会社概要

ホームテック有限会社
〒897-0222 鹿児島県南九州市川辺町永田470
TEL:0993-56-1239 FAX:0993-56-5435
代表者:崎元 哲夫
店舗運営責任者:崎元 哲夫(IT部)
店舗セキュリティ責任者:崎元 哲夫
店舗連絡先:ho-metec@shop.rakuten.co.jp

営業時間について


◇ インターネット:ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

◇ 営業時間:土日・祝日を除く【 9:00〜12:00/13:00〜17:00 】

※土・日・祝祭日は当店休業日のため、メールは翌営業日に返信させて頂きます。午後5時以降のメールも翌営業日の返信になります。予めご了承ください。

領収書の発行について

原則 WEBからのPDF形式での発行となります。

※ 2014年1月より お客様に領収証をPDFデータでお届けする「電子領収書システム」を採用いたしました。

「電子領収書システム」とは
弊社より メールにて暗号化されたお客様専用URL をお届けし、そのお客様専用インターネットページにてパスコード入力後PDFファイルをダウンロード・印刷していただくシステムです。


お恐れ入りますが、PDFの閲覧環境及び印刷環境はお客様ご自身でご用意ください。
WEB発行領収書は電子文書となり、印紙課税の対象にならないため印紙の貼付はございません
印刷した領収書が経費精算・経理処理などにお使いいただけるかどうかは、事前にお客さまご自身で経理担当者様へご確認下さいますようお願い申し上げます。

※税務上宛名が空白(無記名)、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせて頂いております。

■ 代金引換でお支払いの場合
『配送会社からお客様にお渡し致する代引き伝票の領収書』 が 会計法規上正式な領収書 となります。
■ お支払い方法が代金引換以外の場合・・・電子領収書システムで発行
商品ご注文時、備考欄に領収書が必要の旨と【宛名】、【但し書き】、《スマホ・タブレット・携帯からご注文のお客様はパソコン用のメールアドレスもお忘れなく》)ご記入下さいませ。
r-info@w-yutori.jpからのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
( スマートフォンやタブレット、携帯電話 等 でお買上げのお客様、領収書が正しく表示されない場合がございますのでパソコンで受信するメールアドレスを備考欄に御記載くださいませ。)
領収書発行URLを記載したメールと閲覧用パスワードをお送りいたします。
■ 商品到着後(30日以内)の発行・・・電子領収書システムで発行
パソコン用のメールソフトにてr-info@w-yutori.jpまで下記の必須事項ご記載の上、メールをお願いいたします。
メール件名:【電子領収書発行依頼】
本文:【ご注文番号】、【宛名】、【但し書き】
領収書発行を依頼されたメールアドレス宛てに領収書発行URLを記載したメールと閲覧用パスワードをお送りいたします。
※発送日より30日を過ぎてからの領収書の発行はお受けいたしかねます。ご了承下さいませ。
■ 電子領収書システム以外での弊社発行領収書をご希望の場合
商品ご注文時、備考欄に【紙面での領収書発行依頼】の旨(宛名、但し書き等もお忘れなく)ご記入下さいませ。
商品へ同梱して発送させていただきます。
代金引換でお支払のお客様で電子領収書以外での領収書をご希望の場合、配送会社からお渡しした代引き伝票の領収書は必ず破棄して下さいませ。(2重発行を避けるため)
■ 電子領収書システム以外での弊社発行領収書をご希望で、商品に同梱できない場合(後発行・別送)
別途送料申し受けます。(メール便での発送となります/160円)
下記の必須事項ご確認の上、【紙面での領収書発行依頼】の旨、ご連絡をお願いいたします。
【ご注文番号】、【宛名】、【但し書き】
※発送日より30日を過ぎてからの領収書の発行はお受けいたしかねます。ご了承下さいませ。
■ 領収金額が\30,000以上で、電子領収書システム以外での領収書をご希望の場合
別途 発行手数料\200を申し受けます。商品へ同梱して発送いたします。
備考欄にその旨(宛名、但し書き等もお忘れなく)ご記入下さいませ。
※ 領収金額\30,000以上で領収書後発行のご依頼ですと \360 [発行手数料\200+メール便送料(\160)] 別途申し受けいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
JCB リボ 
MASTER リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いとリボ払いが可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1373512 ラクテン(スマホケ−スノTEC
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便(株)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
送料について お買上げ金額によって送料がお得になります。金額詳細は佐川急便送料欄をご覧下さいませ。
沖縄・離島・一部地域への代金引換便のお届けはヤマト運輸/佐川急便のいずれかとなります。(お選びいただけません。)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円390円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。   
   商品代金:(商品代金合計×1.05)+送料+決済手数料(下記表参照)
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。

