会社概要

株式会社ヒットライン
〒450-0003 愛知県名古屋市中村区名駅南1-12-9 グランスクエア名駅南７Ｆ
TEL:052-583-0575 FAX:052-583-0574
店舗運営責任者:丹羽　陵博(業務部)
店舗セキュリティ責任者:山田　浩司
店舗連絡先:info@hitline.co.jp
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
ご注文者とカード名義が、同一の場合しかお取り扱いできません。
ご家族名義のカードでのご使用もお断りしております。
必ず、ご本人名義のカードでご利用ください。
※クレジットカード決済の場合、ご本人様確認をさせていただく場合がございます。何卒ご了承ください。
※海外発行のクレジットカードのお取り扱いは、弊社では行っておりません。
The handling of the credit card issued in foreign countries is improper.
あらかじめご了承ください。

 ご注文者とお届け先は、別にすることができます。
また、領収書や請求書の発行は、別途メールなどでご指定頂いた名義で後日発行することができます。
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払い・分割払い・リボルビング払いを、ご用意しております。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計
　１回払い以外は、別途カード会社とお客様の契約されている手数料が発生します。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行名古屋駅前支店 普通 6526407 カ）ヒツトライン
【備考】
弊社より商品確保済みのメールを送信後、５営業日以内に下記口座にお振込みください。
お振り込み確認後、発送させていただきます。
ご入金確認は、オンラインで行っております。

※振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
※振り込み用紙の発送は行っておりません。

三菱東京ＵＦＪ銀行　名古屋駅前支店(221)
普通預金　6526407　カ）ヒツトライン

ジャパンネット銀行　本店営業部(001)
普通預金　1341875　カ）ヒツトライン

楽天銀行(旧イーバンク)　オペラ支店　支店番号　205
口座番号　7003939　カ）ヒツトライン

●納期について
ご注文−ご入金確認後、当日〜翌営業日発送
１〜４日（遠方）でお届け。（最短翌日着）

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金　：商品代金合計
振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

郵便振替
【振込先】12140-87698461 株式会社 ヒットライン
【備考】
弊社より商品確保済みのメールを送信後、５営業日以内に下記口座にお振込みください。
お振り込み確認後、発送させていただきます。
ご入金確認は、オンラインで行っております。

※振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
※振り込み用紙の発送は行っておりません。

記号 12140 番号 87698461 口座名義 株式会社 ヒットライン

●納期について
ご注文−ご入金確認後、当日〜翌営業日発送
１〜４日（遠方）でお届け。（最短翌日着）

お支払総額は以下の通りです。
商品代金　：商品代金合計
振替手数料：郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
　商品によっては他のお支払い方法よりも納期が遅くなる場合があります（個別の商品ページに納期記載しております）。お急ぎの際はご注意ください。
　ヤマト運輸（ヤマトコレクト）での発送になります。
　一部の大型商品ではご利用いただけません。また、代金引換払いの営業所止めはお受けできません。

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋代引手数料
　代引手数料：30,000円未満1,000円　30,000円以上は無料になります。
　※代金引換のご利用上限金額は300,000円までになります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配達時に配送員に現金でお支払い下さい（受取時のカード支払い不可）。

※全額ポイント利用時のお願い※　全額ポイントでご購入の場合はこちらを選ばず、お支払い方法は『銀行振込』でお願いいたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　30000円1000円
30001　〜　300000円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
時間指定は、お受けしておりません。
宅配便
【業者】ヤマト運輸、佐川急便　他
【備考】商品別に発送対応時間とお届け日を記載しております。
ご注文受付後に、発送予定日をメールにてご連絡させていただきます。

配送上の都合で、着時間指定はお受けできない事があります。商品は弊社指定の運送会社でお届けし、業者の指定はお受けできません。

発送完了後に運送会社と送り状Noをご案内いたします。
ご案内後のお受け取り日時など変更が必要な場合は、運送会社に直接ご依頼願います。

のし・ラッピングのご希望を多く頂戴しておりますが、弊社は出荷の仕組上どうしても対応する事が出来ません。
 誠に申し訳ありませんが、あらかじめご了承お願いいたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考海外発送は行っておりません。
転送サービス・私書箱などの一部ご住所へは発送いたしかねる場合がございます。
消費税の取り扱いについて
当店では、消費税（5％）を含んだ価格表示を行っております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り上げ
欠品対応と返品について
■欠品と免責事項
在庫がある商品を掲載をしておりますが、複数サイトに同じ在庫データで出店をしており、ご注文の集中による在庫切れなどで、商品をご用意ができない場合がございます。
在庫切れ時にはその旨のご案内をさせていただき、お客様の意思を確認させていただき、できる限り最速でご用意させていただきます。
結果、お客さまの希望に納期があわない場合や、ご用意できなかった場合はキャンセルをお受け致します。
また、弊社仕入先にて用意できない時はキャンセルとさせていただく場合がございます。

