■ 会社案内

「北海道お土産探検隊」は、新千歳空港にある総合お土産店「スカイショップ小笠原」のwebショップです。
全国の皆さまに、北海道各地のお土産・特産品を販売させて頂いております。



株式会社山ト小笠原商店
〒066-0043 北海道千歳市朝日町8丁目1206
TEL:0120-81-3149 FAX:0120-18-3149
店舗運営責任者:小笠原航(通販部)
店舗セキュリティ責任者:小笠原航
店舗連絡先:hokkaido-omiyage@shop.rakuten.co.jp

■ お支払について/ Payment Method
■領収書に関するご案内

領収書の発行はお支払方法により異なりますので、下記の各お支払方法の説明をご覧の上、領収書発行のご依頼をお願いいたします。

●クレジットカード支払いの場合
カード会社からのご利用明細書をもって領収書とさせていただきます。

●NP後払い(コンビニ支払い)の場合
お支払い後に、郵便局やコンビニより渡されるお客様控えが領収書となります。

●代金引換・コレクト支払いの場合
配達の際、配達ドライバーから渡される受領書が領収書となります。

※ご注文総額よりポイント使用分を除いた金額での発行となります。
※全額ポイント支払いの場合は税法上領収書を発行することが出来ません。あらかじめご了承下さい。



その他〜上記内容とは別にご希望の場合
(再発行領収書となりますのでご了承ください。)

●注文時に当店発行の領収書をご希望の場合
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が違う場合(会社名など)など、
別途、領収書をご希望のお客様はご注文の際、領収書の必要なお客様は必ず備考欄に、
  「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。

「クレジットカード」および「代金引換」は商品お届け時に商品と同梱、
「NP後払い」はご入金確認後に郵送致します。

なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で
認められている会計法規上正式な領収書となりますので、
領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。


●商品お届け後に発行をご希望の場合
【クレジットカード】
領収書の宛名および但書について弊社までご連絡下さい。
ご連絡後、弊社より郵送いたします。
なお、上記の明細書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、
領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

【代金引換】【NP後払い】
代引金額領収書、コンビニ、郵便局で渡されるお客様控えを、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)
用紙の半券が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。

なお、後払い請求書の「払込受領書」にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が5万円を超えた場合でも、
収入印紙は貼付致しません。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】



●当社の売上げ確定日(カード会社発行の明細に記載されるご利用日)は商品出荷日になります。

●配送日の違う複数のご注文を頂戴した場合は、
 お届けの遅いお日にちが売上げ確定日となります。

●お支払総額は以下の通りです。
[商品代金合計(税込)]+[送料(税込)]

●ご注文後に『楽天市場』と当店『北海道お土産探検隊』よりそれぞれメールにて お支払総額をお知らせ致します。

●クレジットカード情報は『SSL』という暗号化技術によって送受信されます。


★商品のお受取人様がご注文のご依頼主様とお届け先様とで違う場合(贈り物・ギフト等)の場合、お届け先様に価格が明記された明細書は同封しておりませんのでご安心ください。
上記ギフト等のご注文の場合ご依頼主様には納品書・領収書の類は送付しておりません。ご希望の際はご注文時の備考欄にて指示をお願いいたします。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
ヤマト運輸のコレクト(代金引換)便でお届けいたします。その際、代引手数料が別途かかります。

●商品配送時に配送員へ現金、または電子マネーにてお支払いください。
 ※ご利用可能な電子マネー:nanaco・Edy・WAON

●お支払総額は以下の通りです。     
 商品代金合計(税込)+送料(税込)
    
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
【ご注意ください】ご依頼主とお届け先様が異なる場合は、ご利用いただけませんのでよろしくお願いいたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

NP後払い(コンビニ後払い)
【備考】NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:220円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

PayPal(海外のお客様のみ可能)
【備考】


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee+ The calculation for commission of PAYPAL (The price for goods+Shipping charge)×3.9%+¥40 *Please understand the commission is due to pay.
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.


●We will ship after the payment is settled.

●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 7days.

●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.

Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.

●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.

●Please keep a copy of your payment.

UnionPay
【備考】
UnionPay Payment Process Flow

■ 送料と配送について/Shipping ・Delivery

北海道お土産探検隊の商品は、冷凍便・冷蔵便・常温便の3種類の配送便でお届けいたします。

お菓子からジンギスカン、海産物とお土産には様々なタイプがあります。 商品の品質を保持し、
おいしく召し上がっていただくためにもそれぞれの商品に適したお届け方法を提案しております。

ご注文の際にはぜひともこちらをご一読頂き、快適なお買い物を お楽しみください。

宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

■送料は1梱包(数量に関係なくお届けする箱が1つ)につき、北海道内 850円(税込)、東北 1,050円(税込)、本州(東北を除く) 1,200円(税込)、四国・九州 1,500円(税込)、沖縄 3,000円(税込)となります。
 商品価格の合計が12,000円(税込)以上となる場合、一梱包分の送料を500円サービスとさせていただきます。また、商品価格の合計が21,600円(税込)以上となる場合、一梱包分の送料を無料とさせていただきます。

