会社概要
在庫管理の精度向上には日々努めておりますが、複数店舗で在庫を共有しているため、同時刻に同商品に注文集中した場合など在庫が確保できない場合がございます。
ご理解の上ご利用いただけますようお願い申し上げます。

ヴァストマート株式会社
〒1010051 東京都千代田区神田神保町1−37−5
TEL:0484209682 FAX:0484209683
代表者:藤森 源
店舗運営責任者:藤森 源(営業開発部)
店舗セキュリティ責任者:藤森 源
店舗連絡先:himarayamato_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせについて
ネットでの注文は24時間受け付けております!

営業時間:平日 10:00〜15:00
電話対応:平日 10:00〜15:00

※12:00〜13:30がお昼休みです。
※土・日曜・祭日はお休みをいただいております。

※お電話でのお問合せは、営業時間帯にお願いします。
  お電話が集中してつながりにくい場合があり、本当に申し訳ありません。

メール:himarayamato_2@shop.rakuten.co.jp

※当店からのご連絡は基本的にメールとなります。
※メールは24時間受け付けておりますが返信は営業時間内となります。
※予め「shop.rakuten.co.jp」「yall-inc.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

※商品お届けの際、簡易領収書兼納品書(明細)も同梱されますのでご了承ください。
  不要の場合、お先に連絡をお願いします。
※領収書など書類が郵送希望でしたら、郵送料300円をご負担でお願い致します。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1360577 ラクテン(ヒマラヤマ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】ご注文確認後、1-3営業日以内に発送いたします。 ●お支払総額は 商品代金合計+送料+代引手数料です。●商品代金が30万円を超える場合は、代金引換をご利用いただけません。予めご了承ください。 ●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。

お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来後、1-3営業日以内に商品を発送いたします。

auかんたん決済
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

ペイジー(Pay-easy)決済
【備考】
※各収納機関のATM・オンラインバンキング・モバイルバンキングにてお支払いが可能です。
※お取引されている金融機関とのインターネットやモバイルバンキング契約は必要です。
※利用可能なATMにはPay-easyマークが表示されています。

●のちほど当店からお送りするメールに記載の金額(決済手数料を含み)をお振込みください。 ●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1−3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1−3営業日以内に発送いたします。
現金書留 ⇒ 書留到着後、1−3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。





【送料料金表】  全国一律料金:750円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1−3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1−3営業日以内に発送いたします。
現金書留 ⇒ 書留到着後、1−3営業日以内に発送いたします。

※※『メール便』のご利用には一部条件を設けさせていただいております。以下の注意点をご理解いただけるお客様のみ、ご利用をお願いします。メール便での発送をお選びいただいた場合は、以下の注意点をご理解いただいたものとみなします。

【備考】
下記の注意事項を必ず最後までお読み下さい。
●メール便での発送について当店では一部の商品のみメール便で発送いたします。商品ページに【メール便不可】と記載のある商品はご利用いただけません。
●メール便の場合配達日、配達時間の指定はお受けできません。
●代引きでの発送は出来ません。
●一般封筒での簡易包装となります。
●お名前・ご住所に誤りや省略がありますとお届けできませんので必ずご確認ください。マンション名・アパート名・○○様宅等も省略せずにご記入ください。 郵便私書箱宛てはお受けできません。
●お送り出来るサイズは下記の通りとなります。
大きさ :A4サイズ 厚さ2cm以内
●メール便で発送可能な商品の場合は各商品ページで送料なども含め記載しております。
※メール便不可の商品の場合、条件を満たしていない場合など、誠に勝手ながら宅配便(送料750円)での発送に変更させていただきます。
●メール便不可の商品とあわせてのご購入の場合 宅配便での発送となりますので送料はまとめて750円となります。

ご利用にあたっての注意事項
◆在宅・不在に関わらず原則としてポスト・郵便受けに投函します(受取のサイン等はありません)。ポストへの投函をもって配達完了とします。
◆ポストに入らない場合は不在票が入りますので、手渡しでお受け取りください。(A4サイズ×厚さ 2cmの大きさです)
◆万一輸送中に荷物が紛失または破損した場合、投函後の盗難や雨濡れ等に付きましても、弁償・ご返金等全てのサポートはいたしておりません。長期間留守にされる場合のご利用はご遠慮ください。
◆クロネコメール便の詳細は、ヤマト運輸「クロネコメール便約款」によります。
※メール便の送料は安価ですが、郵便と同じ扱いですので、基本的にはポスト投函です。その為、商品の紛失や破 損といったトラブルに関して、いかなる場合におきましても弊社並びにヤマト運輸は、一切の保障はいたしておりません。ご利用はお客様ご自身のご判断でお願 いします。

※送料無料の場合、ある状況によって、システムには自動的に変更できないので、当方には、注文確認してから、変更します。それに、配送方法が指定できません。




【送料料金表】  全国一律料金:300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
※ご連絡なきご返品及び商品到着後7日以上経過した商品などは、一切交換・返品をお受けできませんのでご了承ください。

□ 届いた商品の取り替え・返品をご希望の場合 商品到着後1週間以内にご連絡ください。弊社にて返品商品受取後7日以内にお取り替えいたします。

□返品の際、返品伝票の返送先の後ろに、こちらから提供いたした返品番号の記入をお願いいたします。記入されてなかった場合は受け取り拒否する場合もございますので、予めご了承ください。

※お客様のご都合による場合、返送手数料はお客様のご負担となります。
※一度開封、もしくはご使用になった商品のお取り替え・返品は、原則としてお受けできません。動作不良のみを受付いたします。
※受注発注商品、他社取扱商品につきましては、ご注文後のキャンセル・お取り替え・返品は原則としてお受けできません。

□ 届いた商品がご注文内容と異なっていたり、汚損・破損等があった場合 お取り替えいたします。
※返送手数料は 弊社が負担いたします。

□ 返金について
※代金支払い後に返品した場合、弊社にて商品受取後7日以内に、代金をご指定の口座にお振り込み致します。この場合、銀行口座をご指定ください。(日本国内に限り有効です。)

□ 別品番との交換について
※別品番の商品への交換は承っておりません。 お手数ですが、返品手続き終了後、あらためてご希望の商品をご注文ください。

※※※・注:注文商品の使用または使用不能から生ずる損害(その他の金銭的損害を含む)に関して、当店は一切の責任を負わないものとします。

> ・返品連絡先:〒335-0026 埼玉県戸田市新曾南1-9-8  ヴァストマート株式会社ヒマラヤ支店
> ・返品連絡先の電話番号:0484209682

ご注文後のキャンセル・長期不在・受取拒否についての注意事項
◆ご注文は責任を持って購入いただきますようご注意ください。
●受取拒否・長期不在で返送された場合は、送料・代引手数料・事務手数料をご請求いたします。
●当店から商品を発送をいたしました後のキャンセルにつきましては送料及び事務手数料を請求させていただきますのでご注意ください。
・ご注文後のキャンセル/変更につきましては、メールにてご連絡下さい。
・「メールを送ったから」といった勝手なご判断では当店の確認義務は持ちません。
・キャンセルにつきましては、当店よりキャンセル完了メールが届いた時点で正式なキャンセルとなります。
・発送完了メールが届いていなくても作業に入っております。
・途中での変更はお受けできない事がありますのでご了承ください。

※※※・在庫切れ、注文をお受けできない場合
在庫状況については常に更新を心がけておりますが、まれに在庫が切れていることが起こりえます。その際は商品発送の予定をメールにてご連絡いたします。またメーカーの都合により再入荷の目途が立たない場合はご注文をキャンセルさせていただくこともございます。
その他ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問合せください。