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●ご注文後は【ご注文番号】または【受注番号】をメモなどに控え保管をお願い致します。
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●代引き決済をご指定の場合は、確実にご在宅の日時をご指定ください。
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●コンビニ決済は250円+税、NP後払い決済は300円+税をこちらで営業日に加算してメールいたします。
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ご不明点、お急ぎの場合などはお電話にてお問い合わせください。
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お支払について
★各種クレジットカードがご利用いただけます。


★銀行振込(前払い)・郵便振替(前払い)・楽天銀行(前払い)・ 代金引換の他
セブンイレブン前払い・ローソン(ファミマ・セイコーマート含む)前払い ・NP後払い・iD決済・Edy決済がご利用いただけます。

 
  
幸せデリ内のメーカー直送品は代引き以外、
 ウェディングプランナー養成通信講座は、代引き・NP後払い以外の決済方法をお選びください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 
MASTER リボ 

【備考】
●当店で取り扱うクレジットカードは楽天カード、VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersです。
●お支払いは1回払・リボ払い(AMEXを除く)が可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
 ※送料込み商品と一緒に発送の場合は、送料は無料となります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1021330 ラクテン(HITOMIノシアワセテ゛リハ゛リ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
★ご入金確認後の発注・配送になります。
 お急ぎの方、日付を指定される方は、できるだけ早めに
 ご入金をお願い致します。

●お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
●お振込みのお名前はご注文者様のお名前でお願い致します。
●こちらが指定した期限内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ゆうパック・ヤマト運輸
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
◆代引手数料: 300円(+税)
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
確実にご在宅される日時をご指定願います。
ご指定いただいたメールアドレスおよびお電話番号の確認がとれない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
 ☆改善方法は>>【「お店からのメールが届かない」というお客様へ】をご一読ください。
●プレゼントなどで相手先に直接贈られる場合には
 代引きを選択されないようご注意ください。
●楽天のポイントを全額使用し、代金が0円になることが予測される場合には、
 代引きではなく、銀行振込みをご選択いただければ幸いです。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後の営業時間内にメールで払込票のURLをお知らせします。
●支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+決済手数料
◆決済手数料は一律250円(+税)頂戴いたします。
◆楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。
●期限内にご入金のない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
 郵便局ATMでお支払いいただけます。
●決済手数料は一律250円(+税)頂戴いたします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 メールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後の営業時間内に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●商品はお支払い後の配送となりますので、お急ぎの方は早めのご入金をお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●期限内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)※手数料300円+税
【備考】
NP
○このお支払方法の詳細
 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
 後払い手数料:300円+税金
※楽天から自動配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
 NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
 代金債権を譲渡します。
【重要:ご利用限度額】
累計残高(他店舗と合わせた合計)で54,000円(税込)迄です。
 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
【重要】
●お客様のご利用状態等によっては、審査が通らない場合がございます。
 その場合は他の決済手段にご変更をお願い致します。
●万が一、商品をお受け取りされずキャンセルを希望される場合でも、
 既に発生しております後払い手数料・送料はご請求させて頂きます。
 また、お客様のご都合による返品の場合、後日郵送にて届きました
 後払い請求書にて全額お支払いいただいた後、お客様ご指定の金融機関へ
 商品代金のみご返金させていただきます。
●ご注文情報に不備がある場合、後払いのご利用はお受けできません。
・ご住所の番地や部屋番号が明記されていない場合。
・電話が通じない場合。
・お名前がフルネームではない場合など

iD決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後、1営業日以内にお支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後1営業日以内にお支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
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配送について

宅配便
【備考】下記は税抜きの価格です。下記の料金に消費税がかかります。
 ◇関東・東海・北陸・信越・南東北地方:500円
 ◇北東北地方:550円
 ◇関西地方:600円
 ◇中国・四国地方:680円
 ◇北海道:800円
 ◇九州:850円
 ◇沖縄:1000円
当店は毎週日曜日が定休日、土・祝日は不定休です。
ご注文は24時間受け付けておりますが、お問い合わせ・ご注文の確認メールは営業日に行います。
(当店はお客様1件1件に対応しており、返信が夕方になることがあります)
営業カレンダー・最短お届けなどのよくある質問はこちらをご参照ください。

