定休日のお知らせ
当店（Hitomiの幸せデリバリー）は毎週水曜日と日曜日が定休日で、
土曜日・祝日は不定休となります。
※詳細は営業カレンダーでご確認ください。
  http://item.rakuten.co.jp/hitomishop/c/0000000165/
※確認メール・配送メールは、営業日の夕方以降になる場合がございますので、
　ご了承くださいませ。
※すぐに配送できる商品で、日時指定がない場合、
　配送後にメールすることがございます。
※お客様都合のキャンセルは原則承っておりませんので、ご確認の上、
　ご注文をよろしくお願いいたします。
会社概要

　　★Hitomiの幸せデリバリー３つのお約束★

一つ、皆様の幸せを願う気持ちは、どこにも負けません！

一つ、親身な対応と小回りで、いただくお金以上の働きをします！
　　　　どんな小さな商品でも、真心こめて配送します！

一つ、お客様、取引先、その他全ての人、全てのものに感謝し、
　　　　たくさんの人に幸せを提供することで社会に貢献します！

Hitomiの幸せデリバリーを運営するHitomi Produce（有限会社ヒトミプロデュース）は、親身な対応と、柔軟な小回りで好評を得ているウエディングプロデュースの会社です。
ウエディングプロデュースや、ブライダル・ギフト商品の販売の他、 黒人シンガーの派遣、プロデューサーの養成なども手がけています。

小さな会社だからこそ出来る細やかな対応で、お店にいらした方が、
少しでも幸せな気持ちになっていただければ幸せです。

☆店長の部屋を見る
☆店長Hitomiのブログを見る
☆ウエディングプランナーに興味をもったらこちら　→　通信式ウェディングプランナー養成マガジン
☆Facebookページは「Hitomiの幸せデリバリー」で検索！結婚情報もあります。
☆結婚式の基礎を書いているアメブロは「結婚式の初歩の初歩」で検索してください(^_−)−☆

◆こちらもチェック！営業カレンダーとよくあるご質問
　　ウェディングプランナーのお店と他のブライダルショップの違いは？

有限会社ヒトミプロデュース
〒104-0033 東京都中央区新川2-7-11
TEL:03-6222-4311 FAX:03-6222-4183
店舗運営責任者:大藤　ひとみ
店舗セキュリティ責任者:大藤ひとみ
店舗連絡先:hitomi-pr@hitomi-pr.co.jp
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
　　　 9：00−17:00

※原則、水曜日・日曜日は店舗の営業をお休みさせていただきます。
土曜日・祝日は不定休となりますので、営業カレンダーにてご確認ください。

電話は留守電になることもございます。
留守電に伝言を入れておいていただければ、折り返しこちらから お電話いたします。

☆お電話は休日でも、時間外でも転送にてつながります。
　お急ぎの場合、緊急の場合は遠慮せずにご連絡くださいませ。
　休業日でも、メールが届くことがあります。
★長期休暇中は最短お届けが出来かねますので、 　充分ご注意ください。
お支払について
★各種クレジットカードがご利用いただけます。


★銀行振込（前払い）・郵便振替（前払い）・イーバンク（前払い）・代金引換の他
セブンイレブン前払い・ローソン（ファミマ・セイコーマート含む）前払い・iD決済・Edy決済がご利用いただけます。

　　　
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 
MASTER リボ 

【備考】
●当店で取り扱うクレジットカードは楽天カード、VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersです。
●お支払いは１回払・リボ払い（AMEXを除く）が可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
　※送料込み商品と一緒に発送の場合は、送料は無料となります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀座（ギンザ）支店 普通 5630916 有限会社ヒトミプロデュース
【備考】
★ご入金確認後の発注・配送になります。
　お急ぎの方、日付を指定される方は、できるだけ早めに
　ご入金をお願い致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
　確認メールの金額と異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

◆みずほ銀行の口座もございます。
　ご希望の場合は備考欄に「みずほで支払いたい」旨をご記入ください。
　ご注文受付メールにて、口座番号をお知らせします。

郵便振替
【振込先】10120-66947861 有限会社ヒトミプロデュース
【備考】
★ご入金確認後の商品の発注・納品となります。
　お急ぎの方・お届け希望日をご指定される場合は、
　できるだけ早いご入金をお願い申し上げます。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料
　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
　確認メールの金額と異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

代金引換
【業者】郵便局
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：一律315円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●楽天のポイントを全額使用し、代金が０円になることが予測される場合には、
代引きではなく、銀行振込みをご選択いただければ幸いです。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
●支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋決済手数料
※決済手数料は一律263円頂戴いたします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
　払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
　または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●税抜き１万円以上のご利用で、決済手数料が無料となります。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
　郵便局ATMでお支払いいただけます。
●決済手数料は一律263円頂戴いたします。
※税抜金額１万円以上でコンビニ払手数料が無料となります。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
　お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天銀行（前払い）
【備考】
楽天銀行（旧イーバンク）に口座をお持ちの方は振り込み手数料がお得（個人口座は無料）です。
楽天銀行サルサ支店（207）　口座番号7014333
名義：有限会社ヒトミプロデュース

