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・時間指定なし
・午前中(8:00〜12:00)
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00
【梱包について】
無地のダンボールを使い、宅配便の伝票には商品明細等は記載せず「雑貨」にて配送いたします。
【キャンセルについて】
ご注文のキャンセルは承っておりません。
事前に十分にご検討いただいた上でご注文下さい。

ホビーストック楽天市場店、配送業者変更のおしらせ

いつもご利用いただきありがとうございます。
ホビーストック楽天市場店におきまして、誠に勝手ながら2017年6月28日(水)発送分より、配送業者を「ヤマト運輸」から「佐川急便」へ変更させていただきますことをお知らせいたします。

これまでに「ヤマト運輸」でご注文いただいた分につきましても、配送業者を「佐川急便」で発送させていただきます。何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
なお、配送料につきましては変更御座いません。

配送先にヤマト運輸の営業所をご指定いただいているご注文につきましては配送先の変更を承りますので、大変お手数では御座いますが、当カスタマーサポート(rakuten@hobbystock.jp)までご希望の配送先をご連絡ください。
また、配送業者変更に伴いお受け取りが困難になる等の理由によりご了承いただけない場合や、今回の変更内容についてご不明な点がありましたらお問い合わせください。

弊社としましても営業努力を行って参りましたが、配送コストの増加により配送業者を変更せざるをえないこととなってしまいました。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

株式会社ホビーストック

ヤマト運輸の配送時間帯変更への当店の対応につきまして(2017年6月19日より)

ヤマト運輸の配送時間帯の指定枠が、2017年6月19日(月)から、下記のように変更となります。
 
<変更日> 2017年6月19日(月)
<変更内容>【廃止時間帯】12-14時指定、20-21時指定
【新設時間帯】19-21時指定

これに伴い、ホビーストック本店、及び楽天市場店では、6月19日の発送から、廃止時間帯を配送時間にご指定いただいているご注文につきましては、次の通りの対応となります。

【「12-14時指定」をされている場合】
配送時間「指定なし」として扱わせていただきます。
お手数ですがマイアカウントより「12-14時指定」以外の時間帯の指定をお願い致します。

【「20-21時指定」をされている場合】
「19-21時指定」として扱わせていただきます。
変更をご希望される場合は、お手数ですがマイアカウントよりご変更いただきますようお願い致します。

※6月26日を予定日として、廃止時間帯をご指定の注文への対応及び、新設時間帯を選択できるようにシステム的な対応を完了いたします。

ご不便をおかけしますが何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

株式会社ホビーストック

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