※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。別途、下記 決済手数料をご負担下さいませ。

セブンイレブンコンビニ決済手数料
お支払合計金額(税込 決済手数料
〜7,999円 240円
8,000円〜29,999円 3%
30,000円以上 900円

 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●ご入金確認後、3日以内に商品を発送致します。
●発送までに3日以上かかる場合はメールにてお知らせいたします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。   
   商品代金:(商品代金合計×1.05)+送料+決済手数料(下記表参照)


※楽天から自動で配信される確認メールでは、決済手数料は含まれておりません。別途、下記 決済手数料をご負担下さいませ。

ローソンコンビニ決済手数料
お支払合計金額(税込 決済手数料
〜7,999円 240円
8,000円〜29,999円 3%
30,000円以上 900円

※誠に勝手ながらお支払いは現金のみとさせていただきます。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●ご入金確認後、3日以内に商品を発送致します。
●発送までに3日以上かかる場合はメールにてお知らせいたします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお支払い下さいませ。


配送について

メール便
【備考】メール便(代引き不可) 《全国一律運賃》
運送会社:ヤマト運輸/佐川急便/日本郵便のいずれか
※ご利用上のご注意※
-- メール便をご指定の前に下記をご確認・ご了承下さい --

1...郵便受け等に配達する受取人不要のサービスです。
  商品の到着まで郵便受け・集合ポスト等へご留意下さい。

2...電話確認がないので住所は詳しく書いてください。
  (お届け先の表札がない場合・住所が不完全な場合、弊社へ差し戻しされる場合もございますのでご注意下さい。)

3...メール便での発送は到着までに 3日〜8日ほどかかります。*一部地域を除きます。
  
お急ぎの方は宅配便をご利用下さい。

4...着日・時間の指定、配送業者の指定
及び代金引換でのお支払いご利用いただけません。
  郵便受けまでのお届けのため。

5...メール便ご利用での盗難、紛失、破損時の補償はいたしかねます。
  
ご不安な方は通常の宅配便をご利用下さい。

6...メール便がご利用いただける商品は 【メール便発送可能】 等の記載のある商品に限ります。
  システム上、メール便の規格外商品も配送方法でメール便が選べるようになっていますが、事実上メール便でのお届けはできません。

7...メール便の規格外商品(メール便がご利用いただけない商品)で配送方法にメール便をご指定いただいた場合にはメールにてお知らせいたします。
  お手数お掛けいたしまして申し訳ございませんが、必ずご確認の上、ご返信下さいませ。


■ お支払いは、「クレジットカード決済」「銀行振り込み」 「現金書留」「セブンイレブン決済」「ローソン決済」 「auかんたん決済」「楽天バンク決済」となります。

『メール便規格(送れる大きさ)』
■ 長辺40cm以内・厚さ2cm以内〔1円玉の直径が2cmです)
■ 縦+横+厚さの合計が70cm以内
※ 液状のもの及びガラス類はメール便では送れません。



「クレジットカード決済」「銀行振り込み」「現金書留」「セブンイレブン決済」「ローソン決済」「auかんたん決済」「楽天バンク決済」
 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。 
「商品はお買い上げ確認メール到着後、1週間〜10日以内に納品となります。」
※万が一品切れの際または通常よりお届けに時間のかかる商品については
別途メールにてお客様にご連絡致します。