■お届け期間は商品により異なります。
 在庫があるものは、営業日午前10時までのご注文で、即日出荷が可能です。
 在庫していない商品は、営業日から約1週間(名入れ商品は約2週間)でお届けします。
 詳細は商品ページの納期情報にてご確認くださいませ。
■納期や挙式日などの情報を備考欄に入れていただけると安心です。
■日にちを指定されない場合は最短でお届けいたします。(時間指定は可能)
■翌日着など、お急ぎの場合でメーカー直送扱いでの配送をご希望された場合は、
 送料を200円〜500円追加させていただくことがございます。
 お名入れ商品の場合、ラッシュ料金として2500円(+税)がかかる場合がございます。
■一部商品は送料が異なります。体重ドールの一部で、離島料金が発生する商品がございます。
 下記料金と異なる場合は、各商品ページにてアナウンスしております。
■天候などの諸事情により、配送ご指定日を変更させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
■1配送先につき、税抜き25,000円以上のご購入で、送料が無料になります。
 ※一部のウェイトドール商品で、沖縄県・離島の場合の送料が有料の商品がございます。
 (商品ページに明記しておりますので、ご確認ください)
■ご注文画面の最後のほうに備考欄がありますので、最後まで一つ一つ目を通していただければ幸いです。
■配送業者はお選びいただけません。(こちらで選択してお届けします)
■北海道・九州・沖縄地方など航空搭載のお荷物について
 ○お届け日が1-2日遅延する場合がございます。
 ○行政の通達により、梱包荷物の内容を明記します。
 ○実際の商品名と記載の内容が多少異なることがあります。
  例:ワイヤーリングピロー→ワイヤーオブジェなど
【送料料金表】
  関東・東海・北陸・信越・南東北地方北東北地方関西地方中国・四国地方北海道地方九州地方沖縄地方
地域詳細 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  青森県 岩手県 秋田県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  北海道  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 594円 648円 734円 864円 918円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 25000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考通常商品は離島も送料と同じ金額です。
ウェイトドールの一部商品のみ、離島料金をいただいております。
【商品の発送について】
 納期は商品ごとに異なります。商品ページにてご確認ください。
 長期休暇中は配送が遅れることもございます。
 ※営業カレンダー・最短お届けの注意事項などはこちらでご確認ください。
 挙式日や納期などを備考欄にご記入いただければ幸いです。
 最長のお取り置き期間は45日とさせていただいておりますが、
 特記事項などがございましたら、ご相談いただければ幸いです。

【DM便での発送について】
 1部商品や追加品、お客様のご都合などによっては、DM便での対応も可能です。
 DM便の注意点については以下をご確認ください。
 ●DM便はA4サイズ2cmまでの商品で一律250円(+税)をいただいております。
 ※梱包手数料を含みます。お急ぎの場合は宅配をお勧めいたします。
 ●お荷物はポストに投函されます。ポストのお名前が異なっていた場合や、
  住所やマンション名に不備のある場合は戻ってきてしまいますので、ご確認をお願いします。
 ●DM便の盗難事故に関しては責任を追えません。鍵のかかるポストですと安心です。
  ※ポストが小さい場合も宅配をお勧めします。
 ●2〜5日でのお届けです。日時指定は出来ません。
 ●代引き指定はできませんのでご注意ください。
 ご不明な点や、注文されたい商品がDM便対応可能かどうかは、個別にお問い合わせください。

◆Hitomiの幸せデリバリーは地球に優しい企業でありたいため、
 ダンボールや梱包資材の一部を再利用させていただくことがございます。
※ギフトの場合・お届け先が異なる場合は新品を使用します。

◆海外への宅配は今のところ行っておりません。
 We are sorry that we can only deliver in Japan.


消費税について
※当店の商品の消費税は、全て外税です。 商品代金にプラスして、日本における消費税率を頂戴いたします。 小数点以下四捨五入で計算いたしております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換・キャンセルについて【重要】
★商品の交換・返品について

