お支払について
※高額商品または納期が長期の物については、代金引換から銀行振り込みに変更して頂く場合がございます。
※ご使用のカードに何らかの問題があった場合、クレジット決済から銀行振り込みに変更していただく場合がございます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。


【※デビットカードをご利用のお客様へ※】

●デビットカードをご利用の場合、商品の変更や送料の修正のため金額変更を行いますと、その都度、代金が引き落とされることになります。
●金額変更の際には、必ず前回のお支払い請求を取り消してから再度ご請求を致しますが、取り消された前回請求額のご返金には、カード会社によって1週間〜3週間かかる場合がございます。
●ご注文時にデビットカードをご利用いただく際には、上記の点ご理解、ご了承下さいますようお願い致します。
※弊社では、お客様のカードがデビットカードかクレジットカードか、判断することができません。
※ご返金の時期につきましては、ご利用のカード会社に直接お問い合わせいただけますようお願い致します。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1340711 ラクテン(ヒロチ−シヨウシ゛ハ−レ−ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便代引/ゆうパック代引
【備考】●ご注文確認後、在庫品に限り1営業日以内に発送いたします。
尚、本日14時までの受付分は、本日発送します。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
また、ご注文商品にアメリカ取り寄せ商品があった場合は、代引きのご利用は出来かねます。
予めご了承お願いたします。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 299999円1080円
300000 〜 499999円2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 定形外郵便(日時指定不可)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
手数料 1円〜7,999円は216円、8,000円〜29,999円は3.24%、30,000円〜は972円
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
手数料 1円〜7,999円は216円、8,000円〜29,999円は3.24%、30,000円〜は972円
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ペイジー
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
手数料 1円〜7,999円は216円、8,000円〜29,999円は3.24%、30,000円〜は972円
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について



【在庫数 表示について】
・ヒロチー 在庫数表示(本日出荷 14時までの決済確定分、日曜除く)
・国内倉庫 在庫数表示(1日〜2日以内に発送予定、日曜除く)
・海外倉庫 在庫数表示(6日〜10日以内に発送予定、日曜除く)
・海外メーカー 在庫数表示(納期、約1ヶ月)
・在庫数 非表示(メーカーが在庫公開不可)
※スナップオン商品につきましては、約20日程度の納期です。

【配送方法について】
・商品ご購入時の画面で、『佐川急便/ゆうパック』または、『定形外郵便(日時指定不可)』をご選択下さい。お間違えがないよう、ご確認下さい。
・定形外郵便での取り扱いが出来ない場合は、弊社で配送方法を変更いたします。
・佐川急便かゆうパックかは、地域・時期・状況により、弊社で決めさせていただきます。


【複数商品ご購入時の配送について】
・配送料は、商品の『合計重量』より、下記の送料料金表で算出します。下記表の「まとめ買い時の扱い」に記載された文言とは異なりますので、ご了承下さい(楽天市場の仕様上、やむをえず表示されています)。
・取り寄せ商品を含む場合は、商品が全て揃ってから発送いたします。

佐川急便/ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】

取り寄せ商品を含むご注文の場合、すべての商品が揃い次第発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

本日14時までのご注文分は、あす楽対象の在庫品に限り、本日出荷します。(日曜除く)
※例えば、佐川急便の場合(弊社千葉県から)
・関東・東海は、翌日午後には到着
・広島市内・青森市内中心地は、だいたい、翌日の夜に到着しますが、郊外は、翌々日の午前中が最短になります。
※詳しくは、各配送業者にお問い合わせください。


【送料料金表】
  北海道東北関東信越東海北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  富山県 石川県 福井県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
5kgまで 850円 600円 500円 600円 600円 600円 600円 800円 800円 850円 1300円
10kgまで 950円 700円 600円 700円 700円 700円 700円 900円 900円 900円 1500円
20kgまで 1100円 850円 750円 850円 850円 850円 850円 1050円 1050円 1050円 1700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

定形外郵便(日時指定不可)
【備考】【配送日・時間帯、あす楽のご指定は、できません】

※定形外郵便は宅配便と違い保証がありません。商品の紛失などの保証は出来かねます。予めご了承ください。

以下の商品が含まれる場合は、定形外郵便をご利用できません。
1.オイル、バッテリー、ミラー等、取り扱いに注意が必要な商品
2.郵便規定のサイズより大きい商品

また、重量合計が500g以上の場合、宅配便に変更いたします。

【商品発送のタイミング】

取り寄せ商品を含むご注文の場合、すべての商品が揃い次第発送いたします。

【送料料金表】
  250gまで500gまで
送料 240円 390円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

[Delivery methods]:EMS(The Fastest and Most Reliable Intermational Postal Service)
【備考】※海外発送は、5000円以上のお買い上げでも送料が別途かかりますので、お問い合わせ下さい。
※送料は地域によって異なります。
[Shipping charges]
-500g 1,100YEN
-1kg 1,800YEN
-2kg 3,000YEN
-3kg 4,000YEN
-4kg 5,000YEN
-5kg 6,000YEN
-6kg 7,000YEN
-7kg 7,800YEN
-8kg 8,600YEN
-9kg 9,400YEN
-10kg 10,200YEN
-15kg 14,200YEN
-20kg 18,200YEN
-25kg 22,200YEN
-30kg 26,200YEN

[Delivery country]
China,Hong Kong,Taiwan,South Korea,Philipines,India,Malaysia,Indonesia,Singapore,Thailand,Pakistan,Vietnam
【送料料金表】  全国一律料金:9999円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料は、地域・商品重量・商品形状等により異なります。送料算出後、メールでお知らせいたします。 ※海外への発送は、5,000円以上送料サービスの対象外です。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品・キャンセルについて
お届けした在庫商品の交換・返品を希望の場合には、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
返品期限は、商品到着後7日間です。

■以下の場合、商品の交換・返品をお受け致します。(商品到着後7日以内に連絡したものに限ります)
 1. お申し込み商品と異なる商品が届いた場合。
 2. お届けした商品が破損・欠品または、不良の場合。(通常、同商品と交換となります。)

■以下の場合、上記項目に当てはまっても、交換・返品はできません。
 1. お客様都合のキャンセル・交換・返品。(適合違い、サイズ違いも含みます。)
 2. ご使用になった商品。(再販不可になったものも含みます。)
 3. 商品到着後8日以上経過した商品。(返品期限は、商品到着後7日間です。)

■以下の場合、キャンセルをお受けできません。予めご了承ください。
 1. お客様都合のキャンセル。(適合違い、サイズ違いも含みます。)
 2. 取り寄せ商品のメーカー手配後のキャンセル。

■その他
※弊社では取り付けに起因した工賃、手数料などの保証はいたしておりません。


●連絡先
 電話番号:043-293-2244
 メールアドレス:toiawase_hd@hirochi.co.jp
 返送先住所:〒266-0005 千葉県千葉市緑区誉田町2-23-157
 担当者  :齋藤 真美子