お振込済みの場合は、お客さまが振込時にご負担頂きました手数料分といたしまして、商品価格に500円を加算し、ご指定の口座に、すみやかにご返金させていただきます。
また、カード決済の場合につきましては、発送されるまで請求がかかりません。

お客様の購買基準である販売価格・在庫・納期・商品情報などには充分に注意を払っておりますが、掲載内容や返信メールの誤りにより商品発送ができない場合や納期遅延などによる損失・損害などの責につきましてはお受けできません。

■お客様都合による返品について


返品の可否
商品によってお受け出来る商品と出来ない商品がございます。メールにて返品の可否をお問い合わせ下さい。(rakuten@hitline.co.jp)
また、返品可能な商品の場合、下記返品条件に従いお受け致します。

返品の条件
●新品未開封の場合
「開封したけど使用していない」は未開封となりません。
●ご納品後、３営業日以内に御連絡があった場合
弊社に御連絡を頂かず、突然商品を送られる方もお見えになります。
必ず御連絡を頂き返品受諾を取ってからお返し下さい。
返品受諾が無い状態でお送り頂きました場合、返品をお断りさせて頂きます。
また、お送り頂きました商品は着払いにてご返却致します。

返品受諾を弊社よりご案内の後、１週間以内に弊社に届くようご返送下さい。
１週間を越えた際のご返品はお受け致しかねます。

※箱などに傷みが無い物に限ります。ご返送時に傷がないようにお返し下さい。
到着時に傷等が見つかった場合は着払にてご返送致します。

返品に係る負担について
●往復の配送送料のご負担
往路は発送地の運送会社表示の送料を発送個数分請求させて頂きます。
送料は、運送会社でご確認頂けます。
復路は、お客様から元払い発送でのご負担となります。
●返品手数料のご負担
ご購入単価が 税込 30,000円未満　1台あたり税込1,500円のご負担
ご購入単価が 税込 30,000円以上　1台あたりご購入金額の５％のご負担



「クーリングオフ」は、通信販売では、適用されません。
商品のご購入の際には、慎重にお選びください。

■返品対象外商品について
・大型荷物(輸送時に外装に傷、汚れが付く可能性がある商品)
・ソフト類
・特殊補助部品(コンピュター純正パーツ等)

※上記はお受け出来ない一部です。ご不明な場合はお問い合わせ下さい。

■返品対象外商品の返品のご相談について
弊社返品特約に準じた形で返品をお受け出来ない商品の場合、
購入金額の５０％でご返金をお受けさせて頂きます。
ご希望の場合は、お問い合わせ下さい。

※ご購入より２週間以内に限ります。

■不具合での返品について


初期不良
商品が初期不良の場合は、まず弊社にご連絡ください。
※ご購入日より10日以内に御連絡をお願いいたします。ご返送に関しましてご案内を致しますので案内に従ってご返却の手続きをお願いします。
※一部メーカーはメーカーとお客様との直接対応になる場合がございます。

運送事故
基本的に運送会社が補償致します。まずは運送会社に御連絡下さい。ご不明な点がありましたら都度お問い合わせ下さい。

弊社に起因する問題
掲載情報の誤り、誤配送等の弊社の責による返品につきましては開封・未開封に関わらずお受け致します。
商品の御注文より10日以内に御連絡ください。返品方法をご案内させていただきます。

(2011/07/07改訂)
商品の保証について
商品に係る保証条件については、商品に添付される保証書に定めるところによります。
転売など考慮し、商品のメーカー保証書等には弊社の印・名前を記載しておりません（未記入で発送いたします）。購入証明は納品書等とさせていただいております。予めご了承下さい。

修理は、完了までの期間の面からメーカーサービスセンターへ直接送付いただくことをオススメいたしますが、弊社での受け付けも行っております。ご希望時にはお問い合わせ下さい。
※弊社経由ですと、お客様→弊社→弊社仕入れ先→メーカー　との流れになり、お客様直接の場合よりも通常一週間程度遅くなります。

どうしたらいいのか分からないときは、弊社にまずご連絡下さい。