■ご注文直後、楽天会員様であればご自身でのご注文ご変更が可能です。
 (ただし、ご指定日時が迫っていたり、取り寄せ商品の場合などはご変更期間が短い場合がございます)
■上記以外のお客様のご都合による返品・交換は、原則お受けできません。
 ご不明な点や、ご要望は、個別にお問い合わせください。
■商品がお手元に届きましたらすぐに商品に間違いがないか、ご確認下さい。
■初期不良、配送途中で商品に破損が生じた場合、ご注文とは違う商品が届いた場合に
 つきましては当店負担にて商品をお取替えいたしますので、直ちに
 メール、 またはお電話にてご連絡下さい。
 ※メールにて、お写真の添付をお願いすることがございます。
 返品・交換は、原則として商品到着後7日以内にお願いします。
■ご連絡なく商品を返品されても、当社としては対応いたしかねますので
 必ず一度ご連絡をお願いします。
■下記の場合につきましては、返品・交換をお受けできません。
 ○商品をすでにご使用になられた場合
 ○お送りした商品及び付属品を全てお返しいただけない場合
 ○お届け後 8日以上経過した場合
 ○商品に何らかの加工が行われた場合
 ○お客様の都合(長期不在など)により、商品がお届けできなかった場合
■商品受取がなされず、こちらに返送された場合、
 往復の送料をご請求させていただくことになります。
 ご不在連絡票が入りましたら、出来るだけ早くに処理をお願い致します。
■お客様都合の返品・1週間を超えた場合の送料はお客様負担となり
 キャンセル手数料(500円+税)と、こちらから送付した際の送料を頂戴します。
 加えて、決済方法により以下の手数料がかかります。
  ○代引き:代引き手数料(300円+税)・返金時の振込手数料
  ○コンビニ払い:コンビニ手数料(250円+税)・返金時の振込手数料
  ○NP後払い:後払手数料(300円+税)+返金時の振込手数料
  ○銀行振込:返金時の振込手数料
■オーダーメイド・お名入れ品などは不良品以外の返品・交換できかねます。

★キャンセルについて

■当店の商品は、ご注文後すぐに製作に入ったり、注文を行うものが多く、
 原則としてお客様都合のキャンセルは受け付けておりません。
■売り切れになってしまった場合など、こちらの都合でキャンセルして
 いただかなければいけない場合は、すぐにご連絡いたします。
■納品希望日が遠いお日にちの場合は、キャンセルできることもございます。
 個別にお問い合わせください。
■その他、ご不明な点・ご不安な点はお気軽にお問い合わせください。

お問合せ・返品先:103-0025
東京都中央区日本橋茅場町3-4-5-1002
ヒトミプロデュース 宛
お客様専用TEL:03-5263-4807
hitomi-pr@hitomi-pr.co.jp

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★ご来店ありがとうございます♪
 最近、ご住所や内容の不完全、メールの不着などにより、
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●当店の商品はご注文後のキャンセルは原則お受けしておりません。
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 ★お日にちを指定されない場合は最短でお届けします。
 お日にちを指定されなくても、お時間の指定は可能です。
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お支払について

★各種クレジットカードがご利用いただけます。


★銀行振込(前払い)・郵便振替(前払い)・楽天銀行(前払い)・ 代金引換の他
セブンイレブン前払い・ローソン(ファミマ・セイコーマート含む)前払い ・NP後払い・iD決済・Edy決済がご利用いただけます。

 
  
幸せデリ内のメーカー直送品は代引き以外、
 ウェディングプランナー養成通信講座は、代引き・NP後払い以外の決済方法をお選びください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ 

JCB

リボ 

AMEX

 

Diners

リボ 

MASTER

リボ 

【備考】


●当店で取り扱うクレジットカードは楽天カード、VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersです。
●お支払いは1回払・リボ払い(AMEXを除く)が可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
 ※送料込み商品と一緒に発送の場合は、送料は無料となります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1021330 ラクテン(HITOMIノシアワセテ゛リハ゛リ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


★ご入金確認後の発注・配送になります。
 お急ぎの方、日付を指定される方は、できるだけ早めに
 ご入金をお願い致します。

●お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
●お振込みのお名前はご注文者様のお名前でお願い致します。
●こちらが指定した期限内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換

【業者】

ゆうパック・ヤマト運輸

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
◆代引手数料: 300円(+税)
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
確実にご在宅される日時をご指定願います。
ご指定いただいたメールアドレスおよびお電話番号の確認がとれない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
 ☆改善方法は>>【「お店からのメールが届かない」というお客様へ】をご一読ください。
●プレゼントなどで相手先に直接贈られる場合には
 代引きを選択されないようご注意ください。
●楽天のポイントを全額使用し、代金が0円になることが予測される場合には、
 代引きではなく、銀行振込みをご選択いただければ幸いです。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後の営業時間内にメールで払込票のURLをお知らせします。
●支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+決済手数料
◆決済手数料は一律250円(+税)頂戴いたします。
◆楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。
●期限内にご入金のない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
 郵便局ATMでお支払いいただけます。
●決済手数料は一律250円(+税)頂戴いたします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 メールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後の営業時間内に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●商品はお支払い後の配送となりますので、お急ぎの方は早めのご入金をお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●期限内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)※手数料300円+税

