会社概要

株式会社リマック
〒7330832 広島県広島市西区草津港1丁目8−1 広島市中央卸売市場関連棟238番
TEL:0120-61-3933 FAX:082-276-7502
代表者:田淵 信夫
店舗運営責任者:龍野 弘文
店舗セキュリティ責任者:龍野 弘文
店舗連絡先:hiroshima-gourmet_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土・日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
輸入食品は東京出の配送料金となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越中部北陸関西中国四国九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  富山県 石川県 福井県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
佐川急便常温便(広島出) 800円 700円 600円 500円 500円 500円 400円 400円 350円 350円 400円 1200円
佐川急便クール便(広島出)・日本郵便(広島出) 1010円 910円 810円 710円 710円 710円 610円 610円 560円 560円 610円 1410円
ヤマトクール便(宮城出) 1210円 810円 810円 810円 810円 1010円 1010円 1110円 1310円 1410円 1510円 1610円
佐川急便常温便(東京出) 900円 600円 500円 500円 500円 500円 500円 600円 700円 800円 900円 1300円
佐川急便クール便(東京出) 1110円 810円 710円 710円 710円 710円 710円 810円 910円 1010円 1010円 1510円
佐川急便クール便(四国・九州出) 1912円 1462円 1462円 1242円 1242円 1162円 1162円 1062円 1062円 912円 1062円 2012円
全国一律300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
全国送料無料 沖縄・離島送料500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
全国送料無料 北海道・沖縄・離島500円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
全国送料無料 沖縄・離島800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
全国送料無料 北海道・沖縄・離島800円 800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
全国送料無料 北海道・沖縄・離島2000円 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
佐川急便 (福島出) 860円 650円 650円 700円 700円 750円 750円 750円 860円 860円 860円 1510円
全国一律800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円
佐川急便常温便(四国出)・クール便(似島出) 1750円 1300円 1300円 1080円 1080円 1000円 1000円 900円 900円 750円 900円 1850円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について
 原則として商品の発送後のご注文キャンセルや、商品の返品・交換はお受けできません。

下記に該当する商品に関しては、例外として商品の交換に応じます。
 原則として商品の発送後のご注文キャンセルや、商品の返品・交換はお受けできません。

下記に該当する商品に関しては、例外として商品の交換に応じます。
返送料も、当店が負担致します。

1.商品に破損(※)が生じている場合
  ※破損とは、原形を留めないほどに潰れていたり、溶解している状態を指します。
   また、賞味期限を過ぎたものが届いた場合も当てはまります
  
  →配送会社と当店の両方へご連絡ください。

2.ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
  →当店へご連絡ください。


------------------ ▼ 返品.交換ができない商品について ▼ ------------------
・配送指定日時に一度配達したにもかかわらず、お客様の都合でお受け
  取りが完了しなかったことによる破損

・当店から、商品発送完了のご連絡メールをお送りしているにもかかわ
らず、お客様の不在が続いたことにより、商品の受け取り日が延びた
ことによる破損      

・その他、お客様の都合による場合
 ※お客様都合:ご注文間違いやお気に召さない等といった理由が該当します。