会社概要

有限会社プラッツ
〒4228002 静岡県静岡県静岡市駿河区谷田5番24号
TEL:054-347-8666 FAX:054-297-3307
代表者:望月 保延
店舗運営責任者:松井 悠太
店舗セキュリティ責任者:松井 悠太
店舗連絡先:hobbycollective_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願致します。

平日 10:00〜17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

在庫表示および納期について
商品はすべて自社販売と在庫を共有しているため
在庫更新のタイミングにより在庫切れになり、
やむをえずキャンセルさせていただくことがございます。

【お取り寄せ商品】と記載のあるものにつきましては
ご注文確定後にメーカーへ発注いたしております。
楽天市場のシステムの都合上、在庫ありと表示されておりますが
メーカー在庫状況によっては表示期間以上にお時間がかかったり、
入荷の見込みがない場合は、
やむをえずキャンセルさせていただくことがございます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】配達の宅急便業者に、代金をお支払いいただく方法です。
代引手数料無料のお得な支払方法です。
商品発送後商品到着前のキャンセルまたは受け取り拒否、及び長期不在 によるご返品に関しましては その際の送料、代引き手数料、は お客様負担となりますので予めご了承ください。また場合により別途御請求に伴う雑費 (郵便代、事務手数料など)が発生する場合もございます。
代引き(郵便含む)払いのお客さまが商品発送後商品到着前 のキャンセルまたは受け取り拒否、及び長期不在によるご返品をされた場合(受け取り後の返品を除く)、次回以降のご注文をお受けできない場合もございますので、予めご了承ください。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

NP後払い
【備考】株式会社ネットプロテクションズのNP後払いを利用しています。手数料無料のお得な支払方法です。
商品が届いてからお支払いいただく、お客様にとっては安心なシステムです。
商品の到着を確認してから、「大手コンビニ14社」「郵便局」 「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便(※一部地域を除く)
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、楽天Edy決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、NP後払い ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送先の地域またはご注文商品サイズにより、配送業者が変更になる場合がございます。
詳細は後ほどお送りする、ご注文確認メールをご確認ください。
【送料料金表】
  0〜9,258円9,259〜999,999,999円
送料 800円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9259円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考複数個ご注文いただいても基本的には送料は変わりませんのでまとめ買いがお得です。
また、税込10,000円以上お買い上げの場合は送料無料!
なお、離島や一部の地域別料金となる場合があります。該当する場合はご注文後にホビコレからお送りする「注文確認メール」で詳細をお知らせします。

ヤマトDM便(旧メール便)
【備考】
【業者】

ヤマト運輸

【ご注意】

※サイズ超過のためTシャツはお取扱いできません。宅急便をご利用ください。
     
※日時指定・代金引換はご利用いただけません。
     
※DM便取り扱いサイズを超えるものについてはご利用いただけません。
     
※メール便選択可と表記の商品につきましても、
      ご購入数量によってはサイズ・重量超過によりご利用いただけない場合がございます。

ご利用できない場合について、勝手ながら宅配便(送料800円)に変更させていただきます。
予めご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、楽天Edy決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、NP後払い ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご利用いただけません。宅配便をご指定ください。
【送料料金表】  全国一律料金:140円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9259円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考書籍・DVD/BD・デカール・エッチングなど、ご注文数量が少なく荷物厚さが薄くなる場合、
DM便(旧メール便)にて送料140円で発送ができます。
ただしその場合、日時指定・時間指定・代金引換はできませんのでご了承ください。

※メール便取り扱いサイズを超えるものはついてはご利用できません。
ご利用できないサイズの商品の場合について、勝手ながら宅配便(送料800円)変更させていただきます。予めご了承下さい。
詳細については下記の【取り扱いサイズ】をご覧ください。

※発送方法に『ヤマトDM便(旧メール便)(送料140円)』を選択されて、お支払方法に『代金引換』を選択されたお客様は『宅配便(送料800円)』に誠に勝手ながら変更させていただきます。予めご了承ください。

※メール便での発送の際は、商品をダンボールで挟み封筒に折曲厳禁と記載しておりますが、郵便箱の受け口・容量が小さいと配送の際まれに折りたたんだ状態で投函される場合があるようです。
メール便での配送による破損の保障は一切ございませんので予めご了承下さい。
破損及び不着等でご心配のお客さまには「宅配便」をおすすめいたします。



【取り扱いサイズ】
長辺34cm以内・厚さ1cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの。
A4サイズの目安は角2封筒以内のサイズとなります。(角2封筒=縦:33.2cm・横:24cm以内)


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
欲しくなくなった、イメージと違う、到着後の破損・汚損、開封済み・使用済み・製作途中などお客様のご都合によるご注文キャンセル、返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。
商品の不備・不良のみ返品を承ります。

返品期限:商品到着後7日以内
返品送料:上記返品条件を満たす場合のみ弊社負担
ご配送について:ご注文商品とは異なる内容で届いた場合は、当ショップにご連絡ください。
連絡後、当ショップへ着払いにてご返送いただき、確認後、代品をお送りいたします。
また、商品はパッケージ・付属品も含め、「お届け時の状態・セット内容」で、ご返送ください。
※万一、代品がご用意できない場合は、ご返金にて対応させていただきます。

★お手数ですが不良品・誤発送などにつきましては、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
★7日以内にご連絡いただけない場合は、対応できない場合もございます。予めご了承ください。