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- 有限会社マイスター・マトバ
- 〒920-3117 石川県金沢市北森本町ニ８８
- TEL:076-258-0057 FAX:076-258-1057
- 店舗運営責任者:前 智美(事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:的場 豊治
- 店舗連絡先:rakuten@hinoki-furniture.com
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。平日 8:30−18:00
土曜 8：30−17:00
※日曜祭日はお休みをいただいております。
オーダー家具ひのき家具マイスター・マトバは、健康に安心して使っていただける家具を製作しお届けいたします。
オーダー家具工場マイスター・マトバは石川県金沢市の田んぼに囲まれた豊かな自然の中にあります。
以前は森本駅前にて、小売販売をしていましたが、お客様のニーズにあった商品を提供したいという気持ちから、自社製品のみの販売に切り替えました。
材料には日本古来から様々な建築や家具に使われてきたひのき（ヒノキ）を使用し、オーダーメイドにて家具を制作販売しております。
無垢板の持ち味を生かした製品を主力としていますが、もちろんお客様のニーズに合わせて他の材料でも制作いたします。
また、環境・地球・人体に優しく、有害物質の発生しない家具のご提供を目指しています。
熟練の職人による丁寧な作業のため、多少のお時間をいただくこととなりますが、お客様一人一人の要求にスタッフ一同親身になって対応させていただきます。
だいたいの長さに切った後一度目のかんな 右と左と表面の違いがわかりますか？画像がイマイチ お客様の図面をもとにサイズを決めていきます。 何度か手動での磨きに、最後は機械での超仕上げ
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） Diners リボ - 【備考】クレジットカード 【取扱カード】
楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners
下記カードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） Diners リボ ●お支払い総額は、商品代金合計＋送料（別途手数料はいただきません。）
●分割払いはお客様の申し込み状況によりご利用が異なりますので、詳細はクレジット会社にお問い合わせください。
※お申し込み区分以外のお支払い方法を選択されますと決済が出来ませんのでご注意ください。
●ボーナス一括払いは、お取り扱いいただけません。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。※代金引換（佐川急便eコレクト）のカード決済も可能です、この場合は、代金引換をお選びください。
- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただいける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】北陸銀行（ホクリクギンコウ）東金沢出張所（ヒガシカナザワシュッチョウショ） 普通 5038000 有）マイスター・マトバ（ユ）マイスター・マトバ）
- 【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。- 郵便振替
- 【振込先】13140-10763841 有）マイスター・マトバ
- 【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。- 代金引換
- 【業者】佐川急便eコレクト
- 【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●家具ベッド等製作商品以外は、ご注文より10日以内に商品お届けしいます。
●家具ベッド（ベッド・机等）等受注生産品は、商品お届けに1ヶ月〜かかる場合があります。
お届け前にご連絡し、ご都合をお伺いいたします。
●各種 カード決済可能です。
●代金引換でご利用可能なクレジットカードの種類 （代金引換手数料は、0円）
VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、UFJニコス等
【eコレクトよくあるお問合わせ】
◆クレジットカードで支払う場合、一括払い、2回払い、分割払い、リボ払いはできますか？
◇一括払いの他、2回払い、リボルビング払い、分割払いが可能です。
分割払いのお支払い回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
※ ご購入者さまとカード会社との契約によってはご利用できない場合がございます。詳しくはカード発行会社へお問い合わせ下さい。
◆キャッシュカード（デビットカード）はどこの銀行のものでも使えますか？
◇「J-Debit」というサービスに加盟している金融機関のキャッシュカードがご利用いただけます。
J-Debitサービスの加盟金融機関については、日本デビットカード推進協議会のWEBサイトをご覧ください。
◆使える電子マネーを教えてください。
◇ご利用いただける電子マネーは「QUICPay〔TM〕（クイックペイ）」（株式会社ジェーシービー等が推進）です。
ただし、東京23区内及び名古屋市内のお届先のみのご対応となります。
◆支払いに商品券は利用できますか？
◇ ご利用頂けません。 お支払いは、現金、クレジットカード、電子マネー（クイックペイ）、デビットカードになります。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便
- 現金書留
- 【受取人住所】石川県金沢市北森本町ニ88番地
- 【受取人氏名】(有)マイスター・マトバ
- 【受取人電話番号】076-258-0057
- 【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。
●現金書留の料金はお客様負担でお願い致します。- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
基本的に佐川急便でお届けします。
状況により、それ以外の宅急便を使用する場合がございます。宅配便で玄関までのお届けです。
商品出荷前に御連絡しご都合をお伺いします。時間指定可能です。
組立・お部屋までの搬入は別途料金がかかります、ご希望がありましたらお知らせください。料金を調べお知らせいたします。数万円追加となりま。
- 宅配便
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
【お届けについて】
受注生産商品（ベッド・机・家具等）は10日〜8週間の商品仕上がり次第、お届け日をご連絡します。
他の用品は、ご注文から約1週間後に発送させて頂きます。
その他の商品で、特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
【受注商品の納期について】
各商品ページに目安を記載してあります。
商品仕上がり後、お届けのご都合をお伺いいたします。
その他の商品で、特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒受注製品の場合、商品仕上がり後、ご指定日に商品発送いたします。
在庫製品の場合、受注確認7営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料500円 送料800円 送料1000円 送料1,500円 送料2,000円 送料3,000円 送料4,000円 送料5,000円 送料6,000円 送料7,000円 送料8,000円 送料10,000円 送料12,000円 送料14,000円 送料 500円 800円 1000円 1500円 2000円 3000円 4000円 5000円 6000円 7000円 8000円 10000円 12000円 14000円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 送料は商品によって違います。商品ページでご確認ください。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
●受注生産品（ベッド、机等家具）はご注文のキャンセル・お取替え・返品不可です。
イメージと違った、という事のないようにお客様との連絡を密にしてお作りしています。
事前に図面にて確認いただきます。
●セール品について。
セール品のお取替えやご返品は固くお断り致します。
●セット販売品について
セット内容の一部お取替え・ご返品は固くお断り致します。
上記以外の通常販売商品は、商品到着2日以内に必ずご連絡の上、1週間以内に当店必着でご返送下さい。
【商品不備の場合】
商品に不備の無いよう、発送時は複数での厳重な検品を行なっております。
万が一、不備があった場合は、同じ商品とお取替えまたはお直しをさせて頂きます。
まず、お電話かメールで商品不備の内容を具体的にお知らせ下さい。
（同じ不備が起こらないよう社内に徹底させるために、お手数をお掛けしますが出来るだけ具体的に不備の内容をお知らせ下さい。）
※ご連絡は商品到着2日以内にお願い申し上げます。
当店より折り返しご連絡させて頂きます。出来る限り早急に対応させて頂きます。
【お客様ご都合のご返品の場合】
返品事務手数料としまして500円掛かります。ご購入時の送料もお客様ご負担とさせて頂きます。
商品到着2日以内にメールにてご連絡下さい。
折り返し当店より返品手続きについての詳細をご連絡させて頂きます。
お手元の商品は到着より1週間以内にご返送の送料お客様ご負担の上、お送り下さい。
★返金について
返品商品到着確認後10営業日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
電話番号：076-258-0057
メールアドレス：rakuten@hinoki-furniture.com
返送先住所：石川県金沢市北森本町ニ88番地 〒920-3117
担当者 ：的場 豊治