●なお、お振込みにかかる手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金：商品代金合計＋送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

iD決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●ご注文後、１営業日以内にお支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後１営業日以内にお支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
配送について
宅配便
【業者】ゆうパック
【備考】当店は毎週水曜日・日曜日が定休日、土・祝日は不定休です。
ご注文は２４時間受け付けておりますが、お問い合わせ・ご注文の確認メールは営業日に行います。
（当店はお客様１件１件に対応しており、返信が夕方になることがあります）
営業カレンダー・最短お届けなどのよくある質問はこちらをご参照ください。

■お届け期間は商品により異なります。
　「最短お届け可」と記載があるもの以外は営業日から約１週間（名入れ商品は約２週間）でお届けします。
　詳細は商品ページにてご確認くださいませ。
■納期や挙式日などの情報を備考欄に入れていただけると安心です。
■日にちを指定されない場合は最短でお届けいたします。（時間指定は可能）
■翌日着など、お急ぎの場合で、メーカー直送扱いやヤマト便での配送をご希望された場合は、
　送料を210円〜525円追加させていただくことがございます。
　お名入れ商品の場合、ラッシュ料金として2100円かかる場合がございます。
■天候などの諸事情により、配送ご指定日を変更させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
■１配送先につき、税込み20,000円以上のご購入で、送料が無料になります。
■ご注文画面の最後のほうに備考欄がありますので、最後まで目を通していただければ幸いです。
【送料料金表】
　 右記以外の都府県北海道・九州・沖縄中国・四国地方
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 北海道　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　沖縄県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　
送料 525円 735円 630円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　20000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【商品の発送について】
　特にご指定がない場合、ご注文後（またはご入金確認後）
　７日〜１０日で配送いたします。
　長期休暇中は配送が遅れることもございます。
　※営業カレンダー・最短お届けの注意事項などはこちらでご確認ください。
　挙式日や納期などを備考欄にご記入いただければ幸いです。
　最長のお取り置き期間は45日とさせていただいておりますが、
　特記事項などがございましたら、ご相談いただければ幸いです。

◆Hitomiの幸せデリバリーは地球に優しい企業でありたいため、
　ダンボールや梱包資材の一部を再利用させていただくことがございます。
※ギフトの場合・お届け先が異なる場合は新品を使用します。
◆海外への宅配は今のところ行っておりません。
　We are sorry that we can only deliver in Japan.
消費税について
※消費税は、小数点以下四捨五入で計算いたしております。 　
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品・交換・キャンセルについて【重要】
★商品の交換・返品について

■お客様のご都合による返品・交換は、原則お受けできません。
　ご不明な点や、ご要望は、個別にお問い合わせください。
■商品がお手元に届きましたらすぐに商品に間違いがないか、ご確認下さい。
■配送途中で商品に破損が生じた場合、ご注文とは違う商品が届いた場合に
　つきましては当店負担にて商品をお取替えいたしますので、直ちに
　メール、 またはお電話でご連絡下さい。
　返品・交換は、原則として商品到着後７日以内にお願いします。
■ご連絡なく商品を返品されても、当社としては対応いたしかねますので
　必ず一度ご連絡をお願いします。
■下記の場合につきましては、返品・交換をお受けできません。
　○商品をすでにご使用になられた場合
　○お送りした商品及び付属品を全てお返しいただけない場合
　○お届け後 ８日以上経過した場合
　○商品に何らかの加工が行われた場合
　○お客様の都合（長期不在など）により、商品がお届けできなかった場合
■商品受取がなされず、こちらに返送された場合、
　往復の送料をご請求させていただくことになります。
　ご不在連絡票が入りましたら、出来るだけ早くに処理をお願い致します。

★キャンセルについて

■当店の商品は、ご注文後すぐに製作に入ったり、注文を行うものが多く、
　原則としてお客様都合のキャンセルは受け付けておりません。
■売り切れになってしまった場合など、こちらの都合でキャンセルして
　いただかなければいけない場合は、すぐにご連絡いたします。
■納品希望日が遠いお日にちの場合は、キャンセルできることもございます。
　個別にお問い合わせください。
■クレジットカード払いでのキャンセルは、キャンセル手数料を
　いただくことがございます。予めご了承くださいませ。
■その他、ご不明な点・ご不安な点はお気軽にお問い合わせください。

お問合せ・返品先：104-0033
東京都中央区新川2-7-11-101
ヒトミプロデュース　宛
連絡先：03-6222-4311
hitomi-pr@hitomi-pr.co.jp
のし・ギフトの対応について
・のし対応の商品は マークがついています。
お買い物かごにいれると、決済画面にてのしの指定が出来ます。
表書きと、お名入れをご指定ください。
・ギフト用の包装が出来る商品は、包装の見本の写真がついています。
各ページにてお確かめください。
・備考欄に使用目的と水引の下に記入するお名前をご記入ください。
　【ご注意】
　のしはのしマークのついていた商品のみにつけられます。
　他の商品にはつけられませんので、ご了承くださいませ。

ギフトに使用の場合は、シール・カード（おまかせ）をお付けすることも
可能ですので、備考欄にご記入ください。

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