ご注文時点では送料が表示されてしまいますが、当店で受注した際に送料をサービスさせていただいております。楽天からの自動送信されるご注文完了メールの後、当店から配信されるメールにてご請求額をご確認下さい。


■【冷凍商品】と【冷蔵商品】というような異なる温度帯を一緒にご注文の場合は
 【冷蔵便】【冷凍便】それぞれに送料が必要となります。


 何卒ご了承ください。

 冷蔵商品、冷凍商品を合わせた商品価格の合計が21,600円(税込)以上となる場合は
 冷蔵と冷凍の2梱包のうち1梱包分の送料をサービスさせて頂きます。

■ 配送先が複数となる場合、そのお届け先ごとに送料が必要となります。
何卒ご了承ください。




【送料料金表】
  北海道東北関東・関西・中部・中国(東北以外の本州)四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜11,999円 850円 1050円 1200円 1500円 3000円
12,000〜21,599円 350円 550円 700円 1000円 2500円
21,600〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 21600円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■送料は1梱包(数量に関係なくお届けする箱が1つ)につき、北海道内 850円(税込)、東北 1,050円(税込)、本州(東北を除く) 1,200円(税込)、四国・九州 1,500円(税込)、沖縄 3,000円(税込)となります。  商品価格の合計が12,000円(税込)以上となる場合、一梱包分の送料を500円サービスとさせていただきます。また、商品価格の合計が21,600円(税込)以上となる場合、一梱包分の送料を無料とさせていただきます。 ■【冷凍商品】と【冷蔵商品】というような異なる温度帯を一緒に  ご注文の場合は【冷蔵便】【冷凍便】それぞれに地域ごとの送料が  必要となります。  何卒ご了承ください。  冷蔵商品、冷凍商品を合わせた商品価格の合計が21,600円(税込)以上となる場合は冷蔵と冷凍の2梱包のうち1梱包分の送料をサービスさせて頂きます。 ■ 配送先が複数となる場合、そのお届け先ごとに送料が   必要となります。何卒ご了承ください。

海外便
Refrigerated shipments overseas(Hong Kong and Singapore Limited)
【備考】This delivery method is only available in Hong Kong and Singapore.
We will ship by cool flight to Hong Kong and Singapore.
It is possible that the length of the three sides until 120cm, to send up to 15kg in weight.
Postage as follows.
Hong Kong: JPY11, 000yen
Singapore: JPY17, 000yen

[EMS] For overseas shipment.
【備考】■About delivery & shipping fees

1)Right after your order, an automatic reply will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for delivery outside of Japan.

※When ordered from an english page, the automatic reply will be sent in English, with the shipping fees applicable for delivery to an address within Japan. Please wait for the shop to contact you with international shipping fees to be delivered to your address.

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.

※Please write down your address in English.



■Shipping Fees

* All price are listed in Japanese Yen. 【EMS】

The following chart contains EMS prices based on weight and destination to certain countries

Cool EMS(Please select this option during the Cool EMS campaign.)
【備考】About international delivery


Customers may be eligible for international delivery.
Please check the conditions below.

Customers that do not qualify will be informed by email of any applicable shipping fees with their order confirmation.

・Flow from order to delivery
1)It can be delivered to the following areas.
・Hong Kong
・Singapore
・Taiwan(Only for some areas)
Can not be delivered to countries other than the above.
2) After placing an order, an reply in English will be sent to you.
3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.
4)After confirmation of payment, the product will be shipped out.
5)In case no one can receive the package at your shipping address, we will leave an attempted delivery notice in your mail box.
Follow the instructions on that notice to request redelivery
6)For redelivery, please check the final date beforehand.
Due to the perishable nature of the products, they will be discarded if not delivered after this date.
Kindly note that refunds are not available in that case.

For other rules, please confirm the campaign page.

海外便 香港限定「美食日本」 international delivery to Hong Kong
【備考】・About international delivery to Hong Kong

Customers may be eligible for international delivery. Please check the conditions below.
Customers that do not qualify will be informed by email of any applicable shipping fees with their order confirmation.
・Flow from order to delivery
1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you.
Please note that the product price in this e-mail is the final price and you don't need to pay other additional fee.
2)Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.
3) After confirmation of payment, the product will be shipped out. "
4)In case no one can receive the package at your shipping address, we will leave an attempted delivery notice in your mail box.
Follow the instructions on that notice to request redelivery
5)For redelivery, please check the final date beforehand.
Due to the perishable nature of the products, they will be discarded if not delivered after this date.
Kindly note that refunds are not available in that case.
6)Orders are subject to customs check. In the case your order is confiscated as a sample,
you will receive a complete refund from the store.


For other rules, please confirm the campaign page.

消費税について/Consumption Tax
【For overseas shipment】
Please note that the consumption tax amount shown is charged as a handling fee for international shipping.
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


■返品について/Return and Refund Policy
【国内の出荷について】
基本的には不可ですが、不良品に限り代金着払いで返品、交換または商品代金をご返金(送料は弊社負担です)

【For overseas shipment】
Our shop does not accept any cancellation after shipping the goods. Please acknowledge it beforehand.