【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】

【業者】佐川急便もしくは福山通運のいずれか
【備考】※沖縄・離島・一部地域のお客様へのお届けはヤマト運輸となります。

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
銀行振込、現金書留、セブンイレブン決済、ローソン決済、auかんたん決済、楽天バンク決済、 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。   
お買い上げ確認メール到着後、3日〜10日以内に納品となります。
※万が一品切れの際または通常よりお届けに時間のかかる商品については 別途メールにてお客様にご連絡致します。

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【代金引換でのお届けに関しまして】
代金引換で『商品発送後』のキャンセルは原則承っておりません。
キャンセルなさる場合はできるだけ早くご連絡下さいませ。

商品出荷後の受取拒否は実費負担(実費=往復送料×1.25)願います。


【送料料金表】  全国一律料金:580円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご不明な点は、お電話またはメールにてお気軽にお問い合わせください。 ※合計5000円(税別)以上 送料無料となります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品・お客様都合の注文キャンセルについて
● お客様のご都合による返品
未使用品・未開封品に限り、送料お客様負担(元払)にて事前にご連絡の上、到着後1週間以内のみ返品をお受け致します。
「返品手数料716円」を頂きます。
【使用された物、開封済み商品、商品付属物が無い場合についての返品は原則としてお受けできません。また、1週間を過ぎてからの返品についてもお受けできません。】
ご連絡をいただきましたら、返品方法等記載したメールをお客様へお送りいたしますので指定の方法にてご返品下さいませ。
返金対応につきましては、クレジット以外のお支払方法は銀行振り込みでのみ返金となりますので、返金先口座を メールにてご連絡ください。
上記の返品手数料とは別に弊社からお客様宛てへ発送した際の送料・手数料も請求させていただきます。※送料無料(弊社負担)での発送の場合も実費相当額申し受けます。ご了承下さいませ。)
※交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

※パーツ・部品等の取寄せ商品は、お客様のご都合による返品交換は一切お受けできません。また、お客様からの【着払い】によるご返送も一切お受けできません。

● 不良・破損の場合
万一、不良・破損等がございましたら、到着後1週間以内にご連絡下さいませ。
【初期不良の場合は必ず ご利用状況 及び 不具合の症状をお知らせ下さいませ。】お知らせいただけませんと対処いたしかねます。予めご了承下さいませ。
ご連絡をいただきましたら、弊社より返品方法等記載したメールをお客様へお送りいたしますので指定の方法にてご返品下さいませ。
直ちに新品もしくは新品の同等品と交換させて頂きます。
(送料は弊社で負担いたします。)
※交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

※お客様からの当店への返送【着払い】は一切お受けできません。必ず当店指定の方法にてご返送ください。

●住所 〒897-0222鹿児島県南九州市川辺町永田470 ホームテック有限会社 崎元 哲夫 宛て

●お客様都合によるキャンセルにつきまして
キャンセルなさる場合はできるだけ早くご連絡下さいませ。

『商品発送後』のキャンセルは原則承っておりません。予めご了承下さいませ。
万が一発送後のキャンセルをお受けする場合でも実費(実費=弊社からお客様宛ての送料+お客様から弊社宛ての送料<弊社からの送料(配達担当店との弊社契約配送料)とは異なります。配達担当店へご確認下さいませ。>+その他決済手数料)ご負担願います。
※送料無料(弊社負担)での発送の場合も実費相当額申し受けます。 予めご了承下さいませ。

代金引換による商品出荷後の受取拒否は実費負担(実費=弊社からお客様宛ての送料+お客様から弊社宛ての送料<弊社からの送料(配達担当店との弊社契約配送料)とは異なります。配達担当店へご確認下さいませ。>+その他決済手数料)願います。

※送料無料(弊社負担)での発送の場合も実費相当額申し受けます。 予めご了承下さいませ。

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