【備考】


NP
○このお支払方法の詳細
 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
 後払い手数料:300円+税金
※楽天から自動配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
 NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
 代金債権を譲渡します。
【重要:ご利用限度額】
累計残高(他店舗と合わせた合計)で54,000円(税込)迄です。
 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
【重要】
●お客様のご利用状態等によっては、審査が通らない場合がございます。
 その場合は他の決済手段にご変更をお願い致します。
●万が一、商品をお受け取りされずキャンセルを希望される場合でも、
 既に発生しております後払い手数料・送料はご請求させて頂きます。
 また、お客様のご都合による返品の場合、後日郵送にて届きました
 後払い請求書にて全額お支払いいただいた後、お客様ご指定の金融機関へ
 商品代金のみご返金させていただきます。
●ご注文情報に不備がある場合、後払いのご利用はお受けできません。
・ご住所の番地や部屋番号が明記されていない場合。
・電話が通じない場合。
・お名前がフルネームではない場合など

iD決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後、1営業日以内にお支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後1営業日以内にお支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

消費税について

※当店の商品の消費税は、全て外税です。 商品代金にプラスして、日本における消費税率を頂戴いたします。 小数点以下四捨五入で計算いたしております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【備考】

下記は税抜きの価格です。下記の料金に消費税がかかります。
 ◇関東・東海・北陸・信越・南東北地方:500円
 ◇北東北地方:550円
 ◇関西地方:600円
 ◇中国・四国地方:680円
 ◇北海道:800円
 ◇九州:850円
 ◇沖縄:1000円
当店は毎週日曜日が定休日、土・祝日は不定休です。
ご注文は24時間受け付けておりますが、お問い合わせ・ご注文の確認メールは営業日に行います。
(当店はお客様1件1件に対応しており、返信が夕方になることがあります)
営業カレンダー・最短お届けなどのよくある質問はこちらをご参照ください。

■お届け期間は商品により異なります。
 在庫があるものは、営業日午前10時までのご注文で、即日出荷が可能です。
 在庫していない商品は、営業日から約1週間(名入れ商品は約2週間)でお届けします。
 詳細は商品ページの納期情報にてご確認くださいませ。
■納期や挙式日などの情報を備考欄に入れていただけると安心です。
■日にちを指定されない場合は最短でお届けいたします。(時間指定は可能)
■翌日着など、お急ぎの場合でメーカー直送扱いでの配送をご希望された場合は、
 送料を200円〜500円追加させていただくことがございます。
 お名入れ商品の場合、ラッシュ料金として2500円(+税)がかかる場合がございます。
■一部商品は送料が異なります。体重ドールの一部で、離島料金が発生する商品がございます。
 下記料金と異なる場合は、各商品ページにてアナウンスしております。
■天候などの諸事情により、配送ご指定日を変更させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
■1配送先につき、税抜き25,000円以上のご購入で、送料が無料になります。
 ※一部のウェイトドール商品で、沖縄県・離島の場合の送料が有料の商品がございます。
 (商品ページに明記しておりますので、ご確認ください)
■ご注文画面の最後のほうに備考欄がありますので、最後まで一つ一つ目を通していただければ幸いです。
■配送業者はお選びいただけません。(こちらで選択してお届けします)
■北海道・九州・沖縄地方など航空搭載のお荷物について
 ○お届け日が1-2日遅延する場合がございます。
 ○行政の通達により、梱包荷物の内容を明記します。
 ○実際の商品名と記載の内容が多少異なることがあります。
  例:ワイヤーリングピロー→ワイヤーオブジェなど

送料料金表

  関東・東海・北陸・信越・南東北地方 北東北地方 関西地方 中国・四国地方 北海道地方 九州地方 沖縄地方
地域詳細 宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 青森県・岩手県・秋田県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 北海道 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 540円 594円 648円 734円 864円 918円 1080円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 25000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 通常商品は離島も送料と同じ金額です。
ウェイトドールの一部商品のみ、離島料金をいただいております。
【商品の発送について】
 納期は商品ごとに異なります。商品ページにてご確認ください。
 長期休暇中は配送が遅れることもございます。
 ※営業カレンダー・最短お届けの注意事項などはこちらでご確認ください。
 挙式日や納期などを備考欄にご記入いただければ幸いです。
 最長のお取り置き期間は45日とさせていただいておりますが、
 特記事項などがございましたら、ご相談いただければ幸いです。

