐
┝━━╋┥Ξ3 「ゆく花メール」の配信は、3通目に配信されます。
└──┸┘
1通目は、「注文内容ご確認（自動配信メール）」
2通目は、「注文確定メール」
※弊社が注文内容を確認後、注文確定のご報告をさせて頂いております。
3通目に、「ゆく花メール（発送日当日 自動配信）」のお届けとなります。
安心・便利な「ゆく花」メールで遠方へのお花贈りがもっと身近になります。
- 【送料料金表】 全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
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●ご注文内容は必ずご確認ください
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●贈り物のお届け先が、お客様（ご注文主主様）ご自身のご住所になっていませんか？
※お客様（ご注文様）による何らかの事由により、商品がご自身の元に届いたなどの場合、
キャンセル・ご返金ができかねますこと、何とぞご了承くださいませ。
●お届けは、ご連名でなくてもよろしいですか？
商品を正しくお届けさせて頂きたく、入力されたご注文内容は必ずご確認お願い申し上げます。
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●注文内容を変更・キャンセルされる場合は早急に下記までご連絡ください。
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【お問合せ先】 お問合せフォームはコチラから
フリーダイヤル 0120-087-387月曜 - 日曜 am9:30−pm5:30 年末年始休
※すでに商品をお作りしてしまった場合や、配送済みの場合は、変更・キャンセルは
出来ませんので予めご了承ください。
※お問合せ頂く際は、手続きを円滑に行うために、オーダー番号（お申込の際の確認
メールに記載）を一緒にお伝え下さい。
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●商品の返品・交換について。
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花は生モノですので、商品お届け後の返品・交換はお受けいたしかねます。
品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった
場合には、同等の商品を再度お届けさせて頂きます。
※日比谷花壇では、お客様の「まごころ」をお届けできるよう、商品の品質には
細心の注意を払っております。また、お届けした後もお花を十分お楽しみ
いただくために商品に3つの「こだわり」を添えてお届けしています。