【DM便での発送について】
 1部商品や追加品、お客様のご都合などによっては、DM便での対応も可能です。
 DM便の注意点については以下をご確認ください。
 ●DM便はA4サイズ2cmまでの商品で一律250円(+税)をいただいております。
 ※梱包手数料を含みます。お急ぎの場合は宅配をお勧めいたします。
 ●お荷物はポストに投函されます。ポストのお名前が異なっていた場合や、
  住所やマンション名に不備のある場合は戻ってきてしまいますので、ご確認をお願いします。
 ●DM便の盗難事故に関しては責任を追えません。鍵のかかるポストですと安心です。
  ※ポストが小さい場合も宅配をお勧めします。
 ●2〜5日でのお届けです。日時指定は出来ません。
 ●代引き指定はできませんのでご注意ください。
 ご不明な点や、注文されたい商品がDM便対応可能かどうかは、個別にお問い合わせください。

◆Hitomiの幸せデリバリーは地球に優しい企業でありたいため、
 ダンボールや梱包資材の一部を再利用させていただくことがございます。
※ギフトの場合・お届け先が異なる場合は新品を使用します。

◆海外への宅配は今のところ行っておりません。
 We are sorry that we can only deliver in Japan.

返品・交換・キャンセルについて【重要】

★商品の交換・返品について

■ご注文直後、楽天会員様であればご自身でのご注文ご変更が可能です。
 (ただし、ご指定日時が迫っていたり、取り寄せ商品の場合などはご変更期間が短い場合がございます)
■上記以外のお客様のご都合による返品・交換は、原則お受けできません。
 ご不明な点や、ご要望は、個別にお問い合わせください。
■商品がお手元に届きましたらすぐに商品に間違いがないか、ご確認下さい。
■初期不良、配送途中で商品に破損が生じた場合、ご注文とは違う商品が届いた場合に
 つきましては当店負担にて商品をお取替えいたしますので、直ちに
 メール、 またはお電話にてご連絡下さい。
 ※メールにて、お写真の添付をお願いすることがございます。
 返品・交換は、原則として商品到着後7日以内にお願いします。
■ご連絡なく商品を返品されても、当社としては対応いたしかねますので
 必ず一度ご連絡をお願いします。
■下記の場合につきましては、返品・交換をお受けできません。
 ○商品をすでにご使用になられた場合
 ○お送りした商品及び付属品を全てお返しいただけない場合
 ○お届け後 8日以上経過した場合
 ○商品に何らかの加工が行われた場合
 ○お客様の都合(長期不在など)により、商品がお届けできなかった場合
■商品受取がなされず、こちらに返送された場合、
 往復の送料をご請求させていただくことになります。
 ご不在連絡票が入りましたら、出来るだけ早くに処理をお願い致します。
■お客様都合の返品・1週間を超えた場合の送料はお客様負担となり
 キャンセル手数料(500円+税)と、こちらから送付した際の送料を頂戴します。
 加えて、決済方法により以下の手数料がかかります。
  ○代引き:代引き手数料(300円+税)・返金時の振込手数料
  ○コンビニ払い:コンビニ手数料(250円+税)・返金時の振込手数料
  ○NP後払い:後払手数料(300円+税)+返金時の振込手数料
  ○銀行振込:返金時の振込手数料
■オーダーメイド・お名入れ品などは不良品以外の返品・交換できかねます。

★キャンセルについて

■当店の商品は、ご注文後すぐに製作に入ったり、注文を行うものが多く、
 原則としてお客様都合のキャンセルは受け付けておりません。
■売り切れになってしまった場合など、こちらの都合でキャンセルして
 いただかなければいけない場合は、すぐにご連絡いたします。
■納品希望日が遠いお日にちの場合は、キャンセルできることもございます。
 個別にお問い合わせください。
■その他、ご不明な点・ご不安な点はお気軽にお問い合わせください。

お問合せ・返品先:103-0025
東京都中央区日本橋茅場町3-4-5-1002
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お客様専用TEL:03-